На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.03.2011, 10:23   #1
юлияодинцова
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию продовольственный товар ненадлежащего качества. что делать?

вчера купила дорогущий сыр фасованный в магазине на поддончик. дома раскрыла - со стороны от покупателя (к поддону) сыр весь плесневый, вкус, понятно, нереальный. все горькое. сыр бри, плесень должна быть с 2 сторон, никак не в мякоти. можно ли его снести обратно? 400 руб - для меня деньги!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2011, 10:28   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Нужно вернуть товар продавцу. Если откажут, то несите в Роспотребнадзор
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2011, 13:45   #3
юлияодинцова
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

сначала попытались сказать, что сыр бри и должен со всех сторон быть в плесени. но после упоминания "давайте обратно, я пошла в роспотребнадзор", вернули все отлично. спасибо за поддержку ))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2011, 23:05   #4
TGN
Новичок
 
Регистрация: 15.03.2011
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Купила вчера в магазине хлеб с отрубями порезанный в упаковке. Дома, распечатав упаковку, хлеб мне показался не слишком свежим. На упаковке отсутствовала этикетка с информацией о товаре (когда произведен...).
Вопрос: 1. Обязательна ли этикетка с информацией о товаре (кем и когда произведен, состав сырья...) на упаковках с резаным хлебом?
2, Каков срок годности данного товара?
TGN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2011, 23:07   #5
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

Срок годности и информация о производителе быть должна. Не обязательно на упаковке.
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2011, 23:39   #6
TGN
Новичок
 
Регистрация: 15.03.2011
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Hirurg452 Посмотреть сообщение
Срок годности и информация о производителе быть должна. Не обязательно на упаковке.
Какие документы обяжут производителя давать эту информацию? И если не на упаковке, то где?
TGN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2011, 23:48   #7
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

http://www.ozpp.ru/laws/zpp/8.php
http://www.ozpp.ru/laws/zpp/7.php
http://www.ozpp.ru/laws/zpp/5.php
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.03.2011, 00:04   #8
TGN
Новичок
 
Регистрация: 15.03.2011
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Это все понятно. Спасибо. А есть ли документы (кроме Закона) более конкретно по хлебо-булочным изделиям?
TGN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.03.2011, 07:21   #9
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

http://www.ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar3.html
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика