На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.12.2010, 22:43   #1
allmeri
Новичок
 
Регистрация: 25.12.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию судебное разбирательство по ресиверу

хорошо. Вот вам головоломка.Тема не на один день, а может и месяцы (смотря чем дело закончиться). Приобрела ресивер. Выявилась проблема. Почему проблема, так написал СЦ. Проблема в ПО, причем на всех ресиверах этой модели. В Суде доказывают, что это не дефект. Вот вам и Россия!!! Проблема есть - дефекта нет. И что дальше? СЦ написал, что на данный момент исправить ничего не может!!! Продавец утверждает , что несовершенство ПО не относиться к браку. Подскажите и что дальше?
allmeri вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2010, 21:39   #2
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

allmeri, до Вас так и не дошло, что если Вам за три дня никто не ответил, то что-то не так в Вашем вопросе???

ГДЕ КОНКРЕТИКА И СУТЬ?????????????????????????

Нашёл в соседней ветке Ваше сообщение, немного проясняющее проблему:
Цитата:
Сообщение от allmeri Посмотреть сообщение
а вы посмотрите у вас в ресивере еще и звук на радио отсутствует и картинка кубиками. Я сейчас по этому поводу сужусь с Продавцом. Представляете он мне хочет сказать, что это программное обеспечение недоработанное (я это и без него знаю) и не является дефектом.
Ничего удивительного, что раз Вы поленились подробно описать проблему, то уж по интернету полазить и найти решение незвучащего радио -- так это вообще было бы перебором Надо всего лишь пару кнопок ткнуть, и радио запоёт...
А Триколор Вам РАДИО обещал? Оно где-то упомянуто? Ню-ню...

Далее. Картинка с квадратиками? Это Вы о чём? Может, Вы антенну криво направили? Или Вы пытаетесь смотреть сильно пережатый контент на 50" телевизоре и ждёте HD-качества???

Кстати, прошивка-то под 8300 обновилась... Со спутника лезет настырно. Но если у всех нормально показывает, а у Вас "с квадратиками" -- не думаете, что дело не в бобине???
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 09:07   #3
Виктор70
Участник
 
Регистрация: 31.03.2010
Сообщений: 41
Репутация: 60
По умолчанию

Отвечу не автору вопроса, а ->SV<-
Насчет радио. Открываем офсайт Триколора. Смотрим - Другие доступные каналы- 5 станций радио.
Далее. Насчет квадратиков и кубиков. Качество вещания Триколор такое,что и на парой на обычном ЭЛТ тв смотреть невозможно. Пусть сразу предупреждают-что смотреть только на ЭЛТ.А уж до HD ТК как до африки.
Непонятно ваши слова"пережатый контент на 50"" Триколор как известно вещает с 36Е. А с 50 градуса не один спутник не вещает.
А историю ресивера 8300 знаете? Что ТК запустил в продажу сырые,откровенно бракованные ресиверы? Что часть функции была отключена?
И насчет ПО. Отвечу как опытный абонент ТК. Не одна прошивка ресивера не доведена до ума. В каждой прошивки выявляются существенные недостатки. Дело доходила до того, что была заявлена одна прошивка и начала рассылаться. Но в течение суток,выявились существенные глюки и обновление было остановлено!
И у всех- у кого у всех? У нескольких представителей Триколора???
Виктор70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 17:41   #4
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

"Доступные каналы" -- это не обещанные. Могут быть, а могут и не быть. За них Триколор не отвечает...
Про качество: Не забывайте, что это _бюджетное_ телевидение. И стыдно "опытному абоненту" читать через слово. "на 50" телевизоре" = "на пядидесятидюймовом телевизоре". Причём тут спутник? Про способы сжатия контента -- поищите инфу сами. Особенно про mpeg4, применяемый в модели 8300... Сразу поймёте, откуда ноги у квадратиков растут. А толкование понятия "существенный недостаток" подробно прописано в Преамбуле ЗоЗПП

Ваш пост вообще ни о чём.
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 22:44   #5
Виктор70
Участник
 
Регистрация: 31.03.2010
Сообщений: 41
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ->SV<- Посмотреть сообщение
"Доступные каналы" -- это не обещанные. Могут быть, а могут и не быть. За них Триколор не отвечает...
Про качество: Не забывайте, что это _бюджетное_ телевидение. И стыдно "опытному абоненту" читать через слово. "на 50" телевизоре" = "на пядидесятидюймовом телевизоре". Причём тут спутник? Про способы сжатия контента -- поищите инфу сами. Особенно про mpeg4, применяемый в модели 8300... Сразу поймёте, откуда ноги у квадратиков растут. А толкование понятия "существенный недостаток" подробно прописано в Преамбуле ЗоЗПП

Ваш пост вообще ни о чём.
Естественно не о чем! Вы написали- "А Триколор Вам РАДИО обещал? Оно где-то упомянуто? Ню-ню..!" Я ответил-инфа о 5 каналов радио упомянута на оф.сайте. За другие доступные каналы ТК не отвечает,впрочем как за ВСЕ каналы!!!!
Насчет сильно пережатого контента -Правильно ,чья вина-абонента! ??? Что ТК напихал кучу каналов на один транспордер!Что порой нельзя смотреть даже обычном ЭЛТ тв.Зато Тк гордо везде пишет,что у него более 70 каналов!!! Не надо писать ГЛУПОСТИ про mpeg4! И тем более бюджетное тв! Кстати квадратит не только в DVB S2 mpeg4 . Но и в обычном DVB S mpeg2
У меня в данный момент ресивер ГЛОБО за 4500р. По функциям гораздо
шире и качественней 8300.Поддерживает стандарты DVB S2 mpeg4 и HD каналы. Смотрю каналы в том числе и DVB S2 mpeg4.Не когда не было квадратов. в отличии от ТК.
А уж коль вы упомянули ресивер 8300-то его почему то сняли с производства через два месяца после начала выпуска....
Хорошо,что спорить про ПО и " у всех почему -то показывает,у ней одной нет..! не стали...
Про 50" извиняюсь..действительно моя ошибка...
Виктор70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 23:33   #6
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 1,048
Репутация: 3575581
По умолчанию

но с другой стороны если товар не выполняет всех функций ввиду некачественного ПО
то товар с недостатком, поскольку
1 - неможет без этого ПО фунциклировать, (соотв. ПО и товар единое целое)
2 - при продаже об этом не предупредили !!! (нет письменного тому подтверждения)
__________________
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Экспертиза товаров, услуг, для граждан в том числе и по запросам суда, в Санкт-Петербурге
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 23:46   #7
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

Цитата:
Продавец утверждает , что несовершенство ПО не относиться к браку.
он продавец, ему можно, у него справка есть
Цитата:
Подскажите и что дальше?
обратить внимание суда на наличие недостатка в товаре
Цитата:
недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 23:52   #8
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 28,001
Репутация: 24993240
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mauser1898 Посмотреть сообщение
он продавец, ему можно, у него справка есть
]
Интересно, У Вас это в крови что ли или Вас продавцы с детства травмировали. Что так не ровно дышим то к продавцам? Откуда постоянное хамство и колкости в адрес этой профессии? У вас есть на это право, г-н "Юрист"?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 23:53   #9
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

г-н вегас помогает по мере сил
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2011, 20:46   #10
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виктор70 Посмотреть сообщение
Естественно не о чем! Вы написали- "А Триколор Вам РАДИО обещал? Оно где-то упомянуто? Ню-ню..!" Я ответил-инфа о 5 каналов радио упомянута на оф.сайте. За другие доступные каналы ТК не отвечает,впрочем как за ВСЕ каналы!!!!
Насчет сильно пережатого контента -Правильно ,чья вина-абонента! ??? Что ТК напихал кучу каналов на один транспордер!Что порой нельзя смотреть даже обычном ЭЛТ тв.Зато Тк гордо везде пишет,что у него более 70 каналов!!! Не надо писать ГЛУПОСТИ про mpeg4! И тем более бюджетное тв! Кстати квадратит не только в DVB S2 mpeg4 . Но и в обычном DVB S mpeg2
У меня в данный момент ресивер ГЛОБО за 4500р. По функциям гораздо
шире и качественней 8300.Поддерживает стандарты DVB S2 mpeg4 и HD каналы. Смотрю каналы в том числе и DVB S2 mpeg4.Не когда не было квадратов. в отличии от ТК.
А уж коль вы упомянули ресивер 8300-то его почему то сняли с производства через два месяца после начала выпуска....
Хорошо,что спорить про ПО и " у всех почему -то показывает,у ней одной нет..! не стали...
Про 50" извиняюсь..действительно моя ошибка...
Цитата с сайта Триколора:
Цитата:
Внимание! ЗАО «Национальная спутниковая компания» не несет ответственности за количество, качество приема и содержание телеканалов и радиостанций, не входящих в пакет «Триколор ТВ».
Качество говёное, потому что не стОит ничего. О говёном качестве покупатель мог удостоверится при покупке ресивера в магазине. За качество надо платить. А требовать качества от сверхбюджетного решения -- это очень наивно. Сколько Вы сейчас денег абонентки засылаете???

И кто Вам сказал, что 8300 снят с производства?!?!?!? Это самый продаваемый рес! Более того, у него появилось уже две новые модификации (8300M и 8300N), которые отличаются только мелочами...

Обычно, люди купив железку за копейку вполне довольны ей. 50руб/мес за пакет Оптима -- реальная халява по сравнению с кабельным телевидением, которое, обычно, имеет гораздо худшее качество за в разы большие деньги! Народ радуется квадратикам, ибо целевая аудитория триколора -- люди с низким уровнем достатка. На их ЭЛТ-теликах квадратиков не видно! Кому нужно качество, выбирает _другие_ платформы...
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2011, 01:40   #11
LapTopMan
Активный участник
 
Регистрация: 06.02.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 413
Репутация: 6578
По умолчанию

Справедливости ради EMBEDDED SOFT является неотделимой частью устройства и функционирование устройства без него невозможно. И если устройство работает некорректно по его вине, то всё устройство считается дефектным.

Например вам бы продали в магазине замечательно собраный компьютер, крепкий, красивый, но с BIOSом на котором не работает ни одна программа BIOS и есть "эмбеддед софт" за который отвечает изготовитель компьютера. А виндос или линукс это уже внешний софт, за который отвечает микрософт или пингвин тукс.
__________________
В России ноутбуки ремонтируют не по схемам, а по понятиям...
LapTopMan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2011, 20:17   #12
Виктор70
Участник
 
Регистрация: 31.03.2010
Сообщений: 41
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ->SV<- Посмотреть сообщение
Цитата с сайта Триколора:

Качество говёное, потому что не стОит ничего. О говёном качестве покупатель мог удостоверится при покупке ресивера в магазине. За качество надо платить. А требовать качества от сверхбюджетного решения -- это очень наивно. Сколько Вы сейчас денег абонентки засылаете???

И кто Вам сказал, что 8300 снят с производства?!?!?!? Это самый продаваемый рес! Более того, у него появилось уже две новые модификации (8300M и 8300N), которые отличаются только мелочами...

Обычно, люди купив железку за копейку вполне довольны ей. 50руб/мес за пакет Оптима -- реальная халява по сравнению с кабельным телевидением, которое, обычно, имеет гораздо худшее качество за в разы большие деньги! Народ радуется квадратикам, ибо целевая аудитория триколора -- люди с низким уровнем достатка. На их ЭЛТ-теликах квадратиков не видно! Кому нужно качество, выбирает _другие_ платформы...
Внимательно вчитайтесь в свои слова! 8300 и 8300М-Две большие разницы. 8300 был снят с производства в апреле 2010 года,после двух месяцев его продажи.Мало того,его запустили в продажу сырым,с отключенными ПРОГРАММНО половино функциями. И лишь через несколько месяцев после прекращения производства 8300,появился 8300М.
Теперь о холяве и бюджетном тв. Сколько стоит комплект ТК??? в среднем 8000-9000тыс. И это за низкокачественный морально устаревший ресивер,реальная цена которому не более 1500р. Я уже приводил пример-в данный момент у меня ресивер глобо-4500руб стоит.По возможностям гораздо круче триколоровских. Поддержка DVB S2 mpeg 4, и HD tv. Функции записи на любой внешний носитель,кардшаринг ,поддержка основных видов кодировок и т.д. Чувствуете разницу с бюджетным,как вы говорите 8300.Вот и вам эти 50р.Да,у мня счас Радуга ТВ. Плачу дороже. Но,есть и другие проекты -Континент ТВ,Телекарта( 600р) в год.
И надо считать людей с низким достатком недостойными и уважения и качественного и тв и обслуживания.Что в ТК нет.

Цитата:
Сообщение от LapTopMan Посмотреть сообщение
Справедливости ради EMBEDDED SOFT является неотделимой частью устройства и функционирование устройства без него невозможно. И если устройство работает некорректно по его вине, то всё устройство считается дефектным.

Например вам бы продали в магазине замечательно собраный компьютер, крепкий, красивый, но с BIOSом на котором не работает ни одна программа BIOS и есть "эмбеддед софт" за который отвечает изготовитель компьютера. А виндос или линукс это уже внешний софт, за который отвечает микрософт или пингвин тукс.
Совершенно верно. Но в отличии от компьютера, ситуация с Триколором и его ресиверами гораздо хуже.Если в компе и биос и софт можно поменять и все будет работать, то у ТК так не получится. Компания GS-основной производитель ресиверов производит их специально для ТК. Любые другие ресиверы являются не рекомендованными и работать не будут. А разработчиком ПО является ТК. И каждый год рассылает эти самые обновления. Которые могут существенно ухудшить работу ресивера.Вплоть до полного выхода его из строя. Были и случае,когда,после очередного обновления безбожно врали индикаторы силы и качества сигнала, замедлилась скорость переключения каналов. Не обновлять, ресивер нельзя. Так,как если не обновишь в указные сроки-ресивер показывать каналы ТК не будет. Вот так тем самым навязывает свое ПО.

->SV<- Что касается вашей цитаты с сайта ТК-
Естественно он не не несет ответственности за каналы и радио,не входящие в пакеты ТК. Это бесспорно. Но если в ресивере заложена техническая возможность приема радиоканалов, и если они вещают со спутника,о чем говорится на сайте ТК,то они должны работать..

вот сейчас перед мной любопытный документ " Условия оказания услуг ТК"
п.2.6
Читаем- абонент обязуется выполнять по указанию НСК действия, необходимые для модернизации и обновления программного обеспечения,встроенного в приемное оборудование и необходимые для бесперебойного оказания НСК услуг надлежащего качества.
А в 1.21-читаем что НСК не несет ответственности за качество работы и сбои Приемного оборудования!
То есть фактически-если НСК закачала в ресивер прошивку и ресивер после этого стал глючить или не дай Бог крякнул то оно( НСК) не несет за это ответственности...

И вот из последних вестей по Триколору.
"В прошлую пятницу,одновременно, и Триколор и Платформа HD, использующие кодировку DRE – изменили свои настройки, и в результате возникли проблемы у сетевых пиратов, и у владельцев пиратских карт. Но — как всегда есть «но» - проблемы есть и у владельцев официальных карт, если они в ресиверах с Multi-CAS или в модулях не с той версией DRE-прошивки. Есть информация что использована надстройка DREcrypt, под названием Overcrypt. Увы, как всегда, в лучших традициях России, оказалось что антипиратские меры бьют и по официальным подписчикам. Более того, судя по пиратским форумам Украины, ирония в том, что сетевые пираты - решили данный вопрос за пару часов, для них это были только временные неудобства... На данный момент сильнее всего ситуация ударила по официальным подписчикам Tricolor и Patforma HD. "
От себя добавлю.что со вчерашнего дня начались проблемы и владельцев DRE-ресиверов . У многих перестал показывать платный пакет

Последний раз редактировалось Alex133; 09.02.2011 в 00:15..
Виктор70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2011, 00:16   #13
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,062
Репутация: 119516960
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, пользуйтесь редактированием или кнопкой мультицитирования.

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком, оставлять только необходимое по смыслу ответа.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2011, 20:17   #14
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виктор70 Посмотреть сообщение
Внимательно вчитайтесь в свои слова! 8300 и 8300М-Две большие разницы. 8300 был снят с производства в апреле 2010 года,после двух месяцев его продажи.Мало того,его запустили в продажу сырым,с отключенными ПРОГРАММНО половино функциями. И лишь через несколько месяцев после прекращения производства 8300,появился 8300М.
Это Вам кто сказал? Прошивка одна и та же, материнские платы одни и те же. Отличие только в том, что в 8300 катрочку надо сувать, а в 8300М криптомодуль встроенный. Это я Вам как АСЦ ихний говорю
Цитата:
Сообщение от Виктор70 Посмотреть сообщение
Теперь о холяве и бюджетном тв. Сколько стоит комплект ТК??? в среднем 8000-9000тыс. И это за низкокачественный морально устаревший ресивер,реальная цена которому не более 1500р. Я уже приводил пример-в данный момент у меня ресивер глобо-4500руб стоит.По возможностям гораздо круче триколоровских. Поддержка DVB S2 mpeg 4, и HD tv. Функции записи на любой внешний носитель,кардшаринг ,поддержка основных видов кодировок и т.д. Чувствуете разницу с бюджетным,как вы говорите 8300.Вот и вам эти 50р.Да,у мня счас Радуга ТВ. Плачу дороже. Но,есть и другие проекты -Континент ТВ,Телекарта( 600р) в год.
И надо считать людей с низким достатком недостойными и уважения и качественного и тв и обслуживания.Что в ТК нет.
Поясняю. В нашем регионе больше половины ресиверов установлено у бабулек в деревнях. Абонентку они не платят, им Базового пакета выше крыши. А теперь подумайте, нафига Триколору продавать задёшево ресивер один раз, если больше за него денег не заплатят. Всё всегда упирается в бабло. Тоесть им надо было сделать социальное телевидение без абонентской платы. Они его и сделали, включив часть недополученной прибыли в стоимость ресивера. Всё элементарно.
Цитата:
Сообщение от Виктор70 Посмотреть сообщение
->SV<- Что касается вашей цитаты с сайта ТК-
Естественно он не не несет ответственности за каналы и радио,не входящие в пакеты ТК. Это бесспорно. Но если в ресивере заложена техническая возможность приема радиоканалов, и если они вещают со спутника,о чем говорится на сайте ТК,то они должны работать..
С чего такой вывод? Со спутника дофига чего падает. Да и рессивер не залочен на приём только триколора. Он может легко показывать любой открытый контент с любого спутника, при условии правильной головы на тарелке и правильных настроек. Так что за радио триколор никакой ответственности не несёт. А для непонятливых они даже на сайте об этом написали.

У Триколора позиция железная -- не нравится, не пользуйся Каждый человек сам для себя выбирает то качество услуг, за которое он имеет желание платить...
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2011, 22:25   #15
Виктор70
Участник
 
Регистрация: 31.03.2010
Сообщений: 41
Репутация: 60
По умолчанию

Я думаю 18 млн.- абонентов ,это не только бабули в деревни.
Вот Вы и сами, раскрыли секрет бюджетного телевидения и низкой абонентной платы Триколор ТВ. То есть абонент фактический покупает комплект ТК, цена которому максимум 2500р (вместе с тарелкой)+ оптом оплачивает просмотр тв+ 50 р. Вот вам и бюджетное ТВ. Поэтому про эти самые 50 руб в месяц лучше как-то не говорить..
Теперь на счет политики ТК-да,у него она железная. Только немного другая,чем вы описали. Главное-что бы потенциальный абонент приобрел комплект ТК. А там-трава не расти...И там пошло натуральное выколачивание денег.Во-первых платный телефон службы поддержки. Я думаю вы знаете,что они там рекомендуют. И я думаю,вы знаете, про события 2010 года, и про хакерскую атаку и как прокинули 6 млн. абонентов с новыми каналами..
Теперь о 8300- вы как представитель СЦ наверное хорошо знаете, о том,что он был выпущен в продажу сырым. с огромным количеством брака. И о том,что выпуск в апреле 10 г. был остановлен. Вместо него несколько месяцев Тк предлагал, если не ошибаюсь 5003.который не поддерживает DVB S2 . То есть новые абоненты опять были лишены права просмотра каналов супероптиума.И что бы смотреть его,надо приобрести другой ресивер.
На счет радио- Да,ТК не отвечает за него. ( Впрочем, он за многое чего не отвечает). Но вы сами,написали,что при условии правильных настроек любой открытый контент должен быть . И вы же сами привели цитату "звук на радио отсутствует" .То есть звук....
И парадокс насчет Программного обеспечения... ТК тоже за него не отвечает,хотя обязывает абонентов закачивать это самое ПО
И еще раз повторяюсь- бюджетное социальное тв -это не значит плохо. Даже бабульки достойны качественного обслуживания..Что в ТК нет..
Виктор70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 20:12   #16
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

Какой же это секрет? Это просто мои логические выводы. По-моему, всё очевидно.

Сырой или несырой -- разницы нет. Главное, выполняет ли он функции, прописанные в договоре.

И прекращайте ТРЕБОВАТЬ ХАЛЯВЫ! Никто ХАЛЯВЫ давать Вам не обязан! Супероптимум -- бесплатная халява! И то, что не все ресиверы эту халяву показывают, предъявлять к ТК у Вас прав нет!!!

Всё. Разговор меня утомил... Поищите в интернете понятие "нищеброд". Почитайте. Подумайте. Сделайте выводы.
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 22:26   #17
Виктор70
Участник
 
Регистрация: 31.03.2010
Сообщений: 41
Репутация: 60
По умолчанию

Как раз в и в этом и есть разница! Выпуск откровенно бракованного ресивера...!
И ооо ! Как Вы заговорили!!! То главное,выполняет ли он функции прописанные в договоре( кстати,этот самый договор от Мордачева,регулярно изменяемый им,в свою пользу естественно-отдельная тема) то нет прав.
О Холяве вы уже сами достаточно написали.Что НИКАКОЙ холявы от ТК нет.Все абонент оплачивает оптом,при покупке комплекта ТК.А потом есче и еще 600р в год.
И вы ошибаетесь.Как раз есть у меня и других абонентов ТК требовать от ТК согласно ЗПП и другим Нормативно-правовым актам, надлежащего качественного исполнения своих обязанностей. И именно по этим законам,а не мордачевскому договору.
Что касается Вашего высказывания, насчет нищеброда.то я оставлю это без комментария..
Виктор70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2011, 20:09   #18
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

Почему-то люди, которые желают перемещать свою пятую точку с максимальным комфортом, покупают люксовые иномары. Но самой продаваемой в России все равно является продукция Волжского чеготостроительного Завода. Вопрос: почему народ покупает ТАЗы? Мазахизм? Или их устраивает набор "доделай сам" за минимальные деньги? Или после их предыдущей драной развалюхи даже новый ТАЗ кажется великолепным? А почему завод выпускает такие машины? А почему... ? А почему... ?

Теперь проведите аналогию с рессиверами... Всё решают деньги. Ну не может ТК за эти деньги арендовать более широкий канал на спутниках. А ещё надо платить правообладателям, телеканалам, кучу налогов и прочей фигни. Бабка, которая зырит телек, не видит даже милионной части этих проблем. Да бабке-то и всё равно, какое качество, она помнит телевизор КВН и ч/б телеки с комнатными антеннами...

Коммунизма нет. Не нравится -- красный флаг в руки и на барикады. Либо бросайте ныть, заработайте денег и пользуйтесь качественными услугами. Себя надо беречь и