На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.11.2016, 12:07   #1
podvod
Новичок
 
Регистрация: 03.11.2016
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию обмен/возврат ТВ купленного со скидкой

всем привет!
год назад купил телевизор
в чеке стоит цена по прайсу 55000, скидка 20000, итоговая цена 35000
ТВ сломался, гарантия еще не вышла
СЦ выдал справку о неремонтопригодности
сейчас в магазине, где покупал, этой модели ТВ нет
среднерыночная цена на сегодня согласно Яндекс.Маркету 65000
какую сумму должен вернуть магазин в случае возврата?
от какой стоимости должна рассчитываться разница, если обменять на другой ТВ?
podvod вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2016, 12:12   #2
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,895
Репутация: 56156020
По умолчанию

Должна учитываться рыночная цена. Если докажите.
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2016, 12:29   #3
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,442
Репутация: 151868094
По умолчанию

Если обмен на ту же модель невозможен, то возврат денег по чеку + вы имеете права требовать по п. 4 ст. 24 "возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения." По поводу "текущей цены" и "соответствующего товара" - в конечном счете судебная экспертиза установит. Можно не на п. 4 ст. 24 ссылаться, а через убытки разницу между чеком и рыночной ценой попробовать возместить ГК РФ Статья 393.1. Возмещение убытков при прекращении договора / КонсультантПлюс
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2016, 12:52   #4
podvod
Новичок
 
Регистрация: 03.11.2016
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
Должна учитываться рыночная цена. Если докажите.
докажу что? рыночную цену?
я собираюсь в претензии (и далее в иске, если магазин откажет) сослаться на данные сайта Яндекс.Маркет

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Можно не на п. 4 ст. 24 ссылаться, а через убытки разницу между чеком и рыночной ценой попробовать возместить ГК РФ Статья 393.1
Чем в этом случае ссылка на ГК "лучше"?
В ЗЗПП есть конкретные сроки по возврату денег/обмену товара и ответственность в виде начисления пени 1% за каждый день просрочки.
В ГК это прописано?

Последний раз редактировалось AlexPilot; 03.11.2016 в 13:32..
podvod вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2016, 12:59   #5
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 17,260
Репутация: 86638489
По умолчанию

Очень вероятно, что добровольно магазин откажется возмещать вам разницу в цене, но всё-равно необходимо соблюсти досудебный порядок обращений в письменном виде. Может быть всё сложится хорошо и до суда дело не дойдет.
про пеню в зопп 23 статья.
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2016, 13:11   #6
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,170
Репутация: 82028605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zmeika Посмотреть сообщение
... но всё-равно необходимо соблюсти досудебный порядок обращений в письменном виде.
каким законом этот порядок установлен? Зачем вводить человека в заблуждение? Так бы и написали, что если будет подана претензия и в удовлетворении заявленных в ней требований будет отказано, в суде можно будет рассчитывать на неустойку и штраф
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2016, 13:17   #7
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 17,260
Репутация: 86638489
По умолчанию

Никаким, просто я за то, чтобы дела решались не доходя до суда и пытаюсь настроить человека, что всё может и так решится положительно.
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2016, 13:23   #8
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,170
Репутация: 82028605
По умолчанию

ничего у автора положительно не решится, 99% продавцов не отдадут 10 000 р. сверху за неисправный товар, хотя бы им этот товар и будет впоследствии компенсирован изготовителем.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2016, 13:25   #9
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 17,260
Репутация: 86638489
По умолчанию

Тогда и пойдет в суд за защитой своих прав.
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2016, 13:47   #10
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,892
Репутация: 66880343
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от podvod Посмотреть сообщение
докажу что? рыночную цену?
я собираюсь в претензии (и далее в иске, если магазин откажет) сослаться на данные сайта Яндекс.Маркет
В суде товароведческую экспертизу делать придётся, для суда яндекс не авторитет, да и , думаю, для магазина тем более.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2016, 00:57   #11
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,790
Репутация: 16921029
По умолчанию

Для суда даже "машина времени" (arhiv.org) допустимое доказательство. Было соответствующее постановление и практика.
Цитата:
Более того, представленным абонентом в материалы дела информационным буклетом компании «Мегафон» подтверждается, что абонентская плата составляет 0 руб.
Данное обстоятельство также подтверждается представленной Вифлеемским А.Б. распечаткой из личного кабинета, а также установлено в ходе осмотра сайта web.arhiv.org в судебном заседании 04.08.2016 (на 1 странице указано, что абонентская плата 0 руб).
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2016, 08:42   #13
podvod
Новичок
 
Регистрация: 03.11.2016
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Вчера мне вернули 65000 р.
М.Видео рулит.
podvod вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2016, 09:04   #14
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,442
Репутация: 151868094
По умолчанию

А вы - М.видио говно..... Тамаре спасибо скажите....
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2016, 09:06   #15
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,286
Репутация: 90518390
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от podvod Посмотреть сообщение
среднерыночная цена на сегодня согласно Яндекс.Маркету 65000
Почему в качестве ориентира выбран этот крайне странный источник? На маркете уже давно продают только те, кто может подарить с десяток тысяч за продажу одного зомбоящика.

Цитата:
Сообщение от podvod Посмотреть сообщение
Вчера мне вернули 65000 р.
М.Видео рулит.
Надеюсь у них новый и купили?
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика