![]() |
На OZPP.RU |
|
|
![]() |
|
Опции темы | Опции просмотра |
![]() |
#1 | ||
Новичок
Регистрация: 27.07.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
|
![]() В сервисе яндекс денег приобрел игровое дополнение для. В итоге списали на 9 рублей больше, но я не придал этому значения. Присланный код никак не удавалось активировать. В ходе долгих переписок с техподдержкой выяснилось, что я оплатил версию для консоли, которая как раз таки стоит 2999 а не 2990. Я более чем на 100% уверен, что оплачивал все верно, т.к. чтобы оплатить версию для консоли нужно сделать лишние действия, да и визуально они сильно отличаются. Можно ли как то вернуть деньги? В техподдержке сказали, что я получил доступ к конфиденциальной информации, и обмену код активации не подлежит. Более того когда я связывался с поддержкой origin, это компания которая занимается выпуском этих игр и дополнений, там сказали что я не один с такой проблемой и все были связаны с яндекс деньги.
|
||
![]() |
|
![]() |
#2 | ||
Юрист
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 5,057
Репутация: 76596660
|
![]() У кого Вы приобретали товар? С чьей техподдержкой Вы общались?
Яндекс.Деньги - это всего лишь средство платежа. |
||
![]() |
|
![]() |
#3 | ||
Новичок
Регистрация: 27.07.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
|
![]() В яндекс деньги уже давно продаются игры и дополнения, какие-то самим яндексом, некоторые посредничеством. В данном случае получатель платежа сам сервис. Электронные версии дополнений продаются самим яндексом. https://money.yandex.ru/games/shop.xml?scid=94634 я оплачивал версию origin, а прислали xbox one.
Последний раз редактировалось AlienGH; 27.07.2017 в 11:22.. |
||
![]() |
|
![]() |
#4 | ||
Активный участник
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 17,475
Репутация: 128715271
|
![]() Господи, что же за проклятие такое над нами. Откуда народ то тупой такой???? ДАЙТЕ ССЫЛКУ НА СТРАНИЦУ С КАКОЙ СОВЕРШАЛИ ПОКУПКУ! Чтобы мордой тыкнуть!
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет... |
||
![]() |
|
![]() |
#5 | ||
Юрист
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 5,057
Репутация: 76596660
|
![]() AlienGH, а ничего что на Яндекс.Деньгах в разделе "Игры и сервисы" - внизу страницы - черным по белому указано следующее:
Цитата:
Смотрим страницу с активацией игры (_https://money.yandex.ru/shop.xml?show=info&scid=92793): Цитата:
Последний раз редактировалось KotMatroskin; 27.07.2017 в 11:37.. |
||
![]() |
|
![]() |
#6 | ||
Новичок
Регистрация: 27.07.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
|
![]() Дополнения распространяет сам яндекс это я уже знаю, это сказали в EA. Проблема оплачивал одно, прислали другое.
|
||
![]() |
|
![]() |
#7 | ||
Юрист
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 5,057
Репутация: 76596660
|
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#8 | ||
Новичок
Регистрация: 27.07.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
|
![]() Так сказали в поддержке origin (EA). После оплаты присылают код активации.
|
||
![]() |
|
![]() |
#9 | ||
Юрист
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 5,057
Репутация: 76596660
|
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#10 | ||
Новичок
Регистрация: 27.07.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
|
![]() Я оплачивал origin premium pass. И при подтверждении платежа была указанна правильная сумма 2990, а после пришла смс о списании 2999. Только как это доказать...
|
||
![]() |
|
![]() |
#11 | ||
Юрист
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 5,057
Репутация: 76596660
|
![]() А теперь смотрим что Вы там оплачивали: _https://money.yandex.ru/games/shop.xml?scid=95302 (если это именно тот товар; ведь Вы не удосужились привести конкретную ссылку на товар; почему-то выискивать дедуктивным методом что Вы там оплатили должны те, от кого Вы ожидаете безвозмездной помощи).
И внизу по ссылке читаем: Продавец: ЕА Swiss Sarl, Place du Molard 8, 1204, Geneva, Switzerland. |
||
![]() |
|
![]() |