На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Другие юридические вопросы
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.04.2012, 09:41   #1751
oleg martinenko
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2011
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Здравствуйте, такой вопрос 22.04.12 неожиданно для себя рассматривая ножи видимо неудачно повернулся и разбил стеклянную посуду, прибежавший менеджер магазина претензий после некоторых препирательств и упоминаний о защите прав потребителя не имел , задержать в лице охранников не кто не пытался, в магазине мы приобрели продуктов и не спеша его покинули.
Собственно вопрос в том могут ли они вызвать участкового после моего ухода и оформить что то , начать меня как то разыскивать и вообще начать какие то действия .
Так как претензий ко мне не было ни каких бумаг не составлял единственное как я понимаю что есть у магазина это разбитая посуда и видео с камер наблюдения.
Пьян не был , вел себя адекватно (руками не махал ,не бегал и т.п.)
oleg martinenko вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2012, 12:21   #1752
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,643
Репутация: 87618946
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от oleg martinenko Посмотреть сообщение
прибежавший менеджер магазина претензий после некоторых препирательств и упоминаний о защите прав потребителя не имел
Поделитесь, чем же из упоминаний о защите прав потребителей, если не секрет, вы так аргументированно убедили менеджера?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2012, 12:28   #1753
oleg martinenko
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2011
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
Поделитесь, чем же из упоминаний о защите прав потребителей, если не секрет, вы так аргументированно убедили менеджера?
Что есть закон который говорит о том что за случайно разбитый товар я не несу ответственности и он (закон) прописан в защите прав потребителей.

Но суть вопроса не в том чем я убедил а в том могут ли они начать действовать после.
oleg martinenko вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2012, 12:41   #1754
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,417
Репутация: 104857746
По умолчанию

Могут конечно, если захотят, и если составлялся какой-либо акт.
Закона, который вы придумали, конечно не существует.
ЗоЗПП вообще не касается подобных вопросов, ничего и близко похожего там нет.
В Гражданском кодексе есть статьи о том, что ущерб должен возмещать виновный.
Многие путают вину и умысел, это совершенно разные вещи. Умышленное уничтожение чужого имущества - это уже другие кодексы.
А вина по неосторожности предусматривает возмещение ущерба.
Кто виноват, не имеет значения, ГК не делает различия между продавцом и потребителем. Поэтому, если вы докажете вину магазина (неправильная расстановка товара), то он и платит, а не вы. Иначе вы должны оплатить ущерб.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2012, 12:44   #1755
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,643
Репутация: 87618946
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от oleg martinenko Посмотреть сообщение
Что есть закон который говорит о том что за случайно разбитый товар я не несу ответственности и он (закон) прописан в защите прав потребителей.
Как иногда уверенно в своей несуществующей правоте могут заблуждаться люди... Вы тому яркий пример.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2012, 13:19   #1756
oleg martinenko
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2011
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Могут конечно, если захотят, и если составлялся какой-либо акт.
Закона, который вы придумали, конечно не существует.
ЗоЗПП вообще не касается подобных вопросов, ничего и близко похожего там нет.
В Гражданском кодексе есть статьи о том, что ущерб должен возмещать виновный.
Многие путают вину и умысел, это совершенно разные вещи. Умышленное уничтожение чужого имущества - это уже другие кодексы.
А вина по неосторожности предусматривает возмещение ущерба.
Кто виноват, не имеет значения, ГК не делает различия между продавцом и потребителем. Поэтому, если вы докажете вину магазина (неправильная расстановка товара), то он и платит, а не вы. Иначе вы должны оплатить ущерб.
Про закон я придумал и упомянул в контексте разговора с менеджером.
"Могут конечно, если захотят, и если составлялся какой-либо акт." можно ли поподробней именно это и интересует , акт не составлялся
и мне интересны действия магазина которые они могут предпринять сейчас, хотя во время разговора с менеджером претензий не было так же и во время нахождения в торговом зале после события (препятствий ,предупреждений) , прохождения кассы и выхода из магазина так же некто не возмущался.

TATIAN лучше бы что дельное написал рас разбираешься в правоте
oleg martinenko вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2012, 13:25   #1757
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,643
Репутация: 87618946
По умолчанию

Дельное вам вряд ли поможет. Любой порядочный человек в ситуации, когда
Цитата:
неудачно повернулся и разбил стеклянную посуду
оплачивает последствия своей неловкости, либо доказывает вину магазина в неправильной расстановке товара.
Вы ушли. А теперь интересуетесь
Цитата:
могут ли они начать действовать после
Боитесь, отловят?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2012, 13:40   #1758
oleg martinenko
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2011
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
Дельное вам вряд ли поможет. Любой порядочный человек в ситуации, когда

оплачивает последствия своей неловкости, либо доказывает вину магазина в неправильной расстановке товара.
Вы ушли. А теперь интересуетесь

Боитесь, отловят?
Насчет отловят я вроде бы не скрываюсь. Оплачивать или доказывать я должен в любом случае? даже когда на словах мне претензий некто не выдвигал? Интересуюсь я в образовательных целях так как подобное произошло впервые и дабы далее при повторении (упаси боже) вести себя правильно.
oleg martinenko вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2012, 14:20   #1759
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,643
Репутация: 87618946
По умолчанию

Если претензий вам никто не стал предъявлять, считайте, что вас простили
И магазины (как юр.лица) часто бывают виновны в том, что не соблюдают достаточную безопасность в организации торговли (узкие проходы, неправильная выкладка товаров и т.п.)
Вообще же КоАП
Цитата:
Статья 2.2. Формы вины
1. Административное правонарушение признается совершенным умышленно, если лицо, его совершившее, сознавало противоправный характер своего действия (бездействия), предвидело его вредные последствия и желало наступления таких последствий или сознательно их допускало либо относилось к ним безразлично.

2. Административное правонарушение признается совершенным по неосторожности, если лицо, его совершившее, предвидело возможность наступления вредных последствий своего действия (бездействия), но без достаточных к тому оснований самонадеянно рассчитывало на предотвращение таких последствий либо не предвидело возможности наступления таких последствий, хотя должно было и могло их предвидеть.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2012, 13:37   #1760
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,277
Репутация: 1714567
По умолчанию

корте, когда я вам машину случайно сожгу, вспомните о 211 статье.
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2012, 14:03   #1761
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,527
Репутация: 13012955
По умолчанию

corte antica, а что, ст.1064 уже отменили?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2012, 14:59   #1762
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 7,040
Репутация: 19927359
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от corte antica Посмотреть сообщение
риск случайной гибели имущества или случайного его повреждения,согл ст.211 Гражданского кодекса РФ,несёт магазин,если иное не предусмотрено договором.Отказывайтесь от оплаты товара!!! М.Аншаков,председатель Общества защиты прав потребителей,г Москва.
Да будет вам известно, случайная гибель, и гибель по причине кривых рук - это разные вещи. И я думаю, вы это в глубине души отлично понимаете. Если ребенок, играя во дворе, разобьет мячом ваше окно, что-то внутри мне подсказывает, что эту "случайную" гибель вашего имущества вы попытаетесь повесить на его родителей.
__________________
Бывает защита от дурака, но никто еще не придумал защиту от идиота.
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2012, 15:38   #1763
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,990
Репутация: 22892750
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Riffraff Посмотреть сообщение
корте, когда я вам машину случайно сожгу, вспомните о 211 статье.
Предлагаю начать с сжигания Ника на этом форуме.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2012, 16:00   #1764
afnef
 
Аватар для afnef
Активный участник
 
Регистрация: 02.01.2012
Адрес: СПб.
Сообщений: 1,263
Репутация: 133023
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
а что, ст.1064 уже отменили?
А вы знаете персональные данные "погромщика", чтоб с него взыскать денег?
__________________
Технически сложный товар - это товар, за который технически сложно вернуть деньги.
afnef вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2012, 16:05   #1765
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,527
Репутация: 13012955
По умолчанию

Полиция установит.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2012, 16:08   #1766
afnef
 
Аватар для afnef
Активный участник
 
Регистрация: 02.01.2012
Адрес: СПб.
Сообщений: 1,263
Репутация: 133023
По умолчанию

А основания предоставлять полицией вам чужие персональные данные какие?
__________________
Технически сложный товар - это товар, за который технически сложно вернуть деньги.
afnef вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2012, 16:09   #1767
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,527
Репутация: 13012955
По умолчанию

Читайте тему сначала. И хорош флудить.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2012, 16:23   #1768
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,643
Репутация: 87618946
По умолчанию

Проциторованное в этом сообщении взято отсюда. В этой статье в самом конце есть слова:
Цитата:
Смотрите также: Подробный анализ вопроса - Нужно ли платить за поврежденный товар в магазине
По ссылке мы попадаем на действително подробный разбор ситуации повреждения товара в магазине.
Тем, кто до сих пор сомневается или заблуждается, почитать будет очень полезно.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2012, 18:27   #1769
Dmitriy.K
 
Аватар для Dmitriy.K
Юрист
 
Регистрация: 18.09.2009
Адрес: Егорьевск МО
Сообщений: 4,710
Репутация: 7394818
По умолчанию

Ключевое:
Цитата:
неудачно поставленную на полке
Тогда согласен, что платить не стоит.
А вот фраза:
Цитата:
По закону порча принадлежащего магазину товара на его территории до момента оплаты является риском случайной гибели имущества или случайного его повреждения.
звучит неграмотно.
Не огаваривается какая именно порча. Если я с пьяну у...бу в телевизор ногой, согласно этой фразы, это будет тоже случайная гибель товара.
Следовало бы, по меньшей мере, уточнить, что "случайная порча" а не просто "порча".
__________________
Спасибо за внимание!
Dmitriy.K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2012, 20:55   #1770
plover
 
Аватар для plover
Модератор
 
Регистрация: 13.09.2010
Адрес: Сызрань
Сообщений: 7,021
Репутация: 11404314
По умолчанию

"Снимаю... порчу!" (с)
То-то и оно: НИКТО и НИКОГДА не признается, что по криворукости уронил и разбил вещь. Как правило, виноваты все: криво поставивший продавец, глупый администратор, грубый охранник... но никак не я!
__________________
Я другой такой страны не знаю, где так...
SIM-меню и как с этим бороться, Новая редакция ПОУПС, Вниманию абонентов МТС!, Осторожно - модем от Мегафона!
"Не кормите троллей!" (с) п.3.3.24 Правил форума
plover вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2012, 21:26   #1771
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 7,040
Репутация: 19927359
По умолчанию

И это неправильно! Предлагаю во всех разбитых товарах виновным считать камрада plover.
__________________
Бывает защита от дурака, но никто еще не придумал защиту от идиота.
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2012, 21:46   #1772
СЕНС
 
Аватар для СЕНС
Активный участник
 
Регистрация: 21.02.2010
Сообщений: 1,423
Репутация: 3850239
По умолчанию сенс

Цитата:
Сообщение от plover Посмотреть сообщение
"Снимаю... порчу!" (с)
То-то и оно: НИКТО и НИКОГДА не признается, что по криворукости уронил и разбил вещь. Как правило, виноваты все: криво поставивший продавец, глупый администратор, грубый охранник... но никак не я!
У нас однажды не разбили, а запутали фабр. пломбу с ценником так, что еле распутали, зацепили за несколько цвеньев замка, причем парень отдал нам со словами: смотрите, что у вас тут творится. На вопрос: а как это у вас получилось, он на голубом глазу отвечает: а почему вы решили, что это я? но так как кроме него рядом никого не стояло, то стали смотреть камеры сразу(в конфликт вступать, естественно не стали, просто стало интересно, что же за мужики пошли). Все увидели-как взял с полки, как открыл замок и как все запутал и как нам отдал. Если уж сделал-признайся, что юлить то и изворачиваться и обвинять продавца во лжи.
СЕНС вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2013, 21:06   #1773
LilijaNT
 
Аватар для LilijaNT
Участник
 
Регистрация: 15.08.2010
Сообщений: 64
Репутация: 60
По умолчанию Молоко

Всем привет. Как Вы считаете, если покупатель берёт пакет (полиэтиленовый пакет) молока, бросает его в корзинку или тележку, в итоге он рвётся, приходя на кассу они требуют его обменять, что нужно делать, просить оплатить порваный или обменять? Таких случаев очень много, умные люди не бросают пакеты, они даже страются положить в мешочек, чтоб не порвать. А некоторые порвав пакет, кладут его обратно и конечно же всё молоко выливается в холодильник. Как быть?
LilijaNT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2013, 21:12   #1774
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,643
Репутация: 87618946
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от LilijaNT Посмотреть сообщение
покупатель берёт пакет (полиэтиленовый пакет) молока, бросает его в корзинку или тележку, в итоге он рвётся,
Попробуйте не бросать, а класть аккуратно.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2013, 22:25   #1775
LilijaNT
 
Аватар для LilijaNT
Участник
 
Регистрация: 15.08.2010
Сообщений: 64
Репутация: 60
По умолчанию

я то не бросаю, а покупатели видимо не вкурсе, что пакеты рвутся, а им проще на производителя спереть, что пакеты опять дырявые.
LilijaNT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2013, 22:28   #1776
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,643
Репутация: 87618946
По умолчанию

Никто не запрещает развесить таблички о том, что с товаром нужно обращаться бережно - стоят видеокамеры
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2013, 22:28   #1777
Серёжа
 
Аватар для spob76
Активный участник
 
Регистрация: 14.10.2010
Сообщений: 2,272
Репутация: 1472186
По умолчанию

Татьяна, я так понял это продавец.
LilijaNT, поставьте у холодильника с молоком специально обученного человека - пусть он аккуратно кладёт пакеты в корзины покупателей
spob76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2013, 23:18   #1778
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 10,687
Репутация: 33331868
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от spob76 Посмотреть сообщение
LilijaNT, поставьте у холодильника с молоком специально обученного человека - пусть он аккуратно...
Ударяет резиновой дубинкой по кривым рукам и пустым головам!
Буду бить аккуратно но сильно! (с)
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирай любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2013, 00:27   #1779
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,991
Репутация: 63533619
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от spob76 Посмотреть сообщение
...пусть он аккуратно кладёт пакеты в корзины покупателей
да не вопрос, рублей за 15, с каждого положенного пакета
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2013, 00:37   #1780
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 28,609
Репутация: 78473648
По умолчанию

Представила возле каждой группы товаров по нескольку специально обученных продавцов - для укладки покупок в корзину покупателей.
В магазине будет не протолкаться от такого количества работников, да и что это за магазин самообслуживания будет?

Ведь при желании разодрать можно и пакет с мукой, с сахаром и так далее.

Нашему народу надо вернуть сельповские магазины с очередями в километр и пустыми прилавками. Ибо хорошее ценить и чужой труд уважать не умеют.
__________________
Хорошее воспитание - это способность переносить плохое воспитание других.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2013, 12:01   #1781
Серёжа
 
Аватар для spob76
Активный участник
 
Регистрация: 14.10.2010
Сообщений: 2,272
Репутация: 1472186
По умолчанию

Ну это всё эмоции и юмор. А реально-как поступать продавцу? Ведь не докажешь, что пакет потёк именно вследствие действий покупца-ублюдка. Убытки терпеть?

WIKI, в деревнях и сегодня такие магазины - райпо и сельпо. Там люди сбегаются к магазину как только машина с продуктами из города пришла. И к продуктам и к труду продавца люди совсем по-другому относятся (разумеется в лучшую сторону). Так что это городские жителя (не все!!!) - "продвинутые", оборзели и ничего не ценят и никого не уважают...
spob76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2013, 16:18   #1782
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 10,687
Репутация: 33331868
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от spob76 Посмотреть сообщение
А реально-как поступать продавцу? Ведь не докажешь, что пакет потёк именно вследствие действий покупца-ублюдка. Убытки терпеть?
Варианта, видится два. Либо заводить качественную службу "наблюдения за клиентами и урегулирования конфликтов", либо забить и терпеть убытки.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирай любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2013, 16:35   #1783
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,990
Репутация: 22892750
По умолчанию

Ответ прост. Не быть супермаркетом. Никто не отменял продажу товаров из-за прилавка.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2013, 16:42   #1784
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 28,609
Репутация: 78473648
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Не быть супермаркетом.
Я против . Для меня спрашивать: а это почем? а это есть? - хуже смерти.
__________________
Хорошее воспитание - это способность переносить плохое воспитание других.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2013, 15:03   #1785
LilijaNT
 
Аватар для LilijaNT
Участник
 
Регистрация: 15.08.2010
Сообщений: 64
Репутация: 60
По умолчанию

Так и придётся видимо поступить, повешать обращение к покупателям, а то по 10-20 пакетов в день списывать уже поднадоело.
LilijaNT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2013, 17:37   #1786
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,643
Репутация: 87618946
По умолчанию

Сегодня утром наблюдала в хозяйственном отделе:
стоят на полке небольшие будильники. Полка располагается не высоко и не низко. Два будильника - белый и бордовый - вытащены из коробок, стоят образцами перед дальше располагающимися коробочками аналогичных.
На самой коробочке нарисованы будильники трех цветов - еще и желтый.

Женщина стала буквально рыться в стоящих коробочках, свалила на пол первый их эшелон - искала в глубине выложенного товара желтый будильник. Подошедшая сотрудница стала возмущаться. Женщина стала объяснять, что ей нужен желтый. Продавец говорит, что желтых во всей партии и не было, а если были бы, то они и такой тоже поставили бы в качестве образца, что нужно было спросить.

Стали открывать свалившиеся коробки - почти у каждого сколы и трещины на прозрачном фасадовом пластике перед циферблатом. Завязался вопрос о порче, возмещении.

Дальше каждый может себе представить, что было...
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2013, 00:56   #1787
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 10,687
Репутация: 33331868
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
...Стали открывать свалившиеся коробки - почти у каждого сколы и трещины на прозрачном фасадовом пластике перед циферблатом. Завязался вопрос о порче, возмещении...
Не зря же говорят, тупая голова, кривым рукам покоя не дает... Прям как в анекдоте про чукчу! Который искал себе цветной телевизор. Зеленый...
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирай любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2013, 22:20   #1788
Mad_Кошкер
 
Аватар для Кошастина
Активный участник
 
Регистрация: 05.03.2009
Сообщений: 2,781
Репутация: 35632
По умолчанию

Привет-привет всем, с вами снова радио Кошастина.
Кто-то меня забыл, кто-то и не знает вовсе, но это ничего. Мимо такой мясной ссылки пройти было просто невозможно. Чуве свято верит в написанное, потребительскую непогрешимость итп, да еще и распространяет "слово" среди таких же наивных дурачков)))
__________________
Форумная моль, тролль и школотень.
Кошастина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2013, 14:49   #1789
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 7,040
Репутация: 19927359
По умолчанию

Это сейчас довольно распространенная вещь - поучительно-просветительные статьи на тему "нам все вокруг обязаны". Касается не только потребительских отношений.
__________________
Бывает защита от дурака, но никто еще не придумал защиту от идиота.
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2013, 12:27   #1790
durashki
Новичок
 
Регистрация: 23.12.2013
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Ну вот и начались занятные новогодние кипиши в магазинах.. Недавно наблюдал картину, мужик, идя по проходу и выбирая алкоголь задел спиной стойку рекламную с каким то алкоголем по 300 ру за бутыль.. Подошел охранник.. Типа бум платить?? Тот нет, не буду. Можете милицию вызывать. Охранник развернулся и дольше блюдил за кассами. Видимо понимают, что эти коробки с бутылками посередине проходов - не совсем законно и прочее. правда и сеть розничная крупная.
durashki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2013, 12:41   #1791
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 28,609
Репутация: 78473648
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от durashki Посмотреть сообщение
Видимо понимают, что эти коробки с бутылками посередине проходов - не совсем законно и прочее.
Еще бы покупатели понимали, что аккуратнее надо (то есть вели бы себя как У СЕБЯ дома) - вообще замечательно бы было.

Поверьте, это не сложно. Я вот за всю жизнь ни разу ничего не разбила в магазине.
__________________
Хорошее воспитание - это способность переносить плохое воспитание других.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2013, 20:11   #1792
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,687
Репутация: 64017534
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
Еще бы покупатели понимали, что аккуратнее надо (то есть вели бы себя как У СЕБЯ дома) - вообще замечательно бы было.
Поверьте, это не сложно. Я вот за всю жизнь ни разу ничего не разбила в магазине.
У нас иногда так ставят алкоголь в проходах, что он сам падает. Что там под ним, точно не знаю, ящики или коробки, сверху положен картон. Бутыли установлены плотно до самого края, ограничителей никаких нет. Видимо, углы картона подгибаются вниз, бутыль, стоящая на краю порою соскальзывает по нему сама. Сама видела не раз, хорошо, что я была на расстоянии нескольких метров.
Иногда и со стеллажей товары падают. Например, стеклянные ёлочные шары, наваленные горкой, тоже легко соскальзывают.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2013, 21:24   #1793
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,926
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Кошастина Посмотреть сообщение
...Мимо такой мясной ссылки пройти было просто невозможно. Чуве свято верит в написанное, потребительскую непогрешимость итп, да еще и распространяет "слово" среди таких же наивных дурачков)))
Я догадываюсь, что там было. В ВК и одноклассниках всякая чушь про "волшебное слово СЭС" и прочие радости ПЭ постоянно мелькают.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2014, 20:48   #1794
antonovxm
Новичок
 
Регистрация: 15.12.2014
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Сегодня разбил бутылку "Милера" в магазине "ЮГРАТОРГ" г. Ханты-Мансийск.

Стоял смотрел на пиво, сделал шаг назад, постоял, посмотрел, потом сделал шаг вперед услышал, как сзади разбилась бутылка. Рядом никого не было. Прибежал охранник, вызвал администратора. Попросили оплатить, а я их попросил показать правила расстановки товара. Кстати, они вообще есть или нет, в инете не могу найти. Они мне их не показали, сказали только, "Все всегда оплачивали". Я настоял на том, что витрина на которой стояла бутылка с пивом, не имеет ограничений с трех сторон, бутылка с пивом упала как раз с самого угла, предположительно я задел ее полом куртки стоя к ней спиной. Рядом стояла витрина с вискарем, она как раз была огорожена с трех сторон сплошными стенками, а с лицевой бортиком выстой 5-7 см. Администратор маленько понервничала, я высказался о их небольших проходах. Кстати площадь более 400 м2, а расстояние между проходами не более 1,5 м, можно писать в пож.надхор.
Подойдя к кассе решил оплатить бутылку, но вот незадача, у нас после 20:00 алкоголь не продают. Самым умным оказался охранник - предложил оставить наличку, причем ему. Так и ушел не оплатив товар.
antonovxm вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2014, 20:58   #1795
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,805
Репутация: 138232708
По умолчанию

Имеете полное право не оплачивать то что вы там поломали-разбили в торговом зале. Задерживать вас и требовать немедленной оплаты никто не имеет права. Администрация имеет право только составить акт или, если вы упираетесь с составлением акта, вызвать полицию и та составит протокол. А затем уже Администрации решать подавать ли на вас в суд или нет. В суде и будете обсуждать случано или намеряно вы магазин в убытки ввели, есть ли в этом вина самого магазина и т.д.
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2014, 21:05   #1796
antonovxm
Новичок
 
Регистрация: 15.12.2014
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

А может ли администрация магазина обратиться на меня в суд позже, скажем на следующий день?
antonovxm вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2014, 21:08   #1797
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,805
Репутация: 138232708
По умолчанию

В течении 3-х лет может.
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2014, 07:31   #1798
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 7,040
Репутация: 19927359
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Имеете полное право не оплачивать то что вы там поломали-разбили в торговом зале.
Бей-круши-сношай гусей, можно все.

Вред, причиненный чужому имуществу, должен быть компенсирован. Это совершенно внезапно начинают понимать все «защитники», как только вред причиняеся их личному имуществу. И тут же заканчивают понимать, если речь зашла о чужом.
__________________
Бывает защита от дурака, но никто еще не придумал защиту от идиота.
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2014, 08:14   #1799
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,991
Репутация: 63533619
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от antonovxm Посмотреть сообщение
Сегодня разбил бутылку "Милера" ....
а где вы свой авто паркуете?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2014, 08:51   #1800
antonovxm
Новичок
 
Регистрация: 15.12.2014
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
а где вы свой авто паркуете?
На стоянке, а в чем вопрос?
antonovxm вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика