Яндекс Деньги

[AlienGH]

В сервисе яндекс денег приобрел игровое дополнение для. В итоге списали на 9 рублей больше, но я не придал этому значения. Присланный код никак не удавалось активировать. В ходе долгих переписок с техподдержкой выяснилось, что я оплатил версию для консоли, которая как раз таки стоит 2999 а не 2990. Я более чем на 100% уверен, что оплачивал все верно, т.к. чтобы оплатить версию для консоли нужно сделать лишние действия, да и визуально они сильно отличаются. Можно ли как то вернуть деньги? В техподдержке сказали, что я получил доступ к конфиденциальной информации, и обмену код активации не подлежит. Более того когда я связывался с поддержкой origin, это компания которая занимается выпуском этих игр и дополнений, там сказали что я не один с такой проблемой и все были связаны с яндекс деньги.

[KotMatroskin]

У кого Вы приобретали товар? С чьей техподдержкой Вы общались?

Яндекс.Деньги - это всего лишь средство платежа.

[AlienGH]

В яндекс деньги уже давно продаются игры и дополнения, какие-то самим яндексом, некоторые посредничеством. В данном случае получатель платежа сам сервис. Электронные версии дополнений продаются самим яндексом. https://money.yandex.ru/games/shop.xml?scid=94634 я оплачивал версию origin, а прислали xbox one.

[minos66]

Господи, что же за проклятие такое над нами. Откуда народ то тупой такой???? ДАЙТЕ ССЫЛКУ НА СТРАНИЦУ С КАКОЙ СОВЕРШАЛИ ПОКУПКУ! Чтобы мордой тыкнуть!

[KotMatroskin]

AlienGH, а ничего что на Яндекс.Деньгах в разделе "Игры и сервисы" - внизу страницы - черным по белому указано следующее:

Пользователям доступна база данных, которая представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах/услугах, предназначенную для потенциальных покупателей/потребителей товаров/услуг. Информация о товарах/услугах, представленная на сайте, основана на информации, предоставленной продавцами. На сайте Пользователям предоставляется возможность оплаты заказа товара (услуги) в магазинах продавца.

Сообщение от AlienGH

Электронные версии дополнений продаются самим яндексом.

Это Вы сами придумали или Вам кто сказал?

Смотрим страницу с активацией игры (_https://money.yandex.ru/shop.xml?show=info&scid=92793):

Продавец: ЕА Swiss Sarl, Place du Molard 8, 1204, Geneva, Switzerland.

Сообщение от AlienGH

я оплачивал версию origin, а прислали xbox one.

По какой конкретно (!) ссылке Вы оплатили. Там несколько вариантов на выбор.

[AlienGH]

Дополнения распространяет сам яндекс это я уже знаю, это сказали в EA. Проблема оплачивал одно, прислали другое.

[KotMatroskin]

Сообщение от AlienGH

Дополнения распространяет сам яндекс это я уже знаю.

Из чего Вы это знаете? Из каких условий это следует? Вы что игру/дополнение с Яндекс.Денег скачиваете?

[AlienGH]

Так сказали в поддержке origin (EA). После оплаты присылают код активации.

[KotMatroskin]

Ответьте на вышеприведенный вопрос:

Сообщение от KotMatroskin

По какой конкретно (!) ссылке Вы оплатили. Там несколько вариантов на выбор.

[AlienGH]

Я оплачивал origin premium pass. И при подтверждении платежа была указанна правильная сумма 2990, а после пришла смс о списании 2999. Только как это доказать...

[KotMatroskin]

А теперь смотрим что Вы там оплачивали: _https://money.yandex.ru/games/shop.xml?scid=95302 (если это именно тот товар; ведь Вы не удосужились привести конкретную ссылку на товар; почему-то выискивать дедуктивным методом что Вы там оплатили должны те, от кого Вы ожидаете безвозмездной помощи).

И внизу по ссылке читаем: Продавец: ЕА Swiss Sarl, Place du Molard 8, 1204, Geneva, Switzerland.