На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.04.2010, 15:57   #1
Myhamedzaynova
Новичок
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Замена товара, возврат денег за некачественный товар.

У меня следующая ситуация: В течении гарантийного срока сломался ноутбук Benq, сдала его в сервисный центр, через 70 суток он так и не был отремонтирован по причине отсутствия запасных частей. По моей просьбе, т.к. срок гарантийного ремонта вышел сервисный центр сделал запрос в Benq и выдал мне заключение о замене товара. А ноутбук отправили производителю! Я с притензией и заключением отправилась в магазин "Электронный рай", г.Омск, где мне ответили что фирма сменилась и они мне ни чем помочь не могут. Я приобретала ноутбук у фирмы "Эра", а теперь фирма "Альфа". Что мне делать??? Подавать в суд на фирму "Эра"?? И как долго будет длиться разбирательство?
Myhamedzaynova вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2010, 16:06   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,547
Репутация: 83172340
По умолчанию

Обращайтесь к АСЦ или изготовителю за заменой товара или возмещением его стоимости.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика