На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 15:19   #1
shukdim
Новичок
 
Регистрация: 29.06.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Возможно ли вернуть остаток материала?

Год назад была приобретена мягкая кровля, после установки осталось около 50кв.м..
Вопрос: возможно ли сделать возврат?
shukdim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 15:23   #2
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,950
Репутация: 1995898
По умолчанию

как приобретали: упаковками или на метраж?
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 15:26   #3
shukdim
Новичок
 
Регистрация: 29.06.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

упаковками
shukdim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 15:29   #4
Сергей_С
 
Аватар для продавец снов
Продавец
 
Регистрация: 22.12.2008
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,154
Репутация: 4957
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от shukdim Посмотреть сообщение
Год назад была приобретена мягкая кровля, после установки осталось около 50кв.м..
Вопрос: возможно ли сделать возврат?
Ознакомьтесь со ст25 ЗоЗПП.
Думаю вопрос отпадет сам собой
__________________
Куда же ты — Конечно на базар — на базаре все всё знают
продавец снов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 15:35   #5
shukdim
Новичок
 
Регистрация: 29.06.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Там говорится об обмене.А,я хочу вернуть товар и получить денги,притом со дня покупки прошёл год.
shukdim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 15:38   #6
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,926
Репутация: 3621896
По умолчанию

какая разница? товар подошел, раз его положили на крышу. Следовательно, основания для 25-й нет.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 15:41   #7
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
какая разница? товар подошел, раз его положили на крышу. Следовательно, основания для 25-й нет.
Тот товар, который подошел возвращать автор не собирается, тот товар на крыше. Он собирается возвращать товар, который не подошел (места на крыше не хватило).

Автор, товар можно обменять, в некоторых случаях вернуть по ст 25, в течение 14 дней.

Договоритесь с продавцом, пусть возьмет на реализацию, за маленькую (или не маленькую) мзду. Или сами продайте.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 15:43   #8
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,926
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Тот товар, который подошел возвращать автор не собирается, тот товар на крыше.
Это тот же товар. Основания для обмена и возврата нет.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 15:43   #9
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Это тот же товар. Основания для обмена и возврата нет.
Мак, я же смайлик вставил ....
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 15:44   #10
shukdim
Новичок
 
Регистрация: 29.06.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Уточняю,я хочу сдать остатки товара,который был приобретён год назад.Возможно ли это?
shukdim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 15:45   #11
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,926
Репутация: 3621896
По умолчанию

нет - однозначно.
Цитата:
Год назад была приобретена
никто не заметил
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 15:46   #12
Сергей_С
 
Аватар для продавец снов
Продавец
 
Регистрация: 22.12.2008
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,154
Репутация: 4957
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от shukdim Посмотреть сообщение
Там говорится об обмене.А,я хочу вернуть товар и получить денги,притом со дня покупки прошёл год.
Я так понимаю что у вас осталась кровля в рулонах и заводской упаковке - если да то это товар надлежащего качества.
а если товар надлежащего качества то по закону его можно обменять по ст25 но в течении 14дн не считая дня покупки, а сдать вы можете его же только при тех условиях которые написаны в этой же статье
.
Цитата:
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Но как вы себе это все предствавляете после года покупки я представляю себе с трудом?
__________________
Куда же ты — Конечно на базар — на базаре все всё знают
продавец снов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 15:46   #13
shukdim
Новичок
 
Регистрация: 29.06.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за ответ, получается, я могу сдать товар только по доброй воле продавца. Я Вас правильно понял?
shukdim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 15:48   #14
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,926
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
я могу сдать товар только по доброй воле продавца.
да, правильно. Будьте готовы к отказу. Предложите разумный дисконт. Шансы будут гораздо выше, если такой же материал есть на складе продавца.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 15:56   #15
Иван с работы
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

:офигевший смайлик: 3 раза

Казалось бы все темы на форуме уже встречались, но все равно покупатели находят чем порадовать.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 15:56   #16
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,950
Репутация: 1995898
По умолчанию

А где цитата от Джокера?
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 15:59   #17
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Пжлста:

Цитата от JokerSE:

Цитата:
Необдуманные покупки возврату не подлежат (с)
Соответственно, делаем физиономию по-проще, голос потише, выражения подбираем вежливые и идем ПРОСИТЬ. Если у продавца будет хорошее настроение, может и поменяет. Если у продавца плохое настроение, очень вежливо просим подозвать старшего менеджера или еще кого поумнее. После того, как извинимся за то, что отвлекаем такого важного человека от работы, интересуемся, не мог бы важный человек помочь решить такую пустяковую проблему. Возможно, важному человеку захочется еще раз продемонстрировать перед подчиненным свою важность. Другого пути нет.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 16:00   #18
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,926
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
А где цитата от Джокера?
тут она не совсем пригодна, ибо она - скорее при товаре из перечня и 14-ти днях...
Но приведу:
Цитата от JokerSE:
Цитата:
Необдуманные покупки возврату не подлежат (с)
Соответственно, делаем физиономию по-проще, голос потише, выражения подбираем вежливые и идем ПРОСИТЬ. Если у продавца будет хорошее настроение, может и поменяет. Если у продавца плохое настроение, очень вежливо просим подозвать старшего менеджера или еще кого поумнее. После того, как извинимся за то, что отвлекаем такого важного человека от работы, интересуемся, не мог бы важный человек помочь решить такую пустяковую проблему. Возможно, важному человеку захочется еще раз продемонстрировать перед подчиненным свою важность. Другого пути нет.
опередили
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика