На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.02.2019, 10:38   #1
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,711
Репутация: 134833568
По умолчанию Еще раз о так называемом " Тех. овере "

Везет мне на таких клиентов. Не так давно обсуждали,как можно снять немало бабла на западных заправках по пустой карте. Но тут вообще чудеса. Банк говорит, мол, в систему был запущен вирус, и она стала раздавать деньги направо и налево. И предъяву кидает клиенту. Клиент говорит, что карту " потерял" ( ну еще бы!), и знать ничего не знает.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Выписка.jpg
Просмотров: 0
Размер:	55.2 Кб
ID:	55559  
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2019, 12:28   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,004
Репутация: 180017338
По умолчанию

Потерял? во всех правилах указано - потерял, немедленно блокируй! Ну и если операции по пинкоду, то здесь вообще ничего не докажешь. Ну а вопрос о законности овердрафта на карты, где договорной овердрафт не прописан отдельный вопрос. И вообще я думаю, что говорить именно о техническом овердрафте, когда идет списание сверх лимита, а уж тем более с дебетовки сверх баланса списывают как то неправильно. Это не технический, это РАЗРЕШЕННЫЙ банком. Без ведома клиента.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2019, 12:48   #3
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 1,421
Репутация: 12907222
По умолчанию

соглашусь, особенно если он неоднократный.

зачем технически дозволять 2 платежа ?
перебор по одному - понятно и логично.
__________________
батарейки в миелофоне сели, шарик хрустальный под диваном, и кофе у мя растворимый
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com #FreeAssange
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2019, 12:52   #4
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,004
Репутация: 180017338
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Экспертус Посмотреть сообщение
перебор по одному - понятно и логично.
и то в разумных пределах. если у вас с дебетовки на которой 100 рублей спишут 100.000 одной операцией это как то неразумно. Тоже касается и кредиток сверх лимита.
И вообще - причем здесь "технический", если банк прекрасно видит, что запрос идет на сумму превышающую баланс. Полное право банка отказать в операции. "Недостаточно средств". Всё! Я не поверю, что где то остались терминалы работающие оффлайн.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2019, 12:55   #5
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,711
Репутация: 134833568
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
неправильно. Это не технический, это РАЗРЕШЕННЫЙ банком.
Даже в самой выписке сказано, что овер ноль. Да и банк обзывает сие дело теховером.
Цитата:
на которой 100 рублей спишут 100.000 одной операцией
А тут четыре операции по 200 000. При том, что на счету ноль. Причем, в банкомате, а не на какой то там бензоколонке. То есть, авторизация онлайн.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2019, 16:56   #6
ЛомаюСтереотипы
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2014
Сообщений: 746
Репутация: 16653792
По умолчанию

Ловко... Как интересно это сделали.
ЛомаюСтереотипы вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2019, 18:16   #7
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,004
Репутация: 180017338
По умолчанию

А что с нашумевшим законом о "блокировке карт" Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части противодействия хищению денежных средств" от 27.06.2018 N 167-ФЗ (последняя редакция) / КонсультантПлюс? Он вроде с сентября 2018 работать.
Вполне себе операции подпадают под признаки ЦБ
- несоответствие параметров проводимой операции (время (дни) осуществления операции, устройство, с использованием которого выполняется операция, сумма осуществления операции, периодичность (частота) совершения операций) операциям, обычно совершаемым клиентом.
Вряд ли клиент регулярно с пустой карты покупки на 200000 осуществляет. Несколько раз подряд....
Тогда перед списанием должны были разобраться с этими операциями.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2019, 18:31   #8
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,711
Репутация: 134833568
По умолчанию

Минос, ну какой закон, если в системе банка вирус? Это как подобрать кошелек на улице с деньгами. Да, хозяин растяпа, конечно, но все таки кошелек чужой.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2019, 18:39   #9
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,004
Репутация: 180017338
По умолчанию

Так пускай суду скажут - почему закон не исполняют? Скажут, что вирус в банке - какие претензии к клиенту? Они по этому закону должны останавливать операции, даже если вирус в компе у клиента, если операции под признаки ЦБ подпадают. Пока клиент не подтвердит, что он в трезвом уме и твердой памяти ее осуществлял.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2019, 18:47   #10
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,711
Репутация: 134833568
По умолчанию

Там пока заява в полицию от банка, и " внутреннее расследование", почему такая шняга вообще произошла, и кто вирус запустил. Ясно же, что когда на карте ноль, а деньги уверенно снимаются по 200 000 ( без всяких предварительных попыток), то люди знали,что их можно снять.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2019, 20:08   #11
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 25,456
Репутация: 72694148
По умолчанию

Мне тоже этот момент не понятен: если на карте 0, то как 800 тыс. сняли одним днём?

П.С.
Сохраню здесь ссылку
https://www.bfm.ru/amp/news/406994

Глядишь, и к Вам клиенты оттуда подтянутся.
Это к:
Цитата:
Везет мне на таких клиентов...
П.С. ведь ничего не понятно, в т.ч. из Выписки.
Деньги списались, со счёта, на котором 0.
А потом деньги поступили на счёт?
В итоге:0
Вопрос: а кто -то ж получил дЭньги?
__________________
Если будешь улыбаться, все мечты начнут сбываться!

Последний раз редактировалось шахматистка; 15.02.2019 в 20:36..
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2019, 12:56   #12
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,712
Репутация: 130099246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шахматистка Посмотреть сообщение
если на карте 0, то как 800 тыс. сняли одним днём?
Примерно так же, как на биржах торгуется количество нефти, которое и за полвека не добывают.
Деньги-то виртуальные. Если программа в банке запортилась, может быть что угодно.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot