На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.10.2019, 10:50   #1
Fitter1990
Участник
 
Регистрация: 03.01.2012
Сообщений: 57
Репутация: -700
Question Брак дивана-кровати

Добрый день, уважаемые форумчане!

14.04.2018 заключил договор купли-продажи углового дивана,
14.05.2018 диван изготовлен и получен, что подтверждается актом приема-передачи и гарантийным талоном завода изготовителя.
12.06.2018 произошел гарантийный ремонт, на руках есть заявление к продавцу с требованием о ремонте - из нижней части дивана выпала пружина змейка и при попытке сложить диван острый конец прорезал видимую часть ткани складываемой части дивана.
Диван был отремонтирован по гарантии, никаких подтверждающих документов по ремонту не было - все происходило по телефону.

Недавно снова у дивана выпала пружина, но в другом месте, кроме того диван потерял формоустойчивость и видна просадка мягких элементов мест для сидения и лежания.

Я пытался обратиться к продавцу, но к сожалению его либо не существует, либо он не ведет деятельность, т.к. на их торговом месте торгует другая компания, по юр. адресу зарегистрированы 3 фирмы, торгующие мебелью.

У меня не остается выбора кроме как обратиться к изготовителю, благо он из моего города.

Подскажите пожалуйста, имею ли я право требовать либо замену на товар надлежащего качества, либо на возврат суммы уплаченной продавцу? Срок гарантии на диван истекает через 1 месяц.
Fitter1990 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:33. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot