На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.02.2019, 23:25   #151
M@pkyc
 
Аватар для M@pkyc
Активный участник
 
Регистрация: 31.10.2008
Сообщений: 143
Репутация: 1550077
По умолчанию

Ничосе тут разборы)

Комплект полный и был сдан, если что.
M@pkyc вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2019, 23:29   #152
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 25,420
Репутация: 72694148
По умолчанию

Если что:
Из вас "по нитке приходится тянуть ВСЮ тему".
Если что.
__________________
Если будешь улыбаться, все мечты начнут сбываться!
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2019, 00:00   #153
M@pkyc
 
Аватар для M@pkyc
Активный участник
 
Регистрация: 31.10.2008
Сообщений: 143
Репутация: 1550077
По умолчанию

Боюсь разочаровать вас, что "по нитке" не получится, так как я не тряпочный!
M@pkyc вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2019, 00:22   #154
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 25,420
Репутация: 72694148
По умолчанию

Нууу... мы посмотрим.
__________________
Если будешь улыбаться, все мечты начнут сбываться!
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2019, 00:34   #155
M@pkyc
 
Аватар для M@pkyc
Активный участник
 
Регистрация: 31.10.2008
Сообщений: 143
Репутация: 1550077
По умолчанию

На что, собственно? Куда? И как?
M@pkyc вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2019, 00:40   #156
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 25,420
Репутация: 72694148
По умолчанию

Ваши планы, для нас пока тааайййнннааа))
Но.
Есть шИкарный ответ:

Цитата:
Сообщение от Nikolaych Посмотреть сообщение
И что, прям новый авто будете требовать? прям представляю куда Вы будете посланы
__________________
Если будешь улыбаться, все мечты начнут сбываться!
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2019, 00:53   #157
M@pkyc
 
Аватар для M@pkyc
Активный участник
 
Регистрация: 31.10.2008
Сообщений: 143
Репутация: 1550077
По умолчанию

Чужие планы, как всегда, тайна покрытая мраком.
Да вы чуток путаете темы разговора.
M@pkyc вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2019, 13:00   #158
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,666
Репутация: 130072670
По умолчанию

В самом деле, пока так и не очень понятно, чего вы хотите от продавца.
Отремонтировать то, что невозможно отремонтировать?
Обязательство прекращается невозможностью его исполнения (ГК).

Получить заново полный гарантийный срок? Имеете право, но вроде и продавец не возражает (где-то в теме проскакивало)

Так в чем суть претензий?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2019, 13:26   #159
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 25,420
Репутация: 72694148
По умолчанию

Я могу предположить, что хотят получить немного дЭнежков.
За товар (который видимо уже и не нужен, раз новый не берёт), да надеется на неустойку, типа: замену же не требовал, а просил ремонт...
__________________
Если будешь улыбаться, все мечты начнут сбываться!
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2019, 10:46   #160
M@pkyc
 
Аватар для M@pkyc
Активный участник
 
Регистрация: 31.10.2008
Сообщений: 143
Репутация: 1550077
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Так в чем суть претензий?
Суть как раз в 1-м посте изложена, а дальше пояснения и словоблудство некоторых участников дискуссии.

Цитата:
Сообщение от шахматистка Посмотреть сообщение
Я могу предположить, что хотят получить немного дЭнежков.
За товар (который видимо уже и не нужен, раз новый не берёт)
вроде простветление снизошло, но...

Цитата:
Сообщение от шахматистка Посмотреть сообщение
да надеется на неустойку
...опять фантазии не дают покоя.
M@pkyc вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2019, 15:41   #161
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 25,420
Репутация: 72694148
По умолчанию

Сжалюсь.

Вот вам решение суда, по схожим обстоятельствам дела.
Здесь окончание
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...0&postcount=19

Начало сами найдёте...
__________________
Если будешь улыбаться, все мечты начнут сбываться!
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2019, 02:37   #162
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 18,016
Репутация: 40123032
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BlackPanther Посмотреть сообщение
Точно так же и приставка. У вещей, выпускаемых серийно, нет индивидуальности. По крайней мере юридически. Нет и все тут. Они все одинаковые.
Возможно и одинаковые, но только не в части серийника.

Цитата:
Сообщение от BlackPanther Посмотреть сообщение
И при выдаче из ремонта будут так же идентифицировать. Но серийник будет другой, так как он может измениться в процессе ремонта.
Если меняется идентифицирующий признак (причём единственно документированный) - это и означает, что меняется сама вещь.

Суть идентификации и есть отличение одной вещи от другой, по каким-то признакам.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2019, 16:44   #163
M@pkyc
 
Аватар для M@pkyc
Активный участник
 
Регистрация: 31.10.2008
Сообщений: 143
Репутация: 1550077
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шахматистка Посмотреть сообщение
Вот вам решение суда, по схожим обстоятельствам дела.
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...0&postcount=19
...
Ник, разлогинтесь!
M@pkyc вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2019, 18:48   #164
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 1,069
Репутация: 47638988
По умолчанию

Цитата:
Если меняется идентифицирующий признак (причём единственно документированный) - это и означает, что меняется сама вещь.
Ага. Расскажите это в сервисе, который по вашему тогда не имеет права менять вышедшую из строя матплату, так как ее смена всегда повлечет за собой изменение серийника. Причем это самая распространенная неисправность в телефонах и платы поставляются производителем как запчасть и имеют соответствующий артикул.
Именно поэтому выдается документ, в котором указаны старый и новый номера, при этом юридически эта вещь не становится "другой". А физически даже если заменить один конденсатор на плате вещь уже станет другой. Если так думать, то ремонтировать вообще ничего нельзя.
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2019, 19:07   #165
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 9,217
Репутация: 114618932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от M@pkyc Посмотреть сообщение
Ник, разлогинтесь!
Обидеть боксера может каждый, но каждый может успеть извиниться ©
Цитата:
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

... обратилась в суд с иском, в обоснование которого указала, что ... приобрела у ответчика телефон по цене ... руб. В связи с выявленными в процессе эксплуатации дефектами ... она передала его на гарантийный ремонт, тогда как ... ей возвратили новый аппарат.

Утверждая, что ответчик нарушил Закон о защите прав потребителей, заменив аппарат в отсутствие ее воли, просила расторгнуть договор купли-продажи от ..., взыскать стоимость товара – ... руб., компенсацию морального вреда – ... руб., неустойку по день внесении решения судом, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, неустойку, возместить понесенные по делу судебные расходы.

В судебное заседание истец ... не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие и отсутствие ее представителя.
Представитель ответчика ... и ... , действующие на основании доверенностей, в судебном заседании, иск не признали, пояснив, что замену товара в придаваемом ей законом смысле не производилась, заменен один из комплектующих смартфона – телефонный аппарат, фурнитура, упаковка, гарантийный срок изменены не были. Такова политика « .... », которая ремонт комплектующих смартфонов не производит.

Заслушав сторону, исследовав материалы дела, суд не находит требования истца подлежащими удовлетворению.
....
Судом первой установлено, что ... года истец приобрела у ответчика сотовый телефон «<данные изъяты>» по цене ... руб.

.... в связи с выявлением в телефоне недостатков истец передала его продавцу с целью осуществления гарантийного ремонта, в ходе которого произведена замена устройства без замены комплектующих.
...
Оснований для удовлетворения иска суд не находит. Ни одного из названных в законе обстоятельств, позволяющих отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара по делу не установлено: ни существенного недостатка товара, ни нарушения установленных Законом сроков его устранения, ни невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. На такие обстоятельства истец и не ссылалась.
Вопреки убеждениям истца смартфон был отремонтирован путем замены комплектующего, но не заменен на новый.
На обстоятельства существенного недостатка, возникшего до передачи покупателю, выявленного в период гарантийного срока истец не ссылается.
.....
В иске ... к ... «...» об отказе от исполнения договора купли-продажи телефона «...», взыскании его цены - .... руб., неустойки по день вынесения решения судом, компенсации морального вреда в размере .... руб., штрафа отказать.
Полный текст решения найдете сами

Последний раз редактировалось Nick0303; 13.02.2019 в 19:40..
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2019, 21:19   #166
M@pkyc
 
Аватар для M@pkyc
Активный участник
 
Регистрация: 31.10.2008
Сообщений: 143
Репутация: 1550077
По умолчанию

Да ладно, кто обиделсо?
У вас свежайшие решения или просроченные?
M@pkyc вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2019, 16:33   #167
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 25,420
Репутация: 72694148
По умолчанию

А вы крупный специалист по свежайшим?
Очень много однотипных, как под копирку написаны.

И вот это, к вашему случаю, тоже подходит:

Цитата:
Оснований для удовлетворения иска суд не находит. Ни одного из названных в законе обстоятельств, позволяющих отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара по делу не установлено: ни существенного недостатка товара, ни нарушения установленных Законом сроков его устранения, ни невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
__________________
Если будешь улыбаться, все мечты начнут сбываться!
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2019, 20:24   #168
M@pkyc
 
Аватар для M@pkyc
Активный участник
 
Регистрация: 31.10.2008
Сообщений: 143
Репутация: 1550077
По умолчанию

Не я как раз специалист, не я же на них ссылаюсь в каждой ветке.
Цитата:
Так по вашим же словам:
Вот вам решение суда, по схожим обстоятельствам дела.
Здесь окончание
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...0&postcount=19
и
Цитата:
И вот это, к вашему случаю, тоже подходит:
Не понять вас, вы на чём, собственно, остановились?
M@pkyc вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2019, 17:20   #169
Sokk
 
Аватар для Sokk
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2018
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 161
Репутация: 5255422
По умолчанию

Насчет специалистов
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...&postcount=118

Вам в случае предлагаемой замены товара на новый с новым гар. сроком больше подходит вот это:
Цитата:
Ответчик не уклоняется от выполнения гарантийного ремонта путем замены товара на новый. Недостаток не является существенным в смысле, придаваемом Законом «О защите прав потребителей», т.к. он является устранимым путем замены товара на новый
...

Суд не может согласиться с доводами представителя ответчика, изложенными в отзыве на иск, о том, что недостаток товара устраним путем замены на новый, поскольку замена товара предполагает наличие неустранимого недостатка.
https://centralnyr--hbr.sudrf.ru/mod...&text_number=1
Sokk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2019, 13:34   #170
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 1,069
Репутация: 47638988
По умолчанию

В производящемся серийно товаре в принципе не может быть неустранимых недостатков. Весь вопрос в целесообразности их устранения тем или иным способом. Но в процессе гарантийного ремонта эти вопросы решает продавец на свое усмотрение. Если он считает что ему целесообразно устранить недостаток заменой на новый значит так тому и быть, для потребителя это все равно бесплатно и бонусом еще и новый ГС.
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2019, 21:31   #171
barsik297
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2011
Сообщений: 868
Репутация: 13786279
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шахматистка Посмотреть сообщение
О
Производитель - лояльный.
А каким образом, вас не касается.
П.С. капризные потребители пошли, ужОс.
Да кому эта лояльность нужна? Если отвечает за недостаток, значит пусть отвечает. Если случай не гарантийный то отказывают.

Это не потребители капризные - не они закон писали. Вот как удалят из закона существенный недостаток, тогда и разговор другой будет. Тогда и неоднократности уже не будет, если новый выдали. Всегда все в первый раз.
barsik297 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2019, 22:10   #172
M@pkyc
 
Аватар для M@pkyc
Активный участник
 
Регистрация: 31.10.2008
Сообщений: 143
Репутация: 1550077
По умолчанию

Всем спасибо, тема закрыта. Новый товар дождался и нового хозяина.

З.Ы.: шахматистка, определённо буду скучать по вашей неопределённости

Последний раз редактировалось M@pkyc; 02.03.2019 в 22:27..
M@pkyc вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2019, 09:26   #173
878999
Новичок
 
Регистрация: 02.03.2019
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от M@pkyc Посмотреть сообщение
Всем спасибо, тема закрыта. Новый товар дождался и нового хозяина.
M@pkyc поясните пожалуйста, вы в итоге приняли полностью замененный товар?
878999 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot