На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.01.2008, 19:38   #1
Aethery
 
Аватар для Aethery
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Покупка холодильника в магазине "Техносила". Экспресс-доставку ждем НЕДЕЛЮ.

Доброго дня, уважаемые. Ситуация в следующем: на прошлых выходных Вашим покорным слугой в магазине "Техносила" на Нижегородской, 72/2 была оформлена экспресс-доставка на среду. (Товары - холодильник и принтер. Принтер я забрал сразу, а на холодильник оформили доставку. Общая сумма - 34 тысячи.) Уплачено за сию услугу, не много ни мало, 320 рублей. В сущности, копейки, если бы не одно НО. Всю среду, как и было оговорено со службой доставки, отпросившись с работы, я прождал дома выбранный мною холодильник. Ожидание было впустую... На мои звонки в службу доставки следовал лишь один ответ: ждите, привезем. Сначала в качестве времени доставки звучало "до 19 часов", затем - "до 22 часов", после на звонки попросту перестали отвечать. В принципе, оно понятно - никого на рабочем месте в это время уже не было. На следующий день, где-то около 11 часов, раздался звонок. Оператор любезно принес извинения за доставленные неудобства и клятвенно пообещал, что товар будет подвезен в субботу до 18 часов. (Москвичи, смотрим на часы...) Звонил полчаса назад, сказали, что привезут до 10 часов вечера... Бред.
В общем, вопрос таков: если заказ так и не будет подвезен сегодня, я хотел бы отказаться от покупки вообще, но есть одно НО. Товар был куплен в кредит. Кредитор - банк "РусФинанс". Как быть в данном случае?
Aethery вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2008, 20:56   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,278
Репутация: 79771640
По умолчанию

По новым поправкам к закону, вы можете требовать с магазина неустойку 0.5% в день от цены товара за каждый день просрочки доставки. Если у вас есть бумага с обозначенным сроком, напомните магазину, что будете требовать неустойку. Полагаю, они поторопятся.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2008, 23:11   #3
дядя_алик
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

по идее по закону товар больше 5 килограмм продавец должен доставлять клиенту за свой счет
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2008, 23:14   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от дядя_алик Посмотреть сообщение
по идее по закону товар больше 5 килограмм продавец должен доставлять клиенту за свой счет
Свежекупленный? Не должен... Ошибаетесь... Должен ненадлежащего качества...
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2008, 23:20   #5
дядя_алик
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

сорри опшибся
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика