На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.02.2009, 05:56   #1
ИП _ ИП
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy ИП и потребитель

Здравствуйте! Подскажите, как быть! Я ИП хочу подать на недобросовестных потребителей в суд! Суть дела: даю товар (одежда и обувь) в кредит (в займы), хочу помочь и себе и им. Но многие не хотят ворачивать оставшуюся сумму (есть письменно оформлен договор _ кредита, расписка от покупателя, что он обязуеться все вернуть). В итоге, если всех вместе собрать, то сумма для меня (живущей в маленьком городке, с грудным ребенком и родителями пенсионерами)большая около 20.000руб.
Вопрос:1) Есть ли шансы у меня ИП. Или потребитель всегда прав?
2) Какие документы мне надо подать в суд.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2009, 06:31   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,367
Репутация: 35997937
По умолчанию

1. правда есть и в судах

2. все документы подтверждающие факт покупки, факт заключения соглашения о рассрочке. или долговые расписки.
кредитный договор если у вас есть лицензия на банковскую деятельность

3. свидетельские показания.

4. доказательства того что вы в досудебном порядке требовали возврата долга.

5. собирать доказательства о размере материального ущерба, вызваного несвоевременной отдачей долга.

6. рассмотрите возможности взыскания неустоек и пеней с виновника

Желательно вам адвоката-юриста завести. тут много нюансов

тактически выберите одного из должников, в отношении с которым вам легче всего будет в суде победить.

и получив победное решение опубликуйте его (обнародуйте)
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2009, 16:10   #3
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,887
Репутация: 33788268
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
кредитный договор если у вас есть лицензия на банковскую деятельность
Ну, кредитный договор на предоставление товарного кредита - можно и без лицензии




В принципе, если оформлено всё правильно - то можно и судебный приказ получить - раз письменная сделка (чтобы на каждого время не тратить, да и госпошлина в два раза меньше).

Досудебное требование тут нужно если в договоре не указан срок возврата - тогда, согласно абз. 2 п. 1 ст. 810 ГК, деньги должны быть возвращены в течении 30 дней.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2009, 07:12   #4
Валерьян
 
Аватар для Валерьян
Продавец
 
Регистрация: 27.05.2008
Адрес: там где холодно однако
Сообщений: 1,096
Репутация: 11369
По умолчанию

Никакой лицензии не надо.Речь идет о договоре купли-продажи с условием о рассрочке.Никаких процентов продавец не берет с покупателя. На суде забудте слово КРЕДИТ. У Вас рассрочка платежа на определенный срок. Я работаю таким же образом уже давно. А в последнее время стало еще актуальнее т.к банки которые сидели в магазинах свернули свою деятельность.
Вам необходимо:
1) обратиться к юристу чтоб составил договор определенной формы ( ДКП с условием о рассрочке платежа). Таскать на суды юриста не обязательно, дела такие достаточно прстые.Я в исковом прошу рассмотреть в моем отсутствии,чтоб время не терять.Первое исковое тоже пусть юрист напишет - будет образцом для следующих исковых.Вам рекомндую первое время всетаки ходить на суды.
2)Включить пункт- пеня за просрочку допустим 3% в день.Расчет пени на отдельном листе прилагайте к исковому.Я ограничеваюсь двойной суммой.Суд иногда уменьшает пеню.

Подводные камни такие : даже если вы выиграли дело - не факт что вы получите деньги.Приставы не всегда успешно работают.Поэтому необходимо учитывать пеню, если один не отдал так с другого вдвойне взяли (у меня средний показатель не плохой).
В некоторых случаях покупатель мотивирует на суде не оплату товара наличием недостатков в товаре ( в одностороннем порядке делает соразмерное уменьшение цены). В таких случаях не надо выяснять на суде качество и изучать недостаток.Предлагайте обратиться в магазин в общем порядке.
Еще один совет- никаких продаж без первоначального взноса. Рекомендую 40-50%.Этот шаг избавит вас от покупателей-мошенников, которые покупая товар у вас толкают его за полцены буквально тут же.

Желаю удачи.
Валерьян вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2009, 12:58   #5
ИП _ ИП
Гость
 
Сообщений: n/a
Question ответ

Цитата:
Сообщение от Валерьян Посмотреть сообщение
Никакой лицензии не надо.Речь идет о договоре купли-продажи с условием о рассрочке.Никаких процентов продавец не берет с покупателя. На суде забудте слово КРЕДИТ. У Вас рассрочка платежа на определенный срок. Я работаю таким же образом уже давно. А в последнее время стало еще актуальнее т.к банки которые сидели в магазинах свернули свою деятельность.
Вам необходимо:
1) обратиться к юристу чтоб составил договор определенной формы ( ДКП с условием о рассрочке платежа). Таскать на суды юриста не обязательно, дела такие достаточно прстые.Я в исковом прошу рассмотреть в моем отсутствии,чтоб время не терять.Первое исковое тоже пусть юрист напишет - будет образцом для следующих исковых.Вам рекомндую первое время всетаки ходить на суды.
2)Включить пункт- пеня за просрочку допустим 3% в день.Расчет пени на отдельном листе прилагайте к исковому.Я ограничеваюсь двойной суммой.Суд иногда уменьшает пеню.

Подводные камни такие : даже если вы выиграли дело - не факт что вы получите деньги.Приставы не всегда успешно работают.Поэтому необходимо учитывать пеню, если один не отдал так с другого вдвойне взяли (у меня средний показатель не плохой).
В некоторых случаях покупатель мотивирует на суде не оплату товара наличием недостатков в товаре ( в одностороннем порядке делает соразмерное уменьшение цены). В таких случаях не надо выяснять на суде качество и изучать недостаток.Предлагайте обратиться в магазин в общем порядке.
Еще один совет- никаких продаж без первоначального взноса. Рекомендую 40-50%.Этот шаг избавит вас от покупателей-мошенников, которые покупая товар у вас толкают его за полцены буквально тут же.

Желаю удачи.
Спасибо Вам и другим участникам за ответы. Вот посмотрите как я оформляю это дело:
ИП ФИО___________, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя № _____________, именуемая в дальнейшем «Продавец» и «Покупатель_____________________________
Паспорт_______________________Адрес _____________________________
Дом.телефон ___________________ моб.телефон ___________________
1. по настоящему договору Покупатель обязуется выплатить денежную сумму кредита, которая с него причитается по договору о кредите на розничную куплю – продажу товара в установленный и оговоренный для покупателя срок;
2. размер задатка составляет не менее 60 % от общей стоимости товара;
3. задаток, переданный Покупателем Продавцу, засчитывается в счёт стоимости товара, покупаемого в кредит;
4. в случае задержки, по каким - либо причинам, выплаты кредита Продавцу, Покупатель должен известить Продавца до истечения установленного в договоре погашения кредита, иначе на остаток выплаты Продавец будет исчислять 3 % ежедневно с общей стоимости товара, плюс расходы продавца на извещение Покупателя о задолженности кредита;
5. в случае невыполнения условий настоящего Договора, дело будет передано в суд, руководствуясь действующим Гражданским Законодательством РФ.
ТОВАРНЫЙ ЧЕК
наименование товара_____________артикул__________размер:_______ __
стоимость товара: _____________________________
задаток:___________остаток:____________
Срок исполнения денежного обязательства: один месяца.
До “____” __________________________200___г
Покупатель:____________
РАСПИСКА ПО КРЕДИТУ:
Я, __________________________________________________ ___, Обязуюсь выплатить полную стоимость товара_____________ рублей (остаток _______ и задаток_____________), в срок __________месяца.
В случае задержки выплаты кредита, обязуюсь исчислять 3 % ежедневно с общей стоимости товара, плюс расходы продавца на извещение покупателя о задолженности кредита.
Покупатель:_______________________________________ _/
Продавец:_________________________________________ _/
Вот так у меня составлен бланк договора, только называеться он "Кредит".
Первый взнос мы обязательно берем 50-60% от стоимости.
Вы думаете если у меня мой договор называеться кредитом , то его в суде не примут.?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2009, 14:11   #6
Валерьян
 
Аватар для Валерьян
Продавец
 
Регистрация: 27.05.2008
Адрес: там где холодно однако
Сообщений: 1,096
Репутация: 11369
По умолчанию

1) Уберите из договора слово КРЕДИТ(если вы не берете % с потреба)- у Вас РАССРОЧКА платежа.
2) В инфомацию о покупателе включите:
А) Уроженец (иначе нужно запрашивать паспортный стол)
Б) Место работы .
3) Обязательно пропишите сроки возврата денег (тогда можно не уведомлять покупа о том что он просрочил).Если рассрочка на несколько месяцев ,то конкретно распишите график гашения помесячно.(За просрочку каждого платежа можно будет насчитывать пеню),т.к некоторые потребы видят только конечную дату в договоре и не платят помесячные платежы , расчитывая все отдать в последний платеж,что не всегда плучается.
4)Там где в договоре подпись потреба пусть еще своей рукой делает расшифровку.Неплохо еще какойнибудь тов.чек в 2-х экз . с подписью потреба прикладывать.

А вообще такая схема практикуется в красноярском крае . Вы не отсюда?
Валерьян вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2009, 20:05   #7
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,887
Репутация: 33788268
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Валерьян Посмотреть сообщение
Никаких процентов продавец не берет с покупателя. На суде забудте слово КРЕДИТ.
Да не существенно - рассрочка это и есть вариант товарного кредита, согласно ст. 489, 823 ГК (предоставление кредита - это не обязательно предоставление именно денег кредитной организацией, а в остальном - такие же правила, как для договора займа).


можно проценты брать, можно не брать:

абз. 2 п. 4 ст. 488 ГК
Договором может быть предусмотрена обязанность покупателя уплачивать проценты на сумму, соответствующую цене товара, начиная со дня передачи товара продавцом.



Цитата:
Я, __________________________________________________ ___, Обязуюсь выплатить полную стоимость товара_____________ рублей (остаток _______ и задаток_____________), в срок __________месяца.
Только тут - не очень понятно, причём тут задаток?

Какую-то сумму обязан заплатить и в какой срок?
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2009, 06:34   #8
ИП _ ИП
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию а

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
Только тут - не очень понятно, причём тут задаток?

Какую-то сумму обязан заплатить и в какой срок?

Задаток это у меня 1 взнос 50-60%

остаток = 2 сумма
срок я тоже прописываю, на один месяц и указывается дата начала и окончания
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 06:53   #9
ИП _ ИП
Гость
 
Сообщений: n/a
Question я тоже готовлюсь к суду

3 марта отдала исковое заявление о взыскание задлжености с потребителя (если кто помнит я уже спрашивала совета). Взяли обувь у меня в кредит. а деньги отдавать не хотят. Ссылаясь на то что замок-молния у зимних сапог "вырвался" с силой, вот по этому и не хотят отдавать. обувь стоила 4500, 2700 - первый взнос, а осталось 1800.
я насчитала 3% за каждый день просрочки, получилось много(с декабря по март где то около 11000).
До сих пор суда не было, на днях обратилась по телефону к секретарю суд.участка на который подавала, говорит 14.03. отписали на другой суд.уч. , позвонила туда - а том вообще не могут найти мой иск.
Вчера позвонила к ним нашли, спросила почему так долго, говорят конвертов нет. пообещали на следующей недели начать процесс, мне сообщат по телефону, ответчику - извещением.
1)Судья сказала что я немогу больше 1800(остатка, который не оплачен мне) просить % за просрочку, Это я значит не могу на сумму хотя бы до 4500 (общей стоимости) просит?
2) могу ли я когда будут рассматривать мой иск, заявить о выплате мне в качестве компенсации за причиненный мне моральный вред, если да то надо ли его обосновать?
Заранее всех благодарю за советы...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 07:31   #10
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Компенсация морального вреда предусмотрена только для граждан. Для лиц и организаций, осуществляющих предпринимательскую деятельность, такая "фича" не предусмотрена.
А с чего вы вообще взяли, что потребитель вам обязан выплатить какую либо неустойку?
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 08:26   #11
афигивающий
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,376
Репутация: 647743
По умолчанию

а вот фас уральского округа в постановлении от 3 марта 2005г. №ф09-2214/03-гк компенсация морального вреда для организаций и ип предусмотрена...
кстати такой же позиции придерживается европейский суд...
афигивающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 08:31   #12
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

У нас не Европа, а "Азиопа"
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2009, 08:37   #13
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

А с какого перепуга неустойка?
Вы договор кредитования заключали? Там какие прописаны штрафные санкции за просрочку выплаты?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика