На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.01.2010, 22:54   #1
alginni
Новичок
 
Регистрация: 14.01.2010
Сообщений: 8
Репутация: -2473
Exclamation РЕМОНТ КОММУНИКАТОРА

сдал в ремонт кпк, замена дисплея и тачскрина. заменили дисплей, тачскрин не работает, клавиатура почему-то тоже( до сдачи работала). прошу вернуть назад-так как уже долго очень ремонтируют, а все никак не закончат, - предлагают купить так, заплатив за дисплей, ибо он уже стоит, а мой дисплей( разбитый) они выкинули. могу ли я требовать возврата телефона в том же состоянии, как и при сдаче?

не гарантийный, квитанция есть. обещали сделать в течение 2 часов, т.к. там надо просто вставить в разъем необходимые детали.прошел уже почти месяц
alginni вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2010, 22:56   #2
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Негарантийный ремонт является услугой. Ознакомьтесь с этой статьёй.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2010, 22:58   #3
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Обещание устное?
Вам обязаны возвратить разбитый дисплей. Вы письменную притензию об отказе от работ подавали?
Если сроки не нарушенны.
13. Потребитель вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора о выполнении работы, уплатив исполнителю часть установленной цены пропорционально части выполненной работы до уведомления об отказе от исполнения договора. Потребитель обязан также возместить исполнителю расходы, произведенные до этого момента с целью исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены выполненной работы.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2010, 23:02   #4
alginni
Новичок
 
Регистрация: 14.01.2010
Сообщений: 8
Репутация: -2473
По умолчанию

да, подали, сказали ответят в течение 10 дней. обещание устное

в квитанции сроков не указано

Последний раз редактировалось Civilist2009; 16.01.2010 в 23:13..
alginni вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2010, 23:15   #5
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Я думаю надо дождаться ответа.
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика