На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Результаты опроса: Если сдать товар на экспертизу, не предъявив требования
вернется с заключением, что недостаток не обнаружен, а сам дефект таинственным образом исчезнет. 6 42.86%
вернется с заключением, что недостаток устранен, поскольку является легкоустранимым 4 28.57%
вернется с заключением, что с гарантии снят, поскольку залит или есть следы ремонта. 3 21.43%
вернется с заключением, что недостаток является заводским, и денежку вынесут на блюдечке. 1 7.14%
Голосовавшие: 14. Вы ещё не участвовали в этом опросе

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 16:31   #1
Богдан
Новичок
 
Регистрация: 24.05.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию Экспертиза

В понедельник последний срок для экспртизы по определению причирны поломки плейера. Если в понедельник не будет готов ответ, то что мне делать - является ли это основанием для немедленного возврата денег? Спасибо...
Богдан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 16:36   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,928
Репутация: 3621896
По умолчанию

а какое требование Вы выдвинули?
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 16:41   #3
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,855
Репутация: 63992452
По умолчанию

когда и кому и при каких обстоятельствах ??
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 18:27   #4
Богдан
Новичок
 
Регистрация: 24.05.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
когда и кому и при каких обстоятельствах ??
после экспертизы - или возврат денег или обмен товара на другой.
Богдан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 18:38   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,855
Репутация: 63992452
По умолчанию

спасибо за подробности, вы просто мастерски полно описали свою проблему.

из сказанного могу предположить, что уже дней 10 как вам должны были вернуть деньги.

поскольку вы тупите и отдаете на экспертизы по 20 дней, вместо того чтобы на основании закона выбрать одно из требований и предъявить его.

сам закон читали? http://www.ozpp.ru/laws/zpp.php

и совершенно не удивлюсь если вам отдадут отремонтированй плеер со словами поломка не подтвердилась.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист

Последний раз редактировалось witt; 24.05.2008 в 18:40..
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 18:48   #6
Богдан
Новичок
 
Регистрация: 24.05.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
спасибо за подробности, вы просто мастерски полно описали свою проблему.

из сказанного могу предположить, что уже дней 10 как вам должны были вернуть деньги.

поскольку вы тупите и отдаете на экспертизы по 20 дней, вместо того чтобы на основании закона выбрать одно из требований и предъявить его.

сам закон читали? http://www.ozpp.ru/laws/zpp.php

и совершенно не удивлюсь если вам отдадут отремонтированй плеер со словами поломка не подтвердилась.
вовсе и не так!!!!! Там только эуспертиза и все... никакого ремонта не будет. Не знаю, как по закону, а в магащине написано, что экспертиза - 20 дней Думаете, мне самому приятно там жить
Богдан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 18:54   #7
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,855
Репутация: 63992452
По умолчанию

ну если вам лениво закон почитать, то разжевываю

1 по закону нету никаких 20 дней на экспертизу, все это для лохов в магазинах говорят.
сами за это время судорожно ремонтируют или ломают.
2 законом не предусмотрено требование экспертизы
см. ст.18
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 19:00   #8
Богдан
Новичок
 
Регистрация: 24.05.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

То есть, по вашему мнению, в понедельник мне скажут - либо вы сами сломали и тут только ваша вина, либо отдадут отремонтированный плейер. Так, что ли???
PS .Вроде взрослый мальчик, а не знаете, что нормальные люди законы не соблюдают. И вообще, правила существуют для того, чтобы их нарушать )
Богдан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 20:27   #9
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,852
Репутация: 114870504
По умолчанию

Когда обращаетесь к продавцу, надо сразу вручать свое требование в письменном виде. А требовать можно ремонта, обмена или возврата денег. Для каждого из этих требований закон предусматривает разные сроки и прописывает ответственность за их нарушение.
Требования "экспертизы" в законе нет, нет и сроков и ответственности.
Если вы выдвигаете одно из законных требований, продавец обязан уложиться в законный срок вместе со всеми проверками и экспертизами.
Для возврата денег отведено 10 дней. И если товар отремонтируют вместо возврата или обмена, вы имеете право по суду добиться выполнения своего требования. А если вы отдали вещь не предъявив никакого законного требования, то и потом жаловаться будет не на что.
Может все и обойдется, но вы себя все же подставляете.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 22:28   #10
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,928
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
PS .Вроде взрослый мальчик, а не знаете, что нормальные люди законы не соблюдают
А какого Вы здесь делаете? Идите к чисто пацанам...
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 22:33   #11
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,855
Репутация: 63992452
По умолчанию

ну зачем вы его так
в понедельник узнаем кто "мальчик" а кто "невеста"
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 23:11   #12
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Богдан Посмотреть сообщение
PS .Вроде взрослый мальчик, а не знаете, что нормальные люди законы не соблюдают. И вообще, правила существуют для того, чтобы их нарушать )
Конечно! И продавцы такие же нормальные люди. И тоже считают, что нормальные люди законы не соблюдают. Поэтому варианта четыре.
1. Аппарат вернется с заключением, что недостаток не обнаружен, а сам дефект таинственным образом исчезнет.
2. Аппарат вернется с заключением, что недостаток устранен, поскольку является легкоустранимым.
3. Аппарат вернется с заключением, что с гарантии он снят, поскольку залит или есть следы несанкционированного ремонта.
4. Аппарат вернется с заключением СЦ, что недостаток выявлен и что он является заводским, и продавец вынесет денежку на блюдечке с голубой каемочкой.

Опрос не хотите присоеденить подобный к своей теме? Посмотрим, кто окажется ближе к истине.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 23:29   #13
Богдан
Новичок
 
Регистрация: 24.05.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

4. Аппарат вернется с заключением СЦ, что недостаток выявлен и что он является заводским, и продавец вынесет денежку на блюдечке с голубой каемочкой.

ну я все таки, как наивный чукотский мальчик верю, что будет 4-ый вариант...
Богдан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 23:38   #14
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Богдан Посмотреть сообщение
4. Аппарат вернется с заключением СЦ, что недостаток выявлен и что он является заводским, и продавец вынесет денежку на блюдечке с голубой каемочкой.

ну я все таки, как наивный чукотский мальчик верю, что будет 4-ый вариант...
Ну создала я Вам опросик. Посмотрим, кто был прав...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2008, 10:44   #15
Богдан
Новичок
 
Регистрация: 24.05.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Ну создала я Вам опросик. Посмотрим, кто был прав...
Ваш опрос не является валидным и вообще выборка слишком мала. Это я вам как психолог говорю
Богдан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2008, 20:52   #16
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,928
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Это я вам как психолог
наивный чукотский мальчик-психолог из ближайшей колонии?
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2008, 20:56   #17
Богдан
Новичок
 
Регистрация: 24.05.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Ну, что сказать вам, мои дорогие "горе-юристы". В понедельник (точно в срок) мне в МИРе спокойно предложили обменять плейер на другой и обошлись со мной так учтиво, что я аж хочу туда еще зайти. Так что лучше поговорить по-нормальному, вежливо с продавцом, чем орать, брызгать слюной и тыкать законами в лицо продавца. Хоть ваши советы и не пригодились, но все равно спасибо.
ЗЫ. Я же говорил, что ваш опрос не надежен..
Богдан вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика