На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.07.2007, 16:52   #1
Гость_Света_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте.Подскажите как быть.Купила год назад холодильник срок гарантии ещё не вышел и в нём появились странные вещи.Сильно греются боковые стенки но это сказали нормально.При открывании двери не всегда раздаётся звуковой сигнал открытой двери.Два раза он отключался.Я хочу сдать его в магазин и получит другой холодильник.Возможно это?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2007, 17:37   #2
maxbryansk
Активный участник
 
Регистрация: 08.02.2007
Сообщений: 2,159
Репутация: 243182
По умолчанию

очень странные вещи происходят...ужас....

Цитата:
Сильно греются боковые стенки но это сказали нормально[/b]
Читайте инструкцию, там об этом написано

Цитата:
При открывании двери не всегда раздаётся звуковой сигнал открытой двери[/b]
Он должен раздаваться, если дверь находится в открытом полождении более 2 (или др. по инструкции) минут
__________________
twitter.com/maxbryansk
maxbryansk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2007, 18:40   #3
maxbryansk
Активный участник
 
Регистрация: 08.02.2007
Сообщений: 2,159
Репутация: 243182
По умолчанию

Цитата:
Заметил, что последнее время увеличилось колличество подобных этому претензий покупателей.[/b]
Лето, это естественно, конденсатор холодильника на 5-10 градусов теплее, чем зимой.
__________________
twitter.com/maxbryansk
maxbryansk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2007, 00:42   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Для замены холодильника нужно, чтобы он обладал существенным недостатком. То есть недостаток неустраним или ремонт нецелесообразен.
Во всех остальных случаях - ремонт.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2007, 01:41   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,228
Репутация: 41939564
По умолчанию

Цитата:
Во всех остальных случаях - ремонт.[/b]
только в данном случае еще и ремонтировать нечего
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2007, 01:48   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Ну если бы было чего ремонтировать...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2007, 09:46   #7
Гость_Света_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А как доказать что это существенный недостаток?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2007, 09:58   #8
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Ну если Ваш недостаток подпадет под такое определение - вперед!

существенный недостаток товара (работы, услуги)" - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки

Боюсь, не Ваш случай!
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2007, 10:03   #9
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
Ну если Ваш недостаток подпадет под такое определение - вперед!

существенный недостаток товара (работы, услуги)" - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки

Боюсь, не Ваш случай![/b]
Анфиса ну просто очень хочется чего-нить такое найти чтоб сдать неужели не понятно???????
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2007, 10:13   #10
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Да понятно! С первых слов понятно!
Но привычка быть с потребителями предельно корректной и вежливой уже в крови
Хотелось бы на некоторых оторваться по полной программе, да рука не поднимается
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2007, 10:28   #11
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
Да понятно! С первых слов понятно!
Но привычка быть с потребителями предельно корректной и вежливой уже в крови
Хотелось бы на некоторых оторваться по полной программе, да рука не поднимается [/b]
Так держать, терпение у вас действительно железное отдаю должное
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2007, 11:09   #12
Гость_Света_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо всем.Открою секрет,я сама продавец и занимаюсь бытовой техникой,а эти долбанные покупатели хотят сдать вещи назад,так вот я вас и спрашивала,а не написала сначало потому что писала как то раз от имени продавца и мне ничего не ответили.Ещё раз спасибо.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика