На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.06.2017, 21:40   #1
arton
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2011
Сообщений: 262
Репутация: -3381849
По умолчанию Роспотребнадзор -помошник или сторонний наблюдатель?

ДД
Достаточно коротенько и тезисно начну :
Постановление Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" (с изменениями и дополнениями)
Все это действует и не оспаривается практически никем, иногда просто потребитель не знает о существовании данного Постановления и ему как правило ОД" впаривают "свои условия "игры " , т.к " игра идет на их поле" , а потребитель как правило теряется от вида модных и ухоженных молодых людей выдающих себя за "сильных мира ..."
и и тут как бы должна придти помощь от государственных структур..,но кто бы подсказал куда идти..
Рекомендуют , а точнее пугают одинаково :" Идите в суул и все так доказывайте , если докажете "
Расходы сразу и расходы потом на адвокатов, возможные расходы на экспертизы, нервы, время ,поэтому многие и очень многие опускают руки на начинают " заниматься самолечением " своего автомобиля , проклиная при этом официальные сервисы.
Тем не менее , при внимательном прочтении данного Постановления, можно прочитать достаточно интересный пункт , а именно:

55. Государственный контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляют Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (ее территориальные органы), а также другие федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы) в пределах своей компетенции.
arton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2017, 21:48   #2
Yuri_P®
 
Аватар для Юрий_П
Активный участник
 
Регистрация: 23.08.2011
Адрес: Моя Россия-не Путин и даже не Кобзон, а простой народ.
Сообщений: 9,042
Репутация: 18361663
По умолчанию

толку от РПН в моих тяжбах было почти 0
почти - т.к. единственный раз отреагировали, оштрафовав директора ООО за недостоверную информацию Аж на тыщу рублей...
Юрий_П вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2017, 22:00   #3
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 20,985
Репутация: 47526231
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от arton Посмотреть сообщение
Достаточно коротенько и тезисно начну :
Постановление Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" (с изменениями и дополнениями)
Все это действует и не оспаривается практически никем, иногда просто потребитель не знает о существовании данного Постановления и ему как правило ОД" впаривают "свои условия "игры " , т.к " игра идет на их поле" , а потребитель как правило теряется от вида модных и ухоженных молодых людей выдающих себя за "сильных мира ..."
Коротенько.

Вы о чем тему создали?
1. Об этом Постановлении, на которое уже и суды давно внимания не обращают?
2. Об ОД, которые "впаривают свои условия игры", т.к. "игра идет на их поле"?
3. О потребителях, которые не знают о существовании этого Постановления аж от 2001 г. и теряются от "вида модных и ухоженных молодых людей, выдающих себя за "сильных мира..." ?
4. Об РПН и его функциях?

__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2017, 22:06   #4
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,566
Репутация: 66312955
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрий_П Посмотреть сообщение
толку от РПН в моих тяжбах было почти .
Мне помогли по клиенту один раз. Оштрафовали сам Сбер,да не на тысячу,а на сто тыр. Но пришлось с ними повоевать,и все за них сделать. То есть,я им практически написал иск с обоснованиями,и приложил арбитражную практику. Зато они его так приложили,что Сбер сначала подал в арбитраж на оспаривание,а потом свой иск забрал.
Но это тоже в моей практике единичный случай.Липецкий РПН был.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2017, 22:15   #5
Yuri_P®
 
Аватар для Юрий_П
Активный участник
 
Регистрация: 23.08.2011
Адрес: Моя Россия-не Путин и даже не Кобзон, а простой народ.
Сообщений: 9,042
Репутация: 18361663
По умолчанию

Шаман777 , а что значит повоевать с РПН - вы их как заставили приложить усилия?
Юрий_П вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2017, 22:16   #6
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,566
Репутация: 66312955
По умолчанию

Не я. Клиентка.))) Но каким то макаром она до них достучалась. Поначалу мне писала,что упираются,и ни в какую не хотят Сбер трогать.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2017, 22:50   #7
Yuri_P®
 
Аватар для Юрий_П
Активный участник
 
Регистрация: 23.08.2011
Адрес: Моя Россия-не Путин и даже не Кобзон, а простой народ.
Сообщений: 9,042
Репутация: 18361663
По умолчанию

интересно каким...
Юрий_П вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2017, 22:58   #8
arton
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2011
Сообщений: 262
Репутация: -3381849
По умолчанию

Здесь именно по факту того,что :
- если имеется недостаток на тр.средстве ,то вероятно все в рамках требований Технического Регламента о Безопасности колесных тр..средств.
- то вероятно можно привлекать по 14.43 КоАП
arton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2017, 09:31   #9
arton
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2011
Сообщений: 262
Репутация: -3381849
По умолчанию

но это я так думаю,что на самом деле ..?
КоАП РФ, Статья 14.43. Нарушение изготовителем, исполнителем (лицом, выполняющим функции иностранного изготовителя), продавцом требований технических регламентов.
1. Нарушение изготовителем, исполнителем (лицом, выполняющим функции иностранного изготовителя), продавцом требований технических регламентов или подлежащих применению до дня вступления в силу соответствующих технических регламентов обязательных требований к продукции либо к продукции и связанным с требованиями к продукции процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, ЭКСПЛУАТАЦИИ , хранения, перевозки, реализации и утилизации либо выпуск в обращение продукции, не соответствующей таким требованиям, за исключением случаев, предусмотренных статьями 6.31, 9.4, 10.3, 10.6, 10.8, частью 2 статьи 11.21, статьями 14.37, 14.44, 14.46, 14.46.1, 20.4 настоящего Кодекса,
в ПРОЦЕССЕ НАДЛЕЖАЩЕЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ БЫЛО ВЫЯВЛЕНО НАЛИЧИИ НЕ СООТВЕТСТВИЯ ТРЕБОВАНИЯМ ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГЛАМЕНТА ,ТО ЧТО?
arton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 11:27   #10
arton
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2011
Сообщений: 262
Репутация: -3381849
По умолчанию

Вопрос такой по РПН .
Смотрим Постановление Правительства № 290
как замечательно заменили ранее ,что суды могут не учитывать написанное в Постановлении Правительства .
Почему?
Вероятно просто никто не высказывался , не требовал именно в рамках Постановления , а именно в п 55
55. Государственный контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляют Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (ее территориальные органы), а также другие федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы) в пределах своей компетенции.
arton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 11:50   #11
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 20,985
Репутация: 47526231
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от arton Посмотреть сообщение
Вопрос такой по РПН .
Смотрим Постановление Правительства № 290

Вероятно просто никто не высказывался , не требовал именно в рамках Постановления , а именно в п 55
55. Государственный контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляют Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (ее территориальные органы), а также другие федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы) в пределах своей компетенции.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека (РПН), вправе осуществить проверку на предмет НЕ соблюдения сервисом настоящих Правил, по жалобе потребителя.
При этом, потребитель обязан предоставить письменные доказательства данного обстоятельства, а именно того, что сервис, куда он обращался, данные Правила нарушает.

У Вас какие конкретные претензии к автосервису?
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 12:03   #12
arton
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2011
Сообщений: 262
Репутация: -3381849
По умолчанию

да, написал жалобу
изложил все в хронологической последовательности с приложением копий всех писем и обращений, заказ нарядов , копий ответов и т.д, даже переписку с представительством по эл.почте .
Юристы РПН встретили меня очень настороженно и не особо хотят заниматься данным вопросом , поэтому и приходится все прописывать обстоятельно.
И еще раз спрашиваю у знающих людей , это вообще инструмент для привлечения ОД и представительства в рамках жалобы к ответственности по КоАП , может ли РПН обязать сполнить Постановление Правительства ?
например у меня до абсурда. ОД вообще не хочет принимать мой автомобиль.
Просто игнорирует все попытки произвести запись , смотрим ПП №290

12. Исполнитель принимает к осуществлению (выполнению) только те услуги (работы), которые соответствуют характеру его деятельности.
Оказание услуг (выполнение работ) производится по предварительной заявке или без нее.
Заявка на оказание услуги (выполнение работы) может подаваться потребителем в письменной форме, а также устно (по телефону). На основании заявки исполнитель назначает потребителю дату и время его прибытия и предоставления автомототранспортного средства для оказания услуги (выполнения работы). Исполнитель обязан обеспечить учет заявок.

Подтверждение обращений есть у меня в письменной форме , с подписью ответственных сотрудников.
13. Исполнитель обязан заключить договор при наличии возможности оказать заявленную услугу (выполнить заявленную работу).
Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному потребителю перед другим в отношении заключения договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными нормативными правовыми актами.
Факт нарушения есть?
Далее ,на тр.средстве провели устранение недостатков в рамках исполнения решения суда.
Но через 2( два) месяца я написал претензию по недостаткам вновь повторяющимся.
Назначили проверку качества .
Наличие недостатка не оспаривается, квалификацию сервисного центра проводимого проверку качества не оспаривают, не выявлено правил нарушения эксплуатации .Ответ один , прошло уже около 3 месяцев и нет никакой гарантии ни за запчасти установленные в дилерском центре , ни на работы проводимые официальным дилером.
Между тем смотрим Постановление Правительства №290
V. Ответственность исполнителя

38. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную федеральными законами и договором.
41. Требования, связанные с недостатками оказанной услуги (выполненной работы), могут быть предъявлены при принятии оказанной услуги (выполненной работы), в ходе оказания услуги (выполнения работы) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии оказанной услуги (выполненной работы), в течение гарантийного срока, а при его отсутствии - в разумный срок, в пределах 2 лет со дня принятия оказанной услуги (выполненной работы).

Последний раз редактировалось arton; 07.06.2017 в 12:15..
arton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2017, 06:30   #13
arton
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2011
Сообщений: 262
Репутация: -3381849
По умолчанию

Уважаемые знатоки форума.
Дайте комменты..
Что может проверять РПН в рамках ПП №290
Может ли проверять РПН в рамках ПП №290 и КоАП 14.43
Есть ли свои эксперты у РПН , которые могут и должны установить факт наличия недостатков именно техрегламентам
При наличии все таки нарушений ПП № 290 , какие меры может принять РПН
Имеется ли вообще практика привлечения ОД по ст 14.32 КоАП именно РПН ?
Если написаны требования по устранению недостатков именно и к
"представитель изготовителя" – лицо, уполномоченное
изготовителем представлять его и действовать в его интересах при
выполнении процедур оценки соответствия требованиям настоящего
технического регламента, действующее на основании соглашения с
изготовителем;
,то возможно ли привлечение к солидарной отвественности с ОД ?
arton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 11:53   #14
arton
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2011
Сообщений: 262
Репутация: -3381849
По умолчанию

вот почитал и скопировал :

Об ответственности за нарушения законодательства о техническом регулировании

Общие правовые положения, касающиеся ответственности за несоблюдение требований технических регламентов Таможенного союза, определены в статье 9 Соглашения о единых принципах и правилах технического регулирования от 18 ноября 2010 года, в том числе:

1. Ответственность за несоблюдение требований технических регламентов Таможенного союза, а также за нарушение процедур проведения оценки (подтверждения) соответствия продукции требованиям технических регламентов Таможенного союза устанавливается законодательством каждой Стороны.

2. При обнаружении продукции, не соответствующей требованиям технических регламентов Таможенного союза или подлежащей оценке (подтверждению) соответствия установленным к ней обязательным требованиям и поступающей или находящейся в обращении без документа об оценке (подтверждении) соответствия и (или) без маркировки единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза, уполномоченные органы каждой Стороны принимают меры по недопущению выпуска данной продукции в обращение, по изъятию ее из обращения в соответствии с законодательством Стороны, а также по информированию об этом других Сторон.

3. Стороны гармонизируют законодательство каждой Стороны в области установления ответственности за нарушение требований технических регламентов Таможенного союза, а также при проведении процедур оценки (подтверждения) соответствия продукции требованиям технических регламентов Таможенного союза.

В системе действующего законодательства Российской Федерации в области технического регулирования общие подходы к установлению ответственности за несоответствие продукции и связанных с ней процессов требованиям технических регламентов, к порядку информирования о несоответствии продукции требованиям технических регламентов, к обязанностям изготовителя (продавца, лица, выполняющего функции иностранного изготовителя), а также связанные с правами органов государственного контроля (надзора) в случае получения информации о несоответствии продукции требованиям техническим регламентам определены в Федеральном законе от 27 декабря 2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании» (с изменениями) (статьи 36 - 42 ФЗ), в том числе:

Статья 36. Ответственность за несоответствие продукции или связанных с требованиями к ней процессов проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации требованиям технических регламентов

Статья 37. Информация о несоответствии продукции требованиям технических регламентов

Статья 38. Обязанности изготовителя (продавца, лица, выполняющего функции иностранного изготовителя) в случае получения информации о несоответствии продукции требованиям технических регламентов

Статья 39. Права органов государственного контроля (надзора) в случае получения информации о несоответствии продукции требованиям технических регламентов

Статья 40. Принудительный отзыв продукции

Статья 41. Ответственность за нарушение правил выполнения работ по сертификации

Статья 42. Ответственность аккредитованной испытательной лаборатории (центра)

Ответственность за несоответствие продукции или связанных с требованиями к ней процессов проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации требованиям технических регламентов установлена в статье 36 Федерального закона № 184-ФЗ:

1. За нарушение требований технических регламентов изготовитель (исполнитель, продавец, лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя) несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. В случае неисполнения предписаний и решений органа государственного контроля (надзора) изготовитель (исполнитель, продавец, лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя) несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. В случае, если в результате несоответствия продукции требованиям технических регламентов, нарушений требований технических регламентов при осуществлении связанных с требованиями к продукции процессов проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации причинен вред жизни или здоровью граждан, имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, окружающей среде, жизни или здоровью животных и растений или возникла угроза причинения такого вреда, изготовитель (исполнитель, продавец, лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя) обязан возместить причиненный вред и принять меры в целях недопущения причинения вреда другим лицам, их имуществу, окружающей среде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Административная ответственность за нарушение обязательных требований в сфере технического регулирования предусмотрена в соответствии с КоАП Российской Федерации:

Статья 14.43. (части 1, 2 и 3). Нарушение изготовителем, исполнителем (лицом, выполняющим функции иностранного изготовителя), продавцом требований технических регламентов.

Статья 14.44. Недостоверное декларирование соответствие.

Статья 14.45. (части 1, 2 и 3) Нарушение порядка реализации продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия.

Статья 14.46. Нарушение порядка маркировки продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия.

тогда мы с вами уходим на ФЗ 184
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_40241/
Здесь вообще очень много интересного , увлекательного и познавательного
СТ 35-40

это почитать тоже как бы интересно :
http://docs.cntd.ru/document/902253396

Последний раз редактировалось Alex133; 15.06.2017 в 12:50..
arton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 12:51   #15
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,420
Репутация: 81103117
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить".
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 13:41   #16
Юрий А.
 
Аватар для Юрий А.
Активный участник
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,662
Репутация: 20933434
По умолчанию

Ст. 38 ФЗ-184 самая интересная)).
__________________
Перед тем, как сказать"недостаток" подумай,а кто установил,что это является "недостатком", email: expert009@lenta.ru
Подпись отредактирована модератором
Юрий А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2017, 14:53   #17
очс63
Активный участник
 
Регистрация: 24.06.2015
Сообщений: 549
Репутация: 2933473
По умолчанию

это организация бездельников,которая хочет получать зарплату,за ничего,ниделания
очс63 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2017, 13:07   #18
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шахматистка Посмотреть сообщение

Вы о чем тему создали?
1. Об этом Постановлении, на которое уже и суды давно внимания не обращают?
А должны?
Цитата:
Сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).
Цитата:
4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).

5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2017, 14:34   #19
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 20,985
Репутация: 47526231
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от arton Посмотреть сообщение
да, написал жалобу
изложил все в хронологической последовательности с приложением копий всех писем и обращений, заказ нарядов , копий ответов и т.д, даже переписку с представительством по эл.почте .
Юристы РПН встретили меня очень настороженно и не особо хотят заниматься данным вопросом ,
И не будут заниматься данным вопросом.
Примерно по этой причине:
Цитата:
"В вашем обращении отсутствует факт наличия возмездных отношений (товарный чек, договор на оказание услуг). Таким образом, на основании ст 14 Закона РФ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" № 294-Ф3 от 26.12.08г, проведение контрольно-надзорных мероприятий не представляется возможным."
Учитывая Ваше пояснение:

Цитата:
Сообщение от arton Посмотреть сообщение
ОД вообще не хочет принимать мой автомобиль.
Просто игнорирует все попытки произвести запись..
Объясню на пальцах:
У Вас с ОД не возникло отношений и данный ОД никаких работ с Вашим автомобилем не производил, Договора на оказание услуг с Вами не заключал.
Поэтому, Вы для данного ОД - сторонний наблюдатель, а не потребитель.

Роспотребнадзор не вправе, по жалобе стороннего наблюдателя, осуществлять проверку юридического лица, коим является ОД.
РПН обязаны соблюдать этот Закон РФ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" № 294-Ф3 от 26.12.08г..
А именно, ст.14...
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2017, 14:41   #20
arton
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2011
Сообщений: 262
Репутация: -3381849
По умолчанию

у меня есть открытый заказ наряд на выполнение работ, машину приняли сервисники ,которые меня не знают.
Когда увидела директор меня ,( вероятно она дала команду машину выгнать)
-заказ наряд у меня на руках, условия выполнения договора не выполнены
-новый срок мне не предоставили возможность им назначить
- письменные требования , обращения с печатью ОД и подписью от специалиста ( даже есть директора) на руках
arton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2017, 15:01   #21
arton
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2011
Сообщений: 262
Репутация: -3381849
По умолчанию

в любом случае жалобу уже написал , вручил , все под регистрацию ,ждемс...
arton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2017, 13:32   #22
arton
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2011
Сообщений: 262
Репутация: -3381849
По умолчанию

Уважаемые знатоки форума, так все таки есть у кого то практика обращения в РПН , именно:
-в рамках ПП №290
-14.43 КоАП
arton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2017, 13:56   #23
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 20,985
Репутация: 47526231
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от arton Посмотреть сообщение
в любом случае жалобу уже написал , вручил , все под регистрацию ,ждемс...
А позвонить или сходить в РПН, чтобы узнать о результате рассмотрения вашей жалобы?
На ответ, вроде бы раньше срок был месяц у них...


Цитата:
Сообщение от arton Посмотреть сообщение
так все таки есть у кого то практика обращения в РПН , именно:
-в рамках ПП №290
-14.43 КоАП
Вы же сами приводили эту статью, выше:
Цитата:
Административная ответственность за нарушение обязательных требований в сфере технического регулирования предусмотрена в соответствии с КоАП Российской Федерации:

Статья 14.43. (части 1, 2 и 3). Нарушение изготовителем, исполнителем (лицом, выполняющим функции иностранного изготовителя), продавцом требований технических регламентов.
Какое отношение к ней имеет ваш исполнитель, если он с вами не заключал договор на оказание возмездных услуг и по сути, ничего с вашим автомобилем не делал- не ремонтировал?
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2017, 20:07   #24
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,566
Репутация: 66312955
По умолчанию

Цитата:
На ответ, вроде бы раньше срок был месяц у них...
Московский РПН,это что то с чем то по ответам. Сколько не писал туда,ни разу ничего не получил ( если самому не заехать). Кроме одного случая. По нему я получил три (!!!) абсолютно одинаковых ответа с разницей в доставке ровно по две недели.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2017, 06:43   #25
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 20,985
Репутация: 47526231
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
Московский РПН,это что то с чем то по ответам.
Наш тоже не отличается. Умом и сообразительностью. (с)
Что толку от их ответа? Мне не было никакого.
Они сходили по моей жалобе (конкретно по моему автомобилю) и проверили. В ответе указали на ТО, на что я и не жаловалась.
Нашли якобы нарушения, что не было общей информации для потребителей на стенде...
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2017, 12:08   #26
arton
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2011
Сообщений: 262
Репутация: -3381849
По умолчанию

1. работы проводили по устранению недостатков в рамках исполнения решения суда.
2. после 2 х месяцев написал уведомление о наличии недостатка именно ОД, который проводил устранение недостатков.
3. надзор за исполнение ПП №290 п 55 возлагает именно на РПН
4. районный РПН переслал в областной , позвонил сотрудникам РПН областным , пока все в ожидании .
5. если будет " затягивание " буду писать жалобу в прокуратуру .
6. так же написал уведомление в орган по сертификации выдавший ОТТС
7. орган по сертификации написал обращение к " лицу исполнющему фунции иностраннного изготовителя", копию мне прислали
так же ждемс


Федеральный закон от 27.12.2002 N 184-ФЗ (ред. от 05.04.2016) "О техническом регулировании"
Статья 38. Обязанности изготовителя (продавца, лица, выполняющего функции иностранного изготовителя) в случае получения информации о несоответствии продукции требованиям технических регламентов

1. В течение десяти дней с момента получения информации о несоответствии продукции требованиям технических регламентов, если необходимость установления более длительного срока не следует из существа проводимых мероприятий, изготовитель (продавец, лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя) обязан провести проверку достоверности полученной информации. По требованию органа государственного контроля (надзора) изготовитель (продавец, лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя) обязан представить материалы указанной проверки в орган государственного контроля (надзора).
В случае получения информации о несоответствии продукции требованиям технических регламентов изготовитель (продавец, лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя) обязан принять мернеобходимые ы для того, чтобы до завершения проверки, предусмотренной абзацем первым настоящего пункта, возможный вред, связанный с обращением данной продукции, не увеличился.
2. При подтверждении достоверности информации о несоответствии продукции требованиям технических регламентов изготовитель (продавец, лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя) в течение десяти дней с момента подтверждения достоверности такой информации обязан разработать программу мероприятий по предотвращению причинения вреда и согласовать ее с органом государственного контроля (надзора) в соответствии с его компетенцией.
Программа должна включать в себя мероприятия по оповещению приобретателей, в том числе потребителей, о наличии угрозы причинения вреда и способах его предотвращения, а также сроки реализации таких мероприятий. В случае, если для предотвращения причинения вреда необходимо произвести дополнительные расходы, изготовитель (продавец, лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя) обязан осуществить все мероприятия по предотвращению причинения вреда своими силами, а при невозможности их осуществления объявить об отзыве продукции и возместить убытки, причиненные приобретателям в связи с отзывом продукции.
(в ред. Федерального закона от 21.07.2011 N 255-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Устранение недостатков, а также доставка продукции к месту устранения недостатков и возврат ее приобретателям, в том числе потребителям, осуществляются изготовителем (продавцом, лицом, выполняющим функции иностранного изготовителя) и за его счет.
(в ред. Федерального закона от 21.07.2011 N 255-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. В случае, если угроза причинения вреда не может быть устранена путем проведения мероприятий, указанных в пункте 2 настоящей статьи, изготовитель (продавец, лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя) обязан незамедлительно приостановить производство и реализацию продукции, отозвать продукцию и возместить приобретателям, в том числе потребителям, убытки, возникшие в связи с отзывом продукции.
(в ред. Федерального закона от 21.07.2011 N 255-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. На весь период действия программы мероприятий по предотвращению причинения вреда изготовитель (продавец, лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя) за свой счет обязан обеспечить приобретателям, в том числе потребителям, возможность получения оперативной информации о необходимых действиях.
(в ред. Федерального закона от 21.07.2011 N 255-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
arton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2017, 12:28   #27
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,281
Репутация: 106755211
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от arton Посмотреть сообщение

ПРОЦЕССЕ НАДЛЕЖАЩЕЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ БЫЛО ВЫЯВЛЕНО НАЛИЧИИ НЕ СООТВЕТСТВИЯ ТРЕБОВАНИЯМ ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГЛАМЕНТА ,ТО ЧТО?
В аспекте ст. 14.43? а) сначала надо разобраться подпадает ли этот недостаток под обязательные требования техрегламента. б) придется доказывать, что это не производственный или эксплуатационный, а конструкционный или технологический, т.е имеет родовой признак, а не индивидуально определенный.
А зачем вам все это надо не скажите? Вам лично какая выгода?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2017, 13:07   #28
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 20,985
Репутация: 47526231
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шахматистка Посмотреть сообщение
Мне не было никакого.
Они сходили по моей жалобе (конкретно по моему автомобилю) и проверили. В ответе указали на ТО, на что я и не жаловалась.
Нашли якобы нарушения, что не было общей информации для потребителей на стенде...
Сорри.
Я неверно ответила:
Цитата:
не было никакого
Не было ответа по существу моей жалобы!
Ответ от РПН был. Но... Совершенно не в ту степь, куда я их направляла.
РПН пошел по пути другому: по моей жалобе они пришли проверять ООО"Дилер".
Данное ООО, дабы избежать итогов по моей жалобе, встретило их с распростертыми объятиями- взяткой.
Иначе, я никак этот ответ и не назову.
К тому же, у меня перед глазами "стоят" глаза этой проверяльщицы и еЕ руководителя, до сих пор. Более лестной лжи и лицемерия, я не слышала в жизни... Пошли проверять и ничего по жалобе не нашли! Из- за того, что и не искали. Им подсунули это нарушение (якобы), стендов у них нет!
А то, что мой автомобиль новый отремонтировали втихаря ( 5400 км пробега) и ремонитровали АКПП, не выдав документы, они ничего не нашли.
Я предоставляла все доказательства этого ремонта: письменные, диктофон-видео- телефон - записи, фото раздербаненного авто на их подъемнике, где всЕ было видно: АКПП - разобрана и автомобиль на подъемнике висит, а так же и свидетелей в виде сотрудников их же ресепшена, которые сами офигевали...бесполезно...
Делайте выводы...
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2017, 15:35   #29
arton
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2011
Сообщений: 262
Репутация: -3381849
По умолчанию

-в очередной раз шахматистке-респект
-в данном случае к жалобе приложил более 15 листов ( обращения,
требования,заказ-наряды)
-потребовал от РПН что бы на каждый документ был дан письменный ответ.
специалист РПН пока не очень активно реагирует на мою жалобу , поэтому почти ежедневно уточняю о начале проведения проверки у ОД.
-Сейчас готовлюсь к встрече в руководителем областного РПН .
-не исключаю,что будут варианты превышения полномочий ..
-пусть отказывают , будем посмотреть..
Надеюсь , что настоящее время превышение полномочий будет весьма рискованным действием ...
-для minos
-существующие недостатки прямо прописаны в техрегламенте .
arton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2017, 15:49   #30
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,281
Репутация: 106755211
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от arton Посмотреть сообщение
-существующие недостатки прямо прописаны в техрегламенте .
И? Они присущи всем без исключения автомобилям данной марки/ модели/ модификации?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2017, 16:19   #31
arton
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2011
Сообщений: 262
Репутация: -3381849
По умолчанию

-тех регламент не разделает на модели , марки и т.д.
-есть приложение № 8
-тр средства находящиеся в эксплуатации
-законодатель не разделяет ...
если говорить и мыслить как нам " рекомендуют дилеры" ,то вообще нет смысла говорить о применении норм регламента, ГК , ФЗ и т.д.
купил и все....
arton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2017, 12:47   #32
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 20,985
Репутация: 47526231
По умолчанию

arton, не могли бы Вы пояснить, чего Вы хотите?
Вам я выше писала, (для разъяснения), что РПН не будет заниматься Вашей жалобой до тех пор, пока у Вас не возникли отношения с этим исполнителем. А у Вас они не возникли...
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2017, 08:59   #33
arton
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2011
Сообщений: 262
Репутация: -3381849
По умолчанию

позвонил сегодня в областной РПН ..
они не знают различия между органом по сертификациии и органом по надзору и контролю..
или просто " говорят,что не знают"
пояснил , что они обязаны уведомить государственный орган по надзору и контролю.
Сроки уведомления у них 7 дней
Сроки уже они пропустили ..
До ответа у них еще есть 8 дней..
Постановление Правительства №1108 они вообще не знают или говорят,что не знают.
http://base.garant.ru/71220502/
arton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.07.2017, 12:11   #34
arton
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2011
Сообщений: 262
Репутация: -3381849
По умолчанию

3. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 настоящего Федерального закона
arton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 21:08   #35
arton
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2011
Сообщений: 262
Репутация: -3381849
По умолчанию

есть результаты.
РПН в рамказ ФЗ 259 направили запрос в :
- Управление Федеральной антимонопольной службы по ... области
- Начальнику отдела ( инспекции ) ПМТУ Ростехрегулирования
ждемс
arton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 21:53   #36
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 20,985
Репутация: 47526231
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от arton Посмотреть сообщение
РПН в рамказ ФЗ 259 направили запрос в :

ждемс
Ну ждите отписки.
От них вам и вашему автомобилю: ни горячо, ни холодно.
Автосервису тоже.
Кстати, автомобиль - то эксплуатируете?
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 09:26   #37
arton
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2011
Сообщений: 262
Репутация: -3381849
По умолчанию

пока ждем ..
в рамках Федеральный закон "О техническом осмотре транспортных средств и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 01.07.2011 N 170-ФЗ
провели осмотр
эксплуатация запрещена
arton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2017, 13:32   #38
arton
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2011
Сообщений: 262
Репутация: -3381849
По умолчанию

всем привет.
РПН вынесли постановление к ОД ( предупреждение)
РПН вынесли постановление на руководителя сервисного центра ОД ( денежный штраф)
РПН направили письма в рамкаХ ФЗ № 59 в РПН г.Москва , по месту регистрации представительства ( лица исполнябщего функции инострастранного производителя)
РПН направили письмо в ФАС
РПН направили письмо в УВД Области

много вопросов
федеральный комитет по техническому регулированию и метрологии так же занимается данным вопросом
Орган по сертификации , выдавший ОТТС ,так же занимается
ждем !!

Последний раз редактировалось Alex133; 13.08.2017 в 13:57..
arton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2017, 13:57   #39
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,420
Репутация: 81103117
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить".
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2017, 18:43   #40
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,281
Репутация: 106755211
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от arton Посмотреть сообщение
-тех регламент не разделает на модели , марки и т.д.
Я так и не понял сути сабжа касательно несоответсвия техрегламенту. Если это конструктивный или производственный недостаток, присущий всем автомобилям данной модели (или партии автомобилей) это одно. Действия РПН понятны. Если это недостаток конкретного экземпляра, то причем здесь несоответсвие техрегламенту? Это просто недостаток конкретного автомобиля. Пусть даже и производственный. Обычное устранение в рамках гарантии и причем здесь РПН, техрегламент, ФАС и УВД?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2017, 22:10   #41
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,420
Репутация: 81103117
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить" или пользуйтесь кнопкой мультицитирования.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2017, 16:07   #42
arton
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2011
Сообщений: 262
Репутация: -3381849
По умолчанию

Добрый день.
РПН в постановлениях признал нарушение ОД
Вынес постановление на должностное лицо и на юр.лицо ..
КоАП 14.4
Вопросы ,которые находятся вне компетенции РПН ,направили запросы в другие государственные органы..

все в рамках ФЗ 59
РПН по месту регистрации лица исполняющего функции иностранного производителя сделал " отписку".
Позвонил ответственному специалисту и в телефонном разговоре убедил в их ошибочной оценке .
Сейчас готовлю еще одну жалобу и уже по ней будут проводить дополнительную проверку именно в рамках нарушений ПП № 290 и ЗЗПП
arton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2017, 21:03   #43
arton
Активный участник
 
Регистрация: 08.03.2011
Сообщений: 262
Репутация: -3381849
По умолчанию

РПН направил в областное УВД...
УВД мне ответило,что получено , есть номера входящие
Ждем проверку
РПН в новой жалобе написал требования о :
- проведении проверки
- проведении административного расследования
- привлечения к ответственности должностное лицо
-привлечение к ответственноти юр.лица
-признании меня потерпевшим

как я полагаю,что УВД в рамках ПП № 1108 должно проверить:
- ОД
- " лицо исполняющее функции иностранного производителя"
- назначить адм. расследование в рамках КоАП ст 28
- привлечь по 14.43 КоАП
Рассматривать все в рамках ФЗ 184 и ФЗ 196

но направил материалы в УВД ,именно РПН

в рамках ФЗ 59

Последний раз редактировалось Alex133; 22.08.2017 в 09:56..
arton вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика