На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 17:44   #1
AAT-4x4
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2017
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию Официальная СТО не хочет исправлять ошибки в документах

Вот уж не думал, что до этого дойдёт, но...
С 13.03.2017 по 26.04.2017 мне ремонтировали двигатель по гарантии. По окончании работ не хотели выдавать никакие документы. С горем пополам выдали через месяц акт гарантийного ремонта, акты передачи автомобиля на ремонт и с ремонта, и копию заказ-наряда. На радостях после долгих мучений, не глядя подмахнул бумажки, о чем теперь жалею.

В августе, после подсчета проведённых дней в различных ремонтах занялся расторжением договора купли-продажи. На отправленное заявление мне ответили, что хотят увидеть документы, которые подтверждают, что машина находилась на ремонте с 13.03.2017 по 26.04.2017. Они посчитали, что было 2 ремонта - 13.03.2017 и с 24.04.2017 по 26.04.2017.

Тут-то я и заметил ошибки в выданных мне бумагах: акты приёма-передачи авто владельцу от 13.03.2017 без привязки к заказ-наряду, отсутствие даты окончания ремонта в заказ-наряде, неправильные даты ремонта в акте гарантийного ремонта (тут меня ввели в заблуждение, сказав, что это даты фактического проведения ремонта, так как между мной и СТО был спор относительно гарантийности ремонта). Обратился на СТО за тем, чтобы исправить ошибки в документах, но они тянули 2 месяца время, а теперь вообще заявили, что ничего делать не будут. Отправленную по почте претензию проигнорировали.

Каюсь за кучу собственных ошибок и невнимательность, но всё-таки вопрос: можно ли обязать СТО выдать мне корректно заполненные документы по ремонту или исправить уже выданные?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Акт гарантийного ремонта 19 от 26-04-2017 (ремонт двигателя).jpg
Просмотров: 21
Размер:	626.3 Кб
ID:	50939   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Акт приёмки для проведения ремонта по зн Т000019699 от 13-03-2017.jpg
Просмотров: 15
Размер:	563.6 Кб
ID:	50940   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Акт приёмо-сдаточный выполненных работ от 13-03-2017.jpg
Просмотров: 15
Размер:	437.7 Кб
ID:	50941   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Акт приёмо-сдаточный по приёму автомобиля заказчиком от 13-03-2017.jpg
Просмотров: 12
Размер:	396.7 Кб
ID:	50942   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Заказ наряд Т000019699 от 13-03-2017 (Повторная замена прокладки ГБЦ и проточка) 01.jpg
Просмотров: 11
Размер:	706.7 Кб
ID:	50943  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: Заказ наряд Т000019699 от 13-03-2017 (Повторная замена прокладки ГБЦ и проточка) 02.jpg
Просмотров: 12
Размер:	501.7 Кб
ID:	50944   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Ответ на претензию от 24.03.2017 (Вопрос гарантийности ремонта двигателя).jpg
Просмотров: 13
Размер:	689.8 Кб
ID:	50945   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Претензия от 24-03-2017 (Вопрос гарантийности ремонта двигателя).jpg
Просмотров: 13
Размер:	667.0 Кб
ID:	50946   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Претензия от 12-08-2017 по документам на ремонт двигателя.jpg
Просмотров: 13
Размер:	470.8 Кб
ID:	50947  
AAT-4x4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 18:08   #2
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,278
Репутация: 41959448
По умолчанию

Внимание вопрос: если вам машину отремонтировали и недостатка в авто нет, на каком основании вы решили расторгнуть ДКП?
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 18:28   #3
AAT-4x4
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2017
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

На основании более 30 дней нахождения в ремонте на устранении различных недостатков за первый год владения сим аппаратом. Так же неоднократный ремонт двигателя. И на данный момент в машине есть недостатки и если дело до проверки качества дойдёт, думаю его (качества) там не найдут.
AAT-4x4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 18:34   #4
Юрий А.
 
Аватар для Юрий А.
Активный участник
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,655
Репутация: 19321189
По умолчанию

Экий вы простой - покатался на авто, а теперь пусть меняют на новый)) таких хитро.... довольно много, только ничего не получится. Меняют ломаные машины, а не отремонтированные.
__________________
Перед тем, как сказать"недостаток" подумай,а кто установил,что это является "недостатком", email: expert009@lenta.ru
Подпись отредактирована модератором
Юрий А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 18:39   #5
AAT-4x4
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2017
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

И что тут хитрого - за такие мучения ещё доплачивать надо. Если не наказывать производителей, то так и будем ездить непонятно на чём. К тому же машина на данный момент не совсем исправна, на ремонт правда я ещё не обращался: там опять с двигателем что-то нездоровое, да с трансмиссией. Благо есть подмена. Я пытаюсь разорвать дкп не только по этому ремонту: их много было за первый год и машина стояла 59 дней только документально подтверждённых. А в ожидании записи на ремонт, если всё сложить там и 3 месяца наберётся. Так что имею полное моральное право расторгать дкп. Да и юридическое думаю тоже.
AAT-4x4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 18:42   #6
Юрий А.
 
Аватар для Юрий А.
Активный участник
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,655
Репутация: 19321189
По умолчанию

А какие у вас были мучения? Если вам все устранили, как сами же пишете. Или вы полагаете, что ваш авто должен быть надежнее космического корабля и вообще не ломаться? А для чего тогда гарантия нужна? Ну тогда надо было его держать в гараже - он бы и не ломался.... А так - даже ракеты падают, слава богу, только иногда...
__________________
Перед тем, как сказать"недостаток" подумай,а кто установил,что это является "недостатком", email: expert009@lenta.ru
Подпись отредактирована модератором
Юрий А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 18:46   #7
AAT-4x4
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2017
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Вы с завода ГАЗ пишете?)) Когда отремонтированная деталь ломается снова и снова, это ли нем мучения. Хорошо старую машину не продал. Автомобиль должен ездить, а не торчать постоянно в ремонтах, хоть и гарантийных. Одну неисправность, причем повторную, исправили. Но сейчас появились ещё проблемы с тем же, что ремонтировали (двигателем). И после того ремонта, был ещё один ремонт, опять двигателя, который и послужил последней каплей и отправной точкой к попыткам расторгнуть дкп.

Пользуясь вашими аналогиями с ракетами - если они будут постоянно падать, то никто этому рад не будет.

Последний раз редактировалось Alex133; 11.10.2017 в 21:09..
AAT-4x4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 18:55   #8
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,278
Репутация: 41959448
По умолчанию

Чисто для прикола, прочитайте название ст. 18, которой вы пользуетесь. И примите во внимание то, что в данный момент недостатка нет.
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 18:56   #9
Юрий А.
 
Аватар для Юрий А.
Активный участник
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,655
Репутация: 19321189
По умолчанию

Из приведенных вами документов следует, что вам один раз отремонтировали двигатель. Это - много? По срокам - чего и когда стояло в ремонте - имеются большие расхождения между тем, что вы пишете и тем, что в документах СТО. Это все надо будет доказывать еще - причем вам. И еще - а вы свою газель как легковой авто используете? Семью возите?
__________________
Перед тем, как сказать"недостаток" подумай,а кто установил,что это является "недостатком", email: expert009@lenta.ru
Подпись отредактирована модератором
Юрий А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 19:19   #10
AAT-4x4
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2017
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Как универсальный авто использую. Если бы не ломалась и вопросов бы не было.
По поводу поломок - я ж писал, что их было много. Не стал все выкладывать, т. к. вопрос по документам есть только в связи с этим ремонтом. А по датам - знаб что непросто будет, вот и спрашиваю. В документах по идее есть зацепки - нет даты окончания ремонта в заказ наряде, нет привязки к заказ наряду актов передачи мне авто из ремонта. В з/н есть отметка что ремонт гарантийный.

Цитата:
Сообщение от Connor1512 Посмотреть сообщение
Чисто для прикола, прочитайте название ст. 18, которой вы пользуетесь. И примите во внимание то, что в данный момент недостатка нет.
На данный момент есть недостатки, по которым ещё не обращался. Я ж нескольуо раз написал.

Последний раз редактировалось Alex133; 11.10.2017 в 21:10..
AAT-4x4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 19:24   #11
Юрий А.
 
Аватар для Юрий А.
Активный участник
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,655
Репутация: 19321189
По умолчанию

Ну так если эти недост. не существенные, то авто сдать не получится - они же не отказываются вам их устранять, а это вы не хотите этого, как я понял.
__________________
Перед тем, как сказать"недостаток" подумай,а кто установил,что это является "недостатком", email: expert009@lenta.ru
Подпись отредактирована модератором
Юрий А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 19:28   #12
AAT-4x4
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2017
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Не хочу, а существенность мне неизвестна, по моим ощущениям проблемы существенны, а так нужно делсть проверку качества. А причём здесь отказываются они или нет устранять недостатки - для ст., по которой я пытаюсь расторгнуть дкп это не важно.
AAT-4x4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 19:36   #13
Юрий А.
 
Аватар для Юрий А.
Активный участник
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,655
Репутация: 19321189
По умолчанию

Как правило, для выигрыша в суде (а он будет непременно при таком требовании) по таким основаниям надо, чтобы: либо авто был сломан, либо недостатки были повторяющимися или неустранимыми, то есть существенными. А у вас вроде как пока такого не усматривается. Я вас не отговариваю, просто практика судебная такая. А если вы сами не требуете устранить имеющиеся на данный момент (как вы утверждаете) недостатки, так тоже у вас и суд спросит, либо вообще на них внимания не будет обращать - вы же не по ним заявляетесь. А практика по расторжению ДКП по 30 дням столь противоречивая, что прогнозировать вам положительный результат сможет только уж совсем неграмотный или юристы, которые на вас же и заработают. Вот почитайте хотя бы соседнюю тему внимательно: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=177628
__________________
Перед тем, как сказать"недостаток" подумай,а кто установил,что это является "недостатком", email: expert009@lenta.ru
Подпись отредактирована модератором
Юрий А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 19:45   #14
AAT-4x4
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2017
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Вот, конструктив пошел. Темы я тут читал, про противоречивость знаю. По поводу повторяющихся недостатков - двигатель ломается уже пятый раз, если учесть текущее его состояние. Обращусь я по нему, когда пойму как мне правильно действовать при обращении. Из всех поломок - 2 в одном и том же месте.
AAT-4x4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 19:50   #15
Юрий А.
 
Аватар для Юрий А.
Активный участник
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,655
Репутация: 19321189
По умолчанию

Документы, подтверждающие то, что двигатель ломался 5 раз у вас имеются? В тех, что вы привели, данное не усматривается.
__________________
Перед тем, как сказать"недостаток" подумай,а кто установил,что это является "недостатком", email: expert009@lenta.ru
Подпись отредактирована модератором
Юрий А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 19:52   #16
AAT-4x4
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2017
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Ну по пятому еще не обращался, а по остальным есть. Я их не выкладывал, т.к. вопрос был с документами по конкретному ремонту, но могу и выложить как окажусь дома.

А волбще выложу заявление о расторжении дкп, чтобы было понятно как там все прописано у меня.

Последний раз редактировалось Alex133; 11.10.2017 в 21:10..
AAT-4x4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 20:02   #17
Юрий А.
 
Аватар для Юрий А.
Активный участник
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,655
Репутация: 19321189
По умолчанию

Ну да, тогда и посоветовать вам что-то дельное тут смогут.
__________________
Перед тем, как сказать"недостаток" подумай,а кто установил,что это является "недостатком", email: expert009@lenta.ru
Подпись отредактирована модератором
Юрий А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 20:11   #18
AAT-4x4
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2017
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Как дома окажусь, займусь. Просто хотел обсудить один вопрос (как выбить корректные документы у СТО), а он за собой тянет всё остальное. Не учел этот момент, спасибо.
AAT-4x4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 20:14   #19
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,229
Репутация: 105576836
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AAT-4x4 Посмотреть сообщение
На основании более 30 дней нахождения в ремонте на устранении различных недостатков за первый год владения сим аппаратом.
Видимо я невнимательно читаю. 1) Дата покупки 15.05.16 по утверждению автора. Откуда взялась дата продажи 31.03.2016? Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок.PNG
Просмотров: 13
Размер:	678.3 Кб
ID:	50953. 2) Я не увидел из документов неоднократных ремонтов. Один ремонт вижу...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 20:22   #20
AAT-4x4
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2017
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

По остальным ремонтам не писал, т.к. изначально хотел обсудить ситуацию с одним конкретным ремонтом. Но это перетекло в обсуждение всей ситуации. Вечером выложу оставшиеся доки. А по поводу даты продажи - это фишка СТО, где я обслуживался - косячить во всех документах. Покупал авто я вообще не у них. Видимо от балды поставили.
AAT-4x4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 21:08   #21
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 20,977
Репутация: 47526231
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AAT-4x4 Посмотреть сообщение
...фишка СТО, где я обслуживался - косячить во всех документах.
Покупали у одного, а обслуживали/ ремонтировали у другого юридического лица:

Цитата:
Сообщение от AAT-4x4 Посмотреть сообщение
Покупал авто я вообще не у них. Видимо от балды поставили.
Судебная практика такова:
Продавец не отвечает за действия/ бездействия третьих лиц, коим для продавца является стороннее СТО.

Так что, по поводу "фишек" СТО надо было ранее задуматься, а не 5 раз "наступать на те де грабли".

Позиция продавца в суде:
я- такой супер - пупер продавец (), продал автомобиль надлежащего качества, о чем и Акт приема - передачи автомобиля имеется за подписью потребителя.
После передачи автомобиля, потребитель ни разу не обращался ко мне за устранением недостатков, претензий по качеству автомобиля мне не предъявлял.
Если бы потребитель обратился ко мне, белому и пушистому (),
я бы отремонтировал автомобиль в кратчайшие сроки и надлежащим образом.
И поэтому, пусть потребитель сначала обратится ко мне с требованием, основанном на законе: безвозмездного устранения недостатков, а я уж все сделаю в лучшем виде: устараню/ починю/ вычищу/ вымою и выдам все документы, в соответствии с законом и в установленные законом сроки.
С наилучшими пожеланиями и вечно ваш - ваш продавец.

Суд назначит судебную экспертизу, по результатам которой выдаст заключение: недостатки автомобиля незначительные, проявились в результате проведения ремонтных работ на СТО.
Суд почешет репу и выдаст решение:
В иске отказать, существенных недостатков автомобиля не имеется...
Фенита ля комедия.
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 21:11   #22
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,401
Репутация: 80032730
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить" или пользуйтесь кнопкой мультицитирования.

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.

И еще - что такое "универсальное использование"? Если хотя бы один раз использовали в коммерческих целях - вы не потребитель.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 23:37   #23
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,230
Репутация: 39254431
По умолчанию

Нет, не сможете. Вы можете требовать только то, что написано в законе, а это: ремонт, возврат дс, замена товара. Требования провести диагностику там нет и дилер по своему усмотрению может провести ремонт.
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2017, 23:51   #24
AAT-4x4
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2017
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо. То есть, у меня только один вариант действий - приезжать и заявлять возврат денег или обмен по причине очередной неисправности, а они будут проводить проверку качества и всё это дело рассматривать? А если недостатки по их мнению будут несущественны, потребуют ли они оплаты проверки качества? Или просто призведут ремонт по гарантии и всё?
AAT-4x4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 00:26   #25
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,230
Репутация: 39254431
По умолчанию

За проверку качества они требовать оплаты не имеют права, на этот счёт не переживайте, тем более, если неисправность гарантийная. Но Вам самим, прежде чем заявлять, надо как нибудь убедиться, что неисправность производственного характера с признаками существенности, что бы потом не попасть с такими требованиями на судебные расходы
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 00:31   #26
AAT-4x4
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2017
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Понятно, спасибо. Подумаю, как это можно сделать, а то так ездить нельзя, а дело нужно до конца довести.
AAT-4x4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 04:54   #27
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,252
Репутация: 32958488
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AAT-4x4 Посмотреть сообщение
по моим ощущениям проблемы существенны,
а где в Законе про Ваши очучения писано ??
Цитата:
Сообщение от Nikolaych Посмотреть сообщение
За проверку качества они требовать оплаты не имеют права, на этот счёт не переживайте,
я бы переживал, так как обычно это не столь просто и нужно быть готовым к любым доводам врагов
https://youtu.be/KS8gna-BLzg
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 05:21   #28
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,229
Репутация: 105576836
По умолчанию

30-ти дней нет. Ибо сейчас второй год гарантии, ТС авто использует, так что пенять на первый год уже поздно. А во втором году 30 дней еще не накопилось.
А вот существенность по признаку неоднократности - почему бы и нет. Только надо чтобы очередной недостаток не позволял бы использовать авто по назначению - автомобиль или не едет, или эксплуатация с таким недостатком запрещена ПДД: г)недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
Существенный недостаток товара (работы, услуги), недостаток технически сложного товара / КонсультантПлюс
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 05:28   #29
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,252
Репутация: 32958488
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом .... и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара
совершенно верно. но только граждане обыватели НЕ понимают что это такое.
а уж Прочитать Технический регламент о безопасности колесных транспортных средств
и узнать, например, что поломка замка двери - есть безусловный запрет на использование ТС, им и в голову не приходит.
а там не только замок перечислен.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 05:33   #30
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,229
Репутация: 105576836
По умолчанию

Короче, если сейчас у авто есть недостаток, при котором оно не едет (не заводится к примеру), или при котором эксплуатация запрещена изготовителем (перечислены в Руководстве по эксплуатации или как оно там на газеле называется), или подпадающий под ПЕРЕЧЕНЬ НЕИСПРАВНОСТЕЙ И УСЛОВИЙ, ПРИ КОТОРЫХ ЗАПРЕЩАЕТСЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ / КонсультантПлюс, то можно писать продавцу претензию с требованием возврата денег.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 07:33   #31
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 20,977
Репутация: 47526231
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
то можно писать продавцу претензию с требованием возврата денег.
Уже.
Уже написана и более того, ответ получен.

Из ответа ООО"Луидор":
"Из представленных Вами документов следует, что за период с 14.05.2016 г. По 11.07.2017, принадлежащий Вам автомобиль находился на гарантийном ремонте 17 дней."

Далее, вообще от "странного продавца":
...
"Для принятия законного и обоснованного решения по Вашему заявлению, прошу предоставить документы, подтверждающие факт нахождения автомобиля в ремонте в период с 13.03.2017 по 26.04.2017 по адресу: г.Москва, 19 км.МКАД, владение 12."

То есть, продавец просит предоставить документы, а не просит предоставить автомобиль для проведения проверки качества...

P.S. А документы явно "схимичили", даты спецом выставили так, что по ним получается 17 дней...

Согласна, сейчас важно не это, а имеется ли в автомобиле такой недостаток...

Судя по постам Автора, автомобиль эксплуатируется:
Цитата:
могу ли я приехать с теми неисправностями, которые на данный момент есть
P.S.S.
Автор, а что за "странный продавец", этот ООО Луидор и какой его адрес указан в Договоре купли- продажи?

По одним документам, в частности из ответа ООО Луидор на претензию - фигурирует адрес Москвы; по другим - по ПТС, его адрес в г. Нижний Новгород ??
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.

Последний раз редактировалось шахматистка; 12.10.2017 в 08:12..
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 08:30   #32
AAT-4x4
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2017
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Продавец не странный, просто у него много филиалов, и продажами по Москве и области занимается филиал в Москве, там внизу ответа подписано. А когда у них машину покупаешь, то ты покупаешь её у головного, нижегородского филиала, хотя находишься в Москве при этом. Тут они действуют по доверенности. Если сегодня отсканю, выложу еще немного документов. Соответственно в ДКП указан Нижний Новгород.
А по поводу требования документов, похоже, что они хотят убедиться, что у меня не наберется 30 дней, тогда и пррверку качества им делать незачем. А вообще они звонили местному дилеру, где мне ремонт делали от 13.03.2017, может поэтому мне исправлять ошибки в документах местные не хотят, хотя до звонка изъявляли такое желание.
AAT-4x4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 08:44   #33
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 20,977
Репутация: 47526231
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AAT-4x4 Посмотреть сообщение
Продавец не странный, просто у него много филиалов, и продажами по Москве и области занимается филиал в Москве, там внизу ответа подписано. А когда у них машину покупаешь, то ты покупаешь её у головного, нижегородского филиала, хотя находишься в Москве при этом. Тут они действуют по доверенности.
Потребителя эти проблемы продавца не касаются.

У Вас в ДКП и ПТС указан продавец и его адрес:

Цитата:
Соответственно в ДКП указан Нижний Новгород.
Вот с ним и общайтесь письменно по всем вопросам, связанными с обнаружением недостатков автомобиля, с гарантийными ремонтами, с документами, с претензиями и прочее, и не ведитесь на отсылки: прислать чего- то там в Москву и прочие хитрости.
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 09:00   #34
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,229
Репутация: 105576836
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шахматистка Посмотреть сообщение
Уже.
Уже [/URL]
Чо уже? На каком основании ТС требует возврат денег? Что автомобиль 8 раз в ремонте был? Само по себе это не основание для возврата. Признака 30-ти дней тоже нет. Заявления о том, что авто вновь неисправно, когда, собственно, появляется право требовать что то по ст. 18 в заявлении не содержится.
Получается "Авто исправен, я на нем езжу, но верните деньги, т.к. авто ранее 8 раз было в ремонте".
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 09:43   #35
AAT-4x4
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2017
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Мне вот интересно, а что про ошибки в документах на ремонт 13.03 никто не пишет, невозможно заставить местного дилера их исправить или доказать что это ошибки? Или получить справку что машина находилась на ремонте с 13.03-26.04? Или они не так важны?
И ещё вопрос, неисправность производственного характера, что это?
AAT-4x4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 11:08   #36
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,230
Репутация: 39254431
По умолчанию

Это гарантийная неисправность. По общему правилу недостатки делятся на производственные, эксплуатационные и конструктивные. Последние встречаются крайне редко, хотя мой суд второй инстанции устно говорил именно о них... Наверное судья не по наслышке был знаком с роботизированными кпп))) но в определении были слова о производственном недостатке. Вам главное, что бы недостаток не стал эксплуатационным. Это недостаток, причиной которого послужила эксплуатация товара. У производственного недостатка причина крылась ещё на производстве автомобиля. А конструктивный недостаток это просчет инженеров ещё до производства, как правило присутствует у всех экземпляров данного товара.
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 11:16   #37
AAT-4x4
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2017
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Я так и думал, спасибо. Вопрос только хватит ли существенности недостаткам, которые есть у меня? Машина-то на ходу, но масло уходит, чек загорался, но потом погас, ошибки сохранились, на 70-80 стоит сильная вибрация и гул, причём колёса тут не при делах, проверял.

Вот ещё приложил документы, которые как ответ на ответ) на заявление о расторжении дкп отправил.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Ответ на ответ на заявление о расторжении дкп 01.jpg
Просмотров: 12
Размер:	588.3 Кб
ID:	50971   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Ответ на ответ на заявление о расторжении дкп 02.jpg
Просмотров: 11
Размер:	205.9 Кб
ID:	50972  
AAT-4x4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 11:31   #38
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 20,977
Репутация: 47526231
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AAT-4x4 Посмотреть сообщение
Продавец не странный,
Спорный вопрос.
Вместо того, чтобы при получении претензии о расторжении ДКП и возврате ДС потребовать предоставить автомобиль на проверку качества, продавец (или кто там)), просит предоставить документы по предыдущему ремонту.
И Вам уже несколько участников написали:
Право требования расторжения ДКП и возврата ДС возможно по 4 основаниям, указанным в п.1 ст.18 ЗоЗПП, которые будут правомерны, если Вы обнаружите недостатки:

Цитата:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены 1. в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

2. обнаружение существенного недостатка товара;

3. нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

4. невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если сейчас автомобиль ИСПРАВЕН и Вы его эксплуатируете, то и требование расторжения ДКП - НЕ ПРАВОМЕРНО!

Посмотрите внимательно свои документы, которые Вам всучили после ремонта, везде стоит подпись: претензий к выполненным работам НЕ ИМЕЮ.
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.

Последний раз редактировалось шахматистка; 12.10.2017 в 11:41..
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 11:37   #39
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,230
Репутация: 39254431
По умолчанию

Эксплуатация не всегда имеет значение, но может сыграть злую шутку. Мою вторую инстанцию вопрос эксплуатации вообще не волновал.
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 11:38   #40
AAT-4x4
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2017
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Что-то часть моих сообщений куда-то пропала....
Ну да ладно, насчет обязательного наличия недостатков на текущий момент я понял. Получается, что неоднократное проявление одного и того же существенного недостатка (2 раза пробивало прокладку ГБЦ, при этом эксплуатация запрещена), даже после устранение не есть основание для расторжения дкп? Ресурс же снизился, а гарантию на двигатель мне никто не продлил.
Но буду пытаться хотя бы примерно определить до обращения к дилеру, насколько серьезны те проблемы, которые сейчас есть в моём авто. Затем обращусь к дилеру с требованием возврата авто, в котором выявлены очередные недостатки.
AAT-4x4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 11:42   #41
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 20,977
Репутация: 47526231
По умолчанию

P.S. И еще одно важное напоминание Вам: почему Вы не ставите свою подпись под документом, который направляете и дату составления документа?
Чего с такими "документами", Вы собрались доказывать в суде?
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 11:52   #42
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,656
Репутация: 57013708
По умолчанию

ЗоЗПП не запрещает использовать неисправный товар в части его исправных функций.

Деление недостатков на такие-то и сякие-то неважно, поскольку в течение ГС продавец "отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы", п. 6 ст. 18 ЗоЗПП. Многие почему-то не понимают эту фразу, но начинают ее как-то объяснять, отчего теряется исходный смысл.
vk_ на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 11:53   #43
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,229
Репутация: 105576836
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шахматистка Посмотреть сообщение
при получении претензии о расторжении ДКП и возврате ДС потребовать предоставить автомобиль на проверку качества, продавец
Так продавец вменяемый в отличии от некоторых... других продавцов. Если в претензии нет ни полслова, что в автомобиле сейчас есть недостаток, то с какого продавец будет затребовать исправный автомобиль на проверку качества?
И вменяемый продавец видимо знаком с ППВС 17 и в частности с
14. В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.
Вы понимаете о чем здесь написано? Само по себе наличие факта "30 дней" это самостоятельный недостаток. Причем существенный. Подумайте над этим
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 11:58   #44
Юрий А.
 
Аватар для Юрий А.
Активный участник
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,655
Репутация: 19321189
По умолчанию

Автор, вот это:
Цитата:
Ресурс же снизился, а гарантию на двигатель мне никто не продлил.
и это
Цитата:
но сколько всё это проездит - вопрос
судом вообще никак оцениваться не будет, потому как такого в законе нет. В лучшем случае судья скажет - вот когда наступит такое событие, тогда и приходите в суд (сам был свидетелем такого в суде, и там вопрос стоял о безопасности людей, а не об отказе двигателя, тем не менее...). Поэтому я и написал, что суд прежде всего будет рассматривать вопрос, можно ли (согласно требованиям НТД) использовать ваш авто или нет.
__________________
Перед тем, как сказать"недостаток" подумай,а кто установил,что это является "недостатком", email: expert009@lenta.ru
Подпись отредактирована модератором
Юрий А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 12:11   #45
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 20,977
Репутация: 47526231
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AAT-4x4 Посмотреть сообщение
Это сохранённая копия документа с компьютера. При отправке естественно дату и подпись поставил.
Понятно. В этой копии у Вас ошибочка: дата написания претензии/ дата предъявления требования: 26.07.2017 г..

Со ссылками на такие важные даты надо быть повнимательнее, так как сами будете вводить суд в заблуждение.


minoss66,

Сами себе противоречите.

1. Утверждаете, что автомобиль исправный:

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Если в претензии нет ни полслова, что в автомобиле сейчас есть недостаток, то с какого продавец будет затребовать исправный автомобиль на проверку качества?
2. Утверждаете, что наличие факта "30 дней" - самостоятельный недостаток, причем существенный.

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Само по себе наличие факта "30 дней" это самостоятельный недостаток. Причем существенный.
Подумайте над этим.
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 12:18   #46
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,229
Репутация: 105576836
По умолчанию

Дык уже. Ну того, подумал. Вы мой пост #28 видимо не читали, а если читали, то видимо не поняли. Почитайте еще... до понимания.

Цитата:
Сообщение от AAT-4x4 Посмотреть сообщение
насчет обязательного наличия недостатков на текущий момент я понял. Получается, что неоднократное проявление одного и того же существенного недостатка
Наличия недостатка сейчас - это вы правильно поняли. А вот про существенность недостака - ничего не поняли. Идите с шахматиской мой пост #28 перечитайте внимательно. И пост 29 и 30.
Вот у вас в Руководстве по эксплуатации что написано о недостаках, которые у вас сейчас? Запрещена эксплуатация или нет? Руководство откройте, что там написано?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 12:27   #47
AAT-4x4
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2017
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Придётся выкладывать заново все документы:
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Акт гарантийного ремонта 3 от 19-01-2017 (Замена стартера) 01.jpg
Просмотров: 8
Размер:	546.7 Кб
ID:	50977   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Акт гарантийного ремонта 6 от 06-10-2016 (Замена шестерни распредвала и гидрокомпенсатора) 01.jpg
Просмотров: 7
Размер:	571.2 Кб
ID:	50978   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Акт гарантийного ремонта 12 от 07-12-2016 (Нет питания на бензонасосе).jpg
Просмотров: 8
Размер:	668.7 Кб
ID:	50979   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Акт гарантийного ремонта 19 от 26-04-2017 (ремонт двигателя).jpg
Просмотров: 6
Размер:	622.8 Кб
ID:	50980   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Акт гарантийного ремонта 20 от 05-05-2017 (Замена расширительного бачка).jpg
Просмотров: 8
Размер:	640.6 Кб
ID:	50981  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: Акт гарантийного ремонта 22 от 11-05-2017 (Замена бензонасоса).jpg
Просмотров: 7
Размер:	657.7 Кб
ID:	50982   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Акт гарантийного ремонта 32 от 15-06-2017 (Замена крестовин).jpg
Просмотров: 10
Размер:	616.9 Кб
ID:	50983   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Заявление об отказе от исполнени договора купли-продажи от 11-07-2017 01.jpg
Просмотров: 8
Размер:	531.4 Кб
ID:	50984   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Заявление об отказе от исполнени договора купли-продажи от 11-07-2017 02.jpg
Просмотров: 8
Размер:	653.9 Кб
ID:	50985   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Заявление об отказе от исполнени договора купли-продажи от 11-07-2017 03.jpg
Просмотров: 9
Размер:	301.5 Кб
ID:	50986  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: Квитанция к заказ-наряду ЛГ00005361 от 09-10-2016 (Замена прокладки ГБЦ) 01.jpg
Просмотров: 6
Размер:	656.3 Кб
ID:	50987   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Квитанция к заказ-наряду ЛГ00005361 от 09-10-2016 (Замена прокладки ГБЦ) 02.jpg
Просмотров: 6
Размер:	474.7 Кб
ID:	50988   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Ответ на заявление о расторжении ДКП от 26-07-2017.jpg
Просмотров: 8
Размер:	546.7 Кб
ID:	50989   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Ответ на претензию от 24.03.2017 (Вопрос гарантийности ремонта двигателя).jpg
Просмотров: 8
Размер:	686.3 Кб
ID:	50990   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Претензия от 24-03-2017 (Вопрос гарантийности ремонта двигателя).jpg
Просмотров: 7
Размер:	655.9 Кб
ID:	50991  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: ПТС 01.jpg
Просмотров: 9
Размер:	1.75 Мб
ID:	50992   Нажмите на изображение для увеличения
Название: ПТС 02.jpg
Просмотров: 8
Размер:	1.75 Мб
ID:	50993   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Сервисная книжка - ремонт от 28-06-2017.jpg
Просмотров: 9
Размер:	325.8 Кб
ID:	50994  
AAT-4x4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 12:55   #48
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,229
Репутация: 105576836
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AAT-4x4 Посмотреть сообщение
Да, ошибся((
Господи, да не существенно все это сейчас! Вот смотрите. Требовать возврата денег по "30 дням" вы сейчас не можете. Первый год, где у вас были "30 дней" закончился, машину вы забрали и эксплуатируете. Сейчас идет второй год. В нем у вас пока 30 дней не сложилось. Нет, потребовать за первый год конечно можете, мож продавец и согласится, но в суд бы я с этим не пошел - откажут скорее всего, ведь вы машиной пользуетесь, значит согласились с тем, что недостатки в товаре устранены и ваше право на товар надлежащего качества реализовано через ремонт. Вам надо было просто не забирать авто из ремонта 26.04 (у вас же был до этого ремонт? и вроде даже не один). Вот вам и неоднократное устранение различных недостатков и в сумме более 30 дней, и в один год гарантии - чистые "30 дней". Но вы машину забрали и продолжили ее эксплуатировать. А там и первый год гарантии закончился. Про 30 дней пока забудем (пока у вас в этом году гарантии они не накопятся).
Однако, у вас уже были недостатки, которые приводили к невозможности эксплуатации автомобиля. Так вот, если у вас сейчас подобный недостаток случится, то полное право отказываться от ДКП по существенному недостатку по признаку неоднократности. Не обязательно, чтобы сам недостаток был существенным - вам грубиян писал про замок двери, главное, чтобы каждый из них в отдельности приводил к невозможности эксплуатации. И ДВА (более одного это неоднократно) подобных недостатка является уже существенным недостатком товара и дает вам право отказаться от исполнения ДКП.
Так что, ждем пока не возникнет такой недостаток (изучите Руководство, изучите техрегламент - при каких недостатках эксплуатация запрещена... или просто машина не поедет) или обращаемся в СЦ по каждой мелочи и копим 30 дней. Накопите - машину из сервиса не забирать! И претензию продавцу с требованием денег.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 13:14   #49
AAT-4x4
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2017
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Вопрос в том, чтобы недостаток был подобным, как я понял, т.е. если у меня сейчас будут проблемы с двигателем, которые признают гарантийными и они приведут к запрету эксплуатации, то я смогу по неоднократности потребовать расторжения ДКП. А если будут серьезные проблемы с другим узлом (трансмиссия), то это не подойдёт, т.к. недостаток не подобен предыдущим?
AAT-4x4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2017, 13:17   #50
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,656
Репутация: 57013708
По умолчанию

Недостаток должен "проявится вновь после его устранения", а не быть подобным или бесподобным.

http://www.ozpp.ru/laws/zpp/pre.php
vk_ на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика