На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 16:49   #1
KandaTO
Новичок
 
Регистрация: 05.06.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Гарантийный срок истек

Купила сапоги, в течение гарантийного срока проявились недостатки товара, однако по причине того что находилась в другом городе не смогла вовремя обратиться к продавцу с претензией. Естественно продавец отказался удовлетворить мои требования. Что делать?
KandaTO вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 18:19   #2
Анна
 
Аватар для nuxa
Активный участник
 
Регистрация: 16.12.2007
Сообщений: 108
Репутация: 60
По умолчанию

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Делать независимую экспертизу. В случае, если она подтвердит производственный брак, пишите претензию продавцу с требованием по 18ст.
__________________
Хочу знать!

Последний раз редактировалось nuxa; 05.06.2008 в 18:29..
nuxa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 18:59   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KandaTO Посмотреть сообщение
Купила сапоги, в течение гарантийного срока проявились недостатки товара, однако по причине того что находилась в другом городе не смогла вовремя обратиться к продавцу с претензией. Естественно продавец отказался удовлетворить мои требования. Что делать?
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=24466
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика