На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 13:59   #1
Frolo
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Технически-сложные изделия

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, можно ли зарядное устройство для аккумуляторов отнести к технически-сложным изделиям? Гарантийный талон к товару не прилагался и гарантийные сроки установлены не были.
Спасибо!
Frolo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 14:06   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Frolo Посмотреть сообщение
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, можно ли зарядное устройство для аккумуляторов отнести к технически-сложным изделиям? Гарантийный талон к товару не прилагался и гарантийные сроки установлены не были.
Спасибо!
Есть два перечня ТСТ.
- для обмена или возврата надлежащего качества - ст 25
- для предъявления требований ремонта/обмена/возврата ненадлежащего качества - ст 18

У Вас какой зарядник, исправный или нет. Побольше информации...
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 14:26   #3
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
можно ли зарядное устройство для аккумуляторов отнести к технически-сложным изделиям
Да. Не "можно", а относится однозначно.
А зачем Вы спрашиваете?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 14:34   #4
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Да. Не "можно", а относится однозначно.
А зачем Вы спрашиваете?
А я бы сказал наоборот - НЕ относится однозначно.

В 55-й не входит - нет гарантии.
В 575-й само собой не входит.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 14:52   #5
Frolo
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Вполне исправный, но неудобный для использования. Хотели вернуть, не принимают, ссылаясь на то, что это технически-сложный товар.
Frolo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 14:57   #6
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
А я бы сказал наоборот - НЕ относится однозначно.
К чему? Читаем вопрос:
Цитата:
можно ли зарядное устройство для аккумуляторов отнести к технически-сложным изделиям?
Отвечаем однозначно: да. Вы же отвечаете на вопрос - "относится ли товар к перечням". Разницу ощущаете?
Цитата:
не принимают, ссылаясь на то
письменно требовали? Письменно получили отказ?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 14:57   #7
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.


Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 14:58   #8
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,364
Репутация: 35997937
По умолчанию

вы можете его отнести хоть куда угодно, только вот Закону по барабану
куда вы его понесете

вы изначально не правильно мыслите

тут важно входит устройство в
Цитата:
Сообщение от Андрей У Посмотреть сообщение
Есть два перечня ТСТ.
- для обмена или возврата надлежащего качества - ст 25
- для предъявления требований ремонта/обмена/возврата ненадлежащего качества - ст 18

У Вас какой зарядник, исправный или нет. Побольше информации...
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 15:09   #9
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Frolo Посмотреть сообщение
Вполне исправный, но неудобный для использования. Хотели вернуть, не принимают
Не столь важно - ТСТ или нет. Был в употреблении. Возврату не подлежит.
А что значит - неудобный для использования?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 15:21   #10
Frolo
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

В употреблении не был - вечером купили, утром следующего дня хотели вернуть. Согласитесь, удобнее заряжать моб. непосредственно через зарядник, чем заряжать аккумуляторы, а потом вставлять их в телефон.
Устройство преобрели по рекомендации специалиста из мастерской по ремонту сот. телефонов.
Frolo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2009, 15:22   #11
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,064
Репутация: 60203278
По умолчанию

Если есть гарантия на товар - вернуть по ст.25-й ЗоЗПП его не удастся.
Разве что хорошо попросить продавца, договориться о замене на зарядник другого типа...
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2009, 15:06   #12
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,553
Репутация: 83829790
По умолчанию

Советую просто купить другой зарядник, а этот оставить себе тоже. Цена вопроса невелика, а вещь полезная в некоторых случаях. Например, при сильном разряде не всегда получается зарядить аккумулятор через телефон - его схема контроля не опознает аккумулятор. Или если телефон неисправен, а вы его хотите перепрошить, есть и другие случаи...
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика