На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 15:03   #1
Саввина
Новичок
 
Регистрация: 24.01.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию Стиральная машина

Купили Стиральную машину Хотпойнт Аристон. Привезли, установили. Выяснилось, что стирает она практически не погружая белье в воду. Затем оказалось, что привычный для нас гипоаллергенный порошок она не смывает из лотка для порошка. Зато при полоскании потихонечку добавляет его в воду. Пытались использовать специальный сосуд для стирки (в него засыпается порошок), не получилось - воды мало и порошок из этой коробочки вымывается только при полоскании. Настроение - насмарку, белье полустиранное. Хочется отдать машину обратно, но в магазине заявили - что мы напрокат что ли выдаем машины. Написали заявление на имя директорв магазина. Вызвали из авторизированного сервиса специалиста. Он написал о том, что порошок не смывается, позволил нам на акте приписать, что мы не были информированы о том, что белье не погружается при стирке в воду (такова конструкция машины).
Есть ли у нас шанс сдать машину продавцу? Спасибо заранее за совет
Саввина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 15:06   #2
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Что значит не погружает белье в воду? И какой порошок используете? Машинки то рабочая, похоже.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 15:28   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Может стоит режим половинной загрузки или автовзвешивание, или какая-то другая программа с экономией наливаемой воды?
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 16:23   #4
Саввина
Новичок
 
Регистрация: 24.01.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Порошок Amwey, пользуемся им давно, стирает хорошо, без запаха, очень хорош для детских вещей. С прежней машиной проблем не было. Потом он очень экономичный и стирает без пены. Скажите, пожалуйста, Вы считаете, что мы должны приспособится с каким-то другим порошком? О том, что необходим особый порошок ни в инструкции, ни при продаже устно нам не сообщили.
Саввина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 16:27   #5
Саввина
Новичок
 
Регистрация: 24.01.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Нет, в том-то все и дело, что МАШИНА ТАК СТИРАЕТ - без погружения в воду. Честно говоря, получается так себе, особенно обидно при режиме 90 градусов для хлопка - под барабаном практически кипит вода, а белье болтается влажное, а качество постиранного вызвало слезы.
Саввина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 16:30   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,267
Репутация: 79771640
По умолчанию

Нет оснований считать, что другой порошок будет смываться лучше.
Может давление слабовато в водопроводе?
Собственно, если нет желания бороться с магазином, можете разболтать порошок в стакане воды и заливать прямо в барабан.
Ну а другой путь - претензия, экспертиза продавцом, своя экспертиза, суд.
Количество воды в современных машинках обычно небольшое, и для хлопка значительно меньше, чем для тонких тканей. И конечно Аристон - так себе выбор, лучше Индезита конечно, но все же не фонтан

Последний раз редактировалось Alex133; 24.01.2008 в 16:33..
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 16:31   #7
Саввина
Новичок
 
Регистрация: 24.01.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Да, по мнению специалиста рабочая, но только странно как-то она работает. Не для наших условий. Европейская штучка. При этом посмотрела в подробном описании (к сожалению, нашла только после того, как стала счастливой обладательницей этого шедевра) - нашла в интернете - расход воды на стирку у нее довольно таки приличный.
Саввина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 16:32   #8
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

А Вы уверены, что она и не должна опускать белье в воду? Что стирка в сухую - это норма? Может все-таки проблема с количеством подаваемой воды?
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 16:35   #9
Саввина
Новичок
 
Регистрация: 24.01.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за совет, только обидно как-то болтать в стакане порошок, да и любые другие ухищрения не вдохновляют. Давление специалист сервиса признал хорошим. Просто, как он объяснил - струйки слабоваты. Любой другой порошок тоже пробовали. Результат чуть получше, да вот незадача - порошочек выходит дороже гораздо. Что делать?
Саввина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 16:36   #10
Саввина
Новичок
 
Регистрация: 24.01.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Да, мой друг, это оказывается такой способ стирки, чтоб его! Кто бы еще об этом в магазине предупредил!
Саввина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 16:40   #11
Саввина
Новичок
 
Регистрация: 24.01.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за отклики и советы! Написала и легче стало.
Саввина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 17:32   #12
maxbryansk
Активный участник
 
Регистрация: 08.02.2007
Сообщений: 2,159
Репутация: 243182
По умолчанию

все банально....
Машинка рабочая.
Пользуйтесь толко порошком для АВТОМАТИЧЕСКИХ стир. машин.
__________________
twitter.com/maxbryansk
maxbryansk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 17:57   #13
Саввина
Новичок
 
Регистрация: 24.01.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Я соображаю. Но думаю, если бы при продаже указывалось, что не все порошки, годящиеся для стирки в машинах с фронтальной загрузкой подходят для купленного мной шедевра, продажи резко упали бы. Да и совет Ваш равен совету: не вы хозяйка, а эта капризная штучка. А еще, как я писала, порошочек денег стоит и тот, которым я пользуюсь, подходит по всем параметрам.
А вообще-то, как Вам кажется, правомерен ли такой подход к этому вопросу?
Саввина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 22:52   #14
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Нет оснований считать, что другой порошок будет смываться лучше.
Может давление слабовато в водопроводе?
Собственно, если нет желания бороться с магазином, можете разболтать порошок в стакане воды и заливать прямо в барабан.
Ну а другой путь - претензия, экспертиза продавцом, своя экспертиза, суд.
Количество воды в современных машинках обычно небольшое, и для хлопка значительно меньше, чем для тонких тканей. И конечно Аристон - так себе выбор, лучше Индезита конечно, но все же не фонтан
А какая стиральная машина не так себе?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 23:36   #15
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,267
Репутация: 79771640
По умолчанию

Занусси, Электролюкс, Бош, Сименс, АЕГ, Миле - по возрастанию цены.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2008, 23:38   #16
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Занусси, Электролюкс, Бош, Сименс, АЕГ, Миле - по возрастанию цены.
Не убавить... Не прибавить... Исчерпывающе !
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2008, 07:40   #17
Falcon
Активный участник
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Angarsk
Сообщений: 324
Репутация: 1087
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maxbryansk Посмотреть сообщение
все банально....
Машинка рабочая.
Пользуйтесь толко порошком для АВТОМАТИЧЕСКИХ стир. машин.
А также соблюдайте дозировку моющего средства.
Falcon6780 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2008, 15:20   #18
Саввина
Новичок
 
Регистрация: 24.01.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Дорогие собеседники, я нормальный человек и много лет пользовалась автоматической стиральной машиной. Просто ситуация, на мой взгляд дурацкая: не предупредив обо всех данных этой машины мне продали нечто, да еще выходит, что необходимо менять свои привычки и пользоваться другими порошкими(на мой взгляд гораздо худшими и пахучими) и за другие деньги. То есть в чем же экономия? Машинка экономит воду, но стирает до 2,5 часов (есть такие программы - и это без предварительной стирки), то есть не экономит электроэнергию, белье стирает весьма посредственно (представьте: кипячение не в воде!), то есть увеличивается количество стирок. Надувательство получается! И самое возмутительное, что ни магазин, ни официальные представители в своих инструкциях ни о чем подобном не предупреждают. Все это прямое доказательство тому, что к нашим потребителям зарубжные производители относятся наплевательски, а продавцы как и все коммерсанты считают, что пипл схавает все.
Саввина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2008, 15:24   #19
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,267
Репутация: 79771640
По умолчанию

Полагаете, что Аристон специально для нас такие модели выпускает?
Это же не брак, а конструктивный недостаток, скорее всего.
Другое дело, у нас с этим труднее бороться.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2008, 16:05   #20
Саввина
Новичок
 
Регистрация: 24.01.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Что-то мне подсказывает, что специально для экспорта в Россию производят такие убогие, а если и выпускают на свой рынок, то продают за очень небольшие деньги.
Саввина вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика