На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.09.2012, 19:26   #1
Галина
 
Аватар для GALCA
Участник
 
Регистрация: 28.03.2010
Адрес: г.Балахна Нижегородская область
Сообщений: 87
Репутация: 181778
По умолчанию

Здравствуйте. Ситуация такая. Вышел из строя дисплей на мобильном телефоне, так как год гарантии истек еще в марте этого года, направилась к эксперту в эксперт центр на диагностику ,с целью выяснить дорогостоящий ли будет ремонт. Эксперт предварительно дал мне заключение, что это заводской дефект дисплея, который "всплыл" после 1,5 лет эксплуатации. И сказал, что я могу вернуть всю уплаченную сумму за мобильный телефон с ПРОДАВЦА!, так как срок службы товара 3 года и неважно прошла годовая гарантия или нет. Только для этого я должна буду сделать независимую экспертизу за свой счет и с результатом экспертизы и претензией О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА-КУПЛИ ПРОДАЖИ идти к продавцу. Прав ли эксперт? Какие права у меня в этом случае? Добавлю, что я после визита к эксперту ходила в салон, где приобретала телефон, все там объяснила-но меня подняли на смех и покрутили пальцем у виска... Сказали, что срок службы 3 года установил производитель- вот и пишите претензию именно ему. Я им объяснила, что телефон покупала у вас , а не у производителя-но продавцы меня и слушать не захотели. Спасибо.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 09.09.2012 в 10:42..
GALCA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2012, 19:53   #2
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,498
Репутация: 12710334
По умолчанию

Да, эксперт прав, по истечении срока гарантии потребитель при предъявлении претензии по качеству товара ОБЯЗАН ДОКАЗАТЬ, что неисправность или же её причина возникла ДО передачи ему товара.
Вот и доказывайте!
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2012, 20:00   #3
Галина
 
Аватар для GALCA
Участник
 
Регистрация: 28.03.2010
Адрес: г.Балахна Нижегородская область
Сообщений: 87
Репутация: 181778
По умолчанию

С этим то всё мне понятно. Экспертизу я буду делать обязательно. А вот кому претензию предъявлять-меня больше беспокоит. В торговой точке сразу дали понять,что по истечению года гарантии- я к ним уже никакого отношения не имею.
GALCA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2012, 20:11   #4
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,498
Репутация: 12710334
По умолчанию

Если прошло менее двух лет с даты покупки, то продавцу. Если прошло более двух лет - то изготовителю (если он находится на территории РФ) или импортёру (если изготовитель "импортный").
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2012, 20:14   #5
Dmitriy.K
 
Аватар для Dmitriy.K
Юрист
 
Регистрация: 18.09.2009
Адрес: Егорьевск МО
Сообщений: 4,710
Репутация: 7394818
По умолчанию

Имеете - имеете. Пункт 5 статьи 19 ЗоЗПП:
Цитата:
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
__________________
Спасибо за внимание!
Dmitriy.K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2012, 20:50   #6
Галина
 
Аватар для GALCA
Участник
 
Регистрация: 28.03.2010
Адрес: г.Балахна Нижегородская область
Сообщений: 87
Репутация: 181778
По умолчанию

Спасибо.
GALCA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2012, 19:35   #7
Галина
 
Аватар для GALCA
Участник
 
Регистрация: 28.03.2010
Адрес: г.Балахна Нижегородская область
Сообщений: 87
Репутация: 181778
По умолчанию

Можно ещё раз уточнить. Стала смущать одна деталь... Магазинная гарантия 1 год кончилась. Но и в буклетике (ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ ИМЕННО ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ) прописана ГОДОВАЯ гарантия производителя, а именно : "Изготовитель" несёт гарантийные обязательства в течении 12 месяцев с даты продажи. А выше написано, что срок службы телефона 3 года. Подскажите пожалуйста, это как то меняет дело не в мою пользу или же я всё равно могу воспользоваться выше подсказанной Вами статьёй, что если экспертиза докажет заводской дефект, то в пределах 2-ух лет со дня продажи могу подать претензию о расторжении договора купли-продажи продавцу? Спасибо.
GALCA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2012, 20:19   #8
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,726
Репутация: 5038
По умолчанию

То что гарантия 1 год никак вам не мешает. Тут было написано что можно вернуть, но это я ступил, за последние 2 года перечень же обновился... так что только бесплатное устранение недостатка, но так как гарантия кончилась, вы должны доказывать заводской брак.
Ваш эксперт точно уверен, что это заводской брак? Если уверены, пишите претензию туда где покупали.

Последний раз редактировалось Иван А; 10.09.2012 в 01:14..
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2012, 20:33   #9
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,744
Репутация: 131899419
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GALCA Посмотреть сообщение
... А выше написано, что срок службы телефона 3 года.
Это означает, что после трех лет изготовитель вообще ни за что не отвечает. Не обязан выпускать и поставлять в сервисы запчасти и не обязан принимать претензии по существенным недостаткам.
То есть товар можно выкинуть, если он сломается.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2012, 21:29   #10
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,498
Репутация: 12710334
По умолчанию

По истечению срока службы товара вообще никто не гарантирует его работоспособность! ВООБЩЕ НИКТО!
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2012, 22:51   #11
Галина
 
Аватар для GALCA
Участник
 
Регистрация: 28.03.2010
Адрес: г.Балахна Нижегородская область
Сообщений: 87
Репутация: 181778
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Иван А Посмотреть сообщение
Ваш эксперт точно уверен, что это заводской брак? Если уверены, пишите претензию туда где покупали.
Я эксперту привезла телефон на диагностику, хотела ,чтобы он разобрал телефон и с точностью указал, что нужно ремонтировать (в сервис центр не поехала-там очередь на неделю вперёд и вернут бог знает в каком состоянии), и потом я определилась бы -стоит ремонтировать или нет (дисплей заменить очень дорого-70% от цены телефона, скорее всего от данной затеи я бы отказалась). Эксперт после 15 минутного осмотра моего телефона под разными приборами, сказал, что телефон у меня ни разу в ремонте не был (это так-гарантийник чистый и после гарантии тоже не ремонтировался), ни следов влаги, коррозии, ушибов, сколов и т.п. и т.д. и зачем вам его, говорит ремонтировать, когда скорее всего-предварительное заключение- это заводской брак и вы спокойно можете вернуть уплаченные деньги за телефон. Сказал, что нужно сделать независимую экспертизу и с претензией к продавцу.
Я вот сама думаю...-а вдруг там просто со шлейфом проблема...отдать 6 тысяч за экспертизу- а там не заводской брак окажется...и чего? Я статью одну на форуме прочитала, там парень пишет,что сама экспертиза не такая дорогая, а дорогое письменное заключение-сам акт экспертизы. Я так понимаю, если эксперт увидит , что у меня вдруг всё-таки не заводская причина-чей скажет мне и не нужно будет платить бешеную сумму, а лишь за диагностику выявления причины...Или как ? Кто знает?
GALCA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2012, 23:17   #12
Неаполинарий
 
Аватар для Неаполинарий
Активный участник
 
Регистрация: 03.08.2012
Сообщений: 6,135
Репутация: 7799585
По умолчанию

Цитата:
брак и вы спокойно можете вернуть уплаченные деньги за телефон
ну твк пусть эксперт возвращает вам деньги за телефон, если так трактует закон. Откажется - в ухо дать. Ибо вам положено только устарнение недостатка ( т.е ремонт ).
Т.к по ст 18
Цитата:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
ремонтов у вас не было, недостаток не существенный, так что только устарнение недостатка.
Вот и думайте, стоит ли уплачивать за экспертизу ???
Неаполинарий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2012, 23:40   #13
Галина
 
Аватар для GALCA
Участник
 
Регистрация: 28.03.2010
Адрес: г.Балахна Нижегородская область
Сообщений: 87
Репутация: 181778
По умолчанию

Так в том то и дело,что я не знаю сто проценто-брак или нет...Я понимаю, эксперту главное меня настроить на свою волну -жить то надо учреждению Вот и думаю, как экспертиза делается...Может платить 6 тысяч-если будет точно доказан заводской брак. А если к примеру это шлейф полетел-то заплатить придётся только за диагностику...Может, кто знает, как это на самом деле делается? Буду очень благодарна за помощь!

Последний раз редактировалось Alex133; 10.09.2012 в 01:06..
GALCA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2012, 23:43   #14
Неаполинарий
 
Аватар для Неаполинарий
Активный участник
 
Регистрация: 03.08.2012
Сообщений: 6,135
Репутация: 7799585
По умолчанию

Цитата:
Может платить 6 тысяч-если будет точно доказан заводской брак.
А дальше к продавцу за бесплатным устранением недостатка. Никакое расторжение ДКП вам по закону не положено.
Цитата:
как это на самом деле делается?
В СЦ у Ашота за 1500 р делается. Дня за 2. Если хотите бесплатно и в теч 2 месяцев, то за экспертизу - 6 000 р. Если брак, то ждать до 45 дней, поека продавец починит.
Неаполинарий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2012, 23:46   #15
Галина
 
Аватар для GALCA
Участник
 
Регистрация: 28.03.2010
Адрес: г.Балахна Нижегородская область
Сообщений: 87
Репутация: 181778
По умолчанию

Если будет доказан заводской брак-почему за бесплатным устранением недостатка? Мне в ОЗПП сказали,что можно расторгнуть договор-купли продажи.
GALCA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2012, 23:51   #16
Неаполинарий
 
Аватар для Неаполинарий
Активный участник
 
Регистрация: 03.08.2012
Сообщений: 6,135
Репутация: 7799585
По умолчанию

Цитата:
Мне в ОЗПП сказали
Да они чего угодно могут сказать.
Вы мое сообщение ( нумер 12 ) почитайте и поймете почему ? Цитата ИЗ ЗАКОНА там.
у вас недостаток НЕ существенный , ибо устранимый.
в сумме 30 дней в ремонте он у вас НЕ БЫЛ
неоднократно недостатки НЕ УСТРАНЯЛИ.

Так какое расторжение ДКП ? Только устарнение недостатка.И то, если докажете что это заводской брак.
Вот если продавец просрочит сроки ремонта или не сможет его недостаток устранить, тогда да, расторжение ДКП.

п.с И в каком ОЗПП вам такое сказали ? Название и адрес можете дать? Я им скажу, что они **********
Неаполинарий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2012, 23:56   #17
Галина
 
Аватар для GALCA
Участник
 
Регистрация: 28.03.2010
Адрес: г.Балахна Нижегородская область
Сообщений: 87
Репутация: 181778
По умолчанию

Ваше сообщение я читала. Заводской брак - недостаток товара, который возник ДО его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Разве это не так? Почитайте 5 пост.

Последний раз редактировалось Alex133; 10.09.2012 в 01:07..
GALCA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2012, 00:02   #18
Неаполинарий
 
Аватар для Неаполинарий
Активный участник
 
Регистрация: 03.08.2012
Сообщений: 6,135
Репутация: 7799585
По умолчанию

Ну это все так, я не спорю. Имеете право предъявить, согласно ст 18 требования. А какие требования вы можете предъявить в отношение сложнотехнического товара ? Я же вам написал какие.
До 15 дней с момента покупки любые. После эти требования только и дальше поп пунктам, что я выделил.
У вас ни под один пункт телефон не попадает. Следовательно требования о расторжение ДКП, уменьшение цены и прочее вы предъявить не можете. А только требование о безвозмездном устранение недостатка, и то, если докажете вы, что есть брак в телефоне.
Неаполинарий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2012, 00:03   #19
папа Вован
 
Аватар для папа Вован
Продавец
 
Регистрация: 14.01.2012
Адрес: Курск,Харьков
Сообщений: 1,418
Репутация: 494956
По умолчанию

Да откуда возьмётся заводской брак, если больше года товар служил верой и правдой. Не будьте так наивны.
папа Вован вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2012, 00:03   #20
Галина
 
Аватар для GALCA
Участник
 
Регистрация: 28.03.2010
Адрес: г.Балахна Нижегородская область
Сообщений: 87
Репутация: 181778
По умолчанию

Неаполинарий в Вашем 12 посту Вы приводите ст18. А какой пункт подскажите-я почитаю.
GALCA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2012, 00:05   #21
Неаполинарий
 
Аватар для Неаполинарий
Активный участник
 
Регистрация: 03.08.2012
Сообщений: 6,135
Репутация: 7799585
По умолчанию

Цитата:
А какой пункт
ст 18 пункт 1, читайте со слов " в отношение сложнотехнического товара ...."
Цитата:
Да откуда возьмётся заводской брак
тоже думаю, откуда ? Видимо оттуда.....эксперт его наковыряет, главное что бы 6 000 р заплатили.
А в суд. экспертизе это заключение полетит ко всем чертикам...как всегда
Неаполинарий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2012, 00:10   #22
Галина
 
Аватар для GALCA
Участник
 
Регистрация: 28.03.2010
Адрес: г.Балахна Нижегородская область
Сообщений: 87
Репутация: 181778
По умолчанию

Почему не попадает? Разве выход из строя дисплея- это НЕ существенный недостаток товара?

Последний раз редактировалось Alex133; 10.09.2012 в 01:07..
GALCA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2012, 00:11   #23
папа Вован
 
Аватар для папа Вован
Продавец
 
Регистрация: 14.01.2012
Адрес: Курск,Харьков
Сообщений: 1,418
Репутация: 494956
По умолчанию

Существенный - не подлежащий ремонту, или с несоизмеримыми затратами ремонт.
папа Вован вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2012, 00:12   #24
Неаполинарий
 
Аватар для Неаполинарий
Активный участник
 
Регистрация: 03.08.2012
Сообщений: 6,135
Репутация: 7799585
По умолчанию

существенный недостаток - понятие юридическое, а не техническое. Определение написано в преамбуле ЗоЗПП.
Если кратко, то
сущ.недостаток - неустранимый недостаток, или недостаток который проявляется вновь, после его устранения.
Неаполинарий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2012, 00:15   #25
Галина
 
Аватар для GALCA
Участник
 
Регистрация: 28.03.2010
Адрес: г.Балахна Нижегородская область
Сообщений: 87
Репутация: 181778
По умолчанию

Спасибо,нашла пункт.
Наковыряет-не наковыряет...Какая то должна быть причина выхода из строя дисплея? Телефон работает-а дисплей мёртвый...Телефон не роняла, не топила...Что же он сдох то, извиняюсь. Информации нет на экране-и это НЕ существенный недостаток? Что же тогда является СУЩЕСТВЕННЫМ НЕДОСТАТКОМ?

Цитата:
Сообщение от папа Вован Посмотреть сообщение
Существенный - не подлежащий ремонту, или с несоизмеримыми затратами ремонт.
6 тысяч стоит поменять дисплей...

Цитата:
Сообщение от Неаполинарий Посмотреть сообщение
[B]
А в суд. экспертизе это заключение полетит ко всем чертикам...как всегда
И что, часто летят?

Последний раз редактировалось Alex133; 10.09.2012 в 01:08..
GALCA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2012, 00:26   #26
папа Вован
 
Аватар для папа Вован
Продавец
 
Регистрация: 14.01.2012
Адрес: Курск,Харьков
Сообщений: 1,418
Репутация: 494956
По умолчанию

Это на каком телефоне дисплей 200 баков стоит ?
папа Вован вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2012, 00:27   #27
Галина
 
Аватар для GALCA
Участник
 
Регистрация: 28.03.2010
Адрес: г.Балахна Нижегородская область
Сообщений: 87
Репутация: 181778
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от папа Вован Посмотреть сообщение
Это на каком телефоне дисплей 200 баков стоит ?
Samsung wave s8500
GALCA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2012, 00:40   #28
папа Вован
 
Аватар для папа Вован
Продавец
 
Регистрация: 14.01.2012
Адрес: Курск,Харьков
Сообщений: 1,418
Репутация: 494956
По умолчанию

Оригинал с работой и правда может так стоить. Но прикиньте ваши возможности - готовы ли вы и правда судиться. Это ведь не один раз заявление отнести. Возможно несколько месяцев ходить прийдется и шансы 50 на 50.

Последний раз редактировалось папа Вован; 10.09.2012 в 00:57..
папа Вован вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2012, 00:49   #29
Галина
 
Аватар для GALCA
Участник
 
Регистрация: 28.03.2010
Адрес: г.Балахна Нижегородская область
Сообщений: 87
Репутация: 181778
По умолчанию

Вы знаете, я судиться ни с кем не собиралась. Я пришла к эксперту-он мне сказал то,что я уже неоднократно писала здесь...Я обратилась в ОЗПП за консультацией по этому поводу, так как не ожидала такого поворота событий. Меня проконсультировал юрист, сказал -если эксперт в ходе независимой экспертизы выявит наличие заводского дефекта, пишем претензию продавцу, ждём положенного срока, в случае отрицательного ответа -иск в суд. Я уж послушав Вас-не знаю кто прав и как всё обстоит на самом деле. А зачем несколько раз заявление в суд нести?

Последний раз редактировалось Alex133; 10.09.2012 в 01:09..
GALCA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2012, 00:55   #30
папа Вован
 
Аватар для папа Вован
Продавец
 
Регистрация: 14.01.2012
Адрес: Курск,Харьков
Сообщений: 1,418
Репутация: 494956
По умолчанию

Несколько раз ходить на заседания. Их часто переносят и откладывают. От 2-х недель до месяца каждый раз.То кто-то не явится, то документ не предоставлен какой-нибудь, то ещё всяко разно. И консультации юриста обычно лапша и часто платная. На форуме таких случаев море описано.
папа Вован вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2012, 01:09   #31
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,744
Репутация: 131899419
По умолчанию

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, пользуйтесь кнопкой "Изменить" или кнопкой мультицитирования.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2012, 13:27   #32
Галина
 
Аватар для GALCA
Участник
 
Регистрация: 28.03.2010
Адрес: г.Балахна Нижегородская область
Сообщений: 87
Репутация: 181778
По умолчанию

Иван А-Тут было написано что можно вернуть, но это я ступил, за последние 2 года перечень же обновился... так что только бесплатное устранение недостатка
Так что в обновлённом перечени товаров нет мобильных телефонов? Вы это имеете ввиду?

Последний раз редактировалось GALCA; 12.09.2012 в 23:10..
GALCA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2012, 20:11   #33
Галина
 
Аватар для GALCA
Участник
 
Регистрация: 28.03.2010
Адрес: г.Балахна Нижегородская область
Сообщений: 87
Репутация: 181778
По умолчанию

Сегодня мои переговоры с продавцом (предпринимателем) закончились решением сделать экспертизу в СЦ (присутствуют обе стороны). Жду вторника и решения проблемы.
GALCA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2012, 11:11   #34
SZONE
Участник
 
Регистрация: 03.07.2011
Сообщений: 60
Репутация: 7019
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GALCA Посмотреть сообщение
Иван АТак что в обновлённом перечени товаров нет мобильных телефонов? Вы это имеете ввиду?
Имхо наоборот, до ноября 2011 года, до принятия нового перечня ТСТ мобильные телефоны не попадали в перечень ТСТ (или условно попадали, как радио-передающая аппаратура или электронно-вычислительные комплексы, но тут возникали споры между продавцом и покупателем). А вот после ноября 2011 года, телефоны с сенсорным экраном явно присутствуют в перечне ТСТ.

Поэтому, если телефон был приобретен до ноября 2011 года, для него справедлив старый перечень ТСТ и тут уже надо бодаться - что такое телефон? Можно кстати заглянуть в сертификат соответствия РСТ. Там должно быть указано, что это за изделие.

В целом - до ноября 2011 мобильник - это не технически сложное устройство. Но опять-же можно долго и упорно бодаться в суде по поводу того - что же все таки это за изделие, если продавец пойдет "на принцип".
SZONE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2012, 15:13   #35
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,744
Репутация: 131899419
По умолчанию

Неважно когда был приобретен телефон. Права и обязанности по ст. 18 возникают в момент обнаружения недостатка. Поэтому применяется перечень, действующий на этот момент.
Хотя некоторые и спорят по этому поводу. Так что зависит от мнения суда.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot