На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.11.2017, 10:03   #1
Нат86
Новичок
 
Регистрация: 30.11.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
Exclamation Срочно нужна помощь!!купили пылесос,отказались забрать.

Здраствуйте. 26.11.2017г. Преобрела пылесос за 8890р. Дома пользовались им 3 раза, крышка контейнера на пылесос стала плохо защелкиваться или не закрывается,иногда контейнер может развалится в руках с водой и пылью. 30.11.2017г. Понесли его в магазин нам ,он в присутствии продавцов не закрывался контейнер 'не пристегивался к пылесосу'.нам сказали что забрать его не могут и обменять тоже.,т к им уже пользовались.,а если он работает то и смысла нет отправлять на ремонт. Мне не хочется пользоваться пылесосом практически за 9тр. который будет закрываться раз через раз! Можем ли мы обменять пылесос на другую модель или вернуть деньги?что нужно сделать? Еще при покупке пылесоса нас уверил что в пылесоса с аквафильтром ее надо прослушивать все губки фильтры в нем,оказалось что надо и промывать и прослушивать после каждого использования и обязательно сушить (так написано в инструкции ).у нас в городе нет роспотребнадзора
Нат86 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.11.2017, 12:44   #2
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,654
Репутация: 129262719
По умолчанию

Написать претензию и вручить продавцу с отметкой о принятии на копии. Указывайте 1 требование: или обмен, или возврат денег. Откажутся принять - отправляйте на юридический адрес заказным с уведомлением о вручении и описью вложения.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.11.2017, 13:11   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,833
Репутация: 114037475
По умолчанию

Только не обмен, а замена.
Термин "обмен" применяется только к товару надлежащего качества.
А неисправный товар заменяется.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2017, 00:50   #4
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 1,465
Репутация: -12205343
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Нат86 Посмотреть сообщение
Еще при покупке пылесоса нас уверил что в пылесоса с аквафильтром ее надо прослушивать все губки фильтры в нем,оказалось что надо и промывать и прослушивать после каждого использования и обязательно сушить (так написано в инструкции ).у нас в городе нет роспотребнадзора
Ну вы больше лапши на уши навешивайте ))
А вы что думали что сырая пыль с кучей органики и бактерий не будет вонять если её не просушивать ?
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2017, 13:30   #5
volkova86
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2014
Сообщений: 3
Репутация: -252908
По умолчанию

Здравствуйте! Я представляю телеканал ТВ Центр, и мы сейчас снимаем фильм про возврат товара. Мы можем попробовать помочь Вам решить Вашу проблему. Предлагаем снять сюжет про то, что Вам отказывают возвращать деньги за бракованный пылесос. Перезвоните пожалуйста по тел 89774449553 или на почту nvolkova.1982@mail.ru

Последний раз редактировалось Alex133; 04.12.2017 в 13:57..
volkova86 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2017, 20:39   #6
Гарантийный человечек
 
Аватар для Гарантийный человечек
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Адрес: Новокуйбышевск.Самарская обл.
Сообщений: 2,329
Репутация: 44469055
По умолчанию

А слабо снять фильм про потребэкстремистов? Как они через насквозь коррумпированные суды и потребнадзоры уничтожают малый бизнес...
Снимите фильм, как люди ходят, и пользуясь дырками законов "зарабатывают" себе прибыли... Или вы как те наглые барыги - где бы сорвать рейтинг и впихнуть рекламы побольше? Ничего личного - только бизнес!!! Верно?
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило!!(нар.)

Это про нас: http://lib.rus.ec/b/57884
Гарантийный человечек вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика