На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров > Потребительская экспертиза товаров и услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.12.2017, 17:31   #1
Михaйло
Новичок
 
Регистрация: 14.01.2007
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию экспертиза кожаной сумки

Купила кожаный рюкзак. Через две недели разошлась строчка в месте крепления лямки к рюкзаку.
Написала в магазин претензию на возврат денег по качеству товара. Магазин принял рюкзак на экспертизу. После нее поступил отказ в возврате денег по причине того, что это механическое повреждение, а не производственный брак. Предложили ремонт (у них услуга бесплатного сервиса в течение двух лет на все купленные сумки и обувь). Меня ремонт не устраивает.
Стоит ли проводить независимую экспертизу, чтобы добиться возврата денежных средств? Что в данном случае можно считать механическим повреждением?
diress вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2017, 18:52   #2
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 26,652
Репутация: 63953655
По умолчанию

Экспертизу проводить не стоит. Если вы не согласны с решением продавца, подавайте в суд. Там назначать судебную экспертизу.
Но имейте в виду, что если суд проиграете - вам придётся оплатить обе экспертизы и другие расходы продавца.
__________________
Хорошее воспитание - это способность переносить плохое воспитание других.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика