На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.03.2007, 19:37   #1
Гость_Татьяна_*
Гость
 
Сообщений: n/a
Lightbulb

Подскажите, если кто знает.
Купила сотовый телефон. В процессе эксплуатации изделия появилась следующая неисправность:
во время разговора с абонентом, обслуживающимся любым мобильным оператором, слышны посторонние звуки (шумы), собеседника слышно отрывками. Обратилась к продавцу, тот в свою очередь отправил в СЦ для проведения экспертизы. В СЦ сказали, что экспертиза занимает 2 дня. Но я опасаюсь проведения экспертизы без моего присутствия. Имею ли я право требовать проведения экспертизы при мне, и если да, то на какой нормативный документ мне сослаться?
Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.03.2007, 19:53   #2
iluha
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 26
Репутация: -2
По умолчанию

Вы можете присутствовать на проверке качества, а на экспертизе насколько я знаю нет. Проверка качества и экспертиза две разные вещи. Вы много понимаете в устройстве мобильного телефона?


Зачем он Вас отправил в СЦ для проведения экспертизы(но скорее всего проверки качества), это обязанность продавца и должен он проводить ее сам за свой счет(не посылая вас), но только при предъявлении вами претензий к качеству товара.
iluha233 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.03.2007, 20:43   #3
СССвяЗЗной
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

я присутствовала на вскрытии в сервис центре. Парень с красными глазами уронил плату при мне, она у него просто из рук выскользнула трясущихся. Когда я стала возбухать, типа давай пиши, что уронил, он сказал-я не ронял, и хоть тресни. Обезьяны, и сейчас злюсь когда вспоминаю. Поставили диагноз - механическое повреждение платы, типа в корпусе лежали осколки, и я телефон продавила. Я потом за это ...мо кредит платила полгода. Так и лежит в коллекции
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.03.2007, 21:05   #4
iluha
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 26
Репутация: -2
По умолчанию

Бывает и такое, никто с этим не спорит, но в основной массе не допускают
iluha233 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2007, 06:04   #5
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Не носите в СЦ где у мастеров красные глаза и трясущиеся руки.
И мастера руки трястись не могут, так же как и у хирурга.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика