На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.02.2012, 12:38   #1
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,309
Репутация: 44763274
По умолчанию счет за домовую антенну

Добрый день.
Ситуация следующая: пришел счет/уведомление за общедомовую антенну. В нём написано, что образовался долг в размере почти 4000 руб (при месячном тарифе 110 руб). Грозят за не уплату отключить антенну.
Теперь самое интересное: счет пришел на имя позапрошлой владелицы квартиры. При самых приблизительных подсчетах долг в такую сумму мог образоваться в течение примерно 3х лет, в то время, как последний раз квартира меняла владельца больше 6 лет назад.
За это время антенной никто не пользовался и не планирует.
Звонок по телефону, указанному в квитанции, по сути ничего не дал. Там нахамили и в грубой форме заявили, что заплатить всё-равно придется. Что квитанции они приноисили, а мы их выбрасывали. Что антенну до сих пор не обрезали за неуплату по указанию директора. Что договор коллективный и привязан к квартире, и кто там собственник - им пофиг.
Хотелось бы понять что в такой ситуации делать?
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2012, 01:53   #2
Smart-2002
Участник
 
Регистрация: 24.10.2009
Сообщений: 85
Репутация: 509
По умолчанию

Если больше 3-х лет,положите на полку и шлите всех в лес,а если начнут угрожать пишите заявление в полицию о вымогательстве
Smart-2002 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2012, 12:16   #3
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,309
Репутация: 44763274
По умолчанию

как юридически обосновать?
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2017, 17:18   #4
plover
 
Аватар для plover
Модератор
 
Регистрация: 13.09.2010
Адрес: Сызрань
Сообщений: 7,021
Репутация: 11404314
По умолчанию

Подниму-ка тему.
Раньше стоимость коллективной антенны входила в единую платёжку за ЖКУ. Несколько лет назад её исключили из платёжки, и велели платить напрямую антенщикам. Те оказались настолько ленивыми, что не считают нужным ни счета выставлять, ни даже с ежегодно повышающимися тарифами знакомить - ограничились тем, что выдали пожелтевшие бланки квитанций для заполнения от руки самими жильцами.
Первые годы я исправно платил сразу за год вперёд, но потом бланки кончились, да и подзабылась святая обязанность пользователя - прийти, узнать цену и заплатить (а работают они, разумеется, в удобное для них время).
Тут вдруг вспомнил, что за этот год не плачено. Выбрал время, дошёл - мол, заплатить хочу, адрес такой-то. А мне: "А мы вас неделю назад уже отключили за неуплату! Оплатите задолженность и ещё 250 р. за повторное подключение!" Я несколько прифигел от такой наглости и даже не поверил (мои в отпуске, а я телек не включал уже недели две), но зашёл в подъезд, и вижу: антенный кабель грубо перекушен бокорезами прямо у двери. Ну не уроды ли: как счёт выставить - это фиг вам, а как обрезать без предупреждения - завсегда пожалуйста. Ну, кабель-то я спаяю, а вот эти уроду денег от меня теперь точно не дождутся - из принципа.
__________________
Я другой такой страны не знаю, где так...
SIM-меню и как с этим бороться, Новая редакция ПОУПС, Вниманию абонентов МТС!, Осторожно - модем от Мегафона!
"Не кормите троллей!" (с) п.3.3.24 Правил форума
plover вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.06.2017, 21:41   #5
bavlal
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 905
Репутация: 6076625
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от plover Посмотреть сообщение
Раньше стоимость коллективной антенны входила в единую платёжку за ЖКУ.
У нас в Москве ничего не изменилось, как была оплата в ЕПД, так и осталась.
bavlal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.06.2017, 23:13   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,871
Репутация: 116354543
По умолчанию

Это зависит от конкретного дома. У нас мелкий локальный ТВ-провайдер, поэтому платим отдельно, притом только межбанком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2017, 14:32   #7
Юлия Ивановна
Новичок
 
Регистрация: 12.09.2008
Сообщений: 21
Репутация: -753913
По умолчанию

ВАЖНО.
Пакет из 20 каналов ТВ, принимаемых на общедомовую антенну (на крыше МКД) - БЕСПЛАТНЫЙ, в силу ФЗ эпохи правления Д.Медведева.
Читайте, пользуйтесь и не позволяйте себя обманывать.
P.S.
А навязанное всем лохам КАБЕЛЬНОЕ ТВ → лесом!

Как реализовать отказ от кабельного ТВ?

Отнесите заяву в Ростелеком на ст. Арбате, захватив с собой паспорт и св-во о собст-ти на вашу халупу.
Со след месяца - в ЕПД не будет строки концептом "антенна"
Удачи!

Последний раз редактировалось Юлия Ивановна; 16.08.2017 в 15:01..
Юлия Ивановна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2017, 15:04   #8
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,871
Репутация: 116354543
По умолчанию

Как отказаться от оплаты через ЕПД - это и так всем известно. К тому же далеко не у всех это Ростелеком.
Так что ваш совет не только не особо нужен, но и неправилен.
А вот как вы без антенны планируете ТВ смотреть?
Ни на одном МКД давно нет коллективных антенн.
Кроме того, когда они еще были, их обслуживание тоже денег стоило. Не за прием сигнала, конечно, а за поддержание их в рабочем состоянии.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2017, 15:28   #9
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 2,207
Репутация: 62233213
По умолчанию

Цитата:
Пакет из 20 каналов ТВ, принимаемых на общедомовую антенну (на крыше МКД) - БЕСПЛАТНЫЙ
Пакет то бесплатный, а вот антенна - очень даже платная. А (как уже заметили выше) во многих домах коллективных антенн, как таковых, уже давно нет(в столицах точно, а если в регионах где и есть - то либо кабель сгнил, либо ещё что не так), а тот кабель, который идёт из щитка - это чаще всего провайдерское/кабельное ТВ, то покупкой и установкой антенны придётся заниматься самостоятельно.
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 22:47   #10
Parker888
Новичок
 
Регистрация: 23.08.2016
Сообщений: 2
Репутация: 60
Exclamation Счета за коллективную антенну

Внесу свои 5 коп про беспредел Ростелекома

После заселения в 2013 г. Все комунальные платежи шли через управляющую компанию ООО "АЛЬТЕРНАТИВА ПРОФИ". ОДНАКО ! строчки "оплата пользования коллективной антенны" там небыло.
Никакого договора на пользование коллективной антенной я также не заключал.

В начале этого года, после разделения на несколько платежныех документов, вдруг появился отдельный ежемесячный счет от ОАО РОСТЕЛЕКОМ "ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ КОЛЛЕКТИВНОЙ АНТЕННОЙ"
В том то и дело что я ею никогда не пользовался, договор не заключал: все идет через кабельное тв.

Набежало 816 руб. задолженности.
При этом в письме(прилагается) РОСТЕЛЕКОМ угрожает

1) Расторгнуть договор в одностороннем порядке (давно пора).
2) Обратится в судебные органы.
3) Привлеч коллекторские агенства.
4) Обратиться в налоговую инспекцию для удержания налога от суммы полученных но не оплаченных услуг.

Не слишком ли это? :-)


Давно бы доехал в офис ОАО РОСТЕЛЕКОМ для заявления отключения услуг, однако работа не позволяет.

А сейчас даже интересно после такой наглости.

л.с.5000377
Parker888 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2017, 07:51   #11
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,478
Репутация: 148403929
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Parker888 Посмотреть сообщение
Давно бы доехал в офис ОАО РОСТЕЛЕКОМ для заявления отключения услуг, однако работа не позволяет.
Центр обслуживания на Арбате 46с стр.1 (м. Смоленская... 250 метров от вестибюля) работает пон-сб. с 9 до 21, а в вск с 9 до 19 без перерывов. Есть еще в Марьиной роще... Процедура отключения заключается в предъявленни паспорта (если вы зарегистрированы по месту жительства там, где антенна находится) и заполнении пары строчек в заявлении. Минуты 3 вся процедура. Народу совсем немного, 3 стойки работают, 1-2 человека может перед вами быть. Так что козлить по поводу "сложно отключить" не надо. Бесплатных каналов у вас не будет, т.к. антенный кабель просто отрежут (что, впрочем не мешает вам самостоятельно его подключить). Если у вас кабельное от Онлайм/ РТК, то ставят фильтр - эфирных каналов нет, но кабельные получаете. Если у вас кабельное от других операторов через ТВ антенну (если такое бывает), то не знаю...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...

Последний раз редактировалось minos66; 09.09.2017 в 08:02..
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2018, 21:21   #12
alexps70
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2017
Сообщений: 119
Репутация: -340728
По умолчанию

Помогите советом.
Дом относительно новый (2012 - МО, Балашиха). Как там по паспорту дома была смонтирована система телевидения не знаю, но на крыше антенны нет - сигнал в кабель поступает от кабельного оператора "Электрон-ТВ". Некоторым жильцам ЕРЦ в ЕПД добавил строчку иные услуги "Телевидение" якобы на основании письма от Электрон - чтобы ее убрать, футболит писать отказ от услуг в эту компанию. Электрон позиционирует эту услугу как "Телеантенна". Возникло несколько вопросов:

1. Может ли дом быть сдан без системы коллективного ТВ (СКТВ)?

2. Чьим имуществом является СКТВ? Где можно получить эту информацию?

3. Если СКТВ является общим имуществом жильцов, то плата за содержание и обслуживание СКТВ принимается общим собранием жильцов? Кто устанавливает тариф? Можно ли вообще не обслуживать?

4. Электрон, кроме трансляции в открытом виде аналоговых каналов, оказывает услуги цифрового ТВ - для просмотра бесплатных федеральных каналов в цифровом качестве необходим специфичный декодер (CI модуль в ТВ или внешняя приставка) - его необходимо приобретать отдельно за 3500 - 4300 рублей. Не является ли это навязыванием оборудования?

5. ЕРЦ включил эту услугу не отдельно (как страхование), а сразу в ИТОГО - многие оплачивают счет "полностью", считая это обязанностью как за ОДН (или для субсидий счет должен оплачиваться полностью без долгов). Можно ли считать оплату такого счета акцептом оферты (где-то в интернете на сайте https://itce.ru), ведь он не содержит ни единого существенного условия договора.

6. Услуги кабельных операторов по доставке сигнала требуют наличия письменного договора с каждым абонентом. Практически никто из жильцов (единицы пользуются их услугами) с компанией Электрон договоров не подписывал, заявок на подключение не давал. Правомерно ли посылать писать отказ от услуг в компанию, если никто на эти услуги и не подписывался?

7. ЕРЦ имеет право добавлять в ЕПД услуги от управляющих и ресурсоснабжающих организаций. Добавление же иных услуг допустимо только при наличии договора. На общем собрании собственников вопрос об обслуживании СКТВ компанией Электрон не поднимался, решения о включении ее услуг в ЕПД не принималось. Электрон не является УК или ресурсоснабжающей организацией - на основании чего они могут писать в ЕРЦ письма с "требованием собрать бабло с такой-то квартиры"? Требуются ли им для этого персональные данные, или можно "подписать" на услугу просто номер квартиры?

8. Если СКТВ является ОДИ, то получается, что Электрон на имуществе жильцов зарабатывает деньги, оказывая услуги кабельного ТВ по отдельным тарифам - можем ли мы потребовать с них оплатить нам аренду СКТВ и возместить расходы на электричество, оплаченные жильцами по статье ОДН.

9. Даже транслируя кабельные каналы, Электрон в любом случае требует отдельную плату "за линию" под видом "Телеантенна" - как нам вернуть нормальную "коллективную" антенну и смотреть бесплатные каналы в цифровом качестве на современных телевизорах (DVB-T2) без необходимости покупать специфичное оборудование для каждого телевизора?

10. Счета выставляет ЕРЦ - они же и получают деньги (чек в кассе один с расшифровкой услуг) - но получатели вроде как разные. Как такового договора с ЕРЦ у меня нет - есть только договор с УК. С кого требовать вернуть обманным путем полученные деньги?
alexps70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 23:03   #13
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,540
Репутация: 82427095
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юлия Ивановна Посмотреть сообщение
навязанное всем лохам
Не лохи пишут правильно:
Цитата:
Сообщение от Юлия Ивановна Посмотреть сообщение
на ст. Арбате
Только тут или "ст." как "станция" склонять, или писать "Ст.", если иметь в виду "Старый Арбат", хоть в Москве и нет такой улицы, есть просто Арбат. Но не лохам это стремно знать, да.
Цитата:
Сообщение от Юлия Ивановна Посмотреть сообщение
св-во о собст-ти на вашу халупу.
- во дворцах ведь живут. С дуроскопом.
Вот тут не лох ошибку допустил:
Цитата:
Сообщение от Юлия Ивановна Посмотреть сообщение
паспорт
правильнее говорить "ксива", любой правильный не лох скажет.
Главное - больше умных слов:
Цитата:
Сообщение от Юлия Ивановна Посмотреть сообщение
в ЕПД не будет строки концептом "антенна"
Удачи, ага.
Цитата:
Сообщение от Юлия Ивановна Посмотреть сообщение
Пакет из 20 каналов ТВ, принимаемых на общедомовую антенну (на крыше МКД) - БЕСПЛАТНЫЙ
и никогда впредь не путайте общедомовую антенну (ее общак домовых смотрит, натурально) с вашей личной.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика