На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.04.2011, 00:22   #1
Cokola
 
Аватар для Cokola
Новичок
 
Регистрация: 18.04.2011
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию Комиссия при оплате товаров карточкой в интернет

Доброго всем здравия.
Появилась необходимость организовать продажу билеты на организуемые билеты через сайт.
Изучили мы компании, предоставляющие подобные услуги и появился вопрос.
Все они берут свою комиссию за пользование услугами - от 3% до 5%, но при этом некоторые дают возможность эту комиссию или часть её переложить на плечи покупателя.
То есть:
билет на сайте стоит 1000 р.
если пользоваться обычной схемой, то через 3-5 дней после платежа на ЛС приходит 95 % (если комиссия 5%) от оплаченной суммы
если переложить комиссию на плечи пользователя, то при переходе на форму оплаты он будет оплачивать не 1000 р., а 1052 р.

Тут возникает вопрос - не нарушает ли подобная схема законодательство?

С одной стороны - есть правила Visa и MasterCard, которые говорят о том, что оплата пластиковой карточкой соответствующей системы не должна облагаться дополнительными комиссиями, то есть не быть хуже наличных денег - это раз. И два - получается, что покупателю навязывается услуга, ибо другой вариант оплаты - наличными курьером, так же подразумевает наценку 250 р. за доставку.

С другой стороны - есть услуга наложенного платежа, за которую берется комиссия, это раз. И два - в правилах платежных систем говорится о том, что комиссия может быть, если это предусмотрено законодательно.
Cokola вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2011, 09:19   #2
Utenok
 
Аватар для Utenok
Продавец
 
Регистрация: 12.03.2009
Сообщений: 1,058
Репутация: 627243
По умолчанию

А альтернативные , без % способы приобретения билетов существуют?
__________________
Достань змеиные копыта, пот мха и зубы соловья..
и мы без лишних проволочек, тебе оформим документ..
Utenok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2011, 17:53   #3
Cokola
 
Аватар для Cokola
Новичок
 
Регистрация: 18.04.2011
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Да, можно приехать за ними в офис самостоятельно.
__________________
Думай, крепись, иди к своей цели
Cokola вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2011, 17:57   #4
Prionailurus viverrinus
 
Аватар для Verwalter
Продавец
 
Регистрация: 07.04.2011
Адрес: Регион 50. Ближайшее заМКАДье.
Сообщений: 4,987
Репутация: 3750373
По умолчанию

Так не проще ли делать соответствующую наценку на билеты?
Verwalter вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2011, 20:20   #5
Utenok
 
Аватар для Utenok
Продавец
 
Регистрация: 12.03.2009
Сообщений: 1,058
Репутация: 627243
По умолчанию

По идее конечно можно указать на сайте различные формы оплаты, и предупреждать что некоторые с комиссией,(часто так видел в интернет магазинах) таким образом если есть способ купить без %% то навязанной услугой проценты уже не будут,
однако насчет комиссий все равно можно толковать двояко,
а вот однозначно, что Продавец вправе сделать скидку.
Я бы включил %% в стоимость , т.е. цена на сайте например 1052 рубля,
и пометка, что при покупке в офисе скидка 5%
__________________
Достань змеиные копыта, пот мха и зубы соловья..
и мы без лишних проволочек, тебе оформим документ..
Utenok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2011, 23:16   #6
Cokola
 
Аватар для Cokola
Новичок
 
Регистрация: 18.04.2011
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

> Так не проще ли делать соответствующую наценку на билеты?
Да, это один из вариантов - включить комиссию в цену в соответствии с объемами продаж по данному виду оплаты.

> Я бы включил %% в стоимость , т.е. цена на сайте например 1052 рубля, и пометка, что при покупке в офисе скидка 5%
Хороший вариант, буду доносить его до ЛПР.

Всем спасибо!
__________________
Думай, крепись, иди к своей цели
Cokola вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2011, 10:03   #7
Prionailurus viverrinus
 
Аватар для Verwalter
Продавец
 
Регистрация: 07.04.2011
Адрес: Регион 50. Ближайшее заМКАДье.
Сообщений: 4,987
Репутация: 3750373
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Utenok Посмотреть сообщение
при покупке в офисе скидка 5%
Как то нелогично. Обычно наоборот.
Хотя, может и получится отличный маркетинговый ход.
Verwalter вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика