На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.12.2010, 15:05   #1
Светлана Н.
Новичок
 
Регистрация: 28.12.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию холодильник в гарантийном ремонте больше 2 месяцев

У нас забрали холодильник в гарантийный ремонт (срок ремонта не более 45 дней). После 50 дней позвонили в сервисную компанию, они сказали, что отправили запрос производителю. Через пару дней сообщили, что производитель подтвердил наше право замены товара или возврат денег... И на этом все затихло. Ни холодильника, ни денег... Какой должен быть срок предоставления мне замены? С момента отправки техники в ремонт прошло уже больше 2 месяцев. Какие у меня права?
Спасибо.
Светлана Н. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2010, 15:30   #2
dmikos
 
Аватар для dmikos
Представитель СЦ
 
Регистрация: 17.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 13,702
Репутация: 13585096
По умолчанию

Cветлана, Вам надо обратиться в СЦ за справкой. После чего, с этой бумагой надо подойти в магазин. Там Вам вернут деньги или произведут замену.
__________________
Это не неисправность, а функция, не отраженная в инструкции..
dmikos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2010, 15:39   #3
Светлана Н.
Новичок
 
Регистрация: 28.12.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо. Так и сделаем.
Светлана Н. вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика