На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Черный список
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Результаты опроса: Эльдорадо - незнание закона или политика компании?
У меня нет проблем с покупками в Эльдорадо 316 25.92%
Были проблемы, но все легко разрешилось 129 10.58%
Были проблемы, решались очень тяжело, но завершилось удачно 114 9.35%
Были проблемы, так и не удалось разрешить. 177 14.52%
Подал иск и выиграл суд 23 1.89%
Подал иск и проиграл суд 4 0.33%
Не совершаю там покупки принципиально 456 37.41%
Голосовавшие: 1219. Вы ещё не участвовали в этом опросе

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.01.2009, 11:35   #1001
кукушка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Интересуюсь...

Муж купил стир. машинку в Эльдорадо...ПДС ему просто втюхали.. сказав что это обязательная процедура...
Скажите можно ли вернуть деньги за ПДС если с момента покупки прошло около лолугода, а сам сертификат на 2 года??? и что для этого нужно сделать???? 1000 рублей все-таки не лишняя...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2009, 23:58   #1002
tErMiT
Новичок
 
Регистрация: 31.03.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Купил сегодня флешку на 8gb. Мне не понравилась скорость записи, и то что сам usb'шный разъем трясется немного, т.е. неплотно закреплен. Можно ли будет завтра возвратить товар и получить деньги? Или только обменять на аналогичный? Конечно лучше деньги, я уже нашел намного дешевле чем в эльдорадо..
tErMiT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2009, 00:35   #1003
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,314
Репутация: 180258
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от кукушка Посмотреть сообщение
Скажите можно ли вернуть деньги за ПДС если с момента покупки прошло около лолугода, а сам сертификат на 2 года??? и что для этого нужно сделать???? 1000 рублей все-таки не лишняя...
Легко и непринужденно. Для этого нужно написать претензию на расторжение "договора на оказание услуг" (это и есть ПДС), на основании ст.32 ЗоЗПП и потребовать уплаченные за этот ПДС деньги.
В этой теме уже неоднократно писалось, что продажа ими этих ПДС вообще не законна, однако, поди ж ты, торгуют!


Цитата:
Сообщение от tErMiT Посмотреть сообщение
Купил сегодня флешку на 8gb. Мне не понравилась скорость записи, и то что сам usb'шный разъем трясется немного, т.е. неплотно закреплен. Можно ли будет завтра возвратить товар и получить деньги? Или только обменять на аналогичный? Конечно лучше деньги, я уже нашел намного дешевле чем в эльдорадо..
Ну, понятно, что лучше деньги! Кто бы сомневался, тем более что нашли гораздо дешевле. А вот если бы не нашли, то и скорость записи бы устраивала и разъем не шатался бы.

Можно конечно и деньги вернуть и на другую поменять, вот только при условии что заявленные вами недостатки, действительно являются таковыми - скорость работы данного устройства, не соответствует указанной спецификации, да и разъем шатается "больше" чем это допускается.
Вот тогда любое требование из ст.18 ЗоЗПП можете им предъявить.
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2009, 01:42   #1004
tErMiT
Новичок
 
Регистрация: 31.03.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от shpakov Посмотреть сообщение
Ну, понятно, что лучше деньги! Кто бы сомневался, тем более что нашли гораздо дешевле. А вот если бы не нашли, то и скорость записи бы устраивала и разъем не шатался бы.

Можно конечно и деньги вернуть и на другую поменять, вот только при условии что заявленные вами недостатки, действительно являются таковыми - скорость работы данного устройства, не соответствует указанной спецификации, да и разъем шатается "больше" чем это допускается.
Вот тогда любое требование из ст.18 ЗоЗПП можете им предъявить.
Насчет скорости нигде не написано. Тогда на что можно ссылаться? На личные нужды?
А насчет разъема.. Мне кажется вряд ли такое где то прописано.
Я раньше думал что в течение двух недель можно без объяснения причин вернуть товар.
tErMiT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2009, 21:30   #1005
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,314
Репутация: 180258
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от tErMiT Посмотреть сообщение
Насчет скорости нигде не написано.
Что на ней нигде не написано USB 2.0 или т.п.?

Цитата:
Сообщение от tErMiT Посмотреть сообщение
Тогда на что можно ссылаться? На личные нужды?
В смысле?

Цитата:
Сообщение от tErMiT Посмотреть сообщение
Я раньше думал что в течение двух недель можно без объяснения причин вернуть товар.
Ну теперь-то вы знаете, что это не так?
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2009, 22:12   #1006
tErMiT
Новичок
 
Регистрация: 31.03.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Эх, стандарт USB 2.0 в режиме Hi-speed предусматривает скорость 25—480 Мбит/с. В этот промежуток как раз скорость на флешке попадает.. Она скачет от 3 мб/с (именно мб) до 15. И получается хрен что докажешь.
Но сегодня зашел, мне отказали в возврате денег. Спросили открывал ли я упаковку, я сказал что ессно да, иначе я не смог бы проверить товар. На что работник сказал что они не принимают товар если открыта "одноразовая упаковка". На вопрос с чего бы это, он сказал почитать их доску, в ответ на что я порекомендовал ему почитать ЗоЗПП. В итоге написал заявление на имя директора, должны в течение 10 дней рассмотреть. Но чувствую пролечу, т.к. про скорость написано выше, а шатающийся разъем..
tErMiT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2009, 22:20   #1007
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,314
Репутация: 180258
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от tErMiT Посмотреть сообщение
Но чувствую пролечу, т.к. про скорость написано выше, а шатающийся разъем..
Ну это смотря как шатается!
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2009, 14:15   #1008
tErMiT
Новичок
 
Регистрация: 31.03.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Позвонили из Эльдорадо всего на 5й день, сказали что удовлетворили просьбу и можно зайти за деньгами. Что я и сделал. Товар даже не проверили.
tErMiT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2009, 23:06   #1009
Покупатель пароварки
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs up Пароварка

Покупал в "Эльдорадо"(на Пражке) пароварку "Elenberg", которая через две недели сломалась. Время обмена (две недели) истекло и я думал, что отправят в сервис-центр на м.Преображенская площадь. К моему удивлению в отделе рекламации м-на "Эльдорадо" мне предложили три варианта решения проблемы:
1. Поменять сразу на аналогичную.
2. Получить деньги (вариант займёт некоторое время из-за переоформления) назад.
3. Заменить на другую модель с доплатой (вариант займёт некоторое время из-за переоформления). Видно моя модель была не очень надёжной.
Я выбрал первый вариант и через 10 минут уехал с другой пароваркой домой.
Признаюсь, что был приятно удивлен работой отдела рекламации (незнаю как он у них там называется). Крупная компания сразу заменила некачественный товар, а не стали мотать нервы из-за 2000 рублей. Хотя по закону могли.
Спасибо!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2009, 00:26   #1010
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,992
Репутация: 21038297
Talking

Если денег нет, а счастья хочется...(с) в Эльдорадо!
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2009, 10:47   #1011
alemurzin
Новичок
 
Регистрация: 04.02.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию ПДС

Здравствуйте!
Есть ли положительные отзывы о программе доп. сервиса Эльдорадо?
Собираюсь купить ЖК филипс 32". Пугают проблемой выгорания пикселов. Якобы при выгорании 1 пиксела они без проблем заменят телевизор, токда как гарантия производителя предусматривает замену или ремонт только при выгорании не менее 7 пикселов. Так ли страшна эта проблема (в технике соображаю мало) или это все страшилки?
alemurzin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2009, 11:25   #1012
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,704
Репутация: 112582731
По умолчанию

Если вам письменно, в договоре ПДС, дадут такое обещание насчет одного пикселя, тогда можете брать доп. сервис. А наговорить они могут чего угодно, словам верить нельзя.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2009, 13:13   #1013
Тимур Валерьевич
 
Аватар для Тимур Валерьевич
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2008
Сообщений: 734
Репутация: 60
По умолчанию

Если вы не будете тыкать горящей спичкой в ЖК телевизор, пикселы не выгорят. Продавцы вешают вам лапшу и хотят срубить с вас дополнительного бабла. При продаже ПДС людям говорят, что все будет в момент ремонтироваться, а на деле ходят сотни покупателей и клянят тот день когда связались с эльдиком, дожидаясь своего товара из вечного ремонта или просто отшитые, типо "сами сломали".
__________________
Первое правило потребителя- продавец должен страдать.
Экстремист, подстрекатель и провокатор, не обременённый совестью.
Тимур Валерьевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2009, 15:18   #1014
REALNMN
Новичок
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

А меняют похоже быстро по одной причине - помыли/почистили, проверили(?) - и на ветрину как ни в чем ни бывало!
Мне вон со стиралкой такой лапши на уши навешали... Сам дурак - своих прав не знал.
REALNMN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 15:19   #1015
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию суд с Эльдорадо

Подал иск в суд на Эльдорадо! На первом заседании их юрист сходу предложил вернуть мне ТВ и деньги за ПДС! Я отказался, на что получил красивый ответ : Эльдорадо-Центр (так написано в чеке) уже не существует , да иск признают, но Вы ничего не получите,т.к. счета арестованы, а Эльдорадо-Центр банкрот!
Я тут подумал на досуге, я ведь могу подать иск на сам магазин, который всего навсего ставил в чеке логотип Эльдорадо-Центр (сейчас у них просто Эльдорадо). Кто может ответить мне так ли это! А за задержку тв гарантийного ремонта и не предоставление мне тв на время ремонта, я могу подать иск на Сервисный центр? Давайте поговорим вообще о Эльдорадо, наглая компания! Один раз матушка моя купила холодильник, так они у нее 1150 взяли за его установку )) при этом не включив даже в розетку! Я написал им претензию, деньги моментом вернули, пригрозил роспотреб.
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 15:19   #1016
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию суд с Эльдорадо

Подал иск в суд на Эльдорадо! На первом заседании их юрист сходу предложил вернуть мне ТВ и деньги за ПДС! Я отказался, на что получил красивый ответ : Эльдорадо-Центр (так написано в чеке) уже не существует , да иск признают, но Вы ничего не получите,т.к. счета арестованы, а Эльдорадо-Центр банкрот!
Я тут подумал на досуге, я ведь могу подать иск на сам магазин, который всего навсего ставил в чеке логотип Эльдорадо-Центр (сейчас у них просто Эльдорадо). Кто может ответить мне так ли это! А за задержку тв гарантийного ремонта и не предоставление мне тв на время ремонта, я могу подать иск на Сервисный центр? Давайте поговорим вообще о Эльдорадо, наглая компания! Один раз матушка моя купила холодильник, так они у нее 1150 взяли за его установку )) при этом не включив даже в розетку! Я написал им претензию, деньги моментом вернули, пригрозил роспотреб.
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 15:28   #1017
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,928
Репутация: 3621896
По умолчанию

Очередь заняли? Чего дают? Кто последний?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 15:28   #1018
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,928
Репутация: 3621896
По умолчанию

Очередь заняли? Чего дают? Кто последний?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 15:33   #1019
Magistr
 
Аватар для Magistr
Активный участник
 
Регистрация: 19.03.2008
Сообщений: 632
Репутация: -184316
По умолчанию

.

.
__________________
хорошо обслуженный покупатель о магазине расскажет пяти человекам,а плохо обслуженный-ста!
Magistr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 15:33   #1020
Magistr
 
Аватар для Magistr
Активный участник
 
Регистрация: 19.03.2008
Сообщений: 632
Репутация: -184316
По умолчанию

.

.
__________________
хорошо обслуженный покупатель о магазине расскажет пяти человекам,а плохо обслуженный-ста!
Magistr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 15:46   #1021
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,390
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от oreldima Посмотреть сообщение
Подал иск в суд на Эльдорадо! На первом заседании их юрист сходу предложил вернуть мне ТВ и деньги за ПДС! Я отказался, на что получил красивый ответ : Эльдорадо-Центр (так написано в чеке) уже не существует , да иск признают, но Вы ничего не получите,т.к. счета арестованы, а Эльдорадо-Центр банкрот!
Я тут подумал на досуге, я ведь могу подать иск на сам магазин, который всего навсего ставил в чеке логотип Эльдорадо-Центр (сейчас у них просто Эльдорадо). Кто может ответить мне так ли это! А за задержку тв гарантийного ремонта и не предоставление мне тв на время ремонта, я могу подать иск на Сервисный центр? Давайте поговорим вообще о Эльдорадо, наглая компания! Один раз матушка моя купила холодильник, так они у нее 1150 взяли за его установку )) при этом не включив даже в розетку! Я написал им претензию, деньги моментом вернули, пригрозил роспотреб.
А почему отказались что бы вернули деньги? Чего вы хотите от них?
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 15:46   #1022
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,390
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от oreldima Посмотреть сообщение
Подал иск в суд на Эльдорадо! На первом заседании их юрист сходу предложил вернуть мне ТВ и деньги за ПДС! Я отказался, на что получил красивый ответ : Эльдорадо-Центр (так написано в чеке) уже не существует , да иск признают, но Вы ничего не получите,т.к. счета арестованы, а Эльдорадо-Центр банкрот!
Я тут подумал на досуге, я ведь могу подать иск на сам магазин, который всего навсего ставил в чеке логотип Эльдорадо-Центр (сейчас у них просто Эльдорадо). Кто может ответить мне так ли это! А за задержку тв гарантийного ремонта и не предоставление мне тв на время ремонта, я могу подать иск на Сервисный центр? Давайте поговорим вообще о Эльдорадо, наглая компания! Один раз матушка моя купила холодильник, так они у нее 1150 взяли за его установку )) при этом не включив даже в розетку! Я написал им претензию, деньги моментом вернули, пригрозил роспотреб.
А почему отказались что бы вернули деньги? Чего вы хотите от них?
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 16:00   #1023
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,928
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
их юрист сходу предложил вернуть мне ТВ и деньги за ПДС
А чего хотелось?
Кстати, на будущее: есть программки типа ворда и блокнота - можно сначала там написать, а сюда скопировать. Поверьте, все большие топики так и пишутся.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 16:00   #1024
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,928
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
их юрист сходу предложил вернуть мне ТВ и деньги за ПДС
А чего хотелось?
Кстати, на будущее: есть программки типа ворда и блокнота - можно сначала там написать, а сюда скопировать. Поверьте, все большие топики так и пишутся.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:27   #1025
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию по полной их за такую наглость

А хотел вот что :
1. Расторгнуть договор купли-продажи, обязать ответчика выплатить мне стоимость за телевизор SANYO PDP-42XS1 в размере 19990 рублей.

2. Взыскать с ответчика неустойку за непредоставленный на период гарантийного ремонта другой товар обладающими такими же основными потребительскими свойствами, в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки(199 рублей 90 копеек в день) с 18.09.2008 по 21.01.2009 – 140 дней, что составляет 27986 рублей.

3. Взыскать с ответчика неустойку за все время просрочки гарантийного ремонта в размере 1% от цены товара за каждый день (199 рублей 90 копеек в день) с 3.11.2007 по 21.01.2009 – 80 дней, что составляет 15992 рубля.

4. Обязать ответчика вернуть сумму за СЕРТИФИКАТ программы дополнительного сервиса в размере 2599 рублей. Так как я воспользовался бесплатной гарантией завода изготовителя. А сертификатом я не смогу воспользоваться в связи с расторжения договора купли-продажи.

5. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требования о расторжении договора купли-продажи в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки (199 рублей 90 копеек в день) с 15.12.2008 по 5.02.2009, что составляет 10594 рубля 70 копеек.

6. Взыскать с ответчика в качестве компенсации за причиненный моральный вред 20000 рублей.

7. Взыскать с ответчика в доход государства за отказ в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования потребителя, 50 % от стоимости иска.
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:27   #1026
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию по полной их за такую наглость

А хотел вот что :
1. Расторгнуть договор купли-продажи, обязать ответчика выплатить мне стоимость за телевизор SANYO PDP-42XS1 в размере 19990 рублей.

2. Взыскать с ответчика неустойку за непредоставленный на период гарантийного ремонта другой товар обладающими такими же основными потребительскими свойствами, в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки(199 рублей 90 копеек в день) с 18.09.2008 по 21.01.2009 – 140 дней, что составляет 27986 рублей.

3. Взыскать с ответчика неустойку за все время просрочки гарантийного ремонта в размере 1% от цены товара за каждый день (199 рублей 90 копеек в день) с 3.11.2007 по 21.01.2009 – 80 дней, что составляет 15992 рубля.

4. Обязать ответчика вернуть сумму за СЕРТИФИКАТ программы дополнительного сервиса в размере 2599 рублей. Так как я воспользовался бесплатной гарантией завода изготовителя. А сертификатом я не смогу воспользоваться в связи с расторжения договора купли-продажи.

5. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требования о расторжении договора купли-продажи в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки (199 рублей 90 копеек в день) с 15.12.2008 по 5.02.2009, что составляет 10594 рубля 70 копеек.

6. Взыскать с ответчика в качестве компенсации за причиненный моральный вред 20000 рублей.

7. Взыскать с ответчика в доход государства за отказ в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования потребителя, 50 % от стоимости иска.
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:38   #1027
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 7618304
По умолчанию

1. Ну, это нормально.
2. А письменное требование такое было зафиксировано?
3. А претензия когда была подана? Больше обстоятельств.
4. Вполне логично, при удовлетворении 1.
5. см 3.
6. Не мечтайте. Стандартныая моралка 500-1000 р в среднем.
7. А это вообще не вам, а суду решать.

И прекратите копировать темы - от этого ничего не изменится.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:38   #1028
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 7618304
По умолчанию

1. Ну, это нормально.
2. А письменное требование такое было зафиксировано?
3. А претензия когда была подана? Больше обстоятельств.
4. Вполне логично, при удовлетворении 1.
5. см 3.
6. Не мечтайте. Стандартныая моралка 500-1000 р в среднем.
7. А это вообще не вам, а суду решать.

И прекратите копировать темы - от этого ничего не изменится.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:44   #1029
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,687
Репутация: 6471
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от oreldima Посмотреть сообщение
А хотел вот что :
1. Расторгнуть договор купли-продажи, обязать ответчика выплатить мне стоимость за телевизор SANYO PDP-42XS1 в размере 19990 рублей.

2. Взыскать с ответчика неустойку за непредоставленный на период гарантийного ремонта другой товар обладающими такими же основными потребительскими свойствами, в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки(199 рублей 90 копеек в день) с 18.09.2008 по 21.01.2009 – 140 дней, что составляет 27986 рублей.

3. Взыскать с ответчика неустойку за все время просрочки гарантийного ремонта в размере 1% от цены товара за каждый день (199 рублей 90 копеек в день) с 3.11.2007 по 21.01.2009 – 80 дней, что составляет 15992 рубля.

4. Обязать ответчика вернуть сумму за СЕРТИФИКАТ программы дополнительного сервиса в размере 2599 рублей. Так как я воспользовался бесплатной гарантией завода изготовителя. А сертификатом я не смогу воспользоваться в связи с расторжения договора купли-продажи.

5. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требования о расторжении договора купли-продажи в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки (199 рублей 90 копеек в день) с 15.12.2008 по 5.02.2009, что составляет 10594 рубля 70 копеек.

6. Взыскать с ответчика в качестве компенсации за причиненный моральный вред 20000 рублей.

7. Взыскать с ответчика в доход государства за отказ в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования потребителя, 50 % от стоимости иска.
Удачи! Моралка такая Вам точно не светит. С остальным, смотря как и что Вы требовали.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:44   #1030
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,687
Репутация: 6471
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от oreldima Посмотреть сообщение
А хотел вот что :
1. Расторгнуть договор купли-продажи, обязать ответчика выплатить мне стоимость за телевизор SANYO PDP-42XS1 в размере 19990 рублей.

2. Взыскать с ответчика неустойку за непредоставленный на период гарантийного ремонта другой товар обладающими такими же основными потребительскими свойствами, в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки(199 рублей 90 копеек в день) с 18.09.2008 по 21.01.2009 – 140 дней, что составляет 27986 рублей.

3. Взыскать с ответчика неустойку за все время просрочки гарантийного ремонта в размере 1% от цены товара за каждый день (199 рублей 90 копеек в день) с 3.11.2007 по 21.01.2009 – 80 дней, что составляет 15992 рубля.

4. Обязать ответчика вернуть сумму за СЕРТИФИКАТ программы дополнительного сервиса в размере 2599 рублей. Так как я воспользовался бесплатной гарантией завода изготовителя. А сертификатом я не смогу воспользоваться в связи с расторжения договора купли-продажи.

5. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требования о расторжении договора купли-продажи в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки (199 рублей 90 копеек в день) с 15.12.2008 по 5.02.2009, что составляет 10594 рубля 70 копеек.

6. Взыскать с ответчика в качестве компенсации за причиненный моральный вред 20000 рублей.

7. Взыскать с ответчика в доход государства за отказ в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования потребителя, 50 % от стоимости иска.
Удачи! Моралка такая Вам точно не светит. С остальным, смотря как и что Вы требовали.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:52   #1031
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

Ребят, я все понимаю! Ну кто знает что сделать если они говорят что Эльдорадо-Центр не существует? Иск на магазин? Или лучше на сервисную компанию?
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:52   #1032
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

Ребят, я все понимаю! Ну кто знает что сделать если они говорят что Эльдорадо-Центр не существует? Иск на магазин? Или лучше на сервисную компанию?
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:55   #1033
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 7618304
По умолчанию

А подробнее все же?
Когда сдали, когда (если) предъявили претензию, кому, как оказались в суде вы и они? Не стесняйтесь, пишите.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:55   #1034
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 7618304
По умолчанию

А подробнее все же?
Когда сдали, когда (если) предъявили претензию, кому, как оказались в суде вы и они? Не стесняйтесь, пишите.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:55   #1035
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,687
Репутация: 6471
По умолчанию

Иск к юр.лицу, продавцу, с которым заключен ДКП.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:55   #1036
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,687
Репутация: 6471
По умолчанию

Иск к юр.лицу, продавцу, с которым заключен ДКП.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:58   #1037
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

На претензию они отвечали 63 дня
Письменное требование мне сами он из сервиса привезли, там все указано, что тв на время ремонта Они мне маленький хотели впарить вместо 107см, я отказал и вот все жду их тв)))
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 18:58   #1038
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

На претензию они отвечали 63 дня
Письменное требование мне сами он из сервиса привезли, там все указано, что тв на время ремонта Они мне маленький хотели впарить вместо 107см, я отказал и вот все жду их тв)))
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 19:03   #1039
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,687
Репутация: 6471
По умолчанию

Ну по поводу маленького и большого - это на усмотрение суда, хоть об этом и сто раз говорили.
Цитата:
обладающий этими же основными потребительскими свойствами
имеет много трактований, маленький и большой одинаково могут принимать ТВ сигнал и воспроизводить его.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 19:03   #1040
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,687
Репутация: 6471
По умолчанию

Ну по поводу маленького и большого - это на усмотрение суда, хоть об этом и сто раз говорили.
Цитата:
обладающий этими же основными потребительскими свойствами
имеет много трактований, маленький и большой одинаково могут принимать ТВ сигнал и воспроизводить его.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 19:03   #1041
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

так договор заключен с Эльдорадо-Центр(на чеке) и якобы сейчас их уже не существует, но при этом тв очень хотят мне новый подарить, странно..

они вообще никако не предоставили, по телефону только предлагали маленьки
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 19:03   #1042
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

так договор заключен с Эльдорадо-Центр(на чеке) и якобы сейчас их уже не существует, но при этом тв очень хотят мне новый подарить, странно..

они вообще никако не предоставили, по телефону только предлагали маленьки
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 19:05   #1043
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,687
Репутация: 6471
По умолчанию

Тогда к правоприемнику, а вообще, читайте http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=363207&postcount=13
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 19:05   #1044
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,687
Репутация: 6471
По умолчанию

Тогда к правоприемнику, а вообще, читайте http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=363207&postcount=13
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 19:16   #1045
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 7618304
По умолчанию

Цитата:
На претензию они отвечали 63 дня
А откуда взялись сроки 140 и 80?

Цитата:
Письменное требование мне сами он из сервиса привезли, там все указано
Так если требование было к сервису - то причем тут они?

Цитата:
маленький и большой одинаково могут принимать ТВ сигнал и воспроизводить его.
Предоставление было - вы сами отказались. Хотя, по телефону это недоказуемо - их косяк.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 19:16   #1046
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 7618304
По умолчанию

Цитата:
На претензию они отвечали 63 дня
А откуда взялись сроки 140 и 80?

Цитата:
Письменное требование мне сами он из сервиса привезли, там все указано
Так если требование было к сервису - то причем тут они?

Цитата:
маленький и большой одинаково могут принимать ТВ сигнал и воспроизводить его.
Предоставление было - вы сами отказались. Хотя, по телефону это недоказуемо - их косяк.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 19:21   #1047
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

140- с момента, как забрали мой тв по момент подачи иска
80- с момента как прошло 45 суток ремонта
Так по закону как я понимаю, требования я могу к магазину предъявить
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 19:21   #1048
oreldima
Участник
 
Регистрация: 07.02.2009
Сообщений: 55
Репутация: 154
По умолчанию

140- с момента, как забрали мой тв по момент подачи иска
80- с момента как прошло 45 суток ремонта
Так по закону как я понимаю, требования я могу к магазину предъявить
oreldima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 19:22   #1049
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,687
Репутация: 6471
По умолчанию

Изначально Вы с сервисом общались? Или через магазин на ремонт сдавали?
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2009, 19:22   #1050
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,687
Репутация: 6471
По умолчанию

Изначально Вы с сервисом общались? Или через магазин на ремонт сдавали?
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика