На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.10.2017, 20:02   #51
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,401
Репутация: 80032730
По умолчанию

Изготовители никогда не напишут, что в товаре чего-то нет. Да это и невозможно, в любой вещи "нет" всегда намного больше, чем "есть".
Поэтому пишется только то, что есть. Что не указано - того нет.

А что касается информации от продавца, то не стоит ей доверять - меньше проблем будет.
Есть форум 4pda, там по любому гаджету есть тема, пользователи описывают, что там есть и чего нет по факту.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2017, 20:10   #52
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Цитата:
оэтому пишется только то, что есть.
Написано на сайте интернет-магазина, что есть блютуз, гпс, фм-радио.
А на самом деле ничего этого в планшете нет.
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2017, 20:35   #53
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,401
Репутация: 80032730
По умолчанию

Я не про магазин, а про изготовителя.
Вы же написали, что там не написано, что всего этого нет.

У магазина мало ли какие фантазии могут быть. Конечно по закону продавец обязан сообщать достоверную информацию, но проще ее проверить из надежных источников, нежели потом бодаться с продавцом, теряя время и нервы.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2017, 21:23   #54
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 1,844
Репутация: 46668170
По умолчанию

Цитата:
Написано на сайте интернет-магазина
Там много чего написано, например вот это
Цитата:
Уведомление. Производитель оставляет за собой право изменять конструкцию, технические характеристики, внешний вид и комплектацию товара без предварительного уведомления.
Итог - производитель изменил характеристики, продавец о вероятности такого развития событий вас предупредил, но вы нам цитируете только то, что играет в вашу пользу, а это неспортивно))). Вы если бы захотели - уточнили бы актуальные хар-ки у производителя, а потом и в документации. Ведь проверить планшет вы с продавцом сообразили, а заглянуть в документацию (как предписывает ЗоЗПП) - вы поленились.
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 05:43   #55
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,223
Репутация: 104799422
По умолчанию

У нас все таки дистанционная торговля. "продажа товаров дистанционным способом" - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара.... Товар не соответствует описанию, предложенным продавцом. Что здесь спорить то...
Вопрос доказывания несоответсвия, точнее, как сохранить описание продавца, на основании которого выбор сделали - это другой вопрос.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 09:18   #56
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
с предложенным продавцом описанием товара.... Товар не соответствует описанию, предложенным продавцом. Что здесь спорить то...
Вопрос доказывания...
Описание товара было предложено
Цитата:
Описание Digma Optima 7302 7,0" 8Gb Wi-Fi Black
Далее, в Правилах продажи товаров дистанционным способом изложено следующее:
Цитата:
8. Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее - договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара ...
9. Продавец в момент доставки товара обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию (для импортных товаров - на русском языке):
б) сведения об основных потребительских свойствах товара...

11. Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до покупателя путем размещения на товаре, на электронных носителях, прикладываемых к товару, в самом товаре (на электронной плате внутри товара в разделе меню), на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законодательством Российской Федерации.
Цитата:
Сообщение от dark70
продавец при мне вскрыла коробку, включила планшет, показал, что все работает. Она же и наклейку снимала.
Теперь займемся наскальной живописью.
Нажимаем - сюда и сюда (это
наш планшет).
Далее, нажимаем - сюда и сюда (это не наш планшет, это планшет с GPS).
Вопрос следующий:
- Являются ли "полные характеристики" товара на сайте продавца "описанием товара" и "
основными потребительскими свойствами" товара?

Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 09:30   #57
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Значит возвращаться к тому, с чего все началось ?
Т.е. к возврату по ст. 26.1 товара надлежащего качества.
Вопрос тогда в том, кто будет определять, соотв-т ли возвращаемый товар требованиям о товарном виде ?
Кроме снятия/одевания транспортной наклейки других нарушений нет.
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 09:35   #58
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,801
Репутация: 72866736
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Вопрос доказывания несоответсвия, точнее, как сохранить описание продавца, на основании которого выбор сделали - это другой вопрос.
Зайти в присутствии продавца на сайт, показать разночтения, указать данный факт в претензии (дописать) что совместно с таким-то сотрудником было обнаружено несоответствие информации на сайте с фактической инфо в инструкции. Приложить фотографию с сайта.
Можно таким образом. По пути демонстрации недостатка. С собой взять кого-то в свидетели.
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 09:42   #59
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Значит возвращаться к тому, с чего все началось ?
Это вам решать, если вы на 100% уверены, что никаких царапин нет и быть не может.
Вам было предложено ознакомиться со всей процедурой возврата более детально (и ей следовать, соответственно), но вас стало мотать из стороны в сторону.
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
кто будет определять, соотв-т ли возвращаемый товар требованиям о товарном виде ?
Прочтите одну историю - Решение (дело № 2-581/2016, Зареченский городской суд Пензенской области).
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 10:03   #60
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 4,446
Репутация: 56970957
По умолчанию

Открытое поддержка судом злоупотребления правом покупателем и лишение права проверки до возврата денег продавца, первое.
При признании самого факта пользования истцом товаром, суд говорит:
Цитата:
не имеют дефектов производственного или эксплуатационного характера.
В топку такое заключение эксперта про сохранение товарного вида.
Ну да это ладно, но оно прямо связано с
Второе,
Цитата:
суд пришел к выводу, что дистанционный способ продажи товара не позволил истцу получить необходимую и достоверную информацию о его потребительских свойствах, обеспечивающую возможность правильного выбора приобретаемого товара, а потому он обоснованно воспользовался своим правом отказаться от товара путем его возврата ответчику.
Опять же, если нет информации и не можешь правильно выбрать, то зачем было покупать то? Просто так посмотреть что ли? Полная ерунда.
Получается купил, чтобы проверить подходит или нет, а затем вернуть.
А ранее слабо было уведомить продавца о требованиях к покупке?
Очередное заангажированное решение суда.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 10:07   #61
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар (пункт 20).
Т.е. договор был заключен в момент нажатия кнопки "Купить"
А до нажатия
Цитата:
8. Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее - договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара ...
Т.е. фото коробки, наклейки я никак не мог видеть ДО заключения договора.
Идем дальше...
Цитата:
ГОСТ Р 51303-2013 «Торговля. Термины и определения» потребительское свойство товара — это свойство товара, проявляющееся при его использовании потребителем в процессе удовлетворения потребностей.
У меня потребность в навигации.
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 10:12   #62
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ufalo Посмотреть сообщение
Очередное заангажированное решение суда.
Мы не конкретное решение обсуждаем (по данному факту на форуме есть отдельная тема), мы обсуждаем процесс доказывания "сохранения товарного вида, потребительских свойств".
Могу предложить иной путь (при условии наличия царапины) - тема После ремонта хотят вернуть с глубокими царапинами
Цитата:
В соответствии со ст. 12 и ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон и каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Оценивая собранные по делу доказательства и принимая во внимание, что ответчиком не представлено доказательств обратного, суд считает установленным факт нарушения ответчиком правил хранения и транспортировки товара - мобильного телефона ... после принятия его для .... , нашедшими свое подтверждение в ходе проведения судебной товароведческой экспертизы, а также в ходе рассмотрения данного дела.
Но ... в теме не представлено ни одной копии документов ни о приеме товара, ни о прохождении процедуры, описанной продавцом - Возврат товара и аннулирование заказа
Все только на словах.
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 10:19   #63
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Цитата:
Но ... в теме не представлено ни одной копии документов ни о приеме товара, ни о прохождении процедуры, описанной продавцом - Возврат товара и аннулирование заказа
Документ о приемке товара мне отказались выдать, потому и помчался на след. день забрать от греха подальше.
Есть мое заявление на возврат, заверенное печатью продавца.
Отказ на возврат в письменной форме тоже отказались дать.
Только на словах сказали, что по фотке их юр.отдел принял решение не возвращать деньги. И даже номера решения не дают.
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 10:20   #64
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 4,446
Репутация: 56970957
По умолчанию

Ник
Смешно от вас такое читать даже. Вот кто бы говорил то.
Я я про погоду что ли пишу?
Суд нанял какого то эксперта, который воспользовался, судя по всему, "правильно" поставленными вопросами.
И сделал вывод за продавца товара, что тот, сможет продать товар по той же цене, что и ранее.
Всё вопрос закрыт. Зад суда тоже. Покупка 6 штук также никого не интересуют. Прихоть такая у потребителя.
Продавец отдавай деньги. Покупатель ничего не возвращай обратно. Пусть продавец подаёт в суд на возврат.
Очередной ляп ЗоЗПП. Очередная дурость закона, ст.26.1.
Потребитель рискует отправляя товар обратно увидеть слова о царапине или жидкости и получить отказ.
Покупатель рискует ничего обратно после возврата денег вообще не получить, либо получить б/у товар.
Как и было в одной из тем на этой неделе.
Деньги продавец вернул честно, получил залитый жидкостью товар обратно. Парадокс.
продавец жалится на обман, а здесь наоборот, ТС жалится на обман.
Кто кого обманет?!
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 10:24   #65
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Документ ... мне отказались выдать..
Отказ ... тоже отказались дать.
Это чьи проблемы?
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
по фотке их юр.отдел принял решение не возвращать деньги.
Ага, я вас именно так должен был понять
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Пришел в салон, написал заявление на возврат.
Продавец заверила заявление печатью магазина, отдала мне , себе оставила скан. Товар у меня забрала.
По телефону позвонили и сказали, что отказ, т.к. я пользовался товаром.
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
На словах сказали, что товарный вид потерян из-за царапины.
Цитата:
Сообщение от ufalo Посмотреть сообщение
Смешно от вас такое читать даже. Вот кто бы говорил то.
Я я про погоду что ли пишу?
Кто кого обманет?!
Нет, это называется иначе - Доказательства и доказывание, а также
Цитата:
Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения.

Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 10:46   #66
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 4,446
Репутация: 56970957
По умолчанию

И кто куда отклонился то?
Если в ст.26.1. ЗоЗПП зияет "дыра" как в ..пе.
Что в теме нарушено покупателем или продавцом?
Чёрт своё, а поп своё (с)
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 10:57   #67
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ufalo Посмотреть сообщение
Если в ст.26.1. ЗоЗПП зияет "дыра" как в ..пе.
"Дырка"-то в ... здесь причем?
Цитата:
Сообщение от ufalo Посмотреть сообщение
Что в теме нарушено покупателем или продавцом?
В теме ни покупателем, ни продавцом ничего не нарушено.

Кто мешал ознакомиться, до того как что-то делать, с этой информацией - Возврат товара и аннулирование заказа?
Цитата:
Специалисты Салона-Магазина МТС или Интернет-Магазина МТС при обращении клиента с заявлением на возврат/обмен товара купленного по заказу через интернет-магазин МТС:
  • Проверяют товар на соответствие условиям возврата;
  • Делают фотографии товара (передняя панель, наклейка под аккумуляторной батареей, индикаторы влаги на аккумуляторной батарее, либо на самом аппарате);
  • Сканируют кассовый чек (в случае если кассовый чек утерян, клиент пишет заявление в свободной форме об утере чека);
  • Создают заявку на получение кода на возврат/обмен товара;
  • Берут у клиента контактный номер, для связи, так как срок получения кода на возврат/обмен товара до 2-x часов;
  • Как только специалисты получают код на возврат/обмен товара, они связываются с клиентом и приглашают его для возврата денежных средств или обмена товара.
Кто мешал прочесть Условия продажи?
Цитата:
11.1.3.Обмен и возврат товара производиться на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
Кто мешал следовать данной процедуре самому и требовать того же от специалиста продавца?
Кто мешал после получении отказа по причине наличия царапины, при передаче товара осмотреть товар, зафиксировать место расположения царапины, указанной на фото?
Кто надоумил, вообще метаться, и сломя голову бежать забирать товар?
Кто мешает сейчас прочесть:
Цитата:
В случае если у Вас возникли вопросы по условиям и процедуре возврата/обмена товара купленного по заказу через интернет-магазин МТС, можете задать их нам через Обратную связь.
Почему эти элементарные вещи нужно так долго обсуждать?
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 11:14   #68
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Цитата:
Кто мешал ознакомиться, до того как что-то делать, с этой информацией - Возврат товара и аннулирование заказа?
Они взяли заявление, сфотографировали товар. Оставили товар у себя.
Что не так ? На сайте не сказано где должен оставаться товар.
Цитата:
11.1.3.Обмен и возврат товара производиться на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
Так выже ведь уже говорил, что заявление написано, лежит с ихней печатью у меня.
Цитата:
В случае если у Вас возникли вопросы по условиям и процедуре возврата/обмена товара купленного по заказу через интернет-магазин МТС, можете задать их нам через Обратную связь.
в ответ тишина
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 11:21   #69
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
заявление написано, лежит с ихней печатью у меня.
Что еще а у вас там лежит, что вы не можете здесь показать?
На пальцах: Покажите здесь все документы по данному вопросу в читаемом виде (это значит, что нужно либо сделать фотокопию, либо отсканировать, а файлы загрузить).
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
забрал планшет.
товарный вид потерян из-за царапины.
Аналогично (фото царапины).
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 11:39   #70
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 4,446
Репутация: 56970957
По умолчанию

Цитата:
ни покупателем, ни продавцом ничего не нарушено.
тогда о чём вообще здесь речь?
Какое счастье, что нет здесь ЭК. А то бы он вам привёл статью о том, кто есть кредитор, а кто должник.
Раз есть требование, значит и есть должник. Это не моё, это его.
Раз ТС требует, то кто то не прав. Или он , или продавец.
Или один злоупотребляет, или другой нарушает. Иного не дано.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 12:10   #71
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ufalo Посмотреть сообщение
тогда о чём вообще здесь речь?
Вы сказали "в теме нарушено". А что в этой теме можно нарушить?
Цитата:
Сообщение от ufalo Посмотреть сообщение
Или один злоупотребляет, или другой нарушает.
Так ни одного доказательства нет - ни по первому, ни по второму.
Есть только то, что где-то что-то у кого-то лежит.
Цитата:
Сообщение от ufalo Посмотреть сообщение
Какое счастье, что нет здесь ЭК. А то бы он вам привёл статью о том, кто есть кредитор, а кто должник.
Вы уже все перебрали - "дырки в ...пе", "Зад суда", "дурость закона" ...
Давайте еще про устную форму вспомним.

Может по "теме" поговорим?
Договор в какой форме был заключен?
Требование в какой форме было предъявлено?
Отказ (откат) в какой форме должен поступить - в мысленной, в устной или в письменной?
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 12:21   #72
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Отказали,т.к. под увеличит. стеклом можно разглядеть царапину в левом нижнем углу.
Задняя часть, сфотканая мной когда отдавал товар 25.01.17
https://s8.hostingkartinok.com/uploa...0d3fad7718.jpg
Она же когда забирал 27.10.17
https://s8.hostingkartinok.com/uploa...1dcca63d50.jpg
Заявление
https://s8.hostingkartinok.com/uploa...95a549bf76.jpg
Чек длинный, поэтому две фотки
https://s8.hostingkartinok.com/uploa...789f654d0e.jpg
https://s8.hostingkartinok.com/uploa...8daffb082b.jpg

Т.е. тема уже на след. страницу перешла, то повторю
Мне нужен был навигатор. Нашел в описании на сайте, что есть Спутниковая навигация ГПС. Заказал, купил.
Придя домой обнаружил, что нет ГПС. Пошел возвращать на след. день, написал заявление опираясь на ст. 26.1 ЗОПП. Сфоткали, товар забрали не дав никаких документов. Да, лопухнулся. Когда позвонили и сказали, что в возврате отказано. Объяснили наличием царапины.
Письменный отказ не дали.Приехал, при них сфоткал, забрал товар.
Тут же написал заявление с упором на ст. 10, что был введен в заблуждение т.к. на сайте указано наличие ГПС, Блютуз и ФМ-радио. На самом деле ничего этого нет.
ЗЫ.Хотел тут выложить фотки, но что-то экран аж разорвало.
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 12:21   #73
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 4,446
Репутация: 56970957
По умолчанию

В любой форме, лишь бы было надлежащее доказательство его предъявления.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 12:32   #74
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,604
Репутация: 32969020
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
На чеке номер заказа.
Не увидела в чеке номер заказа.
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 12:34   #75
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
под увеличит. стеклом можно разглядеть царапину в левом нижнем углу.
По вашим фото планшет вообще убит в хлам
Специалист салона такие же фото сделал и отправил?
Где царапина?
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Заявление
А где "заполненного и подписанного Покупателем"? Значит, должен быть бланк Заявления.
Где бланк документа о приеме-передаче товара? Как товар передавали? Просто так - бери и не ...?
Извиняюсь, пока писал свое сообщение (по исходному тексту) не было вашего:
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Сфоткали, товар забрали не дав никаких документов. Да, лопухнулся.
Но в салоне же эти документы должны оставаться, в той же электронной базе.
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Мне нужен был навигатор.
Это понятно.
Поэтому я и написал:
Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Теперь займемся наскальной живописью.
Нажимаем - сюда и сюда (это наш планшет).
Далее, нажимаем - сюда и сюда (это не наш планшет, это планшет с GPS).
Вопрос следующий:
- Являются ли "полные характеристики" товара на сайте продавца "описанием товара" и "основными потребительскими свойствами" товара?
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Придя домой обнаружил, что нет ГПС.
Вы же сами пишете, что с продавцом крутили-вертели пленку с информацией о товаре туда-сюда, коробку вскрывали, проверяли:
Цитата:
Сообщение от dark70
продавец при мне вскрыла коробку, включила планшет, показал, что все работает. Она же и наклейку снимала.
Где вы-то были в этот момент?
Вы в своем заявлении что-то про суд пишете, здесь вам советуют в суд обращаться, но суду тоже нужны доказательства.

Последний раз редактировалось Nick0303; 27.10.2017 в 13:07..
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 14:05   #76
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Цитата:
Не увидела в чеке номер заказа
Он есть, просто чека-это простыня, видать не зафиксировал. Но, еще раз повторю, номер заказа есть.
Цитата:
По вашим фото планшет вообще убит в хлам
В смысле ?
Цитата:
Специалист салона такие же фото сделал и отправил?
Как оказалось, никуда он ничего не отправлял.
Звонил на горячую линию, мне ответили, что специалист салона САМ решает, имеет товарный вид планшет или нет.
И никакие сканы, фотки и тп. в интернет-магазин не отправляются,все по месту решают.
Цитата:
Вы же сами пишете, что с продавцом крутили-вертели пленку с информацией о товаре туда-сюда, коробку вскрывали, проверяли:
Я не писал, что пленку крутили-вертели. Продавец сам пленку сняла и дала планшет мне. Могу еще сказать, что я там ГПС не обнаружил, но списал на плохое знание техники и настроек в меню. Хотел дома в спокойной обстановке почитать инструкцию и разобраться.
Хотя это все голословно.
Цитата:
проверяли:
Там подписи нет, кстати
Цитата:
Где вы-то были в этот момент?
Рядом стоял. Продавец нажала кнопку включения питания, дала мне, я лазил по меню.
Цитата:
но суду тоже нужны доказательства.
Какие доказательства ? Статья 26.1 четко говорит, что если нет повреждений, то могу сдать без объяснения причин.
Цитата:
Где царапина?
Я же говорю, ее можно только под увеличительным стеклом разглядеть. И то надо знать где смотреть. Я фоткал смартфоном (8 МП), у продавца какой-то айфон за 70 тыс.р как она заявила.
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 14:56   #77
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Звонил на горячую линию, мне ответили, что специалист салона САМ решает, имеет товарный вид планшет или нет.
И никакие сканы, фотки и тп. в интернет-магазин не отправляются,все по месту решают.
Так возьмите этого "салонного специалиста с лупой" вежливо, но настойчиво, за "жабры, глотку...".
За что еще можно взять?
Проявите инициативу.
И как советовали выше, приведите с собой табор, исполните "танец с саблями", хоровое пение, одновременно и по "горячей линии".
Ну, не тот это вопрос, чтобы с ним по судам бегать. Решать нужно на месте.
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Какие доказательства ? Статья 26.1 четко говорит ...
Вы не запутались?
Вы либо туда, либо сюда. Либо 26.1, либо 12 через 10 шейте.
Определитесь, наконец (в одно слово).
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 15:16   #78
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Цитата:
Вы либо туда, либо сюда. Либо 26.1, либо 12 через 10 шейте.
Определитесь, наконец (в одно слово).
Да фиг его знает. Я одно выбрал,мне начали доказывать, что я неправ, другое выбрал-опять препоны.
Вот, хотя бы по ст.26.1. Специалист салона решил, что снятие транспортной наклейки-это нарушение товарного вида. Вот я и перекинулся на ст. 10-12
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 15:32   #79
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Специалист салона решил, что снятие транспортной наклейки-это нарушение товарного вида.
Он (она), с ваших слов, решил:
Цитата:
Сообщение от dark70
по фотке их юр.отдел принял решение не возвращать деньги.
У вас еще двадцать с лишним дней вынести ей мозг: принести снова товар, потребовать полностью пройти процедуру Возврат товара и аннулирование заказа, взять лупу, найти "царапину" и т.д.
Цитата:
Сообщение от dark70
Я же говорю, ее можно только под увеличительным стеклом разглядеть. И то надо знать где смотреть.
Есть у вас лупа? Вы эту царапину нашли? Она (царапина) есть или нет, да или нет?
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Вот я и перекинулся на ст. 10-12
И кто это сейчас "рассматривает", тоже "специалист салона САМ"?
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 16:03   #80
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Цитата:
Есть у вас лупа? Вы эту царапину нашли? Она (царапина) есть или нет, да или нет?
Да, нашел.
Но не могу теперь с уверенностью утверждать, что ее небыло.
Потому как не додумался разглядывать конкретный угол да еще и с лупой. Так как фоткала сотрудник-точно ничего не увидишь.

Цитата:
И кто это сейчас "рассматривает", тоже "специалист салона САМ"?
Не заметил.
Да, тоже "специалист" салона МТС.

Последний раз редактировалось Alex133; 27.10.2017 в 20:43..
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2017, 20:44   #81
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,401
Репутация: 80032730
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить" или пользуйтесь кнопкой мультицитирования.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2017, 23:03   #82
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

В общем, все точки расставлены.
Подскажите, в заявлении в суд писать юридический адрес продавца или фактический который указан в кассовом чеке ?
Название фирмы брать из чека ?
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2017, 23:31   #83
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 885
Репутация: -3038535
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Название фирмы брать из чека ?
Название фирмы одно - АО РТК
Это дочка МТС которая ведет ритейл бизнес МТСа
Но я в целом вам предупреждал что это та ещё компашка
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2017, 23:36   #84
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

А адрес какой писать ?
Цитата:
Но я в целом вам предупреждал что это та ещё компашка
Ага. В ответ на мое первое заявление где я ссылался на ст.26.1, их "юрист" ответила, что сложные технические товары возврату не подлежат.
На второе заявление где я сдавал по ст. 10.1 мне ответили, что отсутствие ГПС-это неисправность и надо сдать на проверку. Однако в салоне отказались взять на проверку.
В общем, надоело, вручил досудебку и готовлюсь в суд подавать через 10 дней.

Интернет-магазин МТС.
Публикуют на своем сайте ложную информацию тем самым вводя покупателя в заблуждение.
Например, вот
https://shop.mts.ru/product/planshet...fi-black/specs
У данного планшета заявлены наличие Спутниковой навигации ГПС, ФМ-радио, Блютуз .
Покупатель дистанционно заключает договор, оплачивает, получает в пункте выдачи товар в котором половина функций, заявленных продавцом отсутствует.
От возврата денег отказывается, все только через суд.

И еще.
Если бы в описании была обычная ошибка, я бы как-то мог понять.
Но дело в том, что даже по прошествии 6-ти дней на сайте интернет-магазина МТС описание не изменили. Т.е. так и продолжают заниматься мошенничеством.

Последний раз редактировалось Alex133; 30.10.2017 в 14:42..
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2017, 17:30   #85
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 885
Репутация: -3038535
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
А адрес какой писать ?
Юридический. По идее у них там кореспонденцию перешлют на фактическое место организации
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2017, 11:05   #86
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

АО РТК прислали СМС о том, что в салоне связи могу получить письменный ответ на досудебную претензию.
А я на неделю уехал. По телефону зачитать отказываются и в салоне (туда звонил) и на горячей линии интернет-магазина.
Покупку делал оплачивая с карты.
Я так понимаю, что если бы мою претензию удовлетворили, то деньги уже перечислили бы на карточку ?
Вообще есть ли смысл получать их ответ ?
Если не обязательно, тогда забью на их ответ и по приезду подам документы в суд.
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2017, 17:11   #87
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,250
Репутация: 93140548
По умолчанию

Отказ стоит забрать. Он дает неплохой довесок в случае победы в суде в виде +50% штрафа от суммы, присуждаемой судом.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2017, 18:07   #88
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
АО РТК прислали СМС о том, что в салоне связи могу получить письменный ответ на досудебную претензию.
То есть, ваш "вопрос" решает не один только специалист салона, как вы утверждали ранее:
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Да, тоже "специалист" салона МТС.
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
У данного планшета заявлены наличие Спутниковой навигации ГПС, ФМ-радио, Блютуз .
В описании товара нет ничего из того, что вы утверждаете.

Кстати, не хотите проверить еще
"Объем встроенной памяти: 8 Гб"?
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
А я ... уехал.
Когда приедете, ответьте на мой вопрос в теме Отказ возврата по ст.26.1
Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
- Являются ли "полные характеристики" товара на сайте продавца "описанием товара" и "основными потребительскими свойствами" товара?
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2017, 00:13   #89
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Я так понял, что плавно переместились не на возврат по ст. 26, а по 10-12 ?
Цитата:
В описании товара нет ничего из того, что вы утверждаете.
А почему именно "описание" ? Это где-то жестко прописано ?
Я только вот это нашел
Ст 10 ЗОПП
Цитата:
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора
Источник: http://ozppzakon.ru/10
Характеристики не являются информацией и туда можно писать что угодно ?
И безо всяких последствий ?
Странно. А зачем тогда ст. 12 придумали ?
Цитата:
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
Далее
Цитата:
То есть, ваш "вопрос" решает не один только специалист салона, как вы утверждали ранее:
Зачем заниматься подтасовкой ?
Вы вот так просто взяли и приписали для всех случаев.
Хотя я говорил это про тот раз когда "специалист" решал, имеет планшет товарный вид или не имеет.
Кстати, официального такого ответа так и небыло.
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2017, 12:26   #90
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Я так понял, что ...
Это вы предъявляете продавцу несколько требований:
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
В ответ на ... первое заявление ... на ст.26.1, их "юрист" ответила, что ...
На второе заявление ... по ст. 10.1 мне ответили, что...
вручил досудебку и готовлюсь в суд ...
А "досудебка" - это "на третье"...
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
А почему именно "описание" ?
Вам уже несколько раз написали, что указано в Законе (при этом выделили и даже подчеркнули): читать с этого места
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Характеристики не являются информацией и туда можно писать что угодно ?
А зачем тогда ст. 12 придумали ?
И безо всяких последствий ?
Вы в суд собрались или в передачу "Своя игра"? Суд оценивает представленные доказательства, а не вопросы.

Объем предоставляемой потребителю информации указан в п. 2 ст. 10 Закона:
Цитата:
Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.
При дистанционных способах продажи товаров (работ, услуг) информация должна предоставляться потребителю продавцом (исполнителем) на таких же условиях с учетом технических особенностей определенных носителей.
"Последствия" указаны в ст.18 и в преамбуле Закона (понятие "недостаток товара"):
Цитата:
Под ним подразумевается несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
А доказывать свои доводы о непредоставлении возможности получить информацию, о неполноте и недостоверности предоставленной продавцом информации о товаре, будете именно вы, как потребитель, который, заключив договор и приняв товар, подтвердил, что вся информация о товаре была до него доведена в полном объеме (Статья 493. Форма договора розничной купли-продажи, Статья 495. Предоставление покупателю информации о товаре)
Цитата:
Отказывая в удовлетворении исковых требований о расторжении договора купли-продажи, о возврате денежных средств, неустойки и взыскания морального вреда, суд пришел к правильному выводу, что в Бланке Заказа, выданном при покупке товара, указано, что в комплекте с товаром предоставлены все необходимые инструкции, правила эксплуатации, предоставляемые производителем в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", а также другая полезная документация и информация. Покупатель получает товар согласно отгрузочным документам, в полной комплектации. Претензий по внешнему виду и количеству, комплектации товара при покупке товара не было, соответственно, доводы истца о том, что ему была предоставлена недостоверная информация являются голословными и не нашедшими своего подтверждения. Нарушений прав истца, как потребителя, судом не установлено.

© Московский городской суд
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Зачем заниматься подтасовкой ?
За шкафом
Перечитайте свою тему Отказ возврата по ст.26.1, мои вопросы к вам и свои ответы на них.

Последний раз редактировалось Nick0303; 03.11.2017 в 12:54..
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2017, 22:03   #91
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Цитата:
будете именно вы, как потребитель, который, заключив договор и приняв товар, подтвердил, что вся информация о товаре была до него доведена в полном объеме
Как на счет этого ?

Имеется ввиду подпись покупателя.
Цитата:
доказывать свои доводы о непредоставлении возможности получить информацию, о неполноте и недостоверности предоставленной продавцом информации о товаре, будете именно вы
Ст 10
Цитата:
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Заключение договора-это когда я на сайте нажал кнопку "Купить". Перед этим ознакомившись и информацией, обеспечивающей правильный выбор. Но, как оказалось, информация была ложная. Это я могу доказать сканом страницы.
Цитата:
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

сведения об основных потребительских свойствах товаров
ФМ-радио, блютуз, ГПС-навигация - это те свойства по которым я выбирал товар, а значит для меня они основные.

Хорошо, тогда по ст. 26.1
Цитата:
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид
Что это означает ? Кто должен давать заключение о надлежащем товарном виде ?

Последний раз редактировалось dark70; 04.11.2017 в 22:16..
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2017, 22:14   #92
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 885
Репутация: -3038535
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Что это означает ? Кто должен давать заключение о надлежащем товарном виде ?
Если МТС уперся рогом то СУД
Мне телефон 2 раза фоткали прежде чем сделали возврат
Я бы на вашем месте ,раз у вас офис далеко собрал все косяки вместе и накатал бы претензию и по 26.1 и по тому что на сайте описание не соответсвует действительности и что продавец ввел вас в заблуждение
Но путь будет трудный- ибо это АО РТК и МТС
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2017, 22:41   #93
Destroyer
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,341
Репутация: 26448898
По умолчанию

Вы в своём уме? Какая нафиг 26.1, если планшет б/у?
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2017, 22:47   #94
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Цитата:
Какая нафиг 26.1, если планшет б/у?
А где там про "б/у" написано ? Нашел только про "товарный вид".
Или Вы имели ввиду, что товар уже был б/у ? Это вполне возможно, т.к. его мне с витрины сняли.
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2017, 22:54   #95
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 885
Репутация: -3038535
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Destroyer Посмотреть сообщение
Вы в своём уме? Какая нафиг 26.1, если планшет б/у?
Сами вы в своём ?
Я телефон купленный в Ярике вернул у себя в городе по 26.1
Ибо ознакомление с товаром не делает его б/у
Или вся новая одежда в магазине тоже б/у
Её же кто то примерял
Главное чтобы не был в эксплуатации.
Те же мультиварки или соковыжималки по вашему тоже б/у если их просто осмотрели но не варили в них ничего?

Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
А где там про "б/у" написано ? Нашел только про "товарный вид".
Или Вы имели ввиду, что товар уже был б/у ? Это вполне возможно, т.к. его мне с витрины сняли.

Да не бу это
Иначе снятая пленка с чего угодно делает товар бу.
Если нет царапин и мех повреждений и товар не эксплуатировался то с чего он бу?
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2017, 22:58   #96
Destroyer
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,341
Репутация: 26448898
По умолчанию

Это именно б/у и потеря товарного вида.
__________________
PUNKS NOT DEAD

Последний раз редактировалось AlexPilot; 05.11.2017 в 11:25..
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2017, 23:15   #97
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 885
Репутация: -3038535
По умолчанию

Ну ну. Тогда одежда в магазинах вся бу ещё до момента продажи - ибо меряна
Выкладка вся бу ибо снята упаковка
Люстры все бу ибо тоже пленочки сняты и они висят в магазине
Тачки тем более БУ в автосалонах ибо на них хотя бы метр да проехали
Да вообще считай как доставли из коробки уже все БУ
А что тогда остаётся не бу ?))))
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2017, 23:20   #98
Destroyer
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,341
Репутация: 26448898
По умолчанию

Да, если с одежды сорвать ярлыки, как и в данном случае с планшета сорвали плёнку, то хрен вы её сдадите. Только по доброй воле продавца. Учите законы, неуч.
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2017, 23:31   #99
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 885
Репутация: -3038535
По умолчанию

Вы лучше про тачки ответьте
Они в салоне бу или нет?
Те что просто так там стоя? А те тачки что привезли и выехали своим ходом с Автовоза ? Или даже не своим тупо дотолкав тачку до нужного места
Оно тоже бу?
А по неучу . В какой статье говорится что такое товарный вид ? Ссылку дадите ?

Из статьи 25

Цитата:
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Наклейка на экран это не ярлычок и не пломба . Ну что знаток . Чем ответите?
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2017, 23:31   #100
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,650
Репутация: 57013708
По умолчанию

Destroyer

Как проверить внешний вид, если не сорвать пленку?

Примут ли в СЦ планшет в пленке с отметкой "экран целый, без царапин"?

С каких пор под эксплуатацией планшета понимается снимание пленки? Планшет предназначен для снятия пленки?

Научите нас.
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:57. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика