На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 02:04   #1
KatenaSE
Новичок
 
Регистрация: 21.08.2008
Сообщений: 21
Репутация: 60
Thumbs down ООО "Время сна" и ООО "Надо спать" - новый лохотрон!!!

Внимание внимание!!!!! Появилась еще одна фирма однодневка, которая не отвечает по гарантиям на свою продукцию! В августе была заказана и оплачена кровать, решетка - основание и матрас дали в ПОДАРОК! Через 2 месяца безпружинный матрас со сроком службы 15 лет просел под нашими телесами весом в 60 кг и приобрел наши якобы анатомические формы, т.е. ямы! Одновременно с этим у решетки начали ломаться деревянные палочки, на которых держится матрас, причем в области головы. Вчера сломалась вторая у головы и мое терпение лопнуло.
P.S. Потеряла документы.

Пишу им на мыло с просьбой выслать копии док-в, а в ответ - "Данной фирмы не существует и базы заказов нет!"
Звоню на фирму по указанным на сайте телефонам, кстати сайт, название и реквизиты не поменяны!!!!! Милая девушка - консультант по матрасам, объясняет мне, что фирмы нет и претензии по гарантии я могу направлять к производителю, а не к ним, на вопрос о смене инфрмации на сайте объясняет тем, что не успели поменять, а с 01.01.10 г. у них новое название ООО "Надо спать" и вообще она делает мне одолжение, что разговаривает со мной.

Разозлила короче меня она и я нашла документы на всю комплектацию.

Что дальше делать пока не знаю, дождусь рабочих дней, попробую связаться с начальством, а там видно будет.
KatenaSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 11:01   #2
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,687
Репутация: 64017534
По умолчанию

А кто производитель ? Может , проще к нему обратиться , если координаты есть ?
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2010, 11:47   #3
KatenaSE
Новичок
 
Регистрация: 21.08.2008
Сообщений: 21
Репутация: 60
По умолчанию

Производитель кровати и матраса АСКОНА, а кто решетку производил не написано. Поэтому все равно придется сначала к обратится продавцу.

Вчера они назывались "Время сна", сегодня они называются "Надо спать", а завтра "Давай похрапим" или еще как-нить. Сейчас в России открыть фирму как нечего делать, а вот закрыть официально сложновато. Буду искать концы.
KatenaSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2010, 22:10   #4
Презентёр
Гость
 
Сообщений: n/a
Lightbulb Аскона сайт для претензий

Цитата:
Сообщение от KatenaSE Посмотреть сообщение
Производитель кровати и матраса АСКОНА, а кто решетку производил не написано. Поэтому все равно придется сначала к обратится продавцу.

Вчера они назывались "Время сна", сегодня они называются "Надо спать", а завтра "Давай похрапим" или еще как-нить. Сейчас в России открыть фирму как нечего делать, а вот закрыть официально сложновато. Буду искать концы.
Аскона только матрасы выпускает, решётка-ортопед - эт Калуга или Ярославль. Но Аскона среагирует со своего сайта Askona.ru
Кстати, матрасик у вас Твин, кажется, такая беспружинная фигня в скрутке, это способ упаковки изобрели из-за необходимости сохранить дешевизну при перевозке. Кто-то на сайте писал с радостью,как это прикольно. Прикольно, но потом больно. На таком матрасе лишь детки безболезненно могут спать, но не 60 кг (при всём уважении к стройности вашей). Проблема сдувания дилеров - точно не проблема производства, но ЗоЗПП есть закон - обращайтесь к производителю-поставщику
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2010, 22:07   #5
KatenaSE
Новичок
 
Регистрация: 21.08.2008
Сообщений: 21
Репутация: 60
По умолчанию

Направила им претензию с фотографиями, а Время сна в свою очередь на Аскону. Жду.
KatenaSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2010, 21:46   #6
KatenaSE
Новичок
 
Регистрация: 21.08.2008
Сообщений: 21
Репутация: 60
По умолчанию

Пришел официальный ответ от Асконы: Цитирую - По существу заявленных требований можем сообщить следующее: такой дефект как сломанные ламели однозначно идентифицируется как вина производителя только в случае обнаружения данного дефекта при входном контроле продукции. При доставке товара по качеству и количеству никаких претензий не высказано. Другими словами Вам была поставлена качественная продукция, не имеющая дефектов. за дефекты, возникшие вследствие некорректной эксплуатации, производитель ответственности не несет. На основании вышесказанного ООО ТД Аскона намерен отказать в удовлетворении заявленных требований по качеству кровати.

Короче, мне нельзя было спать на кровати, а я то думала, что должна ее использовать по назначению. Некорректная эксплуатация.
KatenaSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 13:34   #7
Кошкина Татьяна юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 13.04.2010
Сообщений: 413
Репутация: 78722
По умолчанию



Во-первых, попробуте выяснить (возможно в налоговой запросить выписпки из ЕГРЮЛ), что случилось с вашей фирмой-продавцом. Если она только изменила наименование, то смело пишите в ее адрес свою претензию и выставляйте свои требования.
ТАК-ТАК вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.06.2010, 14:20   #8
CACTYS
Новичок
 
Регистрация: 17.06.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Да, ситуация у меня схожая.
С ними ни коем образом не связан.
ИНН у организаций разный, обе организации в настоящий момент действуют (согласно базе ЕГРЮЛ), возможно ООО "Время сна" просто бросили или кому выписывают документы ООО "Время сна" кому ООО "Надо спать", кому как повезет !
CACTYS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.06.2010, 21:45   #9
KatenaSE
Новичок
 
Регистрация: 21.08.2008
Сообщений: 21
Репутация: 60
По умолчанию

[QUOTE=TAK-ТАК;806722]Во-первых, попробуте выяснить (возможно в налоговой запросить выписпки из ЕГРЮЛ), что случилось с вашей фирмой-продавцом. Если она только изменила наименование, то смело пишите в ее адрес свою претензию и выставляйте свои требования.[/QUOT

Так они мне сразу отказали, да и я уже выкинула все вещ. доки, потому как неиспользуемая решетка и матрас размерами 180*200 очень мешается. Хочется предостереч людей от этих мошенников.
KatenaSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2012, 03:36   #10
TSMN
Новичок
 
Регистрация: 17.06.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
Exclamation ООО "Надо Спать" - МОШЕННИКИ!!!

Купили матрас в магазине "Надо Спать" за 167 000 рублей. Продавали как французский, а втюривали похоже доморощенный - россйский подпольный с подвальной фабрики. Все наши претензии по производителю, качеству, отсутствию сертификатов и др. отвергли. Директор Гамко сказал, что все бркд, а мы просто сумашедшие.(((
Обратились к адвкату. Будем судиться с ГАМКО АНДРЕЕМ ВИТАЛЬЕВИЧЕМ, у которого в Москве зарегистрирована масса фирм и магазинов! - ООО "Надо Спать" (дурацкое название, трудно придумать дурнее!!), ООО "Время спать", ООО "Аскона".
Напишу о результате!
TSMN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.09.2012, 15:04   #11
Moidodir
Новичок
 
Регистрация: 18.09.2012
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Купил кровать с матрасом в магазине "Надо спать".
Договор от 05.08.2012
Доставили 27.08.2012

Через неделю начал собирать и сразу обнаружился брак в подъемном механизме.

Было написано заявление на замену 07.09.2012, после чего сказали, что отправят на завод и там заявление с фото будут изучать 7 дней и дадут ответ.
И вот прошло уже больше 7 дней и совершенно случайно девушка сказала мне, что за механизмом я смогу подъехать к ним на завод и забрать. Понятное дело, что он находится крайне далеко, а доставить его мне они смогут только с грузовиком, который пойдет в Москву.

"Надо спать" - отвратительный магазин с совершенно мерзким обслуживающим персоналом, которым наплевать на то, что ты купил кровать за 53 000 рублей и не можешь на ней спать.

Такие люди, как Гамко должны сидеть в тюрьме.
Moidodir вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2013, 21:16   #12
Виталий
Новичок
 
Регистрация: 09.02.2013
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию ООО "Надо спать" - мошенники.

Разумеется, вопреки заверениям своего сайта, они не осуществляют обмен.
Меня обманули с обменом стандартного матраса. Я покупал через интернет, и при обжаловании Роспотребнадзор написал, что « ООО "Надо спать" по адресу: ул. Маросейка д. 12, стр.1 не располагается и деятельность не осуществляет.».

Берегитесь, это БОЛЬШИЕ мошенники.
Desp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.06.2010, 15:24   #13
Majestik
Новичок
 
Регистрация: 27.06.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Время Сна

Со мной произошла аналогичная ситуация с качеством матраса купленного через эту фирму. Матрас Аскона, вылезли пружины на детском матрасе.
Но в моем случае эти господа даже не потрудились мне ответить.
Хотя попросили фотографии, претензии и т.п
Переживу, плюнув на Аскону и Время Сна, они свое уверен получат.
Majestik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.06.2010, 16:26   #14
Ksana Oniks
 
Аватар для Ksana Oniks
Активный участник
 
Регистрация: 02.03.2010
Адрес: Магнитогорск
Сообщений: 144
Репутация: 7032
По умолчанию

KatenaSE, мне кажется, за то, что сломались ламели на кровати, Аскона не отвечает, т.к. это производитель матрасов. Кстати, когда нам мебель привезли, объяснили, что матрас надо переворачивать через месяц первый год, а потом примерно через 3 месяца, - это поможет матрасу служить подольше.
дома матрац Аскона, ттт, дюжит 100килограммового мужа уже 4-ый год, брали не самый дешевый
Ksana Oniks вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:57. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика