На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 15:10   #1
Гость_Александр_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Купил я в магазине Эльдорадо сдвоенный VHS-DVD рекордер со стенда, без упаковки, гарантия год, и вот несчастье, сломался за 14 дней до конца гарантии, да так что в сервисном центре отказались делать ремонт из-за наличия пыли, а магазин отказывается обменивать товар или выплачивать деньги, собираю документы для обращения в суд, может кто подскажет, реально ли вернуть деньги, или обменять товар? И на каком основании полагается, что цитирую:"попадание пыли в привод лазерной головки произошло по вине потребителя"?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 17:12   #2
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,687
Репутация: 6471
По умолчанию

Полагается это так - пыль в комплектаию завода изготовителя не входит а попасть могла туда во время эксплуатации ввиду расположения в помещении с повышеным пылесодержанием.

Шанс получить назад деньги или обменять остаётся, надо доказать, что пыль попала ввиду заводской не доработки, либо по винепродавца, стоял на витри не пылился.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.03.2007, 13:55   #3
Гость_Александр_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А вот скажем если пойти другим путём, и провести экспертизу помещения(квартиры где стоял рекордер) на уровень пыли, и в случае допустимой нормы, получается доказательство того что пыль попала во внутрь не по моей вине(т.к. я её туда не запихивал) и не у меня дома, и значит, одно из двух, либо на заводе, либо в магазине, всё верно?
И если верно, магазин в любом случае крайний, и должен либо обменять товар либо вернуть деньги?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.03.2007, 14:15   #4
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,711
Репутация: 6256261
По умолчанию

Да, а если Вы только что убрали квартиру, а до этого у Вас был свинарник.
Алексей М. на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.03.2007, 18:12   #5
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Гость_Александр_ вы прикалываетесь или серьезно эту чушь несете ?
Пыль вам продавец изготовитель импортер не запихивал в плеер.
Докажите что они ее туда запихали и тогда выиграете дело.
Тока как и чем вы собираетесь это доказать, вот тут загадка не из простых.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.03.2007, 00:57   #6
cepera
Участник
 
Регистрация: 27.02.2007
Сообщений: 95
Репутация: 202267
По умолчанию

Все это связано с "качеством" корейской продукции. У меня муз. центр LG, так каждый месяц приходилось чистить головку лазера, что бы он нормально читал диски. Отсек для диска в самом верху центра с откидной крышкой. Эту крышку открываем раз в месяц! Каким образом в закрытый отсек проникает ПЫЛЬ в таком количестве, что выводит его из рабочего состояния?
В конце концов жена стала просто закрывать верхнюю часть центра пищевой пленкой - помогло.
Рядом стоял DVD Panasonic который эксплуатрировался("глотал" диски) гораздо чаще, подобных проблем с ним никогда не было.
cepera вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2008, 21:40   #7
Александр гость
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs up

Ура!!! Наконец то я выиграл суд, добился проведения экспертизы, Эльдорадо отказалась её делать, а на судебное заседание представитель компании неявился. Судья вынес решение в мою пользу итого немного но всётаки я выиграл, отсудил стоимость аппарата 7 тыс. рублей, плюс 10000 сверху. Неплохо.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика