На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.01.2015, 21:19   #151
Olga-Si
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2015
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

С подругой делали один заказ (2 вещи подруга и я одну блузку дочке) с целью экономии на пересылке и времени. В итоге пришла посылка с вещами подруги. Зачем делить заказ без спроса покупателя? подруга психанула и отказалась брать свои вещи, я естессно не буду выкупать эту посылку - зачем мне ненужные вещи...
Olga-Si вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2015, 11:20   #152
Менеджер ВИТТ
Участник
 
Регистрация: 10.11.2011
Сообщений: 30
Репутация: 60
По умолчанию

Уважаемая Olga-Si, по всем возникающим вопросам и претензиям вы можете обращаться на наш электронный адрес info@witt-international.ru
Просьба указать свой номер клиента, а также изложить суть Вашего запроса.
Возможно, заказанные для Вас товары отсутствовали на складе в момент оформления заказа, и, чтобы сократить срок ожидания заказа, товары подруги были отправлены отдельной посылкой.

Надеюсь, что данная ситуация разрешится благополучно!
Менеджер ВИТТ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2015, 18:38   #153
Smokva
Новичок
 
Регистрация: 04.02.2015
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Рассылка каталогов

Уважаемый Менеджер ВИТТ.
Я не являюсь вашим клиентом, но на мой почтовый адрес и конкретно на мое имя ваша компания прислала каталог. Хочется мне узнать, из каких источников получена информация обо мне и адресе моего проживания. Будьте так любезны, укажите источник информации. Этот же вопрос задавала по ссылке, на которую Вы почти в каждом ответе посылаете клиентов этой темы форума. Пришло невразумительное сообщение, что мне надо подробно указать о себе все данные и суть вопроса. Неужели не понятен вопрос? И все же. Укажите источники получения информации о координатах будущих жертв вашей компании.
Smokva вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2015, 14:51   #154
Менеджер ВИТТ
Участник
 
Регистрация: 10.11.2011
Сообщений: 30
Репутация: 60
По умолчанию

Уважаемая Smokva!
Данные для рассылки каталогов некоторым клиентам получены нами на законном основании от компаний-партнеров, которым ранее Вы предоставляли право на использование Ваших персональных данных.
В случае, если Вы хотите остановить рассылку печатных каталогов по Вашему адресу и/или удалить свои персональные данные из нашей базы, просим Вас обратиться к нам по электронной почте info@witt-international.ru с указанием ваших полных данных.

Менеджер ВИТТ
Менеджер ВИТТ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2015, 17:22   #155
svalyu
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2015
Сообщений: 1
Репутация: 60
Smile Заказали целый гардероб и не ошиблись ни в одной вещи!

Мы заказали для моей мамы летних вещей на 15000 рулей - практически целый гардероб. Признаться, заказывали не прочитав ни одного отзыва, доверившись тому, что компания входит в группу OTTO. Конечно, после прочтения всей ерунды, которую здесь пишут, мы бы даже не подумали делать заказ, но к счастью, как-то даже не подумали поискать отзывы до покупки.
Так вот хочу сказать, что нам пришли просто шикарные вещи (особенно по тем ценам, по которым мы их приобрели) - отличное качество, яркие цвета, идеальные строчки и швы и прекрасная посадка по фигуре, несмотря на то, что мы немного ошиблись и заказали на размер больше чем было надо. Моя мама весит больше 100 килограмм и хорошо одеться для нее настоящая проблема. А тут не просто вещи большого размера, но современная, модная и качественная одежда. И уж поверьте в качестве я разбираюсь очень хорошо. Здесь же - никаких нареканий (ну правда мы еще не стирали их).
Мы заказывали джинсы, футболки, блузки, платья - и ни в одной вещи не разочаровались!
Спасибо вам огромное! Мы обязательно еще не раз сделаем заказ на вашем сайте.
Единственны минус, который я увидела - это снижение у моей мамы мотивации худеть
Кстати, раз уж на этом форуме присутствует представитель компании - как уточнить состояние второго нашего заказа (заказывали одновременно с этим заказом)? Он не пришел еще, а на мои запросы ваша поддержка не отвечает.
svalyu вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2015, 10:06   #156
bagyra
Активный участник
 
Регистрация: 18.11.2008
Сообщений: 851
Репутация: 9207753
По умолчанию

svalyu, И что, хорошо платят за такие отзывы?
Мери вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2015, 10:29   #157
Менеджер ВИТТ
Участник
 
Регистрация: 10.11.2011
Сообщений: 30
Репутация: 60
По умолчанию

Уважаемая svalyu! Благодарю за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что все заказанные товары подошли и не разочаровали Вас и Ваших близких!

Уточнить статус Вашего заказа Вы можете по тел. (495)783-36-74.
Желаем приятных покупок с WITT в будущем!

Менеджер ВИТТ
Менеджер ВИТТ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2015, 10:31   #158
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,250
Репутация: 93140548
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мери Посмотреть сообщение
И что, хорошо платят за такие отзывы?
Возможно и не платят, хотя, конечно, 1 пост от участника форума вообще с хвалой Витт странен)) у меня там теща бывшая шмотки заказывала - ей нравились, нечего качество, говорила))
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2015, 10:44   #159
Менеджер ВИТТ
Участник
 
Регистрация: 10.11.2011
Сообщений: 30
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мери Посмотреть сообщение
svalyu, И что, хорошо платят за такие отзывы?
Уважаемая bagyra!
Возможно разочарую Вас, но компания WITT не практикует проплату положительных отзывов о работе компании.
Если У Вас имеются вопросы о Ваших заказах в WITT, Вы можете обратиться к нам по электронной почте info@witt-international.ru и озвучить свои вопросы.

Наши специалисты готовы помочь Вам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю!

Желаю Вам приятных покупок с WITT!
Менеджер ВИТТ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2015, 09:26   #160
Mariiia92
Новичок
 
Регистрация: 05.03.2015
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Ошибка заказа

Здравствуйте! Заказала по Вашему каталогу две туники одинаковой модели,но разных размеров,каждая по 599 рублей,и того за две:1198, в каталоге была акция,по которому при заказе на сумму более 850 шла сумка в подарок,в итоге я получила тунику одного размера и никакой,естественно,сумки,могу ли я посмотреть мой бланк заказа,который я отсылала Вам по почте?так как в Вашей системе числится заказ только на одну тунику,клиент под номером 89540429
Mariiia92 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2015, 14:32   #161
Менеджер ВИТТ
Участник
 
Регистрация: 10.11.2011
Сообщений: 30
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mariiia92 Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Заказала по Вашему каталогу две туники
Уважаемая Алевтина!
Действительно, Ваш заказ содержал 2 позиции, однако артикул одного из товаров был указан на бланке заказа некорретно, а попытка дозвона 11.02.2015г. не оказалась результативной ( телефон не отвечал). В связи с этим, оператор не внес второй артикул в Ваш заказ.
В качестве небольшого бонуса, предлагаем Вам оформить Ваш следующий заказ без сервисного сбора.
Приятных покупок с WITT!

Последний раз редактировалось Alex133; 13.03.2015 в 22:09..
Менеджер ВИТТ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2015, 12:42   #162
Наталья_НСК
Новичок
 
Регистрация: 28.04.2015
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Акции из серии "поле чудес в стране дураков" ?

Очень жаль, что раньше не искала отзывы об этом сайте, пока меня 2 раза не обманули. Девушки, не верьте их акциям- сплошной обман! Первый раз должны были прислать сумку в подарок- не прислали, второй раз трижды уведомили меня смсками, что у них акция- бесплатная доставка... Щаз,ага...Бесплатную доставку заменили платными словами- сервисный сбор. Сумма , как вы догадываетесь, совпала... Ну что обещали ( и даже в счет-накладную включили) свой каталог, то я не в обиде-он мне не нужен. А вот листовку с акцией "пригласи подругу" заберите, пожалуйста назад и используйте в свое удовольствие для ваших нужд. Я на ваши "акции" больше не поведусь...
Наталья_НСК вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2015, 17:40   #163
Менеджер ВИТТ
Участник
 
Регистрация: 10.11.2011
Сообщений: 30
Репутация: 60
По умолчанию

Уважаемая Наталья!
Очень сожалею, что Вы не смогли воспользоваться аннонсированными Вам акциями. С полной уверенностью заверяю Вас, что мы не ставим своей целью обман наших покупателей.
Для решения Вашего вопроса, просьба сообщить нам свой номер клиента. Наши специалисты свяжутся с Вами и помогут в решении возникших недоразумений!
С нетерпением жду Вашего ответа!

Менеджер по работе с клиентами ВИТТ
Менеджер ВИТТ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2015, 07:35   #164
Jane319
Новичок
 
Регистрация: 03.12.2015
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Здравствуйте! мой номер клиента 89541981.
17 ноября я вернула не подошедшие товары с указанием оставить денежные средства на счете Витт. 26 ноября посылка была получена компанией.
Как теперь оформить новый заказ с использованием этих средств?
нигде не нашла на сайте личный кабинет....Дайте ссылку на него, пожалуйста.
Jane319 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2017, 23:44   #165
Yuzhnywest
Новичок
 
Регистрация: 03.02.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Стыдобище

Ну да, я понимаю, каталог не из элитных, но за такую цену можно вполне себе нормальные вещи подобрать и в брендовых магазинах, да и померить - пощупать сразу. Жена заказала куртку, джинсы, джемпер. Прислали, да. Это просто тихий ужас - не соответствуют ни размеры, ни исполнение. Знаете, в магазинах разряда "всё для всех" вещи куда каякчтвеннее попадаются. Разочарование полное. Жена в слезах.
Yuzhnywest вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.09.2017, 17:13   #166
Screamingflower
Новичок
 
Регистрация: 18.09.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Обман

В Witt сейчас идет акция. Обещают за заказ сумочку из натуральной кожи в подарок. Сделала заказ. Получила, порадовалась. Решила рассмотреть сумочку. Это не кожа а кож зам. Как можно так людей обманывать.
Screamingflower вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.09.2017, 17:26   #167
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,400
Репутация: 80032730
По умолчанию

Экокожа (прессованная кожа) тоже может считаться натуральной.
Или там совсем шкура молодого дерматина?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.09.2017, 18:58   #168
Screamingflower
Новичок
 
Регистрация: 18.09.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Полиуретан судя по виду
Screamingflower вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика