На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.04.2018, 09:41   #1151
Ирка
 
Аватар для ukr-irina71
Активный участник
 
Регистрация: 03.03.2009
Адрес: Воронеж
Сообщений: 1,102
Репутация: 1167490
По умолчанию

По моему вопросу можно уже отдельную тему открывать, уже целая сумка отписок от разных контор РЖД. Особо доставляют ответы прокуратур))) Всем пофигу в прямом смысле слова....
ukr-irina71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2018, 11:28   #1152
vchesalin
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2013
Сообщений: 317
Репутация: -13048669
По умолчанию

Десятки лет идёт путаница среди гостей города почему что бы доехать до Бежицы нужно вылезать на каком то Ордженикидзеграде!
КАк почему.что за неразбериха!!
Нужно потребовать от РЖД вернуть название БЕЖИЦА!!
Если надо объявить сбор подписей!!
Движение по станции Бежица (название по селу Бежичи) открылось 24 ноября 1868 (Орловско-Витебская железная дорога). В конце XIX века станция переименована в Болву по одноимённой реке. Около станции начал расти посёлок Бежица, в 1925 году ставший городом (ныне Бежицкий район Брянска). В 1936 году станция переименована в Орджоникидзеград в честь Серго Орджоникидзе.

Последний раз редактировалось Alex133; 30.04.2018 в 12:09..
vchesalin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2018, 21:08   #1153
DragonLord
Новичок
 
Регистрация: 23.03.2010
Сообщений: 21
Репутация: 64
По умолчанию

Добрый день всем.

У меня по поводу РЖД (точнее ее дочки ЦППК) два вопроса. Точнее вопрос один: можно ли их как-то рублем наказать по 2-м пунктам.

Опишу ситуацию: живу я в области, возле станции Пионерская Белорусского направления. Езжу в Москву на работу на электричке и всегда покупаю абонемент "Большая Москва" до моей станции. Теперь к делам...
1. До февраля 2018 года я мог купить абонемент на любой станции от вокзала до меня в кассе или прямо на своей станции в билетомате. С февраля 2018 года РЖД предлагает мне для покупки абонемента кататься до вокзала только. На мое обращение на горячую линию мне прислали писюльку с извинениями и ссылкой на закон о защите персональных данных. Как мне кажется, тут же прямой отказ РЖД от заключения публичного договора-оферты
2. В последнее время участились случаи отмены электричек без сообщения об этом заранее якобы из-за технических проблем. Раньше такое случалось раз в год и я претензий не имел особо, но в последние полгода регулярно 2-3 раза в месяц я прихожу на станцию, прохожу турникет и как дурак жду непонятно чего с толпой таких же как я. По этому поводу я тоже обращался на горячую линию и мне тоже принесли извинения. Сегодня (05.05) я опять "попал" опоздав на важную встречу на 2 часа и не закончив личные дела (придется завтра еще время терять). Тут вообще налицо отказ перевозить пассажира, уже оплатившего поезду.

Сейчас по данному поводу направил еще обращения в ЦППК уже с требованиями вернуть деньги хотя-бы за абонемент. Если что в суде смогу доказать стоимость моего рабочего дня в 1500 рублей + штраф и прочее - как раз к стоимости местного абонемента и придет (на самом деле больше, если придется нести судебные расходы).
Так вот хотел спросить советов, что и как дальше делать. Достали сил нет, хочется хотя как-то наказать рублем
DragonLord вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2018, 21:15   #1154
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,629
Репутация: 38486085
По умолчанию

1. Ну это откровенный фуфел. Не БМ чудесно продаются, а БМ - только через кассу. Во всяком случае - по Ярославке. Просто РЖД или запуталось в технике или хочет отменить БМ.
2. Смотрите ППРФ, тут ничего не светит, кроме денежной компенсации скажем полного билета при незапланированном перерыве на 1,5 часа.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2018, 21:53   #1155
DragonLord
Новичок
 
Регистрация: 23.03.2010
Сообщений: 21
Репутация: 64
По умолчанию

1. БМ через кассу купить не на вокзале нельзя. До одинцово можно, до моей станции нет
2. Какое именно постановление? И почему ППРФ идет в разрез с ЗоПП? И хотя бы так, полная компенсация не использованного абонемента
DragonLord вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.05.2018, 17:02   #1156
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,629
Репутация: 38486085
По умолчанию

1. Эээээ.... Так того... Этого... пл. Пионерская дальше радиуса действия БМ! На Белке БМ заканчивается на Одинцово. Поэтому купите сезонку Пионерская - Белорусский вокзал, какой билет автоматически включает в себя БМ по другим направлениям. Либо Вы хотите проехать без билета Одинцово-Пионерская?
2. Устав ЖД транспорта. Спецправо. Ну и на билете не указан конкретный рейс.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2018, 00:03   #1157
vchesalin
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2013
Сообщений: 317
Репутация: -13048669
По умолчанию

Билетёры врываются в туалеты элетричек Брянск-Жуковка!
Можно наказать билетеров врывающихся в занятый туалет электрички?
Раньше туалеты запирались изнутри ,но сейчас запоры сняли и получается занятная ситуация сидишь в туалете бес штанов и держишь ручку двери,а к тебя ломятся подтатые тётки билетёры ЦППК
Имеют они на это право?Ведь это вторжение в частную жизнь!
vchesalin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2018, 08:10   #1158
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 2,033
Репутация: 19407544
По умолчанию

нашли где от контры прятаться, ещё и без штанов
Эндрю вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2018, 10:22   #1159
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,191
Репутация: 137780959
По умолчанию

Билет надо брать, а не прятаться по сортирам.
Ворье поганое!
Уж все сделали для воров - можно билет купить у контролера, даже без штрафа. Нет, воруют.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2018, 12:04   #1160
Destroyer
 
Аватар для Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,854
Репутация: 47783009
По умолчанию

Ну не совсем без штрафа конечно. 100 рублей вынь да положь за услугу оформления. Но да, зайцы оборзели.
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2018, 12:33   #1161
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,331
Репутация: 189951047
По умолчанию

кстати... поехал после долгого перерыва (мес. 7 наверное) в Ундол (Курское направление).... Владимир... вернее оттуда ехал... В электричке нет переходных тамбуров между вагонами! Как в метро - сквозной проход! А ссать где???? особенно, если уроды зайцы сортиры (они в первом... в первом всегда закрыт вроде... для машинистов... и последнем вагоне) окупируют? Без штанов на выход! Однозначно!
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2018, 14:26   #1162
Destroyer
 
Аватар для Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,854
Репутация: 47783009
По умолчанию

В первом и последнем. Ничего не закрыто, если зайцы не засели там.
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2018, 12:08   #1163
Ximik
Активный участник
 
Регистрация: 16.01.2007
Сообщений: 367
Репутация: 96479
По умолчанию

С удивлением обнаружил, что теперь оказывается по билету туда-обратно нельзя войти обратно на промежуточной станции и нужно покупать новый билет. На инф.табле висит соответсвующее грозное объявление о недопустимости данного наисуровейшего нарушения.
Господи, когда ж эти "светлые умы" в психушку, наконец, отправят?
Ximik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.07.2018, 09:51   #1164
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,629
Репутация: 38486085
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ximik Посмотреть сообщение
Господи, когда ж эти "светлые умы" в психушку, наконец, отправят?
Когда пассажиры согласятся стоять у турникетов столько же времени, сколько вкладчики у банкоматов.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.07.2018, 19:05   #1165
Ximik
Активный участник
 
Регистрация: 16.01.2007
Сообщений: 367
Репутация: 96479
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Когда пассажиры согласятся стоять у турникетов столько же времени, сколько вкладчики у банкоматов.
А вы как обычно дурочку включаете. Все по прежнему.
Забавно, оказывается есть даже решение ВС РФ N ГКПИ2004-875 по этому поводу. Но по традиции нашим железнодорожникам не привыкать забивать на законы, да и на здравую логику. Деньги не пахнут, как я понимаю?
Кстати ушастых этот новый идиотизм ну нисколько не беспокоит. А вот как раз ваши "вкладчики" лишний раз задумаются о психическом состоянии генераторов данных нововведений.
Ximik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.07.2018, 19:17   #1166
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,191
Репутация: 137780959
По умолчанию

C чего вы взяли, что это нововведение? Думаю, это так с момента установки турникетов. Слишком сложная обработка информации нужна.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.07.2018, 20:14   #1167
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,629
Репутация: 38486085
По умолчанию

Обработка элементарная, просто рессурсоемкая. Требуется сервер не на остановку, а на весь связанный участок. С приличной скоростью обработки в пиковые часы. А это надо из-за единиц?
Можно уйти с копеечного билета на одноразовую смарт-карту, как это сделали МГТ и мосметро. У них наверное деньги девать некуда - одноразовые микросхемы применяют.
Цитата:
Сообщение от Ximik Посмотреть сообщение
Забавно, оказывается есть даже решение ВС РФ N ГКПИ2004-875 по этому поводу.
Да плевать на ВС с самой высокой колокольни!
Если это затратно, хотя и возможно, а тарифы стараются не раздувать - ВС вместе с законами идет лесом!
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.07.2018, 21:35   #1168
Ximik
Активный участник
 
Регистрация: 16.01.2007
Сообщений: 367
Репутация: 96479
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
C чего вы взяли, что это нововведение? Думаю, это так с момента установки турникетов. Слишком сложная обработка информации нужна.
Вы ошибаетесь. Не знаю когда конкретно это ввели, но точно до февраля этого года включительно спокойно можно было входить на промежуточной станции. Турникеты именно сейчас специально перепрограммировали. Да и развешанные везде предупреждения появились именно сейчас.
Ребят, вы вообще в адеквате? Какая ресурсоемкость? Какой, к черту, мощнейший сервер? Это еще недавно РАБОТАЛО! И лет 10 как - уж точно. Тут что, конкурс "кто лучше прикинется дурочкой"???
Я в течение 2-х лет до 18-го года брал периодически билет туда-обратно, через день садился обратно на остановку ближе. А теперь внезапно это стало незаконным действием. Мне же тут втирают, что такого никогда не было, а это сделать - просто неподъемные денежные ресурсы. Цирк продолжается?
Вы либо никакого отношения не имеете к цппк, либо намеренно врете.

Последний раз редактировалось Ximik; 23.07.2018 в 21:48..
Ximik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2018, 08:44   #1169
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,629
Репутация: 38486085
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ximik Посмотреть сообщение
Ребят, вы вообще в адеквате? Какая ресурсоемкость? Какой, к черту, мощнейший сервер? Это еще недавно РАБОТАЛО! И лет 10 как - уж точно. Тут что, конкурс "кто лучше прикинется дурочкой"???
Примерно в это время произошел переход с 2-х одномерных штрихкодов на двумерный, с большим числом битов. Что повысило защищенность билета от негодяев.
Поэтому - вот так.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2018, 11:55   #1170
Ximik
Активный участник
 
Регистрация: 16.01.2007
Сообщений: 367
Репутация: 96479
По умолчанию

Вам не стыдно уже придумывать этот бред? И по двумерному вход на промежуточных станциях замечательно работал.
Я по билетам с qr-кодом полгода точно ездил и никаких проблем не было.

Последний раз редактировалось Alex133; 24.07.2018 в 14:26..
Ximik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2018, 12:04   #1171
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,629
Репутация: 38486085
По умолчанию

Очевидно, что был переходной период.
Теперь оснастили все - и прикрыли лавочку.
Вроде примерно в это же время потребовали валидировать смарты на число поездок на станции отправления, иначе безбилетный проезд.
Так что дырки, кроме физических, затыкают.

А маразма у них хватает. Одни октябрята на полигоне ЦППК чего стОят!
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2018, 12:14   #1172
Ximik
Активный участник
 
Регистрация: 16.01.2007
Сообщений: 367
Репутация: 96479
По умолчанию

Лавочку здравого смысла, подтвержденную ВС РФ. Я ж говорю, деньги не пахнут.
Что за октябрята?

Последний раз редактировалось Alex133; 24.07.2018 в 14:26..
Ximik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2018, 13:12   #1173
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,629
Репутация: 38486085
По умолчанию

Да плевать на ВС, если он ничего не может.

Октябрята - ОЖД. Здесь - МТППК, которая не хочет перейти на новое ПО, в результате чего БМ сначала работала по чекам(!), после - по ручным валидаторам.

Ну и претензии к билетам для ЦППК у меня есть. Но это не Ваша ерунда. А именно, почему я 1) не могу купить БМ в автомате? 2) какой раздолбай проектировал новые экранные формы в автоматах, что привело минимум к 3-м лишним касаниями экрана?
Ну и хотелось бы купить сезонку дома, с сайта, а на станции только записать через терминал, по примеру недосервиса в мосметро, но это уже пожелания.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2018, 12:32   #1174
Patrik777
Новичок
 
Регистрация: 31.07.2018
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Всем привет!
купил билет на поезд Санкт-Петербург - Москва, купе. В вагоне предполагалось кондиционирование и биотуалет. Когда сел в поезд, оказалось, что кондиционирования и биотуалета нет, так как вагон старый. Проводники сами не понимали в чем дело, так как должны были ехать в вагоне с указанными выше удобствами. Когда поезд тронулся, пришел начальник поезда и сказал, что вагон из-за неисправности заменили перед поездкой и он ничего сделать не может.
Куда жаловаться на данный случай, что можно получить от РЖД в качестве компенсации?
Patrik777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2018, 15:53   #1175
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,629
Репутация: 38486085
По умолчанию

Как минимум, разницу в цене класса вагона.
Пишите претензию в ФПК или кто там у Вас перевозчик.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2018, 16:11   #1176
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,331
Репутация: 189951047
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Как минимум, разницу в цене класса вагона.
...разницу в цене класса обслуживания... Надо знать какой конкретно поезд и какой класс обслуживания в билете указан. Ибо, например, есть классы, где кондиционер возможен, но не гарантирован или гарантирован только в фирменных поездах... биотуалет (ну я понимаю про вагонный туалет речь), если не ошибаюсь, вообще классом обслуживания не регламентируется...
Ну и потом... купе, поезд наверное обычный, Питер-Москва. Скорее всего билет что то порядка 3-4 тыщ. Что там за кондиционер отсудишь? Моралку только... за 9 часов неудобств...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.08.2018, 14:18   #1177
Patrik777
Новичок
 
Регистрация: 31.07.2018
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

класс 2У, судиться бы не хотел, но что-то за свои неудобство получить надо! Если ничего не делать, то они так и будут так поступать.
Patrik777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.08.2018, 14:30   #1178
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,331
Репутация: 189951047
По умолчанию

Поезд какой? Кто перевозчик?
Ибо может быть так Нажмите на изображение для увеличения
Название: 1111.PNG
Просмотров: 113
Размер:	28.3 Кб
ID:	54221, а может быть так Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2222.PNG
Просмотров: 126
Размер:	22.5 Кб
ID:	54222. И сколько получить желаете? Извинений и календарик рекламный перевозчика хватит?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.08.2018, 22:18   #1179
Patrik777
Новичок
 
Регистрация: 31.07.2018
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

479АА из Питера до Москвы. При покупке билетов были пиктограммы био. туалета и кондея, я специально выбирал по данным параметрам. Получить хочу разницу в билете или дополнительные баллы на карту лояльности.
Patrik777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2018, 05:28   #1180
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,331
Репутация: 189951047
По умолчанию

Перевозчик АО "Федеральная пассажирская компания". Поезд не фирменный. Но кондиционер вроде как должен быть (в летнее время). Биотуалета в 2У никто не гарантирует. А пиктограммы на самом билете есть?
Разница в цене между 2У и 2Л Типы и классы обслуживания | Пассажирам можете сами поискать, но, учитывая стоимость вашего билета в районе 3000... ну сколько там может быть? 100 рублей? 200? И моралка... не забывайте, что ехали недолго для поездов дальнего сообщения + ехали ночью... Вам действительно нестерпимо жарко было с 0:40 до 10:15 и вы испытывали страдания? Или наоборот - холодно? Ну я про оценку морального вреда.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2018, 19:32   #1181
Patrik777
Новичок
 
Регистрация: 31.07.2018
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Билет покупался через приложение, соответсвенно, билет электронный. Разница в билетах была около 500р. Было жарко и вагон старый, пыльный и тд. Там где есть кондиционеры, вагоны лучше и комфортнее. Я считаю если заявлено, то и предоставлять услуги должны в соответствие тому что указано. РЖД и так монополисты и цены дерут не обосновано дорого за проезд между городами. Так если мы платим такие деньги за билет, хочется и сервиса нормального. А то получается я сделал предоплату за билет, а по факту не получил то, на что рассчитывал.
Patrik777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2018, 19:44   #1182
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,331
Репутация: 189951047
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Patrik777 Посмотреть сообщение
Я считаю если заявлено,
Да вы правильно считаете! Кто спорит то! Пишите претензию перевозчику со своими требованиями. Думаю они отказываться не будут, что кондиционера не было... если будут, то надо будет вам чем то доказывать, что кондиционера не было... И у меня сомнения, что за кондиционер доплата почти 20% от стоимости билета... впрочем это не так важно...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2020, 15:44   #1183
vchesalin
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2013
Сообщений: 317
Репутация: -13048669
По умолчанию

В электричках Брянской области представители перевозчика Центральной пригородной пассажирской компании ведут видеосъёмку граждан считаю что это нарушает ГК РФ ст 152 .1 ч2 так как съёмка граждан и их изображение является основным объектом видеосъёмки
Также проблема защиты персональных данных жители массово обращаются в прессу по данной проблеме
Люди не хотят подносить к объективу свои паспорта, чтобы их снимали. Все знают о том, какими неприятностями это может обернуться. Липовые кредиты и прописки мигрантов на жилплощадь.
Полиция не раз предупреждала о том, что свои персональные данные нужно оберегать. Однако в электричках многие вынуждены теперь пренебрегать этим предупреждением.Если у пассажира есть льгота, то он предоставляет документ. Но если раньше просто показывал его контролеру-кассиру, то теперь она требует, чтобы документ подносили к объективу видеокамеры, которая закреплена у нее на груди. То есть персональные данные человека отправляются невесть куда. Естественно, началось возмущение пассажиров .
Идут массовые жалобы жителей в Роскомнадзор https://www.bragazeta.ru/news/2020/0.../#comment-4535
vchesalin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2020, 22:07   #1184
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,629
Репутация: 38486085
По умолчанию

Так того... этого... Требуйте введения сексуальной карты льготника Брянской обл. с фото. По аналогии с масквабадом. Или монетизации льгот.
А так - совершенно правильное требование. Во избежание злоупотребления со стороны контролеров. Контроль - это главное! И контроль за контролем!
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2020, 10:53   #1185
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 9,448
Репутация: 102435519
По умолчанию

Цитата:
она требует, чтобы документ подносили к объективу видеокамеры
А если не подносить?
Билет есть. Документ, подтверждающий право на льготы есть и предъявлен.
Мало кто что захочет? Все хотелки исполнять готовы?
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2020, 11:13   #1186
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 9,636
Репутация: 122778262
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vchesalin Посмотреть сообщение
В электричках Брянской области представители перевозчика Центральной пригородной пассажирской компании ведут видеосъёмку граждан ...
Идут массовые жалобы жителей в Роскомнадзор ...
Вы пойдите дальше, чем в ВКонтакте
Например, жалобы, вопросы и предложения принимаются в форме обратной связи (ЦППК - контакты) либо Контакты (Прокуратура
Брянской области).
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2020, 11:28   #1187
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,629
Репутация: 38486085
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
Документ, подтверждающий право на льготы есть и предъявлен.
Данный документ с фотографией? Если нет, то предъявления документа, удостоверяющего личность, абсолютно правомерно.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2020, 12:04   #1188
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 9,636
Репутация: 122778262
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
... предъявления документа, удостоверяющего личность, абсолютно правомерно.
Увы, но речь о поднесении документа к груди
Цитата:
раньше просто показывал его контролеру-кассиру, то теперь она требует, чтобы документ подносили к объективу видеокамеры, которая закреплена у нее на груди
"Цифровизация", понимаешь ... Или "грудная" система распознавания лиц

Сейчас каждый дворник снимает все на видеокамеру (в телефоне), повышая качество труда, - один метет (скребет), другой стоит и снимает как тот метет. А то ведь не поверят, что подметал и т.п.
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2020, 12:54   #1189
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 9,448
Репутация: 102435519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
предъявления документа, удостоверяющего личность, абсолютно правомерно.
Кто то спорит?
Вы, когда кому-то паспорт предъявляете- автоматически разрешаете его фотографировать?

К слову. Сейчас даже в суде секретари спрашивают разрешение на снятие копии паспорта. Не все, возможно, но большинство.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2020, 13:33   #1190
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 10,812
Репутация: 85624923
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
Билет есть. Документ, подтверждающий право на льготы есть и предъявлен.
А вот это неизвестно. В инете нашла единственную ссылку, ту, что ТС и выложил. кстати, текст ТС оттуда же, Комментарий под номером 9 . Так , что он не пострадавший или возмущающийся , а просто советчик -комментатор.
Цитата:
Пишите жалобы в роскомнадзор https://32.rkn.gov.ru/
примерно такого содержания ...
А вообще речь в статье о тех, кто покупает билет в электричке. Я к тому, что совершенно непонятно. что тут обсужает ТС и какие документы предъявляют те, кто билеты приобретают в электричке.
Автор, так какие документы требуют контроллеры в Брянских электричках?
Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
"Цифровизация", понимаешь ... Или "грудная" система распознавания лиц
Очень похоже., я так понимаю, что база льготников у РЖд должна быть.
Цитата:
Льготы на проезд в электричках в Брянской области
Обновлено: 06.12.2019
Для получения разового бесплатного билета нужно обращаться в кассы перевозчика либо оформлять документ через официальные сервисы. https://gogov.ru/ptb-local-train/brn

Последний раз редактировалось QYMKWAT; 14.02.2020 в 13:43..
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2020, 13:45   #1191
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 9,448
Репутация: 102435519
По умолчанию

У нас контролеры тоже не так давно видеорегистраторы на груди носили. Вчера ехал- не обратил внимания, может и сейчас носят.
Но фотографировать паспорта точно не пытаются. Что за бредовая идея сама по себе?
Я могу понять задумку. Контролер деньги взял, выдал безденежный билет, деньги в карман.
Так вот пусть видеорегистратор и фиксирует его (кассира-контролера) действия. Пусть он крупно билет в камеру покажет, с ценой.
Неужели не додумается их руководство ни до чего, кроме как еще раз традиционно льготников унизить? Может еще заставить спасибо в камеру говорить? Руководству ППК и РЖД вцелом?
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2020, 14:08   #1192
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 10,812
Репутация: 85624923
По умолчанию

Так из ссылки вообще непонятно, у кого требуют паспорт. Текст начинается с требования предъявить документ, подтверждающий право на льготу.
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2020, 15:08   #1193
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 9,636
Репутация: 122778262
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
Что за бредовая идея сама по себе?
Значит, какой-то дурак с инициативой решил себе лоб расшибить.
Но лучше всего найти и прочесть должностную инструкцию контролера.

Был несколько месяцев назад эпизод, когда в автобусе контроллер потребовал кассовый чек на предъявленную ему карту Тройка.
Либо контролер начинает составлять протокол, вместо исполнения своей обязанности сообщить пассажиру и обязать его приобрести проездной билет, реализуемый контролерами перевозчика по установленной цене, и погасить проездной билет через устройство контроля погашения билетов.

Пример: Решение (дело № 7-1659/2013, Московский городской суд).
Дело хоть и 7-летней давности, но такие случаи до сих пор имеют место.
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2020, 15:34   #1194
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,629
Репутация: 38486085
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Увы, но речь о поднесении документа к груди
"Цифровизация", понимаешь ... Или "грудная" система распознавания лиц

Сейчас каждый дворник снимает все на видеокамеру (в телефоне), повышая качество труда, - один метет (скребет), другой стоит и снимает как тот метет. А то ведь не поверят, что подметал и т.п.
И это абсолютно правильно!!! Только не другим дворником, а тем, кто метет!
Никогда нельзя верить людям. Никаким! Как и любой сущности со свободой воли!
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2020, 14:50   #1195
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 10,812
Репутация: 85624923
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
Я могу понять задумку. Контролер деньги взял, выдал безденежный билет, деньги в карман.
Богатые льготники в Брянске. Хотя мне непонятно, что делать льготнику, проживающему на станции, где нет касс и выбирающемся , скажем , в город, раз в месяц.
Цитата:
Обращаем внимание: Все льготные пассажиры обязаны оформить билет в кассе или билетном автомате, даже если стоимость билета равна нулю. В противном случае кассир-контролер в поезде обязан будет оформить билет с взиманием сбора в размере 100 рублей, или у льготного пассажира возникнет обязанность оформить билет на станции назначения в кассе на выход или билетном автомате со взиманием сбора в размере 200 рублей.
https://www.central-ppk.ru/new/tariffs/info/lgoty/
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2020, 14:58   #1196
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 9,448
Репутация: 102435519
По умолчанию

Если кассы нет- сбор за оформление билета в поезде не должен взиматься.
Остальное- как обычно: при наличии оснований выдается безденежный билет, в остальных случаях- по тарифу.
Цитата:
20. Оформление проездных документов (билетов) на поезда пригородного сообщения производится в билетной кассе автоматизированным способом или при помощи ручной технологии, через терминалы самообслуживания, через веб-ресурс, а также путем валидации бесконтактных смарт-карт (в том числе социальных карт), транспортных карт, платежных карт (в том числе с использованием технологии проведения бесконтактного платежа) или электронных устройств с использованием автоматизированных систем.
В случаях, предусмотренных настоящими Правилами, допускается оформление проездного документа (билета) в поезде.
(п. 20 в ред. Приказа Минтранса России от 21.07.2016 N 202)
(см. текст в предыдущей "редакции")
21. На станциях и остановочных пунктах оформление проездных документов (билетов) на поезда пригородного сообщения при наличии технической возможности может производиться со всех и до всех станций (остановочных пунктов), расположенных по маршруту следования поездов, следующих через такие станции (остановочные пункты).
22. При отсутствии билетной кассы, терминала самообслуживания на станции (остановочном пункте) гражданин может осуществить посадку в поезд пригородного сообщения без проездного документа (билета). Перевозчик оформляет его проезд и провоз ручной клади, превышающей установленную норму, непосредственно в поезде пригородного сообщения или на станции назначения без взимания дополнительной платы.
Приказ Минтранса России от 19.12.2013 N 473 (ред. от 09.04.2019) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом" (Зарегистрировано в Минюсте России 24.07.2014 N 33244)
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2020, 23:00   #1197
Destroyer
 
Аватар для Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,854
Репутация: 47783009
По умолчанию

Не знаю как в Брянске, но в Московской области на платформах, где нет касс, стоят автоматы, в которых нужно взять посадочный талон. Вот этот талон предъявляется контролёрам, и тогда сбор за оформление не берётся.
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2020, 16:59   #1198
vchesalin
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2013
Сообщений: 317
Репутация: -13048669
По умолчанию

Дикая Брянщина!! Дерьмо сливают в коллектор в 5 м от рельсов и в 10 м от электричек и пассажиров   Что видят гости Жуковки приехав впервые в наш город сходя с поезда они видят очередь ассонизаторских машин сливающих своё содержимое напротив вокзала с электричками и детской школы искусств в центре города!!! Рядом веломотозавод откуда рабочие идут с обеда и на обед мимо пахучих цистерн!! Такого нигде больше нет ни в одном городе.нет слива канализации в центре города,это такая же "изюминка" Жуковки как отсутствие мусорных контейнеров и мусор по всему городу и району,а также детский санаторий с видом на городскую свалку!!. Такое тяжёлое наследие осталось от бывшего руководства города ,при котором рядом люди проваливались под асфальт прямо в канализацию,а руководство скрывало это от СМИ до момента возбуждения уголовного дела за халатность  А ныне бывшее руководство находится под уголовным делом за превышение служебных полномочий Может новоё руководство наведёт порядок в этом вопросе и отправит ассонизаторские цистерны на очистные сооружения где им самое место!!

Последний раз редактировалось Alex133; 22.02.2020 в 19:55..
vchesalin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2020, 17:22   #1199
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,629
Репутация: 38486085
По умолчанию

При чем здесь РЖД?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2020, 22:47   #1200
vchesalin
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2013
Сообщений: 317
Репутация: -13048669
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
При чем здесь РЖД?
сливают в 5 метрах от рельса и в 15 от электрички я так понимаю что это территория ржд и санитарная зона ржд
vchesalin вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot