На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Белый список
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.10.2015, 10:24   #1
Брэдли
Участник
 
Регистрация: 29.04.2015
Адрес: Тула
Сообщений: 63
Репутация: 264831
По умолчанию Ф-центр - уважение даже к чужим клиентам

Искренне хочу поблагодарить за непривычную для нашего времени порядочность сотрудников отдела рекламаций сети московских магазинов Ф-центр (торгуют компьютерами, оргтехникой, сайт fcenter.ru ).
Мой сын покупал в тульском интернет-магазине дорогую видеокарту, на которую шла двухлетняя гарантия производителя. Магазин позиционировал себя как партнёр Ф-центра, и торговал по московским ценам, но чеки на товар выдавал как ИП. По прошествии полутора лет видеокарта сломалась. Оказалось, что ИП уже полгода как находится в бегах, по месту прописки не появляется.
Без всякой надежды позвонил в Ф-центр, обрисовал ситуацию. После недолгих переключений по внутренним телефонам мне подтвердили, что в Туле действительно был их партнёр, который задолжал им деньги и исчез, но номер моей видеокарты проходит по их базам данных, поэтому они готовы произвести её гарантийный ремонт, не смотря на то, что юридически тульский ИП к ним никакого отношения не имеет. Причём предложили на выбор либо самому привезти видеокарту, либо выслать её по почте. И действительно бесплатно отремонтировали, после чего так же предложили либо самому забрать её, либо так же отправить по почте. Согласитесь, в наше время это звучит почти как сказка. Огромное спасибо магазину за такое отношение! Густов. А.В., г. Тула
Брэдли вне форума  
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:33. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика