На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 16:03   #1
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию Отказ возврата по ст.26.1

Вчера приобрел через интернет магазин планшет. Получал в пункте выдачи МТС.
Сегодня вернул. Товарный вид сохранен.
В заявлении написал, что возвращаю согласно
Ст 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Мне позвонили из салона и сказали, что мне отказано т.к. товаром пользовались.
Но ведь в законе про это ничего не сказано. Да, я его включил, посмотрел и выключил.
Наклейку на место одел. Хотя ее еще в салоне при мне продавец снимал.

В общем,какие варианты, что делать дальше ?
Товар (планшет) в салоне МТС, у меня подписанное заявление на возврат денег.
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 16:16   #2
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,250
Репутация: 93140548
По умолчанию

Если действительно так и было
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Да, я его включил, посмотрел и выключил.
Наклейку на место одел. Хотя ее еще в салоне при мне продавец снимал.
, то получить отказ в письменной форме и топать в суд.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 16:19   #3
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 1,844
Репутация: 46668170
По умолчанию

Цитата:
Но ведь в законе про это ничего не сказано.
Зато сказано про товарный вид. Наклейку снял-приклеил (да, да, я знаю, что это не вы, а продавец, всегда так и бывает) - по мнению продавца утеря товарного вида, мало ли что там под перекленной наклейкой.
Рассудить вас теперь может только суд.
Одни вопрос - почему нельзя придти в салон связи, попросить покрутить в руках нужную модель, включить/выключить и не усложнять себе жизнь? В конце концов просто при получении включить/выключить и не брать, если не то. Или под словами включить/выключить вы подразумеваете что то другое?
Вы не захотели пошевелить своей филейной частью и потратить полчаса-час своего времени - теперь потеряете времени больше.
А если ещё и на коробке или самом аппарате найдут загрязнения (ну или замятия на коробке) - то будет вообще красиво. Причём теперь их могут найти, даже если их и не было.
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 16:22   #4
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,933
Репутация: 63368217
По умолчанию

Должен быть сохранён товарный вид.
Вот и думайте, делали ли Вы чего-нибудь, что могло нарушить этот вид. Если до, то магазин прав, если нет - суд.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 16:22   #5
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,278
Репутация: 41959448
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Да, я его включил, посмотрел и выключил.
Что именно посмотрели? Вставляли ли симку? Ставили ли приложения какие-то? Активировали ли аккаунт?
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 16:23   #6
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,229
Репутация: 105576836
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
В общем,какие варианты, что делать дальше ?
Суд. Часто суд вообще не удосуживается рассмотрением вопроса что такое товарный вид и сохранен ли он (как по мне, товарный вид это то состояние товара, включая упаковку, в котором он был передан покупателю), а просто ограничивается констатацией факта, что потребительские свойства сохранены, а посему причин для отказа у продавца не было.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 16:24   #7
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,552
Репутация: 66312955
По умолчанию

Так он и покупал в салоне.Иначе откель он знает,,что там продавец снимал/одевал.Да и написал "при мне снимал'.Это никакая не дистанционка.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 16:27   #8
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 1,844
Репутация: 46668170
По умолчанию

Цитата:
Так он и покупал в салоне.
Заказывал через инет, забирал в салоне. Дистанционка. Даже если и проверил и осмотрел перед тем, как забирать, всё равно дистанционка.
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 16:35   #9
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Чуть подробнее.
Зашел на сайт интернет-магазина МТС. Выбрал планшет.
Пришло СМС, что могу получить в пункте выдачи.
Приехал, продавец при мне вскрыла коробку, включила планшет, показал, что все работает. Она же и наклейку снимала.
Снятие наклейки-это утрата товарного вида ? Ну так я на место прилепил.
Планшет без симки.
Приложение ставил, но потом сбросил на заводские настройки.

Отказ не дают, говорят, что это еще одно заявление какое-то писать надо.

В общем, что делать ? Забирать планшет от греха и в суд ?
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 16:41   #10
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,933
Репутация: 63368217
По умолчанию

Да, в суд.
IMHO - Вы, всё же, нарушили товарный вид.
Да и дистанционка тут не однозначна.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 16:45   #11
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,279
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
В общем, что делать ?
Куда вы торопитесь?
Вы этим путем шли - Возврат смартфона в течении 30 дней по любой причине в интернет магазине МТС ! или каким-то своим - особенным?
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
продавец при мне вскрыла коробку, включила планшет, показал, что все работает. Она же и наклейку снимала.
О каком планшете идет речь и какую наклейку вы оба туда-сюда снимаете-надеваете?

* К сведению: Доказательства факта дистанционной продажи
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 16:47   #12
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,604
Репутация: 32969020
По умолчанию

Платили как?
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 16:49   #13
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

http://shop.mts.ru/product/planshetn...gb-wi-fi-black
Наклейка-это пленка такая толстая на которой функционал написан и т.п. Лепится сверху на стекло и перед эсплуатацией снимается.
Платил по карте.
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 16:51   #14
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,604
Репутация: 32969020
По умолчанию

Через интернет или в магазине?
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 17:00   #15
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Цитата:
Вы этим путем шли - Возврат смартфона в течении 30 дней по любой причине в интернет магазине МТС ! или каким-то своим - особенным?
Пришел в салон, написал заявление на возврат.
Продавец заверила заявление печатью магазина, отдала мне , себе оставила скан. Товар у меня забрала.
По телефону позвонили и сказали, что отказ, т.к. я пользовался товаром.
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 17:12   #16
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,162
Репутация: 80249595
По умолчанию

теперь следы эксплуатации запросто могут появиться, даже если их и не было при сдаче
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 18:05   #17
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Тогда проще вообще заявить, что я им планшет не оставлял. Ведь у меня никаких подтверждающих документов типа акта сдачи и т.п. нет.
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 18:14   #18
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,604
Репутация: 32969020
По умолчанию

Ну, Вы хитрец!!! Теперь у Вас ни товара,ни денег!
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 18:23   #19
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

И что теперь делать ?
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 18:47   #20
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,604
Репутация: 32969020
По умолчанию

Если Вы оплачивали в пункте выдачи, т.е. имели возможность ознакомится с товаром, забирать и пользоваться.
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 18:56   #21
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,656
Репутация: 57013708
По умолчанию

Что такое "иметь возможность ознакомиться с товаром"?

В какой норме про "знакомство с товаром" (товар, вот потреб. потреб, это товар. будьте знакомы) как основание для "забирать и пользоваться" написано?
vk_ на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 19:03   #22
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

только что позвонили, сказали, что на задней крышке ЦАРАПИНА.
Блин, надо было планшет не оставлять им.
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 19:06   #23
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,250
Репутация: 93140548
По умолчанию

Надо было не полениться составить акт с описанием внешнего вида передаваемого товара в 2 экземплярах и с ним передать планшет...
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 19:09   #24
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,604
Репутация: 32969020
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
Что такое "иметь возможность ознакомиться с товаром"?
Ок, так устроит?
ст. 497
2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 19:11   #25
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,656
Репутация: 57013708
По умолчанию

ElizarovPetr

Если бы на манагере была кнопка "составить акт с правдивым и подробным описанием товара", тогда да, "поленился".

В действительности же причина от "не знал" до "ох, еще и на это час тратить"..

Toria

Теперь попробуйте найти про момент заключения договора: "Договор розничной купли-продажи может быть заключен".
vk_ на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 19:14   #26
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,604
Репутация: 32969020
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
Теперь попробуйте найти про момент заключения договора: "Договор розничной купли-продажи может быть заключен".
Есть, мой господин!
договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 19:17   #27
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,656
Репутация: 57013708
По умолчанию

Плохо, очень плохо.

1) там откуда цитируете: "Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи <..>"

2) Далее лезем в ППДС http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_71418/

20. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Улавливаете?
vk_ на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 19:26   #28
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Еще момент.
Все началось с того, что на ихнем сайте написано
Цитата:
Навигация
Спутниковая навигация GPS
А по факту датчика GPS нет.
Как с этой позиции вернут товар ?
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 19:41   #29
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,801
Репутация: 72866736
По умолчанию

а в инструкции что на этот счет? читали?
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 19:50   #30
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

На сайте продавца нет инструкции.
На сайте производителя про GPS ни слова.
На сайте производителя в руководстве пользователя про навигацию ни слова.
Получается, что МТС отсебятину влепил на своем сайте про ГПС !!!
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 19:54   #31
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 885
Репутация: -3038535
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
Так он и покупал в салоне.Иначе откель он знает,,что там продавец снимал/одевал.Да и написал "при мне снимал'.Это никакая не дистанционка.
Не соглашусь
Сам был в такой ситуации и есть тут моя тема
У меня правда без суда обошлось
В чеке у МТС указан номер заказа из интернет магазина и цена обычно ниже чем в офисе
Так что изявление воли на заключение ДКП было до прихода в салон
Чистой воды дистанционка

Цитата:
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
и так же
Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
Цитата:
20. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Вчера приобрел через интернет магазин планшет. Получал в пункте выдачи МТС.
Сегодня вернул.
Мужайтесь
Предстоит вам интересный квест

Читайте тут - http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=178904 и тут - http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=178874

Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Тогда проще вообще заявить, что я им планшет не оставлял. Ведь у меня никаких подтверждающих документов типа акта сдачи и т.п. нет.
Это вы зря , учитывая что творит АО РТК
Сочувствую.

Последний раз редактировалось Animegravitation; 25.10.2017 в 20:08..
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 20:02   #32
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Квест начался с того, что уголка потребителя там нет, хотел в контролирующие органы позвонить, а вот фиг.
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 20:14   #33
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 885
Репутация: -3038535
По умолчанию

Мои темы почитайте .может пригодится опыт
В целом их позиция такова
1)Потреб сам дурак и вообще враг народа
2)Юридический отдел никак не должне взаимодествать с потребом напрямую
3)все вопросы нужно повесить на девочек в салоне , пущай разгребают все сами.
4)На сайте обращения бесполезно в интернет магазин писать
А в целом удачи с вашим вопросом
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 20:15   #34
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,250
Репутация: 93140548
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
В действительности же причина от "не знал" до "ох, еще и на это час тратить"..
Ну да, ТС 6 лет назад зарегистрировался на форуме, разве за столько времени об этом можно было прочесть? А манагер - это говорящая башка, работающая по инструкции, не прошит у него акт в программе приема товара от клиента))
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 20:17   #35
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 885
Репутация: -3038535
По умолчанию

Чек то у вас хоть сохранился ?
И СМС о интернет заказе ?
А свидетели были что вы назад планшет сдавали?
просто как вы так и документов то не взяли что планшет вернули ?
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 20:35   #36
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,656
Репутация: 57013708
По умолчанию

Навряд ли они будут отказываться от факта получения ими товара. УК еще не отменен.

Поцарапать кратно проще и безопаснее.

Разговор про описание товара в момент передачи товара, а не про факт передачи товара.
vk_ на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 20:38   #37
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ElizarovPetr Посмотреть сообщение
Ну да, ТС 6 лет назад зарегистрировался на форуме, разве за столько времени об этом можно было прочесть?
Вы бы радовались,что у меня все эти 6 лет все хорошо было
Я ведь зарегистрировался 6 лет назад,чтобы вопрос задать.

Завтра собираюсь ехать в салон (60 км в одну сторону ).
Думаю переписать заявление где буду напирать на то, что приобретал товар с учетом информации о наличии "Спутниковой навигации ГПС", указанной на сайте продавца. На самом же деле датчика ГПС нет, поэтому товар возвращаю в обмен на деньги.
Только вот вопрос, на какую статью ЗОПП ссылаться ? Ну и какие документы продавец должен мне дать пока товар будет на экспертизе ?

Или прикинуться шлангом, сказать, что датчик ГПС не работает, пусть чинят ?

Чек сохранился.
На чеке номер заказа.Этот заказ есть в базе РТК.
У меня на руках мое заявление о возврате денег с печатью продавца.

Последний раз редактировалось Alex133; 25.10.2017 в 21:33..
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 21:33   #38
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 1,844
Репутация: 46668170
По умолчанию

Цитата:
Думаю переписать заявление где буду напирать на то, что приобретал товар с учетом информации о наличии "Спутниковой навигации ГПС", указанной на сайте продавца.
А кто им помешает после вашего заявления поправить эту информацию? Или вы пойдёте к нотариусу скриншоты заверять?
Цитата:
На самом же деле датчика ГПС нет, поэтому товар возвращаю в обмен на деньги.
Только вот вопрос, на какую статью ЗОПП ссылаться ?
Ну если в таком разрезе - то наверное на ст.18, недостаток в товаре.
Хотя опять же по ст.10 информация о товаре "доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг)". А на сайте наверняка написано, что нибудь типа "не оферта, а просто сайт с картинками". Так что тут достаточно спорно.
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 22:19   #39
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,250
Репутация: 93140548
По умолчанию

По-хорошему бы заверить у нотариуса страничку то с описанием. Царапнуть умудрились, думаете, инфу на сайте долго править? Правда, денег вряд ли вернут за нотариуса... добровольно. Ст. 10, 12
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 22:38   #40
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Поцарапала владелица салона. Бесплатно
А вот исправлять на сайте у них дороже выйдет чем стоимость планшета
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2017, 23:05   #41
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 1,844
Репутация: 46668170
По умолчанию

Цитата:
исправлять на сайте у них дороже выйдет чем стоимость планшета
Да ладно вам. Там каждый день чего то прибавляют/убирают и так далее, обычный рабочий момент. Одной правкой больше, одной меньше - наверняка целый коллектив на зарплате эти сайтом занимается.
А вот для вас заверить страничку у нотариуса точно будет дороже, чем стоимость планшета, это да.
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2017, 09:57   #42
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,278
Репутация: 41959448
По умолчанию

Можно поинтересоваться, что это за планшет такой без ГПСа?
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2017, 10:54   #43
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 885
Репутация: -3038535
По умолчанию

В дешевских возможно его и нет
Там же сейчас GPS интегрирован в SOC
И если планшет совсем дешевый то его тупо могли не добавить в SOC
Думаю в части mediatek может не быть модуля GPS
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2017, 12:26   #44
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Планшет вот этот
http://shop.mts.ru/product/planshetn...fi-black/specs

Смотался в салон, забрал планшет. Отказ только в устной форме, официальный только по запросу.
На словах сказали, что товарный вид потерян из-за царапины. Сколько не разглядывал, никаких царапин.
Написал новое заявление с указанием ст. 10, т.к. на сайте указана ложная информация.
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2017, 13:26   #45
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,801
Репутация: 72866736
По умолчанию

фото страницы сайта с недостоверной информацией сделайте.
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2017, 13:51   #46
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,278
Репутация: 41959448
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dark70 Посмотреть сообщение
Да, в мануале (который вполне себе доступен в сети и с ним можно ознакомиться до покупки) нет информации о ГПСе.
Пишите претензию по ст. 12 и несите продавцу
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2017, 13:54   #47
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 885
Репутация: -3038535
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zmeika Посмотреть сообщение
фото страницы сайта с недостоверной информацией сделайте.
Лучше сохраните страницу целиком и надейтесь что кэш гугла не часто чистится )
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2017, 13:56   #48
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 1,844
Репутация: 46668170
По умолчанию

Zmeika, И что это даст? Я напишу в адресной строке браузера что угодно, а страница при этом у меня будет отображаться текущая. И как в таких условиях доказать, что это скрин со страницы продавца, а не какой то другой? Как доказать, что страница не отредактирована мной? Тогда уж не фото, а видео, чтобы видно было, с какой страницы был переход на страничку с описанием товара. И всё равно МС это не примет, мне кажется.
Цитата:
кэш гугла не часто чистится
Вы думаете, что судья знает, что такое кэш и прочие тонкости? А даже если и знает - тем более без заверенного скрина не примет.
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2017, 14:21   #49
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,278
Репутация: 41959448
По умолчанию

Можно заверить страницу у нотариуса. Правда, это денег стоит в 3 раза больше, чем планшет. И их без суда точно не вернут.
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2017, 18:01   #50
dark70
Участник
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 48
Репутация: 1005863
По умолчанию

Начал дальше разбираться и вообще в шоке !!!
Это ведь сплошной обман.
На сайте МТС заявлено, что у данной модели есть FM-радио, Беспроводное соединение Bluetooth.
Ни того ни другого НЕТ. И на сайте производителя ничего про это не сказано.
dark70 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика