На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.07.2006, 01:20   #1
Matvei
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию некачественный бензин

Хотел пожаловаться на качество и особенно на колличество толива отпускаемого на АЗС г.Москвы. По тем наблюдениям, что я сделал на протяжении многих лет, обман (недолив) процветает на АЗС. Топливо доражает и доражает, а владельцы АЗС к этим безумным ценам прибавляют еще и недоливы. На мой взгяд, недолив это прямое воровство. Езжу я по Москве много и заправлять машину приходится часто, заправляюсь на разных фирмах, после каждой заправки подучаю ШОК, недоливают ТОПЛИВО где 150гр., где 200-800гр. на каждые 10-11 ЛИТРОВ оплаченного мною бензина. Пробывал выяснять у сотрудников АЗС где бензиин, куда он делся все бестолку. А на одной из заправок (фирма "МАРШРУТ" , что в Строгино) прямо заявили, что недолили. Как быть ,что делать ??? Надосуге как-то посчитал: бензин, дизельное топливо стоит от 18 до 20 рублей за литр, недоливают от 200 до 800 грамм т.е. реальная цена бензина больше заявленной от 2 до 8% и составляет 19.50 - 21.60р. за литр топлива. Чувствуете разницу. Если одна АЗС реализует, думаю, 20 - 30 тонн сумма получается астрономической, минимум 50 000 - 60 000 рулей за одну смену. И увеличьте эту сумму в 70 в 100 раз, примерно такое количество АЗС находится в руках фирмы работающей на Московском рынке нефте продуктов, получится цифра около 6 000 000 рублей за одни сутки работы сети АЗС, ужас . Вы можете себе представить размеры этого ВОРОВСТВА! И еще, рекордсменами в этой области, так мне кажется, являются фирмы: Корус, Крокус, Маршрут, Эко, Гранд, Слав- Нефть, МПКА да и многие другие. А вот такие фирмы как Лукойл, Бр, Нефтеа-аджип работают чесно. Дорогие мои водетели давайте игнорировать АЗС тех фирм где нас ОБМАНЫВАЮТ , это наверное единственный способ недать себя обмануть, докричаться до этой власти, до закона невозможно. Власть, менты - купленны, а закон послушен. Да и от того, что я написал здесь толку мало, ничего не изменется.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.07.2006, 01:20   #2
Семенов А. А. (ОЗПП)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Все правильно говорите. Логично поступать именно таким образом.
Для профилактики все же не мешает как предъявлять претензии к каждой АЗС по каждому факту и требовать ответа, а также принципиально отписываться в Роспотребнадзор.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2006, 18:59   #3
Константин (kinstych@yandex.ru)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Столкнулся с проблеммой некачественного бензина. 22 июля сего года заправился 92 бензином на АЗС ЛукОйл находящейся на Ленинградском шоссе в городе Химки перед ТЦ Гранд. Через триста километров машина умерла. Залил 50 литров, т.е. почти полный бак. Притащил машину из Петушков, Владимирской области. В сервисе сказали что придётся заменить практически всё, что имело контакт с этим бензином, а именно: топливный насос, стоящий в баке, топливный фильтр, топливный насос высокого давления, свечи, чистить форсунки и все коллектора. Машина не отечественного чуда автопрома и ремонт получается достаточно не дешёвый. Посоветуйте где можно провести экспетризу данного топлива и как можно юридически отстоять свои права. С уважением Константин
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2006, 19:48   #4
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,553
Репутация: 3409551
По умолчанию Некачественный бензин

Хорошо бы, если у Вас есть чек о покупке бензина, свидетели факта, что нигде после этого не заправлялись.
По поводу экспертизы автомобиля могу посоветовать обратиться сюда:
АНО «ЦентрЭкспертиза» тел.: (499) 241-53-66, (499) 241-75-63
сайт _http://www.centrekspertiza.ru
Городское бюро товарных экспертиз тел. (499) 2528838
сайт _http://gbte.ru
у них есть выходы и на химлаборатории.
Если экспертиза (как автомобиля на предмет причины поломки, так и бензина на предмет качества), то предъявляйте претензию Лукойлу с требованием возмещения убытков, компенсации морального вреда.
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2006, 08:58   #5
Гость_Сергей_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

На днях заправил 30 литров 92 бензина, сразу после отъезда с заправки машина стала дергацца, "плохо" ехать, не разгоняется нормально, вобщем все признаки очень некачественного бензина. Я вернулся на заправку, мне отказали (!) в книге жалоб, отказались предоставить прочие документы (юр.лицо итп, чтоб знать на кого жаловацца).
В автосервисе сказали, что в таких случаях высока вероятность поломки одной дорогостоящей детали (у меня иномарка).
Чек я сохранил.
Уважаемые эксперты, скажите что можно сделать? Есть ли статистика по подорбным делам?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2006, 13:43   #6
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,553
Репутация: 3409551
По умолчанию Проблема некачественного бензина

По чеку, скажем, можно выяснить юридические координаты продавца (например, зайдя на сайт _http://egrul.nalog.ru/fns/index.php) .
И как можно быстрее стоит проводить экспертизу как возможно вышедших из строя деталей, так и качества бензина и взаимосвязи между этими моментами (для экспертизы можете попробовать обратиться в АНО «ЦентрЭкспертиза», тел.: (499) 241-53-66, (499) 241-75-63 , сайт _http://www.centrekspertiza.ru (_http://www.centrekspertiza.ru ( www.centrekspertiza.ru ).

После этого предъявляете претензию продавцу, прилагая копию экспертного заключения и расчет на ремонт, в претензии, соответственно, требуете возмещения убытков
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2006, 20:31   #7
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Не подскажете, насколько быстро нужно проводить экспертизу некачественного бензина в таком случае?
У меня прошла уже неделя...
И как можно вообще доказать, что сразу после этой заправки я не залил еще где-нибудь плохого бензина?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2006, 20:38   #8
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,687
Репутация: 6471
По умолчанию

В идеале надо сразу проводить экспертизу, или попробовать в канистрочку залить там бензина и протестировать его.

Самое прекрасное, если экспертиза определит и качество бензина и из-за чего возникли дефекты.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2006, 11:31   #9
SKAR
Junior Member
 
Регистрация: 25.10.2006
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Товарищи помогите! Вчера заправила машину (полный бак) на BP на МКАДе после Щелковки, подъехала уже почти с пустым баком. А отъехать так и не смогла. Т.е. конечко отъехала метра 2 от колонки и встала, страшные звуки из под капота пробивались и ВСЕ! больше она (машинка моя) не завелась. Сотрудники заправки, ничего не могу сказать, были очень любезны, предложили отправить бензин на экспретизу ну и я себе бутылочку налила. Вот теперь ищу независимое экспертное бюро, проводящее экспретизы качества бензина.
Карпова Светлана вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2006, 15:12   #10
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,553
Репутация: 3409551
По умолчанию

Знаю, что такие экспертизы некачественного бензина проводит Интститут нефти и химии им. Губкина (поищите в и-нете, должен быть).

А также можете обратиться в АНО "Центрэкспертиза" (499) 241-53-66, (499) 241-75-63 _http://www.centrekspertiza.ruили Городское бюро товарных экспертиз (499) 252-88-38 _http://www.gbte.ru
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.07.2009, 02:09   #11
Inozem
Новичок
 
Регистрация: 17.07.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question бензин

Подскажите куда можно обратиться. Сегодня заправилась на МКАД между Рябиновой и Очаково. Мне залили 46.7 литра. Не поверила решила свериться с сервисной книжкой бак 45 литров и я "еще не заглохла", когда приехала на заправку. Получается меня обманули на 4-6 литров. Хочется чтобы Гейн Ойл получила по заслугам за мошейничество.
Inozem вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2009, 16:26   #12
Logim
Участник
 
Регистрация: 21.12.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию некачественный бензин

Прочитав все страницы прихожу к выводу что при поломке или даже просто при проблемах с некачественном бензином с АЗС простому человеку даже и юридически грамотному врятле удастся «наказать» АЗС

Никто по вашему звонку не броситься проверять качество бензина, пусть даже заправка будет на той же улице что и отделение Роспотребнадзора
Может я и ошибаюсь, но пока про выигранные дела в суде не слышал
Logim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2009, 17:19   #13
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 10,473
Репутация: 31584572
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Logim Посмотреть сообщение
Никто по вашему звонку не броситься проверять качество бензина, пусть даже заправка будет на той же улице что и отделение Роспотребнадзора...
-
Увы... такова специфика работы гос. машины. Там работают "для галочки", а для галочки всё одно, что хреновый бензин, что мелочь какая в соседней лавке на базаре. Поэтому, с замороченными делами, предпочитают лишний раз не связываться, дабы не обработаться.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирай любые два пункта!!!
ASN на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2009, 21:53   #14
VampeerCo
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2009
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Если возник вопрос о некачественном бензине, а такой лаборатории в городе НЕТ - что делать?
VampeerCo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2009, 01:37   #15
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 10,473
Репутация: 31584572
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VampeerCo Посмотреть сообщение
Если возник вопрос о некачественном бензине, а такой лаборатории в городе НЕТ - что делать?
-
Для правоохранительных органов, это не проблема... отправят в другой город. Самостоятельно, такое дело не провернуть, даже если лаб имеется.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирай любые два пункта!!!
ASN на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2009, 17:18   #16
VampeerCo
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2009
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

значит тогда нашу прокуратуру подкупили ибо пришел ответ что мол недостаточная сумма для возбуждения уголовного дела (1000р потраченных на бензин, не считая ремонт) и мол нету у нас в городе лабораторий
VampeerCo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2010, 13:12   #17
misterax
Новичок
 
Регистрация: 23.06.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
Question Не качественный бензин!

позавчера 21.VI.2010 выезжая из Ховрино (почти с пустым баком) на МКАД (восток) заправился на первой заправке "ВСК"

проехал 35 км до дома без проблем! на следующий день мой Opel Astra 2008 года НЕ завёлся! отбуксировал на ближайший сервис, где просушили залитые свечи, но это НЕ помогло! бензин пах НЕ бензином, а вонял чем-то напоминающим ацетон, но более противным и едким! далее, на эвакуаторе довёз в другой сервис, там поставили такой же диагноз - "не бензин" !
в итоге : диагностика, слив бензина, замена свечей и бензонасоса!

чек с заправки сохранил!

как наказать эту "ВСК" ???
misterax вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2010, 13:42   #18
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 10,473
Репутация: 31584572
По умолчанию

Други, не парьтесь зря. Никто не выиграет дело по топливу в одиночку. Выиграть реально, если потерпевших несколько по одному эпизоду. А так получается, что у всех вроде как все в порядке, и тока у одного топливо плохое... поломало двиг.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирай любые два пункта!!!
ASN на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2010, 13:45   #19
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

да выиграть почти нерельано. Надо было делать пробу потплива прямо из бака, так же доказать что в баке кроме этого топрила ничего не было и еще доказывать что именно из-за топлива все это произошло. а эжто куча времени и экспертиз. а если вы все отремотировали то вообще шансов 0
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2010, 01:42   #20
kristinne
Новичок
 
Регистрация: 13.07.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию ИЩУ ПОСТРАДАВШИХ

Дорогие товарищи!!! Я- журналист, готовлю репортаж об обманах на автозаправках, в частности о некачественном бензине и недоливе. Если есть среди вас сознательные граждане())), которые действительно хотят что-то с этим безобразием сделать - пожалуйста объявитесь. kristinne@mail.ru
kristinne вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2010, 23:43   #21
Юрий А.
 
Аватар для Юрий А.
Активный участник
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,920
Репутация: 29230949
По умолчанию

misterax, думаю тот запах бензина, о котором вы говорите - это запах МТБЭ - присадки к топливу (это разрешается, но в небольших количествах). ДЛЯ ВСЕХ - Будьте внимательны, у нас в Питере поехали вторую неделю уже (на экспертизу имею ввиду) с топливных колонок славнефть - предположительно топливо "закипает" от жары и появляются паровые пробки. Исследование еще не делали, но предположения отчего это, у нас есть. Кстати, Апполинарий - вы немного неправы. Сам сегодня вместе с потреб-м заправившемся таким бензином звонил в потребнадзор и они сказали - никаких вопросов, пишите претензию, поедем с вами на бензоколонку и отберем топливо для анализа. Так что это не тупиковый путь: роспотребнадзор+эксперт+потребитель= топливо на анализ, а там чего покажет.
Юрий А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2010, 01:10   #22
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 10,473
Репутация: 31584572
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрий А. Посмотреть сообщение
звонил в потребнадзор и они сказали - никаких вопросов, пишите претензию, поедем с вами на бензоколонку и отберем топливо для анализа.
-
Езживали уже на таком коньке. И прокурорские, и РПН и милиция, очень браво, бывает по началу бью копытом в грудь, но потом сдуваются со скоростью света. Было бы все так просто, давно б уже все нефтяные короли "шелковые" ходили.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирай любые два пункта!!!
ASN на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2010, 19:33   #23
maksim.altynskij
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2010
Сообщений: 4
Репутация: -130
Angry

Грех не пожаловаться на топливо Лукойловский АЗС... раньше было очень хорошее топливо... а сейчас после кризиса топливо ужасно ухудшилось... говорят его вообще стали разбавлять... машина совершенно не тянет с ним.... ужасно просто.... кризис завершился пора бы уже и обратно топливо возвращать
maksim.altynskij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 08:01   #24
srg07
Участник
 
Регистрация: 10.10.2008
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

Выяснял у экспертов про экспертизу бензина и очень УДИВИЛСЯ !

ВЕСЬ анализ, главное заключенте - это какое у него актановое число !
Есть график содержаниу углеводородов.

На вопрос: А как же смолы и пр?

Ответ: Это не главное если там что то лишнее, то требуемого октанового числа не будет.

Получается возьми какой нибудь супер-бензин из европы и наш бензин - сотав то будет различен !, а заключение будет одно - на соответствие ооктановому числу.

Но отлагаются то не октановые числа а конкретные смолы !

Делают ли анализ на смолистость и т.д.?
srg07 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 10:38   #25
Юрий А.
 
Аватар для Юрий А.
Активный участник
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,920
Репутация: 29230949
По умолчанию

srg07, вам не правильно объяснили, думаю. Дело в том, что как раз октановое число не столь уж важно, скорее содержание углеводородов, и вот почему. Добиться октанового числа топлива можно, в основном, двумя путями - делать топливо качественной (и дорогой, конечно) переработкой, добившись естесственным путём высокого октанового числа. Второй путь - добавить октаноповышающие присадки и сделать, например из 86 го 95й бензин, к примеру (различные присадки могут добавить до 10 единиц к октановому числу). Второй вариант - это то же, что с мёдом: может быть естесственным (имеющим в себе все ценные компоненты), а может быть с добавлением сахара (ну или пчёл сиропом кормят, не суть))) - сладко вроде будет, но полезность его ниже....PS При испытаниях топлива есть такой параметр: "концентрация фактических смол" - интенсивность смоло- и нагаро- образований – показатель склонности бензина к смолообразованию. .
__________________
Перед тем, как сказать"недостаток" подумай,а кто установил,что это является "недостатком", email: expert009@mail.ru
http://autokonsult-akc.ru/ Подпись отредактирована модератором

Последний раз редактировалось Юрий А.; 09.12.2010 в 11:12..
Юрий А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2010, 22:29   #26
srg07
Участник
 
Регистрация: 10.10.2008
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

Интересная информация...

Что же до объяснений, то я задавал конкретные вопросы, т.к.ситуация конкретная - про смолы и их влияние на клапаны, а ответ был - октановое число !
Что меня сильно удивило...
Причем говорят так: в госте(ту) нет требований по составу(?) а только по октановому числу, поэтому и в заключении пишется только об октановом числе.
Надо разобраться...

Тогда вопрос, а любая ли лаборатория способна дать анализ на смолистость, помимо анализа на октан?
srg07 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2010, 22:33   #27
Panyterra
Участник
 
Регистрация: 21.04.2010
Сообщений: 38
Репутация: 108
По умолчанию

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=100627
свежая тема на предмет проблем с заправками
Panyterra вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 00:06   #28
Витальсон
Новичок
 
Регистрация: 09.01.2011
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

http://trk-istoki.ru/news/city/9281 - репортаж про нашу проблему с бензином
если не открылась, то

http://trk-istoki.ru/ (далее в поиске надо набрать “заправился-сломался” и сразу высветится первый репортаж про нас).

Обратить внимание на протокол испытаний топлива (соответствие ГОСТ), и проанализировать вынесенное решение Арбитражного суда

http://ras.arbitr.ru/

АРБИТРАЖНЫЙ СУД ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

РЕШЕНИЕ

г. Орел Дело №А48 – 3693/2010

15 ноября 2010г.

...АИ-95 ЭКп, выпускаемого по ТУ38.401-58-171-96...Так что же нам продают, и почему на вывесках написано АИ-95? Разве АИ-95 и АИ-95ЭКп одно и тоже?
Как считаете, по ст. 12, 14 ЗОЗПП реално выиграть дело? (экспертизу бензина в г. Орле негде делать)
Витальсон вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 20:30   #29
Юрий А.
 
Аватар для Юрий А.
Активный участник
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,920
Репутация: 29230949
По умолчанию

Не найти решения суда по вашим ссылкам. Интересно бы его почитать.
PS А если есть скан протокола испытаний, хорошо бы его тут выложить...
__________________
Перед тем, как сказать"недостаток" подумай,а кто установил,что это является "недостатком", email: expert009@mail.ru
http://autokonsult-akc.ru/ Подпись отредактирована модератором
Юрий А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2011, 03:53   #30
евгений 7
Новичок
 
Регистрация: 28.02.2011
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

азс спб выезд на кольцевую от 'народного' заправил.еле добрался до дома ,слил коричневую густую жижу и замена элементов топливной системы
евгений 7 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2006, 12:53   #31
Гость_Мария_*
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile

Добрый день!
Заправили машину некачественным бензином. Экспертиза топлива проведена, подтвердила плохое качество. Подан иск в суд. Нужна помощь специалиста, который может объяснить, как могла попасть вода в бензоколонку и мог ли по этой причине сломаться двигатель. С уважением, Мария
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2006, 18:09   #32
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,553
Репутация: 3409551
По умолчанию

Для этого надо проводить дополнительную экспертизу.

Могу посоветовать обратиться или в АНО «ЦентрЭкспертиза» (тел.: 241-53-66, сайт www.centrekspertiza.ru), или в НАМИ.

А по поводу как попала вода в бензоколонку - ответ, кажется, очевиден: как угодно, начиная, хотя бы, с преднамеренного залива
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2008, 22:38   #33
fellix225
Новичок
 
Регистрация: 22.11.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

нами это что такое ?
fellix225 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2008, 23:57   #34
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,212
Репутация: 100073101
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fellix225 Посмотреть сообщение
нами это что такое ?
Смотря где вы это прочли. Например местоимение (а еще бывает "вами")
Если НАМИ - это Автомоторный институт на Автомоторной улице в Москве.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2007, 17:23   #35
Гость_Юлия_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

В один прекрасный день я заправилась на заправке, на которой я заправлялась всегда по дороге на работу. Заправлялась 95-м. По прошествии 2-х дней машина не завелась. Сначала думала, разбавили водой бензин на заправке.
Оттащили на сервис, пришлось снимать бак, прочищать фильтры, бензонасос, сливать то, что было в баке. А в баке оказалась жидкость, издалека похожая на бензин, с примесью дизельного топлива. Жидкость имеет маслянистую консистенцию. Чек у меня сохранен с последней заправки. Я предъявила претензию АЗС, они отрицают свою вину (естесственно). Говорят, что бензин и мы здесь совершенно ни при чем. Да, и эту жидкость из бака я тоже сохранила, также имеется справка из сервмса, где производили промывку бака и т.д. Что мне делать в этой ситуации дальше?
Могу я у них просить возмещения материального ущерба за ремонт машины?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2007, 20:22   #36
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

Да, только следует провести экспертизу той жидкости,
котрую обнаружили в топливной системе автомобиля.
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2007, 17:57   #37
Гость_Юлия_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

В один прекрасный день я заправилась на заправке, на которой я заправлялась всегда по дороге на работу. Заправлялась 95-м. По прошествии 2-х дней машина не завелась. Сначала думала, разбавили водой бензин на заправке.
Оттащили на сервис, пришлось снимать бак, прочищать фильтры, бензонасос, сливать то, что было в баке. А в баке оказалась жидкость, издалека похожая на бензин, с примесью дизельного топлива. Жидкость имеет маслянистую консистенцию. Чек у меня сохранен с последней заправки. Я предъявила претензию АЗС, они отрицают свою вину (естесственно). Говорят, что бензин и мы здесь совершенно ни при чем. Да, и эту жидкость из бака я тоже сохранила, также имеется справка из сервмса, где производили промывку бака и т.д. Что мне делать в этой ситуации дальше?
Могу я у них просить возмещения материального ущерба за ремонт машины?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2007, 20:35   #38
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,553
Репутация: 3409551
По умолчанию

Плохо доказуемый момент. Единственная надежда на то, что они до сих пор продолжают заливать некачественный бензин.

Тогда, например, Роспотребнадзор (rospotrebnadzor.ru, 499-9732690) по Вашей жалобе может произвести проверку, и если химсостав их товара будет похож на Вашу жидкость, то шансы добиться возмещения будет достаточно.
А так - два дня, все-таки, приличный срок
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2007, 15:07   #39
Гость_Анна_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Вчера заправилась на заправке "Юкос" 92-ым, 81 км МКАД, внешняя сторона. Буквально через 100 метров начались проблемы. Движок "чихал", обороты "прыгали", машина глохла. Сейчас машина в сервисе. Во сколько мне обойдется эта заправочка, пока не известно. Чек не сохранился. Имеет ли смысл куда-либо обращаться для возмещения ущерба? Есть ли шанс доказать вину данной заправочной станции?
Заранее спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2007, 15:55   #40
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Ничего доказать несможете, незаправляйтесь в Юкосе никогда.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2007, 18:04   #41
VladimiRsam
 
Аватар для VladimiRsam
Активный участник
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: ВнутриМКАДье
Сообщений: 1,026
Репутация: 375090
Question

Как только появляются проблемы с двигателем после заправки (мне тоже приходилось сталкиваться) сразу понимаете - причина - бензин.
Дальше надо спасать машину! В первую очередь! Долив 98 или 95 и\или присадок повышающих октановое число. И аккуратная езда без ускорений, до места, и слив этой гадости при случае.
Чек приучитесь брать и не бросать, да и ещё смотреть что в нём В любом случае звонок в Роспотребнадзор будет не лишним!
__________________
...уж сколько раз твердили Миру, что.. ..да только всё не в прок....
VladimiRsam вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2007, 10:04   #42
Эксперт .
Senior Member
 
Регистрация: 06.04.2007
Сообщений: 276
Репутация: 60
По умолчанию

Роспотреб ничего не сделает в данном случае.А почему бы потребу не написать претензию продавцу автомомбиля с требованием расторжения договора купли-продажи?И пусть продавец доказывает что чих движка по причине некачественного бензина, а не заводской дефект авто...
Несут же мне DVD с претензиями на возврат по причине нечтения гавно-дисков.И я сижу и доказываю что диски на самом деле гавно, а аппарат на самом деле исправен!
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило!
Эксперт! вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2007, 11:17   #43
Николай Сюлев юрист
Активный участник
 
Регистрация: 04.09.2006
Сообщений: 924
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Роспотреб ничего не сделает в данном случае.А почему бы потребу не написать претензию продавцу автомомбиля с требованием расторжения договора купли-продажи?И пусть продавец доказывает что чих движка по причине некачественного бензина, а не заводской дефект авто...
Несут же мне DVD с претензиями на возврат по причине нечтения гавно-дисков.И я сижу и доказываю что диски на самом деле гавно, а аппарат на самом деле исправен![/b]
Не надо потребу такое писать. Злоупотребление правом получается. Это уже отдельная когорта людей...

Если нет хотя бы 3-х свидетелей, то вы ничего Анна не докажете.
Сюлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2007, 06:19   #44
Вася Бякин
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

наверное ослиной мочой разбавили
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2007, 10:00   #45
Звездочка
Junior Member
 
Регистрация: 29.06.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

На заправке заправили некачественный бензин. Машина встаа через 20 км. В фирменном сервисе обещали опечатать бак и сделать экспертизу бензина. Вызвали эвакуатор. Обещали приехать через 3 часа. Пока ждали эвакуатор машина завелась, потихоньку доехали до сервиса. ( В котором проходили очередное ТО 2 недели назад) В сервисе сказали: "Извините мастер, который опечатывает бак, уже уехал - он до 18,00. А экспертизу тоже некому проводить". По телефону говорили одно, а когда приехали совсем по другому. Посоветуйте что делать? Машина renault. Хочу написать письмо на французском и отправить почтой в RENAULT. Возможно ли на заправке доказать что-либо. Сомневаюсь ((((
Звездочка13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2007, 11:13   #46
Гость_Vegas_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
На заправке заправили некачественный бензин.....Хочу написать письмо на французском и отправить почтой в RENAULT.[/b]
а что Рено будет делать с вашим письмом? вы наверное думаете, что им интересно, каким вы заправились бензином? они разрабатывают и выпускают авто для нормального бензина. вам нужно с заправкой бороться.
то, что бензин у нас не соответствует мировым нормам не секрет, бороться с этим нужно, но некому, местные озппшники в этот бизнес даже и не сунуться, опасно это для жизни. добиться чегото вы не сможете, долейте в бак хорошего бензина и катайтесь дальше, нервы дороже.
рекомендую заправляться на проверенных заправках, я всего на 2х заправляюсь, и проблем не знаю, на другие не заманишь, если только куда далеко уезжаю, то приходится, но на трассе тоже стараюсь не заправляться, где нибудь в городе на известном бренде.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2007, 11:29   #47
Звездочка
Junior Member
 
Регистрация: 29.06.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо большое! Хоть кто-то откликнулся (
Нет в Рено хочу написать об их сервисе. Я за ТО отдал 1000 дол. (за замену масла и фильтров). Так распинались, объясняли, что у них фирменное все родное и сервис СУПЕР. А как коснулось проблемы - никакого сервиса. Вышестоящая организация АВТОФРАМОС - это дилерский центр. Но туда писать бесполезно. А в рено напишу почему на их машины такой спрос в России - НИКАКОЙ!
Звездочка13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2007, 13:37   #48
Эксперт .
Senior Member
 
Регистрация: 06.04.2007
Сообщений: 276
Репутация: 60
По умолчанию

Я даже текст могу подсказать с чего начать .-"Же не манж па сис жур!"
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило!
Эксперт! вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2007, 17:55   #49
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Я даже текст могу подсказать с чего начать .-"Же не манж па сис жур!"[/b]
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2007, 22:11   #50
VladimiRsam
 
Аватар для VladimiRsam
Активный участник
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: ВнутриМКАДье
Сообщений: 1,026
Репутация: 375090
Red face

Какие проблемы, хотите - напишите! Через электронного переводчика переведите и отправьте с вариантом по русски. Напишите короткими предложениями, так понятней переведётся и у вас всё получится!
__________________
...уж сколько раз твердили Миру, что.. ..да только всё не в прок....
VladimiRsam вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика