На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.06.2007, 21:16   #1
supermalysh
Junior Member
 
Регистрация: 23.06.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Здравствуйте!
у меня такая проблема: ноутбук в ремонте в специализированном центре и на гарантийном обслуживании. Находится он там с 3.05.2007 по сей день(23.06.2007).каждый раз в сервисе обещают "на следующей неделе" и все это без результатов,ссылаются на то, что деталь нужная не пришла.Подскажите, сколько по времени имеют право держать в сервисе товар и в течении какого времени после прихода нужной детали ее должны установить?
Спасибо
supermalysh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2007, 20:45   #2
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

пишите заявление о предоставлении на время ремонта аналогичного товара. в течение 3х дней обязаны предоставить. если просрочат - неустойка 1% за каждый день. Но лучше забрать из сц и отдать продавцу с требованием (письменным, естественно) расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. обязаны ответить в течение 10 дней.

а ноут случайно не асер? и сц - R-Style-Service?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2007, 07:41   #3
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
Подскажите, сколько по времени имеют право держать в сервисе товар и в течении какого времени после прихода нужной детали ее должны установить?
Спасибо[/b]
Ровно столько, сколько написано в вашей квитанции или чего там вам дали когда приняли ваш ноут на ремонт
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2007, 11:50   #4
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,353
Репутация: 12873148
По умолчанию

Да, если срок согласован чёткой календарной датой или периодом времени.
Если же срок отсчитывается с момента поступления запчасти на склад - данное условие является несогласованным и, соответственно, срок ремонта не определён.
При этом закон говорит о том, что при отсутствии соглашения между сторонами относительно срока ремонта он должен быть выполнен незамедлительно.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2007, 04:46   #5
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
Да, если срок согласован чёткой календарной датой или периодом времени.
Если же срок отсчитывается с момента поступления запчасти на склад - данное условие является несогласованным и, соответственно, срок ремонта не определён.
При этом закон говорит о том, что при отсутствии соглашения между сторонами относительно срока ремонта он должен быть выполнен незамедлительно.[/b]
Дмитрий помойму вы прекрасно знаете что как правило сроки оговариваются следующим образом "Ремонт производится в течении ХХ дней при условии наличия зап частей, при отсутствии зап частей срок ремонта продлевается до ХХХХХХХ дней" или вы не разу такого не видели????????????
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2007, 11:01   #6
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,353
Репутация: 12873148
По умолчанию

Цитата:
Дмитрий помойму вы прекрасно знаете что как правило сроки оговариваются следующим образом "Ремонт производится в течении ХХ дней при условии наличия зап частей, при отсутствии зап частей срок ремонта продлевается до ХХХХХХХ дней" или вы не разу такого не видели???????????? [/b]
Прекрасно знаю.
Более того, Вы также отлично знаете, что окончание "при отсутствии зап частей срок ремонта продлевается до ХХХХХХХ дней" является условием неправомерным, как минимум - не является согласованным сроком (см. ст. 190 ГК РФ). Поэтому если формулируется именно так, то нужно руководствоваться первоначальным сроком в XX дней, и не более того.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:11. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика