На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Белый список
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.08.2011, 10:06   #1
astracat
 
Аватар для astracat
Активный участник
 
Регистрация: 06.08.2009
Сообщений: 323
Репутация: 1085
Smile книжный магазин Лабиринт

Практически все книги заказываю у них. Привозят всегда хорошо упакованные и в срок.
У курьеров всегда есть сдача (я предупреждаю заранее, если у меня нет возможности самой разменять), не опаздывают, хорошо ориентируются на местности.

Вобщем только положительные впечатления.

Правда самовывоз комплектуют очень долго, проще заказать сразу в офис, чем забрать в магазине у дома, но учитывая бесплатную доставку от определенной суммы, это не страшно.
__________________
я девушка
shit happens... mostly to me... so don't worry!
astracat вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.09.2011, 16:32   #2
Solder
Новичок
 
Регистрация: 23.08.2011
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Плюсы этого магазина: большой выбор книг и доставка на следующий день.
Но есть интернет магазины более низкой минимальной стоимостью книг на бесплатную доставку и ценой, правда в них меньше книг и срок дольше.
Solder вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.11.2011, 03:30   #3
varezhka
Участник
 
Регистрация: 07.04.2011
Сообщений: 54
Репутация: 455
По умолчанию

Подтверждаю: неплохой магазинчик. Хотя и бывают цены выше, чем на Озоне
varezhka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.12.2011, 20:28   #4
ната123123
Новичок
 
Регистрация: 14.12.2011
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

ЭСМки позно приходят.Заказ получила в понедельник а эсм пришло аш в среду....медляк
ната123123 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2011, 10:12   #5
Sora
Активный участник
 
Регистрация: 24.05.2010
Сообщений: 356
Репутация: 16461
По умолчанию

Заказываю много, часто. СМС-ки приходят вовремя, все упаковано, все красиво и культурно. Забираю из пункта самовывоза около дома. Была парочка неприятных мелочей - но это не зависело конкретно от Лабиринта. Так что пока довольна)
Sora вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2011, 11:59   #6
Olga-olga
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2011
Сообщений: 219
Репутация: 170870
По умолчанию

Тоже очень довольна, всё оперативно и грамотно. Спасибо. С наступающим!
kat 44 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2014, 22:07   #7
leccornia
 
Аватар для leccornia
Участник
 
Регистрация: 28.11.2010
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от varezhka Посмотреть сообщение
Подтверждаю: неплохой магазинчик. Хотя и бывают цены выше, чем на Озоне
Я обратила внимание, что по-разному. Надо сравнивать Что-то дешевле покупать в Лабиринте, что-то на Озоне. Например, проф. литературу я беру на Озоне, а вот детские книги в Лабиринте. В Лабиринте с косяками не сталкивалась.
leccornia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2016, 14:58   #8
Юлиана33
Новичок
 
Регистрация: 01.12.2016
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Для меня лучший книжный интернет магазин. Заказываю уже 3-ий год, вместе с подругами уже набрала личную скидку 15%. Стараюсь заказывать, когда хорошие акции. Обычно личная скидка суммируется со скидками по другим акциям, что очень выгодно.
Юлиана33 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2013, 16:57   #9
adriana-trachuk
 
Аватар для adriana-trachuk
Новичок
 
Регистрация: 19.03.2013
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Да, отличный магазин. Очень большой выбор книг на любой вкус. Ну цены, я думаю, соответственные, если учитывать, удобство заказа, доставку вовремя, удобства обслуживания, разнообразие книг. Я готова переплатить за книгу, если быстро доставят, хорошо обслужат, - в целом "сделают свою работу, чтобы покупатель был доволен", а не ждать несколько дней, пока на тебя обратят внимание...и когда выбора книг желаемого и нету.
adriana-trachuk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.03.2013, 19:52   #10
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Такое ощущение, что отписавшиеся регятся только ради поста в этой теме, а остальные, если кому-то не лень,пишут от балды.
Лабиринт, так себя пиарят только лохи, тем более, на таком ресурсе.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2013, 19:05   #11
Полина П
Новичок
 
Регистрация: 01.04.2013
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Мне Лабиринт нравится. Конечно, не всегда можно купить то, что нужно, но выбор хороший и доставка никогда не расстраивала.
А зарегилась я раньше, чтобы Сапато поругать. Хочется похвалить достойных. Я же не злыдня.
Полина П вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.04.2013, 22:23   #12
Дайкири
Новичок
 
Регистрация: 24.04.2013
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

очень нравится Лабиринт, книги уже несколько лет покупаю только там, недавно пункт самовывоза появился рядом с домом, дак вообще красота!!!
отличный ассортимент, демократичные цены, книги как правило приезжают раньше указанного срока, что меня всегда очень радует. качество на высоте. если заказ большой в пункте самовывоза всегда проверяют по чеку комплектацию, только после этого производится оплата.
Дайкири вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2013, 20:59   #13
Maluka
 
Аватар для Maluka
Новичок
 
Регистрация: 26.04.2013
Сообщений: 4
Репутация: -2219
По умолчанию

Мы тоже пользуемся их услугами. Не очень давно, но успели оценить и полюбить. Небольшие накладки, правда, случались, с пересортицей той же, но сервис и нормальные цены перекрывают все. В плане оповещения отличный пример для всех остальных игроков.
Maluka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2017, 15:42   #14
ElenaKono
Новичок
 
Регистрация: 31.03.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Хороший магазин. В своё время без проблем осуществлял замену потрёпанной и не проверенной мной при доставке книги (первый и последний раз я так опрометчиво отнеслась к заказу и вот что получилось). Но, к сожалению, в последнее время стали класть в заказ потрёпанные книги, которые, конечно, можно не брать, а отказаться и попросить замену или оформить новый заказ. Но осадок остаётся.
ElenaKono вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2017, 03:02   #15
Benefit
Новичок
 
Регистрация: 02.04.2017
Адрес: Волгоград
Сообщений: 6
Репутация: 164490
По умолчанию

В Лабиринте покупала книги около 10 раз. Из полюсов могу сказать о большом ассортименте книг, пожалуй самый лучший выбор книг. Из минусов...пару заказов собирали больше 2 недель, хотя в момент покупки все книги были на складе, в итоге отменяли заказ. Ожидание возврата средств, за заранее оплаченный заказ. В онлайн магазинах лучше не оплачивать сразу, а только при получении. Ну и поискать нужный товар сначала оффлайн, часто встречается гораздо дешевле и экономия времени и возможных проблем с магазином-онлайн.
Benefit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2017, 14:29   #16
Gibson
Активный участник
 
Регистрация: 07.01.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 958
Репутация: 143484
По умолчанию

Заказываю лет 10. Рекомендую.
Непонятно почему после заказа (у меня скидка 15%), со скидкой 25% те же товары продают со скидкой в 32%.
И еще, могли бы сделать скидку больше 15% если сумма превышает 50 тыс.
Gibson вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2017, 15:50   #17
Sineli
 
Аватар для Sineli
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2017
Сообщений: 21
Репутация: -811456
По умолчанию

Знаете с чем я столкнулась. Да, у них вроде приемлемые цены, и пунктов самовывоза много. Но я стараюсь там не заказывать, потому что покупала у них книгу "Ангелы и Демоны", короче у них на фотках качество бумаги было одно, а пришел товар, пардон, как будто сделан из туалетной бумаги. После этого разочарования больше у них ничего не заказывала.
Sineli вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2012, 12:28   #18
UkrUral
 
Аватар для UkrUral
Активный участник
 
Регистрация: 26.05.2010
Сообщений: 459
Репутация: 1380
По умолчанию

Самый лучший книжный интернет-магазин (мое личное мнение). Покупаю у них с 2008 года, проблем не было ни разу. По большей части книги дешевле, чем где бы то ни было (кроме продажи с рук и рынков с б/у книгами + букинистических магазинов некоторых). Потом бесплатная* доставка на любой заказ, хоть в одну раскраску (*единственное - 20 р. за заказ до 500, дальше бесплатно, а от 1500 курьер привезет). Представлены пункты самовывоза почти по всей стране. Качество упаковки и заказанных книг всегда на уровне было. Накопительная скидка. Но самое главное - креативный подход к развитию бизнеса, постоянные акции, бонусы, конкурсы и интересные задумки. Акций очень много. Я стараюсь брать именно по ним, но нужное. Так тоже бывает. За хорошую, интересную книгу можно подобрать по акции (которые бывают часто и самые разнообразные) еще одну бесплатно. Или календарь, или еще что-нибудь. Или фотки с рецензией сделаешь на книгу - получишь бонусные деньги на счет. Есть обменная полка в пунктах самовывоза. Где магазин выкладывает свои новые книги и ты можешь бесплатно обменять, часто даже на не очень новую и не слишком хорошую книгу. Я так штук 25 обменял книг, себе интересных, туда - мне не нужных (хотя кому-то может и понравятся). Конечно постепенно полки замещаются всякой туфтой )), но Лаб. подкидывает новые неплохие книжки. За свой счет (дело хозяйское). Вот например недавно сделал заказ на 4 книги и вышла такая петрушка: самая лучшая цена по каждой, накоп. скидка моя, +добавочная скидка за ДР (который еще не наступил, а скидка уже активна), + еще 2 книги по 2 разным бонусам (1 за заказ от 4 книг, 2 за участие в конкурсе) и 1 хороший календарь за другое участие (на которое ушло 20 секунд).

В итоге и приятно, и выгодно, и качественно.
Это конечно далеко не все, только что вспомнилось сразу. Ну и техподдержка профессиональная и лояльная, когда большинство спорных вопросов можно решить индивидуально и положительно.

p/s/ немного похоже на рекламу, но это мой опыт, которым я очень доволен, да и она особо не нужна Лабиринту..
__________________
Правда на нашей стороне!
UkrUral вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2012, 14:55   #19
DariaPetrova
Новичок
 
Регистрация: 12.04.2012
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Полностью согласна с UkrUral - сама уже около 2х лет заказываю книги в "Лабиринте", устраивает все - цены, сроки доставки, обслуживание.
Цены на большинство изданий ниже, чем у конкурентов. Простая и прозрачная система скидок и доставки в отличие от того же "озона", где книга может стоить в полтора раза дешевле, а за доставку придется заплатить круглую сумму.
Кроме того, радует, что со временем уровень сервиса только растет, что, к сожалению, нетипично для отечественных компаний
Спасибо
DariaPetrova вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2012, 18:52   #20
Татьяна
 
Аватар для Пантелюк Татьяна
Участник
 
Регистрация: 28.12.2007
Сообщений: 69
Репутация: -60784
По умолчанию

Посмотрела цены в этом магазине, по крайней мере учебники в нем очень дорогие, я беру в этом http://umlit.ru/, гораздо дешевле.
Пантелюк Татьяна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.07.2012, 05:54   #21
Yawanna
Новичок
 
Регистрация: 16.07.2012
Сообщений: 1
Репутация: 60
Exclamation

Магазин мне очень нравится! Не знаю как насчет учебников, они не входят в мой круг потребностей)) а вот художественную литературу заказываю только в Лабиринте.

Но сейчас столкнулась с проблемой, пришлось уехать из города, а у меня заказ в пункте самовывоза ждет. Попросить забрать некого!
Нашла у них на сайте фразу "Заказ необходимо оплатить в течение двух недель; по истечении этого срока он будет аннулирован."
Не знаете, действительно, заказ просто аннулируется и ко мне никаких претензиий не будет?
Yawanna вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.07.2012, 12:55   #22
UkrUral
 
Аватар для UkrUral
Активный участник
 
Регистрация: 26.05.2010
Сообщений: 459
Репутация: 1380
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Yawanna Посмотреть сообщение
Но сейчас столкнулась с проблемой, пришлось уехать из города, а у меня заказ в пункте самовывоза ждет. Попросить забрать некого!
Нашла у них на сайте фразу "Заказ необходимо оплатить в течение двух недель; по истечении этого срока он будет аннулирован."
Не знаете, действительно, заказ просто аннулируется и ко мне никаких претензиий не будет?
Ни претензий, ни санкций, ничего не будет из-за единичных таких случаев. Всякие обстоятельства бывают у людей. Магазин очень лояльный во многих вопросах.
А вообще, заказ можно продлить, еще на дополнительные неделю-две без вопросов оставят дожидаться, или по звонку в пункт самовывоза, или на горячую линию Лабиринта. А теоретически могут и подольше подержать..
__________________
Правда на нашей стороне!
UkrUral вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика