На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.01.2018, 10:21   #1
kaspid
Новичок
 
Регистрация: 22.01.2018
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию Фитнесс клуб Амазония

Добрый день. Я из Москвы и вопрос у меня по фитнес клубу из Москвы. Оплатил абонемент на троих человек в клуб Амазония 17.10.2017 (Москва, Азовская улица, 24, к. 3), на тот момент он был еще не открыт там шел ремонт. 21.12.2017 написал заявление на возврат средств по семейным обстоятельствам. Сегодня 22.01.2017 деньги мне так и не вернули , при звонках кормят завтраками. Клуб открылся и работает, т.е. они не сбежали набрав денег. Прошу помощи, как мне дальше действовать? Куда писать, чем руководствоваться. Мирным путем деньги мне не вернуть.
kaspid вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2018, 11:35   #2
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,722
Репутация: 130129374
По умолчанию

Только в суд.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2018, 13:47   #3
kaspid
Новичок
 
Регистрация: 22.01.2018
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

будьте добры очередность моих действий. я с таким первый раз сталкиваюсь. или где можно посмотреть поэтапно что и как мне делать.
kaspid вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2018, 16:53   #4
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,722
Репутация: 130129374
По умолчанию

1. Посмотрите по ИНН на https://egrul.nalog.ru живо ли Ваше юридическое лицо
2. Если живо, то пишите исковое в суд и подавайте. При цене иска до 50.000 рублей - мировой суд, выше - районный.
Копия заявления на возврат денег, надеюсь есть, с отметкой и принятии? Если да, то на неустойку и штраф в 50% от присужденного можете претендовать.
Образцы исковых, как посчитать цену иска - поиск по форуму.
Здесь есть образцы http://ozpp.ru/patterns/137/index.html
Подсудность - смотрите здесь http://www.ozpp.ru/laws/zpp/17.php
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2018, 08:11   #5
kaspid
Новичок
 
Регистрация: 22.01.2018
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

ElizarovPetr, огромное спасибо. Заявление есть, но оно без подписи что его приняли. все равно что его нет. Как я понял мне надо написать претензию в фитнес и отправить ее по почте с уведомлением и уже потом только заявление в суд. Нет ли у Вас образца, как правильно написать претензию?
kaspid вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2018, 09:00   #6
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,722
Репутация: 130129374
По умолчанию

Там же, где образцы исковых, есть образцы претензий. Не обязательно отправлять, можно вручить лично с отметкой под роспись на копии. Ну или на юридический адрес, который можно посмотреть там же на сайте налоговой.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2018, 09:58   #7
kaspid
Новичок
 
Регистрация: 22.01.2018
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

ElizarovPetr, будьте добры подскажите на какие статьи Закона о правах потребителей мне ссылаться в претензии в моем случае. Боюсь могу не до конца разобраться в этих статьях и написать неправильную. Если уж дело дошло до претензии и наверное исков, хочется все написать грамотно. Заранее спасибо.
kaspid вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2018, 12:40   #8
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,722
Репутация: 130129374
По умолчанию

http://www.ozpp.ru/laws/zpp/32.php
И досудебный порядок по данной категории дел необязателен.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2018, 13:53   #9
kaspid
Новичок
 
Регистрация: 22.01.2018
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

огромное спасибо за помощь.
kaspid вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2018, 09:54   #10
kaspid
Новичок
 
Регистрация: 22.01.2018
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

владельцы фитнес клуба оказались очень подлыми ребятами! письмо с уведомлением они не стали получать. что мне теперь делать? в суд, с чего начинать?
расскажу еще раз историю. оплатил в ноябре 3 годовых абонемента. в декабре решил вернуть абонементы и забрать деньги. ни одного посещения клуба на тот момент не было, мало того он даже не открылся. был на ремонте. жена написала заявление на возврат денег. но эти хитрые товарищи не подписали заявление на возврат, просто приняли его и забрали все документы. жене отдали только копии договоров и чека. прождав возврата до января 2018 решил написать претензию и отправить письмом с уведомлением. они его не получают. видимо фамилии кому они должны у них в виде списка красного. надо что то делать , а не знаю что , помогите!
kaspid вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2018, 10:30   #11
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,722
Репутация: 130129374
По умолчанию

Вы на юридический адрес письмо то отправляли? Если да, то готовьте исковое в суд, как письмо пойдет к Вам обратно, подавайте, до судебного заседания письмо не вскрывайте.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2018, 13:45   #12
kaspid
Новичок
 
Регистрация: 22.01.2018
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

да, письмо отправлял на юр. лицо. теперь надо написать исковое заявление. как написать его вы давали кажется выше, попробую разобраться. а куда мне с исковым заявлением в районный суд в приемную отдать? я полный профан в этом деле, поэтому спрашиваю , наверное, очевидные вещи. может вы посоветуете с этого форума юриста который меня проконсультирует или поможет за вознаграждение.
kaspid вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2018, 14:02   #13
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,966
Репутация: 118330051
По умолчанию

Если сумма иска более 50 тыс, то в районный, если меньше - то в мировой.
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2018, 14:06   #14
kaspid
Новичок
 
Регистрация: 22.01.2018
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

44700р. я им заплатил. А моральный ущерб с них сколько можно (нужно) потребовать?
kaspid вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2018, 17:10   #15
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,722
Репутация: 130129374
По умолчанию

Да пишите тысяч 10, сможете их "настрадать" в суде - дадут, что крайне маловероятно, так как придется доказывать причинно-следственную связь между нравственными страданиями и тем, что они Вам деньги не вернули.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2018, 10:01   #16
kaspid
Новичок
 
Регистрация: 22.01.2018
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

ElizarovPetr , Alex133 спасибо Вам огромное за помощь. Вчера все разрешилось, деньги вернули. Еще раз спасибо
kaspid вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2018, 10:10   #17
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,722
Репутация: 130129374
По умолчанию

Ну вот и славно))
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:57. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика