На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.11.2009, 21:41   #1
andrey30.05.78
Новичок
 
Регистрация: 12.08.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Стерлись обозначения кнопок на стиралке

Здравствуйте! Затруднительная ситуация, нужна консультация, пожалйста. Купили стиральную машину. Через две недели эксплуатации начали стираться обозначения кнопок. Такое ощущение, как-будто маркером всё подписано. В магазине сказали, что это по нашей вине. Хотя нетрудно продемонстрировать, как целые надписи легко удаляются при легком прикосновении. Подскажите, пожалуйста попадает ли данный недостаток под гарантийный случай? Заранее благодарен за рассмотрение моего вопроса.
andrey30.05.78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2009, 21:43   #2
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

Легко. Это не описано в документации, значит дефект. Врядли он существенный, пока требуйте ремонт. Если дефект повторится или в течении 45 дней не отремонтируют (что скорее все и произойдет) требуйте денюшку.
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2009, 22:01   #3
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 7618304
По умолчанию

Цитата:
Купили стиральную машину. Через две недели эксплуатации начали стираться обозначения кнопок.
Ну, подписаны оне краской. И если у вас стоит влажность в помещении, попадает на надписи моющие средства, то все может быть... Хотя за 2 неделе быстровато..

Цитата:
Легко. Это не описано в документации, значит дефект.
В документации много чего не описано. Это все дефекты?
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2009, 22:05   #4
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

Да не, ну что вы, подумаешь кнопки стираются, так и должно быть, вы на своей наверно сразу выучили и на клейкой бумашке рядом приклеили, чтоб не забыть.

Хотя бы покупателям листочки клейкие выдавали, а на вопрос "зачем?" отвечали: "ну у вас же кнопочки-то сотрутся"

" а ну тогда ясно!) очень мило"
Цитата:
Это все дефекты?
Да. Если в товаре есть дефекты продавец обязан предоставить их список и тыкнуть в каждый.
Либо несет ответсвенность, как это для вас ни противоестесственно.
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2009, 22:20   #5
eurobabay
Новичок
 
Регистрация: 12.11.2009
Сообщений: 18
Репутация: -2444
По умолчанию

если магазин нормальный и имеет сервис-менеджеров обученых то конечно пошлет вас подальше(как минимум на проверку качества,не вы ли сами надписим ацетоном стерли),и будет прав!а на будушее нечего кал дешевый покупать и чему-то удивляться потом,небось еще и консультировались еще и отзывы собирали месяца три в интернете!
eurobabay вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2009, 22:31   #6
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 7618304
По умолчанию

Во, сразу видно - профи. Пришел и все разъяснил первым же своим постом! )))

Цитата:
Да. Если в товаре есть дефекты продавец обязан предоставить их список и тыкнуть в каждый.
Либо несет ответсвенность, как это для вас ни противоестесственно.
Какое отношение это имеет к стершимся кнопкам?
Кстати, а если на люк встать ногами - он сломается. В инструкции про это нет. Дефект по вашему? Не порите ерунду.

Либо было внешнее воздействие, нарушение правил эксплуатации, либо все же дефект покрытия.

Автор! Что за машинка, скажите? Где стоит?
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2009, 22:46   #7
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

Как вы любите тупить)
Так и хочется крикнуть 3.14ш и провокацыя!

Люк для чего сделан? А кнопки для чего?
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2009, 23:53   #8
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 7618304
По умолчанию

Смысл в том, что не все должно быть в инструкции...
Люк и кнопки сделаны "для использования маштнки"...
А минус вам за хамство.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2009, 07:11   #9
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

Пойду попрыгаю на люке.
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2009, 08:59   #10
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,349
Репутация: 16513942
По умолчанию

предлагаю наидешёвейший, наиполезнейший и наипростейший вариант выхода из положения: если вдруг надписи только начинают стираться - аккуратненько наклейте поверх них полоски прозрачного скотча!
(может, и неправильно это (типа "должно всё и так держаться" - ну, может и должно, но, раз не держится - чем начинать грандиозные разборки "из-за каких-то там пятен", можно найти простой выход )
и дёшево, и сердито...
а то началось: ацетон, клейкие листочки... гравировку ещё давайте придумаем, светящиеся надписи...

P.S.
(кстати, поделюсь ещё секретом: лично я активно использую скотч для того, чтобы защитить и другие подвергающие стиранию/царапанию поверхности - в частности, и дисплеи телефонов - достаточно аккуратно "заламинировать" экран, и он при снятии скотча даже через год-два-три - как новый.
а пленочку (которая со временем, принимая на себя "удары судьбы", тускнеет/мутнеет от царапин) периодически можно отклеивать (от остатков клеевого слоя замечательно помогает ватный тампон со спиртом) и заменять на новый кусочек скотча.

предвижу возможные возражения, что так - "неправильно" или "вредно" - но на своём многолетнем опыте никаких вредностей/неприятностей мной обнаружено не было - зато экраны на используемых девайсах - как новые!
да и "стираемые" надписи не стираются. и вообще, я скотч обожаю - он незаменим для меня почти везде )
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма

Последний раз редактировалось Vinnypuh; 13.11.2009 в 10:49..
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2009, 10:38   #11
dmikos
 
Аватар для dmikos
Представитель СЦ
 
Регистрация: 17.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 14,154
Репутация: 15184923
По умолчанию

НЕ ВЕРЮ я в то, что кнопки могли быстро стереться... Скорее всего мы имеем дело с ОЧЧЧЧЧЕНЬ придирчивым покупантом. Пусть фотки выложит...
dmikos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2009, 10:40   #12
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,549
Репутация: 83111574
По умолчанию

Ацетоном не терли?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2009, 12:28   #13
Roman SH
Новичок
 
Регистрация: 04.11.2009
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

У техники нормальных брендов надписи не стираются!
Roman SH вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2009, 13:16   #14
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Даже ацетоном?
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2009, 19:29   #15
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 7618304
По умолчанию

Влажная ванная + попадание СМС - могут дать такой результат. В нормальных условиях видел стершиеся надписи года через 2-2,5.
Потому ждемс фоток!
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:11. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика