На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование > КАСКО
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.11.2019, 16:02   #1
RDANII
Новичок
 
Регистрация: 12.11.2019
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию Удержание поврежденных деталей страховой по КАСКО

Добрый день, насколько законно удержание повреждение деталей по КАСКО с франшизой
( если виновник ДТП не я ) страховой компанией.

Страховая РЕНЕССАНС ссылается на какие то их правила, в какой то книжечке где нету ни моей подписи не каких либо печатей организации а просто памятка!
При том что мне при заключение договора дали совсем другую книжечку, где нету пунктов об обязанности отчуждать детали в пользу страховой.
На какие то правила СОЮЗА СТРАХОВЩИКОВ ссылок дано не было.

То есть получается компания может в любой момент «подсовывать» любые их книжечки с любыми правилами ?!
Дали заявление о страховом случае, где мелким шрифтом написано что я отчуждаю поврежденные детали в пользу страховой и моя подпись.
Поехал в их офис, другой бланк без этого пункта выдавать отказались, приняли заявление о страховом случаем с моим заявлением в свободной
форме о не согласии передачи деталей в страховую.

Через 3 дня прислали направление на ремонт на СТОА, где указали вернуть поврежденные детали в страховую, кроме стеклянных элементов.
( то что мне принципе и нужно, хочу забрать поцарапаную фару )

Далее начинаются новые приключения на СТОА что они могут мне не выдать фару не смотря на то что в направление это написано и просят дополнительную бумагу от страховой, cтраховая есстесно уже и В ЭТОМ СЛУЧАЕ ОТНЕКИВАЕТСЯ и говорит что детали должен все им вернуть НЕ СМОТРЯ на то что ОНИ сами подписали стеклянные элементы не возвращать.

Это что такое за страхование у нас ?? Что хотят то и подсовывают хотят пишут в направление отдать деталь и подписывают с печатью и сами же обратную включают что комментарии в направлении ничего не значат.

Ремонт ~ 70т

Получается вообще _ремонт за мой счет_
20 т полис
+20т франшизу отдаю на СТО
+ они взыскивают деньги с компании виновника ДТП,
+ они забирают и реализуют мои детали ( фара с царапкой еще порядка 20 т )
хороший такой страховой бизнес.
Насколько это законно вообще страховая действует?







RDANII вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2019, 17:41   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,270
Репутация: 189951047
По умолчанию

Исходите из обратного - если вы меняете деталь за свой счет (покупаете деталь у заменяющего или на стороне), то вы собственник и новой детали, и старой. Если только вы особо не оговрили, что подарите старую деталь. Если вам старую деталь меняют за бесплатно, то собственником старой детали становится тот, за чей счет меняют. А вы становитесь собственником новой детали. Ну, если только в договоре особо не оговорено, что на старую деталь тот, кто вам предоставляет новую деталь не претендует. но обычно в договоре как раз прописано обратное, что замененные "по гарантии" (в широком смысле слова... страховка тоже своего рода гарантия) детали это собственность заменяющего.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2019, 17:57   #3
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,946
Репутация: 141123893
По умолчанию

Цитата:
Страховая РЕНЕССАНС ссылается на какие то их правила, в какой то книжечке где нету ни моей подписи не каких либо печатей организации а просто памятка!
В договоре КАСКО эта самая памятка упомянута? Типа фразы "с условиями страхования ознакомлен и согласен"?
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2019, 16:05   #4
RDANII
Новичок
 
Регистрация: 12.11.2019
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Там нету такого пункта не говоря уже о подписи под этими условиями
"Условия в книжечке" и то данная мне книжечка не содержала этих пунктов а в офисе они уже по другому поют что вот "книжечка" и там написано хотя она отличается от моей.


Cпасиб конечно за ответы
А как думаете зачем мне прислали сегодня такую бумагу

о том что я якобы САМ ОТКАЗАЛСЯ когда с пакетом документов сдавал
заявление в свободной форме о не согласие передаче деталей в СК.

Бланк мне другой без этого пункта ( о передаче в СК ) не выдали ссылаясь что они стандартные




Это как по понятиям ?
Или по закону какому то СОЮЗА Страховщиков или по договору ?


В договоре у меня нету пунктов об обязанности передаче деталей в СК

Все эти их правила это просто книжечка, без подписей сторон и мой экземпляр НЕ имеет такого пункта в отличии от книжечки в офисе что показали уже при обращении по страховому случаю.

Я не юрист но какую он может нести юридическую силу ?? я могу сто книжечек нарисовать когда угодно и с чем угодно.


Сегодня мне дали ответ из СК что я сам им "подарил" подписывая завление по страховому случаю ИГНОРИРУЯ ответ на мое заявление об отказе передаче деталей.

Теперь если я не согласен с ответом, пишите новое заявление и ждите 30 дней. Тут явное "вымораживание" что человек просто забьет.


Ладно если бы я еше был виновником ДТП, но они же еще с компании виновника взыщут.

То направление выдают о возврате стеклянных элементов, подписанное печатью и подписью то потом сами же отказываются но меня об этом не уведомив ни коем образом, то есть поехал бы я на СТО сдал машину а фару фиг бы потом вернул что они ПЕРЕДУМАЛИ так что ли получается

Последний раз редактировалось AlexPilot; 14.11.2019 в 22:11..
RDANII вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.03.2020, 02:08   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 29,034
Репутация: 76567429
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от RDANII Посмотреть сообщение
ТВ договоре у меня нету пунктов об обязанности передаче деталей в СК
значит применяем общие нормы ГК РФ - по ним, вам уже сказали, кто заплатил, тот и хозяин.
................
то упорство с которым вы желаете получить аварийные детали, вызывает подозрение в злоупотреблении правом, попытке получить неосновательное обогащение. это в лучшем случае. в худшем - страховое мошенничество.
Цитата:
Сообщение от RDANII Посмотреть сообщение
Да какое тут приумножение я уже потерял в цене на авто.. машина с новыми заводскими деталями мне эти ремонты нахрен не нужны вообще из за дебилов которые жестко не соблюдают ПДД.
как простите битая фара компенсирует утрату товарной стоимости ???
можно вам все компенсации заменить битыми фарами ?
...........
может быть 313 ГК РФ вам поможет понять.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - ГрупповушкаЗПП
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2019, 05:49   #6
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,270
Репутация: 189951047
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от RDANII Посмотреть сообщение
Это как по понятиям ?
Обычаями делового оборота называются эти понятия.
ГК РФ Статья 5. Обычаи / КонсультантПлюс

Собственно никак не противоречит здравому смыслу. Суть страхования не в приумножении вашего имущества, а в компенсации убытка. Восполнении потерь. Разбили фару. Ваше имущество уменьшилось на величину, на которую понизилась стоимость фары. Страховая должна восполнить этот убыток. Но! Была у вас одна фара до аварии, после восстановления статус кво у вас должна остаться тоже одна фара. А не две фары. Так что понятия вполне разумны.

Ну а как юридически это обстряпано. Вон вы сами выложили в первом посте заявку. Там есть ваш отказ от собственности. Выложите договор. Там тоже наверняка что то есть "Типа фразы "с условиями страхования ознакомлен и согласен"? А "книжечка" скорее всего окажется приложением к оферте, теми самыми "правилами"
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2019, 13:54   #7
RDANII
Новичок
 
Регистрация: 12.11.2019
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Да какое тут приумножение я уже потерял в цене на авто.. машина с новыми заводскими деталями мне эти ремонты нахрен не нужны вообще из за дебилов которые жестко не соблюдают ПДД.

То есть суть страхования обогащение страховой ?
Страховая взыскивает ущерб с ОСАГО с компании виновника это не обогащение ?
В конкретном моем случае, страховая еще на мне заработает.


Вы отвечаете как юрист или как просто интересующийся человек ?
Ответьте пожалуйста тогда как юрист если компания подписывает бумагу на СТО, где возвращает стеклянные элементы, где сама это указала подписано подписью и печатью а потом отказывается это исполнять уже устно по телефону и в офисе это нормально да ?

Письменно ответа не предоставили, хотя я конкретно и по этому вопросу подавал обращение.

В том то и дело что "Книжечка" у меня другая без пунктов о возврате а в офисе они мне уже другую впихивают уже с этими пунктами..
Интересная такая ситуация, они в любой момент могут написать там что захотят.

"Там есть ваш отказ от собственности." - Моего отказа в том то и дело что не было ИЗНАЧАЛЬНО, бланк без этого пункта они выдавать отказались но прикрепили к документам заявление о не согласие с этим пунктом в итоге ответили что типа ничего не было и я сам подарил.
Тут уже явно обман со стороны СК, единственное что надо было ручкой перечеркнуть в заявление этот пункт.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 14.11.2019 в 22:11..
RDANII вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2019, 14:50   #8
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,270
Репутация: 189951047
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от RDANII Посмотреть сообщение
Ответьте пожалуйста тогда как юрист если компания подписывает бумагу на СТО, где возвращает стеклянные элементы, где сама это указала подписано подписью и печатью а потом отказывается это исполнять уже устно по телефону и в офисе это нормально да ?
Ну так показывайте эти бумаги! Для начала договор страхования. А то требуете юридических обоснований ( "обычно в договоре как раз прописано обратное, что замененные "по гарантии" (в широком смысле слова... страховка тоже своего рода гарантия) детали это собственность заменяющего." и " наверняка что то есть "Типа фразы "с условиями страхования ознакомлен и согласен"? А "книжечка" скорее всего окажется приложением к оферте, теми самыми "правилами" - вот вам и обоснование), а сами только рассказами как вы понимаете ситуацию занимаетесь. Я описал как ОБЫЧНО бывает. Что ваша ситуация не есть что то из ряда вон выходящее. Я вообще не понимаю суть претензий к страховой - она выполнила свои обязательства в натуре, восстановила ваш автомобиль. Почему вы хотите помимо исправного автомобиля получить еще и прицепчик с запчастями? точнее с годными остатками, которые могут иметь вполне осязаемую стоимость...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2019, 15:20   #9
RDANII
Новичок
 
Регистрация: 12.11.2019
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

1 - На основании того что это моя собственность
что не зря эти товарищи мне пихнули лист о том что я отказываюсь от права собственности на поврежденные детали

2 - На основании того что я не виновник ДТП
что расходы на ремонт буду взысканы с компании виновника по ОСАГО

3 - На основании направления на ремонт, подписанных печатью и подписью организации
"Вернуть поврежденные детали за исключением стеклянных элементов" вот стеклянных элемент ( фару ) я и требую вернуть


4 - На основании того что моей "Книжечки" типа договору нету нефига пунктов об обязанности возврата деталей, только при обращении в офис после страхового случая они начала мне другую уже книжечку втюхивать. Cчитаю что эта филькана грамота вообще не несет никакой юридической силы так не имеет подписей сторон
Считаю это намеренным подлогом со стороны СК


















Добавлю что в моей "Книжечки" нету месяца а стоит просто год
2018 как и в моем договоре ( правила от 12.09.2018 )

а которую мне потом выдали после страхового случая, стоит уже 2019 год где эти пункты уже указанны ( о возврате деталей )
-
В моем полисе стоит дата правил от 12.09.2018
то есть в договоре по году 2018 у меня правильная книжечка где я не обязан что то возвращать , но там не указан месяц

И вообще это филькина грамота какую оно силу может нести





Последний раз редактировалось AlexPilot; 14.11.2019 в 22:12..
RDANII вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.03.2020, 08:36   #10
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 29,034
Репутация: 76567429
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от RDANII Посмотреть сообщение
То есть суть страхования обогащение страховой ?
ну в этом смысл предпринимательства, любого.

Хотя есть идиоты которые верят, что страховые для их блага существуют.
Цитата:
Сообщение от RDANII Посмотреть сообщение
Страховая взыскивает ущерб с ОСАГО с компании виновника это не обогащение?
это суть этого бизнеса.
Цитата:
Сообщение от RDANII Посмотреть сообщение
бланк без этого пункта они выдавать отказались
Живете исключительно "по бланкам" имеете проблемы.
фактически ваше волеизъявление в этом бланке изложено.
Цитата:
Сообщение от RDANII Посмотреть сообщение
прикрепили к документам заявление о не согласие с этим пунктом
ну там не совсем так писано. Если отбросить ваше видение ситуации, и просто по русски прочитать.

Но если вам так нужны эти битые фары, то почему вы обратились по КАСКО ?

могли, имели право этого не делать, и самостоятельно по ОСАГО пройти все круги , все проблемы, и в итоге получить все битые и новые з/ч (да и то не всегда).
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - ГрупповушкаЗПП

Последний раз редактировалось witt; 20.03.2020 в 08:50..
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot