На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.08.2017, 19:46   #1
Jukk77
Новичок
 
Регистрация: 03.08.2017
Сообщений: 1
Репутация: -1863397
По умолчанию Интернет магазин охватывает 100% МО, но курьеры ездят только по асфальту.

Здравствуйте! Заказывал в ИМ Озон товары, после очередной доставки мне прислали письмо с официальным отказом доставлять товары по моему адресу.
Ссылка на данное письмо https://fotki.yandex.ru/next/users/m...7/view/1855812

Данный ИМ больше интереса для меня не составляет, то есть заказы там делать не будем.

Но есть один момент, на сайте компании значится, что у них 100% охват по МО курьерской службой.

https://fotki.yandex.ru/next/users/m...7/view/1855811

Из письма данной компании они доставляют только по
«ГОСТ Р 50597-93 "Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения", принятому постановлением Госстандарта РФ от 11 октября 1993 г. N 221, дорога общего пользования должна иметь цементобетонное покрытие и любое покрытие из битумоминеральных смесей, а также разметку и островки безопасности.»

Тем самым они признают свою не способность доставки товара например по щебенке, или глине, другому покрытию.
В МО нет 100% дорог по данному ГОСТу.

Получается потребителя вводят в заблуждение, а сам интернет магазин дает себе ложную рекламу, затемняя другие ИМ. - они же не пишут, что у них охват курьерской службы 100% по МО.

1. Правомерно ли мне было прислано данное письмо, то есть его можно оспорить или в данной ситуации они правы и могут выдумывать что захотят?

2. Рекламируя себя как компанию со 100% охватом МО доставляющею службой доставки посылки они получаются противоречат себе же, сообщая что "дорога общего пользования должна иметь цементобетонное покрытие и любое покрытие из битумоминеральных смесей, а также разметку и островки безопасности."

Могу ли я написать в какой то орган власти, что бы информацию о 100%
охвате МО курьерской доставкой была удалена?

Если можно подскажите будет ли толк от всего этого, и куда лучше писать, если вообще стоит.

На данном этапе я хочу добиться справедливости, моральная компенсация меня не интересует.
Jukk77 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2017, 06:14   #2
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,930
Репутация: 63368217
По умолчанию

И правильно делают, что отказывают. У Вас НЕТ дороги с асфальтовым покрытием.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2017, 11:49   #3
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,209
Репутация: 56963244
По умолчанию

Вообще это недостоверная реклама. Вот они занимаются
Цитата:
Территориальное Управление Федеральной антимонопольной службы, которая осуществляет в пределах своих полномочий государственный надзор за соблюдением законодательства Российской Федерации о рекламе.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика