На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.03.2011, 01:07   #1
Алиса13
Новичок
 
Регистрация: 12.03.2011
Сообщений: 2
Репутация: 131
Question неправильно пробили чек и требуют заплатить снова

Полгода назад получила на почте посылку наложенным платежом. Заплатила сумму, указанную в извещении, плюс проценты, которые берет почта за эту услугу.
И только придя домой обнаружила, что в чеке указана другая сумма, в 10 раз меньше той, что я заплатила.
Товар в посылке был хорошего качества, сдавать или менять его я не собиралась, сумма накладной совпадала с той, что была указана в извещении и я решила, что раз я заплатила правильно а сам чек мне не нужен, то и не о чем беспокоиться.

Прошло более полугода и вдруг ко мне домой пришла заведущая почтовым отделением (так она представилась). Она показала ксерокопии нескольких извещений и чеков на посылки, что я получала летом (зачем принесла сразу все, непонятно, посылки были полученны в разные дни, отдельный чек на каждую) и попросила заплатить за ту посылку где чек был пробит неправильно, сумму, указанную в копии извещения, сказав что почтовый работник ошибся, пробив неправильный чек и взял с меня сумму в 10 раз меньше, чем было нужно.
Я отказалась, т.к. уверена, что заплатила правильно.
Начались звонки. Сначала меня уговаривали принести деньги потому что иначе эти деньги будут вычитать у сотрудницы, которая "ошиблась", а у нее маленькая зарплата. Потом перешли на угрозы подать в суд и "наслать рэкетиров".
Каждый раз, когда я захожу на почту, с меня требуют отдать деньги, которые я уже заплатила за эту посылку при получении.

Я знаю, что оплатила посылку правильно, но кроме сына, который был со мной, когда я ее получала, некому подтвердить, что мною была уплачена сумма, указанная в извещении на посылку, т.е. в соответствии с накладной к посылке и в 10 раз больше той, что в чеке.

Подскажите пожалуйста, что мне делать в данной ситуации.

P. S. Я также позвонила на фирму, отправившую данную посылку. У них ко мне претензий нет, сказали, чтобы я не волновалась, т.к. если бы были какие-то проблемы, то мне позвонили бы сразу, в течение нескольких дней, а никак не через полгода.
Алиса13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2011, 01:11   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Зайдите на сайт Почта России и напишите жалобу на вымогаельства их сотрудников. Их потом раком всех поставят.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2011, 01:29   #3
Claire
 
Аватар для Claire78
Продавец
 
Регистрация: 17.03.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 388
Репутация: 4777
По умолчанию

и в следующий раз "проверяйте деньги не отходя от кассы"...
Claire78 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика