На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.06.2020, 05:35   #1
Deviant
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2012
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию Правила продажи товаров в Эльдорадо

Сделал 3 заказа трёх одинаковых телефонов на сайте с оплатой онлайн , по одному телефону в каждом заказе. Выдали только 2, а по последнему отказали в выдаче ссылаясь на правила магазина(указаны на сайте):
В случае, если Ваши заказы содержат:

более 2 единиц товара из одной товарной группы и данный товар не относится к аксессуарам (товары, которые относятся к аксессуарам, всегда находятся в соответствующем разделе каждой товарной группы на сайте);
Компания оставляет за собой право отказать клиенту в совершении покупки. Для оформления заказа с данными условиями обращайтесь в отдел корпоративных продаж.

Вопрос: Правомерно ли поступил магазин? Я считаю, что нет- ведь каждый раз при заключении нового заказа, я принимал оферту.
Deviant вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2020, 06:58   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,259
Репутация: 189903267
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Deviant Посмотреть сообщение
ведь каждый раз при заключении нового заказа, я принимал оферту.
Ну так это
Цитата:
"если Ваши заказы содержат:

более 2 единиц товара из одной товарной группы и данный товар не относится к аксессуарам (товары, которые относятся к аксессуарам, всегда находятся в соответствующем разделе каждой товарной группы на сайте);
Компания оставляет за собой право отказать клиенту в совершении покупки."
в оферте прописано? Вы и приняли это условие. Там же не написано, что в одном заказе не более 2-х, там про все ваши заказы речь идет. А ущемляет ли это условие права потребителя и недействительно в силу ст. 16 ЗоЗПП? Наверное ущемляет, если только речь о какой то акции не идет. Если речь об акции, то продавец вправе внести в условия акции что то вроде "не более двух в одни руки" или участвовать можете только однократно и т.п....
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2020, 08:37   #3
Deviant
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2012
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
если только речь о какой то акции не идет. Если речь об акции, то продавец вправе внести в условия акции что то вроде "не более двух в одни руки" или участвовать можете только однократно и т.п....
Акции никакой не было. Просто была ошибка в цене и ее сразу испраили.
К слову сказать, когда сделал заказ этих же телефонов по такому же принципу -в одном заказе один телефон, то никто ничего не отменил и на кассе мне готовы были продать все 3 телефона.
Deviant вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2020, 09:22   #4
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,259
Репутация: 189903267
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Deviant Посмотреть сообщение
на кассе мне готовы были продать все 3 телефона.
Ну так и купили бы на кассе! "Компания оставляет за собой право отказать клиенту в совершении покупки." - компания не воспользовалась свои правом - какие вопросы то? поди кэшбек за предоплату по карте терять не хотелось? Знакомо...
Цитата:
Сообщение от Deviant Посмотреть сообщение
Просто была ошибка в цене и ее сразу испраили.
К моей большой радости (хотя я не продавец, но я за все хорошее против всего плохого) суды все чаще становятся на сторону продавца в подобных ситуациях, даже при оплате товара (раньше практика была однозначно не пользу продавца - товар оплачен, изволь его по этой цене и продать). Дай бог и вашему продавцу с судом повезет... А вам надо таблеток от жадности попить - пару телефонов по ошибочной цене все таки урвали? Нельзя же быть совсем оголтелым, надо разумным быть... а то так и нарваться можно, когда берегов не знаешь... я не про вашего продавца... я в общем...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2020, 10:29   #5
Deviant
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2012
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Ну так и купили бы на кассе! "Компания оставляет за собой право отказать клиенту в совершении покупки." - компания не воспользовалась свои правом - какие вопросы то?
Вопрос в том, что я оплатил за телефон 2000р., а на кассе они стояли 9990р. Получается, что компания нарушает закон (ст. 16 ЗоЗПП, как вы сам указали), пользуясь своим правилом , только когда им выгодно.


Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
А вам надо таблеток от жадности попить - пару телефонов по ошибочной цене все таки урвали? Нельзя же быть совсем оголтелым, надо разумным быть... а то так и нарваться можно, когда берегов не знаешь... я не про вашего продавца... я в общем...
Продавцы то белые и пушистые видимо и никогда не обманывают потребителя. Так что тоже самое можно и к ним применить. Зачем тогда нужен ЗОПП, если продавцы такие хорошие ? Видимо чтобы не было беспредела потребителей.
Deviant вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2020, 21:07   #6
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,945
Репутация: 141123893
По умолчанию

Цитата:
Правомерно ли поступил магазин? Я считаю, что нет
Ну так идите в суд. Возможно, вам там объяснят, что жадничать не есть хорошо.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2020, 12:17   #7
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 1,760
Репутация: -28874245
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Ну так и купили бы на кассе! "Компания оставляет за собой право отказать клиенту в совершении покупки." - компания не воспользовалась свои правом - какие вопросы то? поди кэшбек за предоплату по карте терять не хотелось? Знакомо...

Да не. Там же написали была вкусная цена. Но чую перекуп в чаТеге

3 телефона ,а может он 33 взял ?

Цитата:
Сообщение от Deviant Посмотреть сообщение
Вопрос: Правомерно ли поступил магазин? Я считаю, что нет- ведь каждый раз при заключении нового заказа, я принимал оферту.
Неправомерно
Но есть пару Но

Вы докажете суду что 3 телефона брали исключительно для потребления а не перепродажи?
Если да , то дело в шляпе
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot