На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.11.2017, 21:55   #1
-=AMUSING_GIRL=-
 
Аватар для -=AMUSING_GIRL=-
Участник
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию Обслуживание в отелях и загородных домах Подмосковья

Добрый вечер. Мы с подругами решили отдохнуть в загородном отеле Подмосковья. Выбрали отель забронировали номер, нам прислали договор и мы его оплатили. На сайте посмотрели фото номера, иной информации никакой не нашли. Теперь выясняется что номер предоставляется двухместный, а для третьего человека предоставляется еврораскладушка. Соответственно заранее нас о таком не предупреждали. Среди нас беременная женщина. Мы имеем какие то права в данном случае? Существуют ли какие то стандарты обслуживания? Можем ли мы расторгнуть договор с возвратом денежных средств или с предоставлением например более комфортного номера в связи с их косяком? И почему кровать предоставляется двухместная, может я хочу спать отдельно на кровати.
-=AMUSING_GIRL=- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2017, 22:12   #2
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,398
Репутация: 106009151
По умолчанию

Во-первых, выложите договор, ту часть, где про номер написано или напишите, что там сказано дословно.
Во-вторых, ст. 32 ЗоЗПП
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2017, 22:50   #3
-=AMUSING_GIRL=-
 
Аватар для -=AMUSING_GIRL=-
Участник
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

У меня почему то не получается выложить сам договор, но в договоре указано только ко название стандарт плюс, самого описания нет в договоре как такового
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_20171114-223703.png
Просмотров: 0
Размер:	544.1 Кб
ID:	51401   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_20171114-223714.png
Просмотров: 0
Размер:	643.5 Кб
ID:	51402   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_20171114-223722.png
Просмотров: 0
Размер:	680.1 Кб
ID:	51403   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_20171114-223730.png
Просмотров: 0
Размер:	733.4 Кб
ID:	51404   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_20171114-223737.png
Просмотров: 0
Размер:	700.8 Кб
ID:	51405  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_20171114-223746.png
Просмотров: 0
Размер:	660.6 Кб
ID:	51406   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_20171114-223756.png
Просмотров: 0
Размер:	695.4 Кб
ID:	51407   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_20171114-223803.png
Просмотров: 0
Размер:	650.0 Кб
ID:	51408   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_20171114-223810.png
Просмотров: 0
Размер:	648.9 Кб
ID:	51409  
-=AMUSING_GIRL=- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2017, 07:38   #4
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 1,941
Репутация: 14661172
По умолчанию

На сайте всё есть, в том числе и подробное описание номеров, где указаны кол-во кроватей.
Эндрю вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика