На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.02.2016, 22:25   #1
Nik215677
Участник
 
Регистрация: 24.09.2015
Сообщений: 44
Репутация: 1691718
По умолчанию Купил у одного дилера,а сроки ремонта пропустил другой

был куплен автомобиль у автодиллера А. в связи с плохим отношением к клиенту,было принято решение,за устранением гарантийного недостатка обратиться к другому диллеру Б, диллер Б пропустил сроки устранения недостатка в товаре свыше 45 дней. Так к кому же предъявлять требование о возврате денег за авто? звонил в роспотребнадзор они сказали,можно предъявить диллеру А, и сослались на толкование пленума верховного суда от 28.06.2012 ,я его перечитал 2 раза,но так и не смог найти обьяснения для своей ситуации, помогите советом.
Nik215677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2016, 22:35   #2
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,162
Репутация: 80249595
По умолчанию

Кому деньги за товар платил, тому и предъявляйте требование о возврате
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2016, 23:28   #3
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,933
Репутация: 63368217
По умолчанию

Интересно, на сколько реализуемы шансы вернуть авто из-за того, что потребителя продинамили неизвестно где? Интересный метод валить конкурентов
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2016, 23:59   #4
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,162
Репутация: 80249595
По умолчанию

А когда сторонний СЦ нарушает сроки ремонта чайника и продавец возвращает деньги потребителю? Эта ситуация чем отличается от описанного выше случая, кроме цены вопроса?
Кроме того, не думаю, что дилер, нарушивший срок ремонта, получит за это плюс в карму от представительства или изготовителя.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 00:03   #5
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Волжанин Посмотреть сообщение
Кому деньги за товар платил, тому и предъявляйте требование о возврате
А как быть с изготовителем и импортёром? Им же не платил. Право пропало?
Дилер вполне может быть и импортёром.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 01:13   #6
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

ага вот так сразу взяли и вернули деньги за авто...за плохое отношение к клиенту...
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 02:36   #7
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,656
Репутация: 29563021
По умолчанию

Интересно, на сколько перспективен иск продавца, к непосредственному виновнику неисполнения обязательств в срок, повлекшее для первого убытки?
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 08:43   #8
Nik215677
Участник
 
Регистрация: 24.09.2015
Сообщений: 44
Репутация: 1691718
По умолчанию

мнения разделились, лично склоняюсь к тому, что иск должен быть направлен к изготовителю, но впринципи продавец являясь диллером, думаю так же по совместительству является лицом уполномоченным,импортером и представителем.
а по поводу скептицизма в плане возврата по не устранению недостатка за 45 дней, могу предоставить копию дела по возврату автомобиля, за то что не заменили солнцезащитные козырьки у автомобиля за 45 дней,все возможно при правильно построенной тактики.
Nik215677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 09:31   #9
Емельянов Сергей юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 2,749
Репутация: 29722893
По умолчанию

Иск к продавцу или изготовителю (импортеру). Предпочтительней иск импортеру, они как правило живые, а кроме того ему трудно будет отказаться от того что недостаток устранялся официальным дилером, если он конечно официальный.
__________________
При необходимости со мной можно связаться через почту P176ur@mail.ru
Емельянов Сергей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 09:34   #10
Boy
Активный участник
 
Регистрация: 05.12.2008
Адрес: Столица Родины
Сообщений: 1,805
Репутация: 6731850
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nik215677 Посмотреть сообщение
диллер Б пропустил сроки устранения недостатка в товаре свыше 45 дней.
Какими документами Вы можете это доказать?

Цитата:
Сообщение от Nik215677 Посмотреть сообщение
Так к кому же предъявлять требование о возврате денег за авто?
Вы автомобиль забрали или он стоит у дилера?
__________________
Юрист shaldysh@gmail.com
Гражданское, административное право, арбитраж
Boy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 10:32   #11
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ASN Посмотреть сообщение
Не пропало, т.к. по любому платили. Сомневаюсь, что найдется такой изготовитель\импортер, чтобы "за так" товар на продажу поставлял.
Ну ему то лично потребитель не платил, то есть сделки между ними нет.
Если дилер в данном случае УО изготовителя, что так же бывает, то права требования денег с него законом не предусмотрено.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 11:09   #12
Boy
Активный участник
 
Регистрация: 05.12.2008
Адрес: Столица Родины
Сообщений: 1,805
Репутация: 6731850
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Ну ему то лично потребитель не платил, то есть сделки между ними нет.
И что? Права и обязанности возникают не только из договоров, НО и из ЗАКОНА!

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
__________________
Юрист shaldysh@gmail.com
Гражданское, административное право, арбитраж
Boy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 13:21   #13
Chentsov
Активный участник
 
Регистрация: 28.11.2013
Сообщений: 776
Репутация: 2574904
По умолчанию

У нас много такой практики. Сдали тел в сервис центр. Не отремонтировали в срок, иск к продавцу, выигрыш.
__________________
Подпись отредактирована модератором.
Chentsov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 13:29   #14
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,933
Репутация: 63368217
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chentsov Посмотреть сообщение
У нас много такой практики. Сдали тел в сервис центр. Не отремонтировали в срок, иск к продавцу, выигрыш.
М-да, не ту страну назвали гондурасом. Чесслово.
У клиентоориентированного продавца может быть и сервис адекватный, и подмена своевременная - нет же, не вышел менеджер рожей, изо рта плохо пахнет - схожу ко я к их плохому конкуренту, пусть там мне нагадят, а я сниму бабла с продавца.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 13:42   #15
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Boy Посмотреть сообщение
И что? Права и обязанности возникают не только из договоров, НО и из ЗАКОНА!
а пост №5 прочесть?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 13:52   #16
dmi47195
Активный участник
 
Регистрация: 07.11.2012
Сообщений: 1,007
Репутация: 10139987
По умолчанию

при обращении к дилеру А он ответит, что так как к нему за устранением недостатка обращений не было, то и никакие сроки он не мог нарушить.
обращаться к дилеру Б за возвратом денег можно только хорошо уяснив как вы будете доказывать, что он является "уполномоченной организацией". если таких железобетонных доказательств нет, то тоже ничего не светит.

максимум на что можно расчитывать от дилеров - неустойка от дилера Б за нарушение сроков устранения недостатков. Да и то "возможны варианты".

А за деньгами - как тут все правильно пишут надо к импортеру/производителю идти.
dmi47195 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 14:14   #17
Boy
Активный участник
 
Регистрация: 05.12.2008
Адрес: Столица Родины
Сообщений: 1,805
Репутация: 6731850
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
а пост №5 прочесть?
И чё?
__________________
Юрист shaldysh@gmail.com
Гражданское, административное право, арбитраж
Boy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 14:32   #18
dmi47195
Активный участник
 
Регистрация: 07.11.2012
Сообщений: 1,007
Репутация: 10139987
По умолчанию

для примера - что мне в ситуации, аналогичной ТС, ответил Продавец.
и Суд благополучно мне отказал.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 143250 2.jpg
Просмотров: 200
Размер:	232.9 Кб
ID:	42080   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 143305.JPG
Просмотров: 186
Размер:	674.3 Кб
ID:	42081   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 143320 2.jpg
Просмотров: 186
Размер:	524.1 Кб
ID:	42082  
dmi47195 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 14:36   #19
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Boy Посмотреть сообщение
И чё?
Да ни чё если думать не умеем.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 14:47   #20
Boy
Активный участник
 
Регистрация: 05.12.2008
Адрес: Столица Родины
Сообщений: 1,805
Репутация: 6731850
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Да ни чё если думать не умеем.
Ну раз не умеешь, так и не думай просто консультируй
__________________
Юрист shaldysh@gmail.com
Гражданское, административное право, арбитраж
Boy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 15:38   #21
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,656
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chentsov Посмотреть сообщение
У нас много такой практики. Сдали тел в сервис центр. Не отремонтировали в срок, иск к продавцу, выигрыш.
Тут много нюансов. СЦ - СЦ рознь. Если этот СЦ уполномочен продавцом, то иск к последнему вполне может прокатывать.
А вот если СЦ - некий "дядя Вася", не имеющих к продавцу никакого отношения, то возлагать ответственность на продавца, по случаю виновных действий третьих лиц, может разве что полуграмотный судья... Да и то, наверняка удачно обжалуют такое решение.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 16:09   #22
Boy
Активный участник
 
Регистрация: 05.12.2008
Адрес: Столица Родины
Сообщений: 1,805
Репутация: 6731850
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ASN Посмотреть сообщение
Если этот СЦ уполномочен продавцом, то иск к последнему вполне может прокатывать.
Вы думаете что розничные сети уполномочивают все СЦ? Допустим Техносила уполномочивает СЦ Самсунга?

Цитата:
Сообщение от ASN Посмотреть сообщение
А вот если СЦ - некий "дядя Вася", не имеющих к продавцу никакого отношения, то возлагать ответственность на продавца, по случаю виновных действий третьих лиц, может разве что полуграмотный судья...
Тут да, вариантов ноль . . .
__________________
Юрист shaldysh@gmail.com
Гражданское, административное право, арбитраж
Boy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 16:19   #23
Nik215677
Участник
 
Регистрация: 24.09.2015
Сообщений: 44
Репутация: 1691718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Boy Посмотреть сообщение
Какими документами Вы можете это доказать?



Вы автомобиль забрали или он стоит у дилера?




заявка с требованием устранения недостатка, заключение о необходимости замены детали по гарантии, далее диллер пропал.

автомобиль диллеру не оставлял, находится у меня,с недостатком.
Nik215677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 16:23   #24
Nik215677
Участник
 
Регистрация: 24.09.2015
Сообщений: 44
Репутация: 1691718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dmi47195 Посмотреть сообщение
для примера - что мне в ситуации, аналогичной ТС, ответил Продавец.
и Суд благополучно мне отказал.


растолковано интересно, есть дыры в суждении....но судья судье рознь, и не такие решения видали в таких случаях я больше склоняюсь что имеет место быть договоренность между продавцом и судьей. обжаловать не пробовали?
Nik215677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 16:26   #25
Boy
Активный участник
 
Регистрация: 05.12.2008
Адрес: Столица Родины
Сообщений: 1,805
Репутация: 6731850
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nik215677 Посмотреть сообщение
заявка с требованием устранения недостатка
Что за заявка? Заказ наряд?
Цитата:
Сообщение от Nik215677 Посмотреть сообщение
заключение о необходимости замены детали по гарантии
Чье заключение?
__________________
Юрист shaldysh@gmail.com
Гражданское, административное право, арбитраж
Boy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 16:30   #26
dmi47195
Активный участник
 
Регистрация: 07.11.2012
Сообщений: 1,007
Репутация: 10139987
По умолчанию

ну в дебри существования "договоренностей" вдаваться не будем...а то тут они многим участникам за каждым углом мерещатся.
да и вопрос этот - купил у одного/чинил у другого за последние пару лет уж раз 100 на данном форуме обсасывался.
так что не поленитесь уж...

что же касается обжалования - обжаловал. без результата.

сам же по прошествии времени, как ни странно, логику приведенную в том деле Ответчиком считаю справедливой. Ибо ответственность может быть только при наличии вины (401 ГК там не зря упомянута). А вины Дилера А за несоблюдение сроков ремонта в вашем случае нет. Так за что ему нести ответственность?
dmi47195 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 17:19   #27
Nik215677
Участник
 
Регистрация: 24.09.2015
Сообщений: 44
Репутация: 1691718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Boy Посмотреть сообщение
Что за заявка? Заказ наряд?

Чье заключение?
заявка на диагностику недостатка.
заключение самого диллера Б.
Nik215677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 17:21   #28
Nik215677
Участник
 
Регистрация: 24.09.2015
Сообщений: 44
Репутация: 1691718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dmi47195 Посмотреть сообщение
ну в дебри существования "договоренностей" вдаваться не будем...а то тут они многим участникам за каждым углом мерещатся.
да и вопрос этот - купил у одного/чинил у другого за последние пару лет уж раз 100 на данном форуме обсасывался.
так что не поленитесь уж...

что же касается обжалования - обжаловал. без результата.

сам же по прошествии времени, как ни странно, логику приведенную в том деле Ответчиком считаю справедливой. Ибо ответственность может быть только при наличии вины (401 ГК там не зря упомянута). А вины Дилера А за несоблюдение сроков ремонта в вашем случае нет. Так за что ему нести ответственность?

мы же не пытаемся привлечь диллера А,как продавца. а пытаемся как представителя завода изготовителя. ну я могу быть и не прав, не буду спорить.
Nik215677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 17:27   #29
Nik215677
Участник
 
Регистрация: 24.09.2015
Сообщений: 44
Репутация: 1691718
По умолчанию

сделал контрольный звонок дилеру Б, когда все таки прибудет запчасть. оправдываются отсутствием запчастей в Москве, и так же отсутствием в резерве на продажу,мол пришлось с завода заказывать. вывод сам по себе напрашивается, составлю письменное обращение дилеру , с требованием обьяснить сложившуюся ситуацию, потребовать неустойку за просроченные дни, и пускай указывают, что завод долго присылал деталь. подам в судна изготовителя, да бы радостно,что он в России. пускай долго ,но думаю справедливо, изготовитель то ведь точно деньги мои получил.
хотя можно и потерять пару месяцев, попробовать предьявить продавцу, а вдруг....
Nik215677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 17:29   #30
Boy
Активный участник
 
Регистрация: 05.12.2008
Адрес: Столица Родины
Сообщений: 1,805
Репутация: 6731850
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nik215677 Посмотреть сообщение
заявка на диагностику недостатка.
заключение самого диллера Б.
У Вас нет доказательств!

Цитата:
Сообщение от Nik215677 Посмотреть сообщение
мы же не пытаемся привлечь диллера А,как продавца. а пытаемся как представителя завода изготовителя.
Вы видели документы от этом?
__________________
Юрист shaldysh@gmail.com
Гражданское, административное право, арбитраж
Boy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 17:41   #31
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,656
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Boy Посмотреть сообщение
Вы думаете что розничные сети уполномочивают все СЦ?
Некоторые, уполномочивают. Не все СЦ конечно, а конкретно "свой". Например, есть такой продавец инструмента во Пскове, "Мастер". И есть "СЦ Мастер", он обслуживает данного продавца, ну и за одно, все подряд по разным брендам.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 19:39   #32
Nik215677
Участник
 
Регистрация: 24.09.2015
Сообщений: 44
Репутация: 1691718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Boy Посмотреть сообщение
У Вас нет доказательств!



Вы видели документы от этом?
сделаем значит запрос к изготовителю, есть ли таковые в моем городе.

а что вы считаете доказательством? просветите
Nik215677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2016, 21:34   #33
Nik215677
Участник
 
Регистрация: 24.09.2015
Сообщений: 44
Репутация: 1691718
По умолчанию эксплуатационный дефект

помогите с официальным термином. ситуация следующая, есть товар, в нем проявились повторные недостатки, товар был отдан на проверку качества, и продавец выдал акт, в нем заключение "так как дефект возник во время эксплуатации, дефект является эксплуатационным". никаких определений больше не дал, претензию о возврате проигнорировал, жду суда.
так что же значит этот термин?
я нашел гост, в нем определения дефектов, но "эксплуатационного" там нет.

http://docs.cntd.ru/document/gost-15467-79
Nik215677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2016, 21:37   #34
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,162
Репутация: 80249595
По умолчанию

скажите по-русски, о каком дефекте речь
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2016, 21:43   #35
Nik215677
Участник
 
Регистрация: 24.09.2015
Сообщений: 44
Репутация: 1691718
По умолчанию

коррозия и износ в шлицевом соединении промежуточного вала и шруса автомобиля.
Nik215677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2016, 21:45   #36
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 544
Репутация: 17823686
По умолчанию

авто то какой?
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2016, 21:46   #37
Nik215677
Участник
 
Регистрация: 24.09.2015
Сообщений: 44
Репутация: 1691718
По умолчанию

спортейдж предпоследний, полный привод мкпп 2014
Nik215677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2016, 21:50   #38
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 544
Репутация: 17823686
По умолчанию

ТО где проходили до поломки?
Гарантия еще действует?
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2016, 21:51   #39
Nik215677
Участник
 
Регистрация: 24.09.2015
Сообщений: 44
Репутация: 1691718
По умолчанию

все ТО у официалов, гарантия есть
Nik215677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2016, 21:54   #40
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 544
Репутация: 17823686
По умолчанию

А на каком основании вы требовали возврат, а не ремонт?
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2016, 21:58   #41
Nik215677
Участник
 
Регистрация: 24.09.2015
Сообщений: 44
Репутация: 1691718
По умолчанию

как я уже писал выше,на основании повторных недостатков,пожалуйста не будем отходить от темы. суть вопроса другая, что подразумевается под этим термином.
Nik215677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2016, 22:06   #42
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 544
Репутация: 17823686
По умолчанию

Дефект, появившийся во время эксплуатации. Не более того.

А по дефекту - откуда там коррозия, если этот узел постоянно находится под манжетой в смазке?
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2016, 22:12   #43
Nik215677
Участник
 
Регистрация: 24.09.2015
Сообщений: 44
Репутация: 1691718
По умолчанию

к сожалению это конструктивная проблема данного автомобиля, нет там манжеты, и смазки тоже, вот так и бывает, у хендай ix35 болезнь та же.
по поводу термина,спрашивал несколько экспертов, все как один говорят что "эксплуатационный" значит с нарушением правил использования. но логика мне непонятна, и документы никто никакие не приводит.
Nik215677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2016, 22:12   #44
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,162
Репутация: 80249595
По умолчанию

манжету порвал, вот и коррозия
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2016, 22:18   #45
Nik215677
Участник
 
Регистрация: 24.09.2015
Сообщений: 44
Репутация: 1691718
По умолчанию

конечно, я ж отсталый, отличить не могу отсутствие манжеты,и порванную.
немного хоть обращайте внимание что пишут.
Nik215677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2016, 22:24   #46
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 544
Репутация: 17823686
По умолчанию

И вы тоже внимательнее ругайтесь ваши посты имеют одно время

Десять лет активно участвую в автофорумах, но первый раз сталкиваюсь с таким термином, как "эксплуатационный" в значении - дефект.
Вот на Субару резинки-втулки стабилизатора меняют по гарантии даже через каждые 10 тыс.км(стОят копейки), хотя это и есть эксплуатационный износ. Лампочки также по гарантии меняют.
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2016, 22:30   #47
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,162
Репутация: 80249595
По умолчанию

экспертизу по делу назначали?
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2016, 22:32   #48
Nik215677
Участник
 
Регистрация: 24.09.2015
Сообщений: 44
Репутация: 1691718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Уралец Посмотреть сообщение
И вы тоже внимательнее ругайтесь ваши посты имеют одно время

Десять лет активно участвую в автофорумах, но первый раз сталкиваюсь с таким термином, как "эксплуатационный" в значении - дефект.
Вот на Субару резинки-втулки стабилизатора меняют по гарантии даже через каждые 10 тыс.км(стОят копейки), хотя это и есть эксплуатационный износ. Лампочки также по гарантии меняют.
да просто очевидно уж, что при рваном пыльнике будет коррозия.
дело в том что тут меняется в сборе весь привод,и цена не малая,в наличии его как правило нет,и приходиться ждать почти месяц, уже не первый раз, и впридачу ко всему еще список деталей требующих замены, а в части уже отказывают менять по гарантии.
Nik215677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2016, 22:35   #49
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,162
Репутация: 80249595
По умолчанию

т.е. все тут должны были догадаться, что конструкцией вашего авто манжета не предусмотрена?
Что с экспертизой? Или тоже догадываться нужно?
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2016, 22:35   #50
Nik215677
Участник
 
Регистрация: 24.09.2015
Сообщений: 44
Репутация: 1691718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Волжанин Посмотреть сообщение
экспертизу по делу назначали?
судебную еще нет. свою провел пока, производственный брак.
но опыт судов с этим автосалоном есть уже, они ходатайствую о назначении судебной и покупают ее, судью доводы эксперта устраивают, верховный оставляет в силе. по этому готовлюсь очень досконально,ищу информацию по каждому определению.
Nik215677 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика