На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.10.2018, 09:28   #1
AntiVenom37
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2018
Сообщений: 5
Репутация: -5122580
Question Смартфон возврат

Здравствуйте уважаемые ,пользователи форума ,не подскажете могу ли я в течении четырнадцать дней вернуть смартфон просто потому что он мне не нравится ? Покупался в мтс
AntiVenom37 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2018, 09:44   #2
Lovely OWL
 
Аватар для NataliAngel159
Новичок
 
Регистрация: 22.12.2017
Адрес: Пермь
Сообщений: 27
Репутация: 1964836
По умолчанию

Добрый день. Нет. Ст.25 ЗоЗПП Вам в помощь.

Некоторые магазины, конечно, идут навстречу покупателям и делают обмен по "доброте душевной", так сказать, а вот законных оснований для возврата нет.
__________________
Вот смотришь на некоторых "личностей" и думаешь: "Как же вас таких неадекватных на всю головушку земелька то русская носит?"
NataliAngel159 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2018, 09:58   #3
AntiVenom37
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2018
Сообщений: 5
Репутация: -5122580
По умолчанию

Ах вот оно что как у них всё схвачено ,окей хорошо тогда у меня не проклейка тачскрина в левой стороне .Если сейчас так то что будет дальше .В таком случае могу требовать деньги .причина ясна видна сразу обмена на аналогичный или тот же не желаю все же на месте можно осуществить без всяких отправок на экспертизу

Последний раз редактировалось AlexPilot; 07.10.2018 в 13:37..
AntiVenom37 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2018, 10:08   #4
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,061
Репутация: 93029289
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AntiVenom37 Посмотреть сообщение
тогда у меня не проклейка тачскрина в левой стороне
Как Вы это установили? Продавец может решить, что телефон падал. То есть причина возникновения недостатка может быть иная.

Короче, здесь включаются в работу предписания статьи 18 ЗоЗПП.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2018, 10:11   #5
AntiVenom37
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2018
Сообщений: 5
Репутация: -5122580
По умолчанию

Упасть и отклеиться и ни одного следа падения очень смешно .
И что значит как установил дефект ,просто берешь и смотришь на ровность наложения тача да и борт ниже чем на правом не ощущается почти

Последний раз редактировалось AlexPilot; 07.10.2018 в 13:37..
AntiVenom37 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2018, 10:13   #6
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,061
Репутация: 93029289
По умолчанию

Ну, смеяться будете потом, когда деньги назад за товар получите. А пока что рановато.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2018, 10:47   #7
Lovely OWL
 
Аватар для NataliAngel159
Новичок
 
Регистрация: 22.12.2017
Адрес: Пермь
Сообщений: 27
Репутация: 1964836
По умолчанию

Автор, Вы сюда для чего зашли?
Выплеснуть свой негатив или за советом? Если за советом, то Вы его получили, а разводить здесь демагогию с негативом в адрес всех и вся не стоит.
__________________
Вот смотришь на некоторых "личностей" и думаешь: "Как же вас таких неадекватных на всю головушку земелька то русская носит?"

Последний раз редактировалось NataliAngel159; 07.10.2018 в 11:07..
NataliAngel159 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2018, 10:50   #8
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,061
Репутация: 93029289
По умолчанию

AntiVenom37, Вы сюда пришли свой "культурный" уровень показать?
Форум - не подворотня.

Цитата:
Сообщение от AntiVenom37 Посмотреть сообщение
И что значит как установил дефект
То и значит. Это с вашей точки зрения данный дефект производственный, а мнение продавца на этот счет может быть совсем иным.
Следовательно, речь будет касаться спора о причинах возникновения недостатка.

Вами был принят товар без дефектов, т.к. вы не заявляли об оных в момент принятия товара.
Если этот дефект так явствует, то почему вы о нем не упомянули в тот момент, когда принимали товар от продавца?

В силу же пункта 1 статьи 459 ГК РФ
Цитата:
Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
З.Ы. Наконец, вот это ваше изменение основания для возврата, как-то плохо выглядит.
То вы пытались вопрос задать с точки зрения того, что товар качественный, но вам он не понравился.
Далее же изменили на 180 градусов свою аргументацию - теперь уже в товаре дефект образовался: экран якобы плохо проклеен.

Последний раз редактировалось KotMatroskin; 07.10.2018 в 11:08..
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2018, 12:27   #9
AntiVenom37
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2018
Сообщений: 5
Репутация: -5122580
По умолчанию

Я что обязан досканально его рассматривать через лупу ,я вообщето пришёл за новым товаром пришёл а не за б/у хренью .культурный уровень хм ммм, что то имеете против не нравится не читайте проходьте мимо .
Нормально всё в моём основании раз просто нельзя значит так .И не типа а так оно и есть .
Лишь бы поумничать и даа не экран а тачскрин это вам не самсунг с дисплейным модулем
AntiVenom37 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2018, 12:35   #10
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,061
Репутация: 93029289
По умолчанию

Для особо одаренных: помойкой интернет делают подобные вам. Ибо интернет - это лишь отражение того, как в нем ведут себя реальные люди (они всего лишь переносят свое поведение из реальной жизни в виртуальную).

Цитата:
Сообщение от AntiVenom37 Посмотреть сообщение
Я что обязан досканально его рассматривать через лупу
Да не рассматривайте - вам же в итоге и хуже. Как раз данная тема это и подтверждает.
Вы кому одолжение то делаете? Если вам самому для себя лень пальцем пошевелить, то вот вы и пожинаете отрицательные последствия подобного своего отношения (к своей же вещи).

Согласно пункту 2 статьи 484 ГК РФ.
Цитата:
Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.
Если вы не понимаете, что на вас перешел риск случайного повреждения товара (с момента как только вы товар получили), то это проблемы лишь вашей правовой неосведомленности.

Последний раз редактировалось KotMatroskin; 07.10.2018 в 12:52..
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2018, 13:12   #11
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,197
Репутация: 67150106
По умолчанию

По 25 статье вернуть не можете (только поменять и то если не потерян товарный вид, а у вас он коцанный с непроклейкой )
По 18 статье вернуть тоже не сможете, так как технически сложный товар, а недостаток не существенный. (только гарантийный ремонт)

Цитата:
Я что обязан досканально его рассматривать через лупу
Ну так для себя покупаете. А не проверил, значит "сам дурак".
Продавец может и муд... вот только втюхал коцанный товар очередному простофиле. Красавчег, премию получит от начальства за хорошие показатели.


А если там реально что-то не проклеено. Заявите продавцу письменную претензию с требованием гарантийного ремонта. Если отремонтирует а затем этот же недостаток снова проявится, вот тогда будет основание для возврата.
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2018, 13:16   #12
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,061
Репутация: 93029289
По умолчанию

Serjic_K, если технически сложный товар возвращается в течение 15 дней, считая со дня передачи потребителю такого товара, то существенность недостатка роли не играет.

Тут дело уже в другом: причина возникновения недостатка.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2018, 13:28   #13
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,197
Репутация: 67150106
По умолчанию

Упс, забыл. Ну тогда он ничего не теряет от попытки вручить продавцу претензию.

Отсюда же не видно что там не проклеено. Может это снаружи оторвать так не реально. Может и прокатит.
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2018, 13:42   #14
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,553
Репутация: 83111574
По умолчанию

Автор. Вам уже объяснили, что вернуть просто потому что товар не понравился, не получится - это не тот товар.

Если обнаружили недостатки - предъявляйте продавцу письменную претензию на основании ст.18 ЗоЗПП. При этом проверка качества/ экспертиза будет проводиться так, как это предусмотрено законом, а не так, как хотите вы.

Следите за лексикой, а то отправят с форума в кукуево, и на закон не посмотрят. Считайте это предупрежденем, повторять не буду.
И больше уважения к тем, кто вам безвозмездно помогает по делу.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2018, 13:59   #15
AntiVenom37
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2018
Сообщений: 5
Репутация: -5122580
По умолчанию

Что с моей лексикой не так ? Они ещё про 14 дней забыли ну я ваще в шоке на вас ребят.
И вообще не я первый начал это вы тут все [cut] ,уважения с [cut] ли если сами выше ставят тут .тоже мне [cut] умники

Последний раз редактировалось AlexPilot; 07.10.2018 в 14:15..
AntiVenom37 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2018, 14:10   #16
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,553
Репутация: 83111574
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AntiVenom37 Посмотреть сообщение
Что с моей лексикой не так ?
Все не так.
Для начала три дня бана на изучение "Правил...".
Указания модераторов игнорировать настоятельно не рекомендуется, обсуждать их решения и спорить об этом в общей теме запрещено "Правилами...", которые вы не читали. Будет мало трех дней, потом будет билет в кукуево на неделю.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2018, 18:26   #17
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,553
Репутация: 83111574
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AntiVenom37 Посмотреть сообщение
Да пошёл ты на
Продолжаем разговор) Неделька. Потом будет месяц, два, шесть, двенадцать, восьмерка на боку.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2018, 23:53   #18
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,874
Репутация: 65679562
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AntiVenom37 Посмотреть сообщение
Они ещё про 14 дней забыли ну я ваще в шоке на вас ребят.
... умники
Они это кто ???
если форумчане, то уверяю вас они НЕ забыли. Они в отличии от некоторых - законы читали самостоятельно. Не по газетам судят.

умеют читать Заголовки статей в том числе.

так о каких вы там 14 днях то трындели ???
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика