На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.04.2008, 16:30   #1
Рыжкина Мария
Новичок
 
Регистрация: 18.04.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Испортили новые туфли в ремонте!

Я туфли сдала в ремонт для того что б сделали мне набойки! они их конечно сделали но всю кожу поцарапали прям на самом видном месте там теперь три жирных царапины!!!!!!!!! Что делать чек мне они не дали, а только талон в виде квитанциии с названием организацией и ИНН!!!!!!!
Рыжкина Мария вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2008, 16:58   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,342
Репутация: 35997937
По умолчанию

талон это правильно, чтож вы везде чеки то хотите. у обувщика чеки заменяются квитанцией БО-11,
шаг1- берегите ее, сделайте копии.
оригинал отдадите только после того как вам все возместят.
шаг2- читаем Закон о защите прав потребителя, осмысляем.
шаг3- нужна экспертиза, которая укажет что данные механич повреждения получены в ходе ремонта и не могли быть получены при обычной носке этой обуви. ( не рекомендую вар при котором экспертизу будет проводить обувщик )

ну и соизмеряйте стоимость затрат со стоимостью обуви
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2008, 18:15   #3
Рыжкина Мария
Новичок
 
Регистрация: 18.04.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Это всё здорово, но что делать если я даже незнаю куда мне идти! Пришла к ним они в три голосо сказали что типа я сама это сделала гвоздем! Что если я докожу что это они мне возместят стоимость экспертизы!!!!!!!!! Туфли стояли 2000 руб. экспертиза стоит 1300! Вопрос что делать в таких случаях и как наказать тех кто мне это сделать! Пусть даже не возмещают мне ущерб, но за хамское отношение нужно ответить!
Рыжкина Мария вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2008, 18:44   #4
SFFedor
 
Аватар для SFFedor
Активный участник
 
Регистрация: 18.02.2008
Сообщений: 312
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Рыжкина Мария Посмотреть сообщение
Это всё здорово, но что делать если я даже незнаю куда мне идти! Пришла к ним они в три голосо сказали что типа я сама это сделала гвоздем! Что если я докожу что это они мне возместят стоимость экспертизы!!!!!!!!! Туфли стояли 2000 руб. экспертиза стоит 1300! Вопрос что делать в таких случаях и как наказать тех кто мне это сделать! Пусть даже не возмещают мне ущерб, но за хамское отношение нужно ответить!
Суд обяжет их возместить стоимость экспертизы.
Других законных способов наказать нерадивых ремонтников нет. Только незаконные
SFFedor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2008, 21:41   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,342
Репутация: 35997937
По умолчанию

а почему вы не воспользовались правом сделать запись в жалобной книге?

если экспертиза докажет что это следы от ремонта, то да, вам оплатят стоимость экспертизы.
но если у вас есть компетентный друг, то он может составить ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТА и возможно его будет достаточно.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:11. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика