На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.02.2012, 11:34   #1
Alexscare
Новичок
 
Регистрация: 05.02.2012
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Разница в цене на жесткий диск.

Купил год назад жесткий диск объемом 1Тб за 300р. Он сломался, по гарантии готовы вернуть деньги. Но сейчас такой жесткий диск стоит 6000р. Магазин отказывается предоставить такой-же диск объясняя что их не производят, а на мою просьбу заменить товар на равноценный( любой другой объемом 1 Тб) отвечают отказом. Я же не хочу еще доплачивать 3000 р. Кто из нас прав?

(Один товарищ ответил что "Как бы вам не хотелось услышать обратного, но в данной ситуации ПРОДАВЕЦ ПРАВ.

Обмен товара на такой же производится без перерасчета стоимости. Но этот товар уже снят с производства, а точно такого-же товара, такого же объема, марки, ТАКОЙ-ЖЕ МАРКИРОВКИ у продавца в ассортименте, вероятно, нет. Такое требование неисполнимо не по вине продавца, поэтому, вам придется выдвигать другое требование.
Обмен товара на аналогичный товар другой марки производится с перерасчетом покупной цены. Это не я выдумал, так гласит ст.24 ЗоЗПП.

Поэтому, нравится вам это или нет, у вас два варианта:
- либо доплачивать 3 тысячи за другой аналогичный жесткий (и пусть он хоть на одну букву или цифру отличается маркировкой от вашего жесткого, он все-равно не будет считаться точно-таким же товаром и это обстоятельство не дает вам права требовать обмена без перерасчета)
- либо требовать возврата уплаченной по чеку за товар суммы.")

Но как тогда понимать:

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Alexscare вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2012, 11:43   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,085
Репутация: 65893774
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexscare Посмотреть сообщение
Но как тогда понимать:
а очень просто. если товар той-же марки, модели, артикуля, то доплачивать не надо. а если просто аналогичный, но другой марки, модели, то платите.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2012, 11:46   #3
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,790
Репутация: 16921029
По умолчанию

Требуйте возврат денег по новой цене на основании ст. 24 ЗоЗПП
Цитата:
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2012, 12:16   #4
Alexscare
Новичок
 
Регистрация: 05.02.2012
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
а очень просто. если товар той-же марки, модели, артикуля, то доплачивать не надо. а если просто аналогичный, но другой марки, модели, то платите.
Так они и говорят что у них такой модели нет, и типа ее вообще сняли с производства, но в других интернет магазинах она есть в наличии и по новой цене. Вот что делать в таком случае?
Alexscare вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2012, 13:02   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,857
Репутация: 114870504
По умолчанию

Тут каждый день по две такие темы появляются.
Никто вам ваши шансы не предскажет. Подавайте в суд, шансы маленькие, но есть, что суд заморочится с определением среднерыночной цены по региону на этот товар и примет эту цену за текущую.
Но формально это не так. Цена должна быть у того же продавца.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2012, 15:01   #6
manowar
 
Аватар для manowar
Активный участник
 
Регистрация: 14.06.2011
Адрес: Москва/Сочи
Сообщений: 2,132
Репутация: 3058526
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Требуйте возврат денег по новой цене
а нет новой цены-модельный ряд обновился...
manowar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2012, 15:03   #7
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,085
Репутация: 65893774
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexscare Посмотреть сообщение
Так они и говорят что у них такой модели нет
а на нет и суда нет, т.е. цены, получайте по чеку
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2012, 15:06   #8
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,790
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
шансы маленькие, но есть, что суд заморочится с определением среднерыночной цены по региону на этот товар и примет эту цену за текущую
Недели две назад в АС судья попросила просто распечатки с сайта о цене. На основании распечаток вынесла решение.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2012, 16:34   #9
Alexscare
Новичок
 
Регистрация: 05.02.2012
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
а на нет и суда нет, т.е. цены, получайте по чеку
Ну как нет если эта модель есть во всех магазинах, и даже на официальном сайте компании производителя. Значит их фраза что их сняли с производства наглая ложь. Просто хотят отмазатся. А если я увижу что на базе с которой они работают этот диск есть, но по новой цене что мне им сказать?
Alexscare вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2012, 16:58   #10
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,790
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexscare Посмотреть сообщение
я увижу что на базе с которой они работают этот диск есть, но по новой цене что мне им сказать?
Попросите выписать счет для оплаты по безналу. Это будет надлежащим доказательством в суде.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2012, 17:23   #11
Старший лейтенант Туча
 
Аватар для fahrer
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщений: 2,093
Репутация: 1637137
По умолчанию

Позвольте уточнить, почему именно по безналу и как трактовать слово безнал? Выставление счета для организации или оплата платиковой картой?
__________________
ОПГ "Продавцовская".
fahrer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2012, 17:33   #12
tournesol
 
Аватар для tournesol
Активный участник
 
Регистрация: 05.11.2010
Сообщений: 225
Репутация: 10075
По умолчанию

Для организации.
Ну или просто выписка на товар (предназначена для оплаты на кассе).
__________________
Правдивый человек в конце концов приходит к пониманию, что он всегда лжет.
Фридрих Ницше
tournesol вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2012, 02:12   #13
Старший лейтенант Туча
 
Аватар для fahrer
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщений: 2,093
Репутация: 1637137
По умолчанию

Я тута нашел, случайно...даю ссылку, там претензия оййомайо!(с)
http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=97:25-141#l
__________________
ОПГ "Продавцовская".
fahrer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2012, 02:34   #14
manowar
 
Аватар для manowar
Активный участник
 
Регистрация: 14.06.2011
Адрес: Москва/Сочи
Сообщений: 2,132
Репутация: 3058526
По умолчанию

если товарисч ещё на такси поедет...то там и не 10000 выйдет..
что неумаляет всего один момент-диск весит заметно меньше 5 кг..так что нагрузить этой проблемой продавца не удастся.так что путь один-отправляет почтой друзьям-знакомым в столицу,а они уже ножками к продавцу..
кстати,что говорит законодательство,в случае, если клиентом товар вывезен в другой регион(соответственно неисправен и весом более 5кг)?
manowar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2012, 02:37   #15
Старший лейтенант Туча
 
Аватар для fahrer
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщений: 2,093
Репутация: 1637137
По умолчанию

[недоуменно пожал плечами]
не знаю...
__________________
ОПГ "Продавцовская".
fahrer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2012, 04:26   #16
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,790
Репутация: 16921029
По умолчанию

ст. 18 ЗоЗПП
Цитата:
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2012, 07:27   #17
RAE
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2011
Сообщений: 1,611
Репутация: 13740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexscare Посмотреть сообщение
Ну как нет если эта модель есть во всех магазинах, и даже на официальном сайте компании производителя. Значит их фраза что их сняли с производства наглая ложь.
Сохраните страницы и прайсы, и в суд.
Не забудьте нанять знакомого юриста в качестве адвоката, указав компенсацию в несколько миллионов.
Позорящих торговлю надо убирать с рынка.
RAE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2012, 10:17   #18
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,857
Репутация: 114870504
По умолчанию

Вот только про адвоката не надо...
Суды никогда не присуждают даже реальную компенсацию услуг юристов, всегда срезают, не говоря уж о завышенной, притом явно намеренно.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2012, 11:37   #19
Старший лейтенант Туча
 
Аватар для fahrer
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщений: 2,093
Репутация: 1637137
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
ст. 18 ЗоЗПП
А ежели п7 попробовать притянуть?
__________________
ОПГ "Продавцовская".
fahrer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2012, 12:36   #20
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,995
Репутация: 24096014
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Недели две назад в АС судья попросила просто распечатки с сайта о цене. На основании распечаток вынесла решение.
Это значит что судья нарушил процессуальные нормы. Обжалованию подлежит в любом случае. Также как и оспорить данную инфу не проблема. Отсутствие квалификации судьи не означает правомерность существующей ситуации с хардами.
Цитата:
Сообщение от RAE Посмотреть сообщение
Позорящих торговлю надо убирать с рынка.
Тогда Вам просто не у кого будет покупать, уважаемый потребитель. Хотя нет, для Вас всегда будут к Вашим услугам рыночные продавцы. Посмотрим как Вы с ними сможете защищать свои права по Закону.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2012, 12:47   #21
Старший лейтенант Туча
 
Аватар для fahrer
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщений: 2,093
Репутация: 1637137
По умолчанию

Для него всегда будет работать Вазген, у которого трехбуквенный покупает помидоры, по-большой дружбе.
Дальше продолжать?
__________________
ОПГ "Продавцовская".
fahrer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2012, 13:02   #22
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,790
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fahrer Посмотреть сообщение
А ежели п7 попробовать притянуть?
Ну если винт 3,5" внешний, то тем более, он под этот пункт подходит, как крупногабаритный - "сумма измерения в 3-х плоскостях более 35см".
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2012, 13:21   #23
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,995
Репутация: 24096014
По умолчанию

Ну ну. Как у Вас в Саратове интересно жить. Можно ничего не производить, но получать хорошие деньги и только потому что мы можем обмануть Закон и интерпретировать его, как нам хочется. А суды оказываются с Вами солидарны всегда. Правда непонятно почему только у Вас так, а у нас иначе. Мы наверное полностью коррумпированы ,а у Вас одни честные .
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2012, 14:07   #24
manowar
 
Аватар для manowar
Активный участник
 
Регистрация: 14.06.2011
Адрес: Москва/Сочи
Сообщений: 2,132
Репутация: 3058526
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
сумма измерения в 3-х плоскостях более 35см".
ага,а 35 см это куда больше 5 килограмм выходит...
manowar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2012, 18:09   #25
Alexscare
Новичок
 
Регистрация: 05.02.2012
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Всем спасибо. Поговорив с директором по-душам и показав ваши сообщения мы уладили эту ситуацию мирным путем. Мне привезут винт 1ТБ тоже компании WD, но чуть другой серии , он подешевле но и понадежнее. Так что компромисс найден. Еще раз всем спасибо.
Alexscare вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2012, 01:04   #26
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,790
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Ну ну. Как у Вас в Саратове интересно жить. Можно ничего не производить, но получать хорошие деньги и только потому что мы можем обмануть Закон и интерпретировать его, как нам хочется.
В чем обман? Ссылка на определение "крупногабаритный" взята из НПА. Если Вы знаете другой - приведите, а не обвиняйте черти в чем.

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
А суды оказываются с Вами солидарны всегда.
Не всегда, три суда проиграл, по дрели Магниту, там сейчас новая экспертиза - пересуд будет, СБ проиграл, сейчас апелляция, ну и на той неделе первую инстанцию - взимание комиссии за ведение ссудного счета, там сложность из за ранее заключенного мирового соглашения, пишу кассацию, но шансов маловато.

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Правда непонятно почему только у Вас так, а у нас иначе. Мы наверное полностью коррумпированы ,а у Вас одни честные
Просто у нас юристы грамотнее. (Сам я не юрист).
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2012, 09:14   #27
abk11
Новичок
 
Регистрация: 07.02.2012
Сообщений: 12
Репутация: -363
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Требуйте возврат денег по новой цене на основании ст. 24 ЗоЗПП
Продавец Инфорс отказывается заменить гарантийный ЖД в связи с отсутствием на складе и предлагает вернуть деньги 1800р, а в настоящее время такие ЖД от 3500-до 4000 руб во многих магазинах. Либо ждать исполнение их заявки поставщику на замену диска по дилерской сети. Мой ЖД проходил экспертизу в течение 60 дней (вместо 45-ти) и неизвестно когда эта цепочка замкнется на возврате мне диска.
Вправе я обязать Инфорс выкупить ЖД в другом магазине или выдать мне соответствующую сумму для самостоятельной покупки?
Магазин отказывается напрочь от моих требований, есть ли судебная перспектива в этом вопросе?

Последний раз редактировалось abk11; 07.02.2012 в 09:18.. Причина: дополнение
abk11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2012, 10:37   #28
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,790
Репутация: 16921029
По умолчанию

Вы вправе купить диск в другом магазине, если продавец на Ваше письменное требование ответит отказом, и через суд, на основании ст. 18 ЗоЗПП, обязать магазин компенсировать убытки в виде разницы в цене.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2012, 11:38   #29
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,995
Репутация: 24096014
По умолчанию

Он то конечно в праве. Вот только суд еще должен вынести такое решение. Не поделитесь судебной практикой именно по аналогичному случаю.

Цитата:
Недели две назад в АС судья попросила просто распечатки с сайта о цене. На основании распечаток вынесла решение.
Например, текст этого.

Цитата:
на основании ст. 18 ЗоЗПП
Не забываем, что на основании указанной статьи такого права у потребителя нет в силу действия ст. 416 ГК РФ.

Цитата:
Ссылка на определение "крупногабаритный" взята из НПА.
Можно узнать из какого именно? А то мы не образованные совсем.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2012, 11:55   #30
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,790
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Например, текст этого.
Как получу решение - выложу.

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Можно узнать из какого именно? А то мы не образованные совсем.
Приводил ссылку несколько раз.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2012, 11:55   #31
abk11
Новичок
 
Регистрация: 07.02.2012
Сообщений: 12
Репутация: -363
По умолчанию

Так именно такой до цифры и буквы не купить, хотя параметры будут одинаковы. Магазин будет отказывать мол не тот товар и суд может не принять иск??
abk11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2012, 11:56   #32
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,790
Репутация: 16921029
По умолчанию

Иск примут, а вот какое будет решение - зависит от убедительности доказательств.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2012, 11:57   #33
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,857
Репутация: 114870504
По умолчанию

Иск суд примет. А вот удовлетворит или нет - это не известно.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2012, 11:58   #34
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Цитата:
Не забываем, что на основании указанной статьи такого права у потребителя нет в силу действия ст. 416 ГК РФ.
Так это только подтверждает ссылку на ст. 18. "Т.к у вас на замену нет мне пришлось купить в другом в 2 раза дороже", вполне себе убытки.
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2012, 12:27   #35
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,995
Репутация: 24096014
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Приводил ссылку несколько раз.
НУ еще раз, пжлста. Я очень редко слежу за Вашими постами.

Вот сколько юристов не спрашивал, однозначно не могут вспомнить такой НПА. Может потому, что вы какой то иной НПА пытаетесь притянуть к ЗоЗПП?
Вот это что ли?
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...8&postcount=10

Ну тогда без комментариев
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем

Последний раз редактировалось olegusss; 07.02.2012 в 12:41..
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2012, 12:45   #36
Старший лейтенант Туча
 
Аватар для fahrer
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщений: 2,093
Репутация: 1637137
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Вот это что ли?
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...8&postcount=10
Ну тогда без комментариев
Так он сам там пишет, что "я не претендую на правоту"(с). Так что, пусть сначала покажет скан судебного решения, в котором будет фигурировать его правота, а потом МОЖЕТ быть мы будем обсуждать бесплатную доставку жёсткого диска из Самары в Москву, за счёт продавца.
__________________
ОПГ "Продавцовская".
fahrer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2012, 13:48   #37
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,790
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Вот это что ли?
Да, это ЕДИНСТВЕННЫЙ НПА, где четко сформулировано понятие крупногабаритный для изделий бытовой техники. Знаете другой? Если нет, то 99,99% что суд примет это...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2012, 18:37   #38
Старший лейтенант Туча
 
Аватар для fahrer
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщений: 2,093
Репутация: 1637137
По умолчанию

ДрюкЬ, а скажите мне пожалуйста, что Вы будете петь, когда в 3-ем квартале цены HDD поползут вниз? Вы же тогда в первых рядах будете вопить, что возврат денежных средств ТОЛЬКО по чеку!!! никаких перерасчётов!!!
__________________
ОПГ "Продавцовская".
fahrer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2012, 03:09   #39
manowar
 
Аватар для manowar
Активный участник
 
Регистрация: 14.06.2011
Адрес: Москва/Сочи
Сообщений: 2,132
Репутация: 3058526
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Да, это ЕДИНСТВЕННЫЙ НПА, где четко сформулировано понятие крупногабаритный для изделий бытовой техники. Знаете другой? ...
вы сами внимательно читали свою "класификацию ОТХОДОВ"? а то можно привести в пример класификацию грузов для контейнерной перевозки-к товарам то оная будет иметь куда большее отношение,чем к отходам...
кстати..чтот вспомнилось-вона в метро сумма сторон более чем в 120 см считается крупногабом...а зозпп речь только о 5 килограмах,а не см.

Цитата:
Сообщение от abk11 Посмотреть сообщение
Так именно такой до цифры и буквы не купить, хотя параметры будут одинаковы
значит вы купите ДРУГОЕ устройство,со всем вытекающим... вона
ваз2108 тоже вконце концов сменилась лада-калиной,однакож сие не значит что машины идентичны по причине того,что ваз08 снят с производства.
-
manowar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2012, 04:44   #40
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,790
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от manowar Посмотреть сообщение
зозпп речь только о 5 килограмах
Попробуйте перечитать внимательно.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2012, 14:29   #41
manowar
 
Аватар для manowar
Активный участник
 
Регистрация: 14.06.2011
Адрес: Москва/Сочи
Сообщений: 2,132
Репутация: 3058526
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Попробуйте перечитать внимательно.
заметьте,об отходах там ни слова.
крупногабаритный,сугубо имхо,никак не тот товар,что в обычный пакет помещается.можно только предположить,что имелось ввиду невозможность перевозки общественным транспортом.hdd под негабаритный товар тяжко будет притянуть...
manowar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2012, 18:37   #42
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,790
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от manowar Посмотреть сообщение
hdd под негабаритный товар тяжко будет притянуть...
Внутренний - сложно, внешний - без проблем.
Как раз подвернулся случай проверить это на практике, правда не на ХДД, но тоже небольшой товар.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2012, 18:59   #43
Старший лейтенант Туча
 
Аватар для fahrer
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщений: 2,093
Репутация: 1637137
По умолчанию

И всё-таки, гражданин Inestar, хотелось бы услышать Ваше мнение, относительно того факта, что в этом году (ближе к концу) ситуация с HDD устаканится и цены поползут вниз.
Обязательно будут возникать граждане, у которых HDD, купленный за 5-10 тысяч накроется и они придут к продавцу, с целью вернуть бабосы или обменять HDD, на аналогичный.
Что если продавец будет возвращать деньги с учётом перерасчёта цены на текущий момент? А?
__________________
ОПГ "Продавцовская".
fahrer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2012, 19:43   #44
manowar
 
Аватар для manowar
Активный участник
 
Регистрация: 14.06.2011
Адрес: Москва/Сочи
Сообщений: 2,132
Репутация: 3058526
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
внешний - без проблем..
боюсь таки с проблемами,не рискуйте.
manowar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2012, 22:46   #45
Destroyer
 
Аватар для Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,663
Репутация: 40066945
По умолчанию

Да пусть пробует, всё равно проиграет. Только не признается ведь.
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2012, 22:56   #46
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,085
Репутация: 65893774
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Destroyer Посмотреть сообщение
Да пусть пробует, всё равно проиграет.
ну тут еще неизвестно, смотря от имени кого в суд подаст, и кого в помощь отправит, и кто будет рассматривать . хотя большинство то догадывается с ответами на эти вопросы.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2012, 23:15   #47
abk11
Новичок
 
Регистрация: 07.02.2012
Сообщений: 12
Репутация: -363
По умолчанию

Участникам! Так и не понял насчет перспективы получения замены забракованного HDD или получения соотвествующих денег на его покупку у другого продавца. Понятно надо тупо требовать замены товара, иначе при не совпадении одной буквы или цифры в товаре продавец будет "тыкать" в статью о доплате, а цены то не те!
У кого есть практический опыт как надавить на продавца в связи с откровенной просрочкой установленных Законом сроков замены товара с отпиской мол отослали поставщику, а он по дилерской сети и от кого то когда то им пришлет и мне вернут HDD новый и блестящий. И даже если цены вдруг упадут ниже выплаченной - мне то все равно HDD нужен! Моя проблема усугубляется тем, что Продавец в своем ассортименте перестал закупать винчестеры после затопа Банкока.
Видимо грамотную претензию надо предъявить через районную контору по Защите прав потребителей. Или от них толку нет? И кстати почтовая переписка он-лайн (где продавец тянет резину 60 дней для ответа а потом посылает подальше - куда нибудь в Ю-В-Азию) может служить аргументом для междусобойчика и для приложения к иску, если дело до этого дойдет.
Не врубаюсь в смысл спора о габаритах и весе применительно к винтам?
abk11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2012, 09:09   #48
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Через суд перспективы есть, естественно при правильно выбранной позиции.
Претензию нужно подавать в любом случае, можете составить как в отделе ЗПП, так и самостоятельно. Наверное лучше в отделе...
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2012, 10:25   #49
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,995
Репутация: 24096014
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от abk11 Посмотреть сообщение
У кого есть практический опыт как надавить на продавца
У меня есть, но я продавец. Вот жду когда на меня надавят.

Цитата:
Сообщение от G&G Посмотреть сообщение
Через суд перспективы есть, естественно при правильно выбранной позиции.
Я Вас уверяю, что перспектив не будет. Ведь правильная позиция наткнется на Законную от продавца, если конечно он знает этот Закон.

На моей стороне ст. 18 ЗоЗПП и ст 416 ГК РФ. А у потребителя что? Логика?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2012, 10:57   #50
abk11
Новичок
 
Регистрация: 07.02.2012
Сообщений: 12
Репутация: -363
По умолчанию

Как продавец тогда ответь - на каком основании они нарушают законные сроки обмена товара по гарантии, мотивируя отсутствием товара на складе, который они уже не заказывают. И в этой ситуации им "по барабану" когда их дилер что то пришлет?
abk11 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика