На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство > ремонт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.08.2019, 17:31   #1
Иван Лейкин
Новичок
 
Регистрация: 01.03.2018
Сообщений: 4
Репутация: 13707
По умолчанию Проблема с пластиковым окном

Добрый день, уважаемые форумчане!
Хочу узнать Ваше мнение, получить советы по поводу действий в сложившейся ситуации.
26 июля заключил договор (копию приложил) на установку окна ПВХ.
15 августа окно установили с нарушениями ГОСТ и просто накосячили. (фото приложил). Монтаж не закончили, но я уже написал исполнителю претензию (копию приложил). Расписался в том, что окно получил, но впрочем, подробно воспроизвести бумагу не могу. Актов о принятии работы не подписывал. Прошу вашего совета, как в техническом плане, так и в юридическом. А именно, какое исправление ситуации с окном для меня лучшее или хотя бы допустимое. Поясните, на что я могу претендовать без доброй воли исполнителя. Пока позвонили монтажники и предложили установить ручки я сказал, что жду руководство для решения вопроса по исправлению брака.
Спасибо заранее, всем тем, кто откликнется!
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: ф1.JPG
Просмотров: 0
Размер:	486.7 Кб
ID:	56537   Нажмите на изображение для увеличения
Название: ф2.JPG
Просмотров: 0
Размер:	505.0 Кб
ID:	56538   Нажмите на изображение для увеличения
Название: ф3.JPG
Просмотров: 0
Размер:	624.2 Кб
ID:	56539   Нажмите на изображение для увеличения
Название: ф4.JPG
Просмотров: 0
Размер:	791.2 Кб
ID:	56540   Нажмите на изображение для увеличения
Название: ф5.JPG
Просмотров: 0
Размер:	572.8 Кб
ID:	56541  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: 1.png
Просмотров: 0
Размер:	3.77 Мб
ID:	56542   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2.png
Просмотров: 0
Размер:	3.45 Мб
ID:	56543   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 3.png
Просмотров: 0
Размер:	3.44 Мб
ID:	56544   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 4.png
Просмотров: 0
Размер:	3.40 Мб
ID:	56545   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 5.png
Просмотров: 0
Размер:	3.36 Мб
ID:	56546  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: 6.png
Просмотров: 0
Размер:	3.32 Мб
ID:	56547   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 7.png
Просмотров: 0
Размер:	3.52 Мб
ID:	56548   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 9.png
Просмотров: 0
Размер:	3.24 Мб
ID:	56549   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Претензия.png
Просмотров: 0
Размер:	3.39 Мб
ID:	56550   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Претензия2.png
Просмотров: 0
Размер:	3.55 Мб
ID:	56551  

Иван Лейкин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.08.2019, 11:01   #2
Serg1985
Активный участник
 
Регистрация: 10.11.2016
Сообщений: 1,645
Репутация: 43224171
По умолчанию

Лучшее разрешение ситуации - установка окна по ГОСТ. Без доброй воли исполнителя вы можете претендовать либо на судебный процесс с ним, либо искать новых установщиков.
Serg1985 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.08.2019, 22:36   #3
Иван Лейкин
Новичок
 
Регистрация: 01.03.2018
Сообщений: 4
Репутация: 13707
По умолчанию

По доброй воле они готовы поменять, установить подоконник и откосы. Сам оконный блок, по их мнению, установлен хорошо. Я не могу найти информацию насколько критично, плохо произвели монтаж и замер. Получилось совсем плохо и нужно готовить иск?
Иван Лейкин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2019, 09:04   #4
Serg1985
Активный участник
 
Регистрация: 10.11.2016
Сообщений: 1,645
Репутация: 43224171
По умолчанию

Если вам отказала организация, я бы поговорил в индивидуальном порядке с установщиками и попросил бы привести установку окна к требованиям ГОСТ за небольшую плату в их карман мимо кассы.
Это лучше, чем суды. Зима не за горами, а у вас дырки в окне
Serg1985 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2019, 09:22   #5
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 24,782
Репутация: 180428738
По умолчанию

Ну по поводу подоконника вопроса нет - надо переделать. Из за щели в примыкании к оконному блоку. А то, что там не так зарезали - если при установленных откосах дырок нет, то все нормально. А вот по поводу установки самого оконного блока и тем более требований его переделать. Основная претензия, как я понимаю, это большой зазор снизу и то, что блок в четверть снизу не заходит. Ну начнем с того, что у всм сам оконный проем снизу четверти де факто не имеет. Тот сикелек, что снизу это не четверть! Второе, четверть снизу не так важна, как с боков и сверху. С боков и сверху она важна для оформления наружного монтажного шва. А снизу там все равно все отливом перекроется. Более того - четверть снизу может мешать правильной установке отлива (в паз профиля и с нужным уклоном) и именно потому ее обычно снизу не делают. Третье. Толщина монтажного шва, если я правильно помню - до 55 мм. У вас внизу 35 (зазор между профилем и проемом). Так что претензии касательно монтажа нижней части окна не состоятельны. ПСУЛ то используют в наружных швах?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot